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常青树——老人之家商业策划书沈阳师范大学4DS有限责任公司二〇一一年十月常青树——老人之家商业策划书4DS有限责任公司团队成员简介队长：温长喜：沈阳师范大学软件学院10级计算机科学与技术专业联系电话：18842370865E-mail:wcx361@163.com队员：（按姓氏拼音首字母升序顺序排序）刘力畅：沈阳师范大学国际商学院09级国际经济与贸易专业王强：沈阳师范大学软件学院10级吴昊：沈阳师范大学软件学院10级张晏宁：沈阳师范大学国际商学院09级国际经济与贸易专业团队指导老师：（按姓氏拼音首字母升序顺序排序）董丽薇：沈阳师范大学软件学院尹伟静：沈阳师范大学软件学院张晓芬：沈阳师范大学软件学院目录1执行总结..............................................61.1背景..............................................61.2项目简介.........................................61.3市场分析.........................................61.4竞争优势.........................................61.5前景预估.........................................72竞争分析..............................................82.1．竞争者分析......................................82.2竞争优势与劣势....................................82.3竞争策略........................................103公司介绍.............................................113.1公司概述........................................113.2公司总体策略....................................113.3公司使命........................................123.4组成形式........................................123.5项目与服务......................................143.6风险与对策......................................163.6.1财务风险...................................163.6.2市场风险...................................163.6.3技术风险...................................164市场分析.............................................174.1市场分析.........................................174.1.1市场现状...................................174.1.2市场细分...................................184.1.3目标市场定位................................184.1.4市场前景....................................195市场营销.............................................215.1服务营销........................................215.1.1服务范围...................................215.1.2服务渠道...................................215.2营销策略........................................215.2.1产品策略...................................225.2.2价格策略...................................225.2.3渠道策略....................................235.2.4促销策略...................................236财务分析.............................................256.1.1股本结构及规模..............................256.1.2.主要财务假设................................256.1.3会计报表...................................266.1.4会计报表分析................................281执行总结1.1背景根据《中国老龄事业发展“十二五”规划》指出：从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%，平均每年递增0.54个百分点。老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随，社会养老保障和养老服务的需求将急剧增加。1.2项目简介常青树有限责任公司是一家致力于提高老年人老年生活质量，增加老年生活情趣，让老年人晚年生活幸福的公司。本公司本着缓解养老问题，为社会服务为目的，致力于提供优质的养老服务，本公司搭建了一个老年人活动的平台，平台初期包括4个板块，分别是休闲互动、健身养生、心理咨询、流金岁月。通过这几个方面的搭建构成一个整体为老年人服务的大型综合的养老网站。让养老不在是难题，公司的宗旨是“老吾老以及人之老”。1.3市场分析根据目前形势，本公司定位客户群为一些空巢老人和他们的后代，随着社会飞速发展竞争不断加大，人们能用来照顾老人的时间越来越少，空巢化的现象越来越严重。很多老人精神上缺少关爱，生活缺乏乐趣，本公司旨在提供网上信息交流平台，丰富老年人的闲暇生活，提高老年人晚年生活质量。1.4竞争优势老年人的逐年增多让本公司有足够的市场与客户，现在同类的公司少之又少，并且不为人所熟知，本公司依托互联网，积极与居委会、老年活动中心等机构合作避免了同类网站的不真实性，消除客户的疑虑，同时起到很好的宣传效果。1.5前景预估本公司采用的是实体与网络相结合，将沈阳市老年活动中心以及社区居委会等结合起来，起到多米诺骨牌的作用。中期以后可以拿出部分板块让老年人参与自主经营，参与公司运作，使他们更有成就感，让他们的生活更加充满激情。公司预计前三年收入主要来源于广告收入。到中期后，可以收取广告费用、连接费用以及中介费，还可以开办会员制度，对要享受高级服务的客户收取一定的服务费用。2竞争分析2.1．竞争者分析当前，养老性质的网站属于刚刚起步的行业，处于少数竞争者共存的状态，没有一家具有引领市场居于垄断地位的企业，而且竞争方式单一。由于此行业属于“新兴产业”，所以这方面市场的信息比较少，造成了市场调查的空白。下面是一些比较成熟的相关的企业的信息：网站业务与规模养老网养老网是目前国内最大的养老机构信息平台，拥有超过16000家的养老机构信息库。中国养老网作为企业采购和营销的助推力在供应商和采购商之间建立了一条快捷方便的信息及交流通道,方便供应商和采购商相互之间建立联系，使企业在采购和销售活动中能够节省时间，降低成本，同时最大限度的增加企业营销的机会。中国养老金网中国最大的养老行业门户，提供养老金、企业年金、商业养老保险、养老理财、养老产业、各地养老保险等方面资讯。养生健康网养老频道养生健康网养老频道为专业养老网站,致力老年疾病,老年人生活,老年保健,老人心理等栏目,让老年人能健康长寿。2.2竞争优势与劣势下面我们将针对以上企业和我们的优势与劣势进行分析：网站提供服务优势劣势养老网用户可以免费查询养老机构资料；机构可以免费发布相关信息展示自己。规模大，面向全国网民，知名度、信誉度较高，占有较大市场份额。提供服务、盈利方式较为单一。中国养老网全球领先的B2B电子商务互动平台，中国企业最受欢迎的B2B电子商务平台之一，建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台，打造企业人士聚集、交流、学习、分享、成长的网络商圈。拥有先进的技术支持，更加快捷方便且可信度高，面向全国市场，规模大，实力较为雄厚，能建立起更多更大更广阔的交流平台。信息量多且杂，不便于老人直接参与互动和交流。中国养老金网作为企业年金、养老金行业门户网站。提供福利、保险服务专业性强，知名度较高且需求量大。专业性限制了网站的发展空间，使网站经营单一。养生健康网养老频道网站有老年疾病、老年生活、老年保健、老年心理四大板块，提供养老方面的专业咨询服务。服务性强贴近生活，作为与本公司业务最为接近的公司，其成立较早具有一定规模和实力是对于我们的最大优势。只提供咨询，没有老人的互动，且面向全国，无法建立起一种在局部区域内的互动和服务。局部区域内竞争力不强。本公司常青树网站在设计上主要考虑老年人的生理及心理需求，将设与其他网站相比之下更具有灵活性，而且创业初步是面向“同起步较晚，缺乏一定的资金实力和知名度，创业初步还可能定四个主要板块供老人们之间进行信息交流与沟通，以丰富老年人的晚年生活。设有休闲互动、健身养生、心理咨询和流金岁月，提供这些方面信息的同时，也增加老人之间的交流。城”这种局部区域，利于加强网络上“会员”之间的交流以及对网站的宣传，且更容易提升信誉度。此为本网站更加贴近老年人的实际生活需求，创造性的增加了一些以往的网站所缺乏的模块，而且都有一定的可行性，具有一定的市场前景，发展潜力较大。会面临缺乏经验和管理机制，以及宣传和经营渠道，这些问题都需要通过时间的推移逐步完善。2.3竞争策略根据以上竞争分析，“常青树之家”与其他几个网站业务上有一定的交集，但也有独具特色的方面，这是在竞争中可以作为优势的一面，并以此走出一条创新的道路，同时针对目前类似的网站仍然不多，我们虽然起步比以上几家网站要晚一步，但仍然是“先行者”，完全可以抓住市场前景和商机。其次，相对于已经出现的几家大型全国性网站来说，我们创业初期从一座城市开始，逐步的扩大，会减少很多竞争中求生存与发展的阻力，同时有助于立稳根基，在日后发展壮大后可以一次根基而在大环境的竞争中伸缩自如，利于不败之地。鉴于此，我们可以充分发挥“同城”的优势，加大宣传力度，增加在城市中的知名度，发展在城市中的首批会员，并建立初步的营业渠道，这样也可促进发挥别的网站所缺乏的老年人的“交流平台”，并由此发展壮大。3公司介绍3.1公司概述4DS有限责任公司是一家专注于中国老年事业，老龄化问题研究，老年网络之家（“常青树”老人之家）推广的专业机构；为老年人客户提供数据信息服务和研究咨询服务的专业机构。4DS公司秉承诚信，务实的工作作风，发扬“取于信，务于民”的企业文化。专注于做大做强中国老年网络之家（“常青树”老人之家）；通过推动中国老年网络之家（“常青树”老人之家）的整体发展，最终发展成为新经济时代中国最优秀的老年事业的佼佼者之一。3.2公司总体策略公司总体策略分为前期、中期、长期。前期（1—3年）：与沈阳市各大老年活动中心，街道居委会，辽宁省红十字会展开交流对话于紧密合作，完善数据信息库。与此同时，在沈阳市各大公园，棋牌室等老年人聚集的场所进行宣传，利用新闻等媒体手段开辟目标市场，健全与完善网络技术平台吸引顾客群。主要推广老年活动信息发布项目，通过对客户群的推广与营销，一方面进一步扩展客户群使网站的浏览