网络营销基础与实践项目三网站推广网络营销基础与实践情景写实香港某连锁酒店的网站建成一段时间后,发现网站的访问量很低,网上订房的客户很少,企业网站没有给连锁酒店带来预想的营业额,电子商务专业人士建议酒店经理进行网站推广,于是酒店经理要求酒店营销部组织一个企业网站营销推广小组,目的是提高网站访问量,树立网络品牌形象,提高客房的出租率,达到预期的营业额。企业网站推广小组经过研究,一致认为,首先要明确目前常用的网站推广有哪几种?各有哪些特点?费用如何?怎样实现?然后制定网站推广计划并逐步实施。网络营销基础与实践案例分析怎样才能使自己的网站在众多雷同的网站中脱颖而出呢?又怎样才能让潜在用户最先发现自己的网站,而不是竞争对手的网站呢?如何建一个规范的网站,并且迅速提高访问量,在电子商务时代树立新的公司形象,带来新的订单?这是现阶段对所有企业的挑战,唯一的办法就是进行全方位的网络推广活动,依托网络得天独厚的优势,来实现企业建网站的目的,体现网站的价值。但是要想成功的进行网站推广,必须了解常用的网站推广方法的特点、工作原理、实施策略以及推广效果的评估方法等知识,同时还要做好网站推广的经费预算,这样才可能实现企业的网站推广目标。网络营销基础与实践学习目标一、知识目标1.了解网站推广的定义及其各阶段的特征和任务。2.熟悉搜索引擎、信息发布、电子邮件、病毒性营销等推广方法。3.了解RSS、网站资源合作、网络会员制营销等推广方法。二、技能目标1.能够根据网络营销任务制定网站推广计划。2.能够熟练应用常用网站推广方法。网络营销基础与实践任务一网站推广概述一、网站推广的定义及分类1.网站推广的定义网站推广是指让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,是网络营销工作的基础。网络营销基础与实践经典实例见教材:华龙集团网站的宣传推广网络营销基础与实践2.网站推广的分类(1)网上推广与网下推广按照用户所获取网站信息的来源不同,可分为网上途径和网下途径,因此网站推广手段相应地也有网上推广和网下推广两种基本类型。(2)主动推广与被动推广按照用户获取网站信息的主动性和被动性,可将获取信息的渠道分为主动渠道和被动渠道,网站推广手段也有主动和被动之分。网络营销基础与实践(3)以搜索引擎、电子邮件等工具命名的推广根据用户了解网站信息所利用的具体手段,可以罗列出许多方式,如搜索引擎、分类目录、分类排行榜、网站链接、电子邮件、即时信息、网络实名、通用网址、论坛、黄页、电子商务平台、网络广告、电子书、免费软件、网址大全书籍、报刊网站推荐等等,每一种方式均可作为一种网站推广的手段。网络营销基础与实践(4)网站发布前期推广、网站发布初期推广、发展期推广与稳定期推广根据网站所处的阶段,可以分为网站发布前的推广策略,网站发布初期的推广策略、网站发展期和稳定期的推广策略等,每个阶段所采用的网站推广方法存在一定的差别,同样的网站推广手段在不同时期的应用也有所不同。网络营销基础与实践二、网站推广常用方法概述网站推广方法相关推广工具和资源搜索引擎推广方法搜索引擎和分类目录电子邮件推广方法潜在用户的E-mail地址资源合作推广方法合作伙伴的访问量、内容、用户资源等信息发布推广方法行业信息网站、B2B电子商务平台、论坛、博客网站、社区等病毒性营销推广方法电子书、电子邮箱、免费贺卡、免费游戏、聊天工具等快捷网址推广方法网络实名、通用网址以及其他具有类似功能的快捷寻址服务网络广告推广方法分类广告、在线黄页、网络广告媒体、无线通信工具等网络营销基础与实践经典实例见教材:一个出版公司的病毒性营销推广网络营销基础与实践三、网站推广的阶段及其特征1.网站策划与建设阶段2.网站发布初期3.网站增长期4.网站稳定期网络营销基础与实践1.网站策划与建设阶段网站推广的特点(1)“网站推广”很可能被忽视(2)策划与建设阶段的“网站推广”实施与控制比较复杂(3)策划与建设阶段的“网站推广”效果需要在网站发布之后得到验证这些特点表明,网站推广策略的全面贯彻实施涉及多方面的因素,需要从网络营销策略整体层面考虑,否则很容易陷入网站建设与网站推广脱节的困境。目前这种问题在企业中是普遍存在的,也是企业网站往往不能发挥作用的重要影响因素之一。网络营销基础与实践(1)网络营销预算比较充裕(2)网络营销人员具有较高的热情(3)网站推广具有一定的盲目性(4)网站推广的主要目标是用户的认知程度这些特点表明:尽可能在这个阶段尝试应用各种常规的基础网络营销方法,同时要注意合理利用网络营销预算。因为有些网络营销方法是否有效尚没有很大的把握,过多的投入可能导致后期推广资源的缺乏。在这个阶段所采用的每项具体网站推广方法中,有相应的规律和技巧。2.网站发布初期推广的特点网络营销基础与实践3.网站增长期推广的特点(1)网站推广方法具有一定的针对性(2)网站推广方法的变化(3)网站推广效果的管理应得到重视(4)网站推广的目标将由用户认知向用户认可转变这些特点表明:作为网络营销专业人员,仅靠对网站推广基础知识的了解和应用已经明显力不从心了。这个阶段对网站推广的方法、目标和管理都提出了更高的要求,有时甚至需要借助于专业的机构的帮助才能取得进一步的发展。否则,网站很可能在较长时间内只能维持在较低的访问量水平上,最终限制了网站营销效果的发挥。网络营销基础与实践(1)网站访问量增长速度减慢(2)访问量增长不再是网站推广的主要目标(3)网站推广的工作重点将由外向内转变网站稳定期推广的特点表明:网站发展到稳定阶段并不意味着推广工作的结束,仅仅意味着初期的推广工作达到阶段目标。网站推广是一项欲无止境的工作,保持网站的稳定并谋求进入新的增长期仍然是一项艰巨的任务。4.网站稳定期推广的特点网络营销基础与实践不同发展阶段网站推广的特点总结发展阶段网站推广的阶段特点网站策划建设阶段对主要人员个人经验和知识要求比较高,建设过程控制比较复杂;网站推广意识不明确,经常被忽视;效果需要后期验证,这种滞后效应容易导致忽视网站建设对网站推广影响因素的考虑网站发布初期有营销预算和人员热情的优势;可尝试多种常规网站推广方法;网站推广具有一定的盲目性,需要经过后期的逐步验证;尽快提升访问量是主要推广目标网站增长期对网站推广方法的有效性有一定认知,因而可采用更适用的推广方法;常规方法已经不能完全满足网站推广目标的要求;网站推广的目的性除了访问量的提升,还应考虑与实际收益的结合;需要重视网站推广效果的管理网站稳定期访问量增长可能有一定波动;注重访问量带来的实际收益而不仅仅是访问量指标;内部运营管理成为工作重点网络营销基础与实践四、网站推广四个阶段的主要任务发展阶段网站推广的主要任务网站策划建设阶段网站总体结构、功能、服务、内容、推广策划等方面的策划方案制定;网站开发设计及其管理控制;网站优化设计的贯彻实施;网站的测试和发布准备等网站发布初期常规网络网站推广方法的实施,尽快提升网站访问量,获得尽可能多的用户的了解网站增长期常规网站推广方法效果的分析;制定和实施更有效的、针对性更强的推广方法;重视网站推广效果的管理网站稳定期保持用户数量的相对稳定;加强内部运营管理和控制工作;提升品牌和综合竞争力;为网站进入下一轮增长作准备网络营销基础与实践经典实例见教材:某旅游纪念品销售网站的网站推广计划网络营销基础与实践任务二搜索引擎推广一、搜索引擎的定义及分类1.搜索引擎的定义搜索引擎,英文名称为searchengine,是万维网环境中的信息检索系统。搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。2.搜索引擎的分类搜索引擎按其工作方式主要可分为三种,分别是:全文搜索引擎:代表谷歌、百度目录索引类搜索引擎元搜索引擎网络营销基础与实践全文搜索引擎:代表谷歌、百度一类拥有自己的检索程序,俗称“蜘蛛”程序或“机器人”程序,能自建网页数据库,搜索结果直接从自身的数据库中调用。另一类则是租用其他搜索引擎的数据库,并按自定的格式排列搜索结果网络营销基础与实践搜索引擎的自动信息搜索功能:一种是定期搜索,即每隔一段时间(比如谷歌:28天),蜘蛛搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序,对一定IP地址范围内的网站进行检索,一旦发现新的网站,它会自动提取网站的信息和网址加入到自己的数据。另一种是提交网站搜索,即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址,它在一定时间内(2天到数月)定向向你的网站派出“蜘蛛”程序,扫描你的网站并将有关信息存入数据库,以备用户查询。网络营销基础与实践目录索引搜索引擎目录索引搜索引擎是通过人工方式或半自动方式搜索信息,由人工编辑形成信息摘要并将信息置于事先确定的目录索引中。元搜索引擎,接受用户查询请求后,同时在多个搜索引擎上搜索,并将结果返回给用户。网络营销基础与实践二、搜索引擎营销情景写实1.搜索引擎营销的定义搜索引擎营销,是英文SearchEngineMarketing的翻译,简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。作为企业网站,希望用户通过搜索引擎能来到自己的网站。这就需要对网站进行搜索引擎优化。通过总结搜索引擎的排名规律,对网站进行合理优化,使你的网站在百度和Google的排名提高,让搜索引擎给你带来客户。网络营销基础与实践2.用户使用搜索引擎的特征调查结果表明:75%以上的用户使用搜索引擎,6.6%的用户只看搜索结果前2页的内容,大约16%的用户只看搜索结果的前几条内容,只有23%的用户会查看第2页的内容,查看前3页的用户数量下降到10.3%,愿意查看3页以上内容的用户只有8.7%。不过,如果搜索结果不是数十页的话,差不多会有10%的用户可以看完全部结果。网络营销基础与实践3.搜索引擎营销的基本原理(1)企业将信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源;(2)搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库;(3)用户利用关键词进行检索(对于分类目录则是逐级目录查询);(4)检索结果中罗列相关的索引信息及其链接URL;(5)根据用户对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页。网络营销基础与实践4.搜索引擎营销的任务(1)构造适合于搜索引擎检索的信息源(2)创造网站/网页被搜索引擎收录的机会(3)让网站信息出现在搜索结果中的靠前位置(4)以搜索结果中有限的信息获得用户关注(5)为用户获取信息提供方便网络营销基础与实践5.搜索引擎的营销的目标层次网络营销基础与实践6.搜索引擎营销的特点(1)搜索引擎营销方法与企业网站密不可分(2)搜索引擎营销传递的信息只发挥向导作用(3)搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式(4)搜索引擎营销可以实现较高程度的定位(5)搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售(6)搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化网络营销基础与实践三、搜索引擎营销的主要模式1.免费登录分类目录2.搜索引擎优化3.收费登录分类目录4.关键词广告5.关键词竞价排名6.网页内容定位广告网络营销基础与实践四、搜索引擎营销的基本方法1.搜索引擎登录(1)搜索引擎提交确保提交网站地址格式的正确性,一般搜索引擎建议的网站地址为包含“http://”的完整网址,例如;只需要提交网站的首页便可,不需要一个网页一个网页进行提交;有些搜索引擎登录需要提交站点的简要描述,请注意按照实际情况书写,不建议出现与现实严重不相符的夸大信息。搜索引擎对提出登录请求网站的收录周期一般为一个月。网络营销基础与实践免费登录网络营销基础与实践免费登录网络营销基础与实践免费登录网络营销基础与实践免费登录网络营销基础与实践付费登录网络营销基础与实践网络营销基础与实践(2)搜索引擎提交技巧①提交网站还是网页②提交网页的数量③重复提交网站④网站访问速度网络营销基础与实践2.搜索引擎优化排名(1)搜索引擎优化定义SE