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浙江大学城市学院浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016本科生毕业设计（论文）(2014届)浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016题目：中小型企业客户信息管理系统设计与实现DesignandimplementofCustomersResourceManagementSystemoftheSME学院：浙江大学城市学院*学院专业：计算机科学与技术学生姓名：张青道学号：14190121指导教师：赵民职称：教授完成时间：2015年4月10日浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院本模板适合所有专业，已经设置首页目录不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键-更新域，就会自动更新目录。正文内容替换成自己文字即可。浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院浙江大学城市学院目录浙江大学城市学院摘要…….........…...……...…………………………………………………………………….....1英文摘要….........…...……...…………………………………………………………………….....1第一章引言.......................................................21.1.系统开发背景................................................................................................................................21.2.国内外研究现状............................................................................................................................31.3.系统建设目标................................................................................................................................41.4.开发客户信息管理系统的意义....................................................................................................4第二章系统开发的相关技术介绍和分析...............................52.1.SQL技术......................................................................................................................................52.2.OOP(面向对象)技术....................................................................................................................52.3.ADO.NET技术............................................................................................................................52.4.CRYSTALREPORTS(水晶报表)技术............................................................................................5第三章系统的需求分析.............................................63.1系统的业务流程图分析................................................................................................................63.2系统的功能需求分析....................................................................................................................63.3系统E-R图...................................................................................................................................63.4系统数据流图................................................................................................................................6第四章系统的总体设计.............................................84.1系统的结构设计............................................................................................................................84.1.1系统网络结构设计.................................................................................................................84.1.2系统逻辑结构.........................................................................................................................84.2数据库设计....................................................................................................................................8第五章系统的详细设计与实现.......................................95.1程序编码规范................................................................................................................................95.2公共类库设计................................................................................................................................95.2.1数据访问类库设计.....................................................................................................................95.2.2控件绑定和字符串验证类设计.................................................................................................95.3系统主要功能模块的设计与实现................................................................................................95.3.1系统登录模块设计与实现.........................................................................................................95.3.2系统主窗体模块设计与实现...................................................................................................10第六章总结......................................................10第六章致谢......................................................10参考文献.........................................................11正文：中小型企业客户信息管理系统设计与实现1浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016中小型企业客户信息管理系统设计与实现浙江大学城市学院计算机科学与技术专业张青道指导老师：赵民（教授）浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016摘要:随着信息技术的应用,特别是计算机应用技术越来越深入且广泛的应用,为客户资源管理现代化提供了重要手段。介绍在VisualC#与SQLServer开发环境下客户资源管理系统的设计方法和具体的实现过程。该系统适合中小型企业对客户资源的有效管理,从而为企业带来长久的竞争优势。因此，如何根据用户需求，设计并实现适合于中小型企业的功能完善、易于操作、部署方便、经济安全的客户资源管理系统是本文需要解决的主要问题。浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016关键字:客户信息管理系统;VisualC#;SQL;C/S模式;浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016DesignandimplementofCustomersResourceManagementSystemoftheSMEZhangQingdaoDirector:Zhaoming浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016浙江大学城市学院2016Abstract:Withapplicationofinformationtechnology,especiallymoreandmorewidespreadandprofoundapplicationofcomputertechnologysuppliesimportantmethodsforthemodernizationofthecustomer′sresourcemanagementsystem.ThisarticleintroducesthedesignmethodanddetailedprocessofcustomermanagementsystemundertheenvironmentofVisualC#andSQLServer.ThesystemisadaptedtosmallEnterprisesmanagingcustomerres