吴峰企业中的学习创新

吴峰2013.09.13/北京企业大学观察：基于学习创新的视角1、我国企业大学概况目前，不完全统计，我国的企业大学数量接近五百所，遍布电器制造行业(代表性如海尔大学、TCL领导力学院等)、通讯与通信设备行业(代表性如中国电信学院、华为大学等)、食品饮料行业(代表性如忠良书院等)、金融保险行业(代表性如招银大学、泰康大学等)、IT行业(代表性如联想学院、用友大学等)、互联网(代表性如腾讯学院、阿里学院等)，还有其它的多个行业的企业大学。忠良书院人力资源工作模型成立企业大学动机战略变革推动企业大学成立：宝钢人才开发院，2007人才需求推动企业大学成立：招银大学，2008信息技术促进学习变革：腾讯学院，2007国际化因素促进企业大学成立：中兴通讯学院，2003解决问题导向的变革推动：忠良书院，2008跨国企业的企业大学：爱立信中国学院，1997总体描述(一)我国企业大学基本特征描述：1、企业大学努力实现全员学习，员工发展、组织发展与职业生涯发展的统一。2、企业大学成为研究问题与解决问题的场所。3、企业大学是企业人才发展与选拔的理想场所。4、企业大学成为企业拓展资源的最佳工具。5、企业高层担任企业大学负责人体现企业大学的重要程度。(二)我国企业大学特征趋势：1、重视基于绩效的学习与学习设计。2、学习更加体系化与规范化。3、重视工作场所的学习。4、知识管理成为企业大学的核心组成部分。5、企业大学成为文化与道德建设者。6、重视评估。7、相对独立性。基本假设：企业大学是一个学习服务创新部门。下面基于服务创新模型的四个维度来观察我国的企业大学。理念创新管理创新技术创新知识与方法创新2、企业大学理念创新(1)企业大学战略性(2)个人发展视角的企业大学(3)组织发展视角的企业大学标记整合路线图3.战术的/组织的学习功能关注于通过培训构建组织效率4.战略的/组织的整合的商业流程，为竞争利益而改变学习1.战术的/个人的学习功能关注于构建员工能力2.战略的/个人的学习功能关注于绩效改进从战术到战略建立从个体到组织维度忠良书院战略性个人发展视角的企业大学终身学习所有员工都把持续学习当作一项重要工作：71.43%企业鼓励员工规划自己的学习和自我发展：100.00%职业生涯发展胜任能力发展组织发展视角的企业大学：宝钢人才发展计划每年选拔4%入司3年的大学生，培养期为2年第1－3年入职培训岗位实习岗位锻炼新进大学生培训第4－5年集团公司培养计划各单位培养计划青苹果计划第5年起后备库培养管理人员培养计划技术后备培养计划第N年未来的高层管理者或技术领军人才连线高层“共同宝钢”研修箐英海外研修专项培训职业生涯规划内部岗位交流项目担当专项培训打造共同宝钢，拓展全球视野立足岗位锻炼，扎实职业基础青苹果短训班一期：人数：67人学时：80学时3、管理创新(1)功能创新(2)组织创新(3)体系创新(4)企业管理者的胜任能力功能创新组织创新学习委员会及企业大学校长企业大学与人力资源部关系组织架构体系创新培训体系绩效技术教学设计课程师资运营评估企业大学管理者的胜任能力企业大学负责人胜任能力与高层形成伙伴关系与业务部门形成伙伴关系学习专家绩效咨询专家领导能力演讲能力4、知识与方法创新知识创新，观点：企业大学创造的知识是第二类知识关注：Know-howknow-who企业大学是社会知识的源泉知识创新成为一个企业大学区分于其它企业大学显著特征的标志方法创新——行动学习忠良书院的行动学习路径图5、基于信息技术的学习创新——企业E-learning(一)中国企业E-learning基本特征描述1、我国E-learning的应用飞速增长。2、E-learning方式基本实现了企业的全员学习。3、E-learning特征与终身学习理念一致，随时、随地、便捷学习，为员工学习的个性化选择提供了可能。4、企业中的E-learning部门已经成为企业学习机构的最关键枢纽单元，未来企业中的首席学学习官应该具备学习技术特征。5、E-learning文化变革(安利集团)、整合变革(天狮集团)、创新变革(长虹)、战略工具(淘宝)。(二)中国企业E-learning的特征趋势1、未来70%的培训由E-learning实现。2、更加重视个性化学习。3、主动学习及学习活动学习策略的设计。4、WEB2.0与社会化学习。5、虚拟社区与知识建构。6、新技术应用的应用，如游戏化学习与移动学习。宝钢企业E-learning框架图6、企业大学模型及评估企业大学评估模型战略性组织学习学习体系学习技术全球化与合作经济性领导力发展人才发展组织知识品牌影响力社会教育贡献绩效与变革企业大学评估吴峰，主要研究方向：人力资源开发、数字化学习Email：[e-mail]著作《企业大学研究》，吴峰著，北京大学出版社，2013年3月《企业数字化学习》，吴峰著，北京大学出版社，2011年2月《迈向知识社会——信息技术与学习发展》，吴峰等著，北京大学出版社，2012年主编《组织与学习》，北京大学出版社《绩效改进》，北京大学出版社《知识管理》，北京大学出版社《学习设计》，北京大学出版社《数字化学习》，北京大学出版社译著《首席学习官》，吴峰译著，教育科学出版社《下一代企业大学》，吴峰译著，世界图书出版公司《数字化学习设计》，吴峰、蒋立佳译著，教育科学出版社《学习的价值》，吴峰译著，北京大学出版社北京大学企业与教育研究中心通过学术研究、人才培养、专业传递，形成对中国国内300多家企业教育部门的关键联结国家社会科学基金等国家项目国家教育部、国家人力资源部智囊机构中国成人教育协会人力资源教育专业委员会理事长