小学生对电子书的感知有用性和感知易用性实证研究

龙源期刊网小学生对电子书的感知有用性和感知易用性实证研究作者：沈海娇骆力明孙众来源：《中国电化教育》2014年第08期摘要：该研究的目的是要研发小学生使用电子书感知有用性和感知易用性量表，并分析当前小学生对电子书感知有用性和感知易用性的整体情况。主要方式是通过网络问卷调研了我国某省6672名（6-12岁）使用过电子书的小学生群体。研究结果表明，小学生普遍认为电子书能够增强他们的学业表现，但易用性较差。年级对学生的电子书感知易用性有显著影响，低年级学生（1-3年级）在感知易用性上比高年级学生（4-6年级）分数高。电子书的使用时间对学生的感知有用性有显著的影响，电子书使用时间超过3个月的学生在感知有用性上获得的分数比使用时间低于3个月的学生高。此外，不同性别的小学生电子书感知易用性和感知有用性不存在显著影响。关键词：感知有用性；感知易用性；电子书；因子分析；小学生中图分类号：G434文献标识码：A《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出要依托信息技术促进教育内容、教学手段和方法现代化[1]。在这一大背景下电子书的相关研究和实践开始兴起并备受关注[2]。当前，电子书还没有特别明确的概念界定[3]，一些学者认为电子书真正吸引国内外教育工作者之处，在于其教学特性和功用。如，祝智庭等人[4]强调了思考电子书教学特性的重要性，认为从电子书的教育功用出发，应突出其富媒体性、交互性、关联性以及开放性；Bierman等人[5]也强调了使用者与电子书中资源交互的重要性。Huang等人[6]认为电子书主要特性在于可以将学习的知识情景化（Contextualization）、给予学习者个性化（Personalization）的学习支持和提供学习者将学习内容进行外显化（Externalization）的学习机会。Wooody等人[7]强调了电子书为使用者提供建构性的用户体验（ConstructiveUserExperience）的重要性。本文中的电子书具有丰富的媒体承载能力、自如的沟通互动和完善的人机交互功能，是一种将教材、教辅、教学资源等整合而成的智能教学资源系统。电子书的教学特性具有提高学习者的学业表现的潜力[8-10]，但是学业表现提高的前提是学习者接受系统的使用[11][12]。而使用者的感知有用性和感知易用性对其接受系统使用具有重要影响[13-19]。那么小学生在电子书的实际使用中，是否认为电子书对提高他们的学业表现有所帮助？他们是否能轻松掌握电子书提供的学习功能？本文将在分析总结感知有用性和感知易用性相关研究基础上，结合小学生电子书使用的特性，研发面向小学生电子书使用的感知有用性和感知易用性量表，并分析小学生电子书使用的感知有用性和感知易用性情况，以期为面向小学生的电子书设计开发和应用提供实证研究基础和借鉴。龙源期刊网一、文献综述Davis[20]的研究发现感知有用性和感知易用性都与当前和未来的系统使用显著相关。在Davis[21]后来的研究中进一步强调了感知有用性的重要性。相对于感知易用性，感知有用性和未来的系统使用行为更具有显著的相关性。也就是说在一个新的系统中，恰当有用的功能是非常重要的。很多学者在Davis研究结果的基础上，研究了使用者对网络信息系统的感知有用性和感知易用性。Ji-WonMoon等人[22]利用感知有用性和感知易用性解释万维网使用者的使用行为及使用动机。对Davis使用的量表进行扩展与改写，增加了感知有趣性（Playfulness）维度。Pei-ChenSun等人[23]的研究发现，感知有用性和感知易用性是影响学习者系统使用满意度（Satisfaction）的关键因素。一个系统的感知有用性越高，其使用者的满意度也就越高。一个系统的感知易用性越高，那么也很可能会存在一个比较高的用户满意度。Shroff等人[24]研究了学生对电子档案系统（e-PortfolioSystem）的感知有用性和感知易用性。研究发现学生的感知易用性对使用态度（AttitudeTowardsUsage）有显著的影响。感知易用性对感知有用性有非常显著的影响。当学生认为电子档案系统简单易用，不需要花太多时间动脑去思考如何使用时，学生就会对电子档案的使用持有积极的态度。现有研究中，对学生面向电子书的感知有用性和感知易用性研究较少。PaulLam等人[25]的研究表明，大学生认为电子书具有能够提高教与学的潜力，但是学生在实际使用电子书的过程中，有很多使用经验方面的挑战需要面对。学习者对学习系统的感知有用性和感知易用性是教育研究中的重要问题。但是在这些研究中，面向电子书的感知有用性和感知易用性的研究很少，面向小学生电子书使用的感知有用性和感知易用性的研究更少，且这些研究中样本量较小。因此，本文要研究的小学生对电子书的感知有用性和感知易用性是把电子书引入教学的关键问题。本研究中研发了面向小学生电子书使用的感知有用性和感知易用性量表。此外，本研究分析了小学生电子书使用的感知有用性和感知易用的整体情况，也分析了不同的背景（性别、年级和电子书的使用经验）对学习者感知有用性和感知易用性的影响。二、研究设计（一）研究对象该研究的对象是我国某省的6672名1-6年级的小学生，其中3439名男生，3233名女生。他们全部具有电子书的使用经验。31.82%的学生具有1-3个月的电子书使用经验，56.44%的学生电子书使用经验大于3个月。这些学生被分为两个组，1170名低年级学生（1-3年级），4902名高年级学生（4-6年级）。（二）研究工具龙源期刊网感知有用性和感知易用性量表本研究中设计的量表，以学者Davis（1989）的研究结果为基础，并参考其他学者的研究结果[26-29]，设计了面向小学生电子书使用的感知有用性和感知易用性量表。本研究对Davis感知有用性量表进行改编，在研究中，作者改写了Davis量表[30]中的部分用词，把“电子邮件”改写为“电子书”。例如，“使用电子邮件提高了我的工作表现”被改写为“使用电子书提高了我的学习成绩”。本研究对Davis感知易用性量表也进行了同样的改编，将Davis量表中的部分用词，“电子邮件”改写为“电子书”。例如，“我能很容易地用电子邮件完成我想做的事情。”被改写为“我能很容易地用电子书完成我想做的事情。”此外，作者新增了8个电子书支持学生学习的测度项。例如，“电子书能够提供有用的学习内容”“我认为电子书能够支持学生之间的互动”。综上，最终用于山东省小学生测试的电子书感知有用性量表中，共包括18个测度项。这些测度项在施测时都是中文的。Davis量表英文翻译是由两名团队成员完成，在翻译完成之后，他们将问卷进行改编，由团队其他成员对量表进行校验。在研究中，量表衡量方式采用里克特五级量表进行评估（从“完全同意”依次到“完全不同意”），没有采用原始的七级量表进行评估。因为在前期的文献调研过程中，笔者发现很多研究中都采用了五级量表进行评估[31-33]，而在本文的研究中，研究对象为小学生，为了降低选项的难度，故也采用了五级量表进行评估。学生面向电子书的感知有用性和感知易用性的具体定义如下：（1）电子书感知有用性：测试学生认为使用电子书能够增强他们学业表现的程度；（2）电子书感知易用性：测试学生认为他们能够不费力地使用电子书的程度。2.问卷结构本研究采用的问卷共包括四个部分：第一部分是问卷导语，在导语中介绍了问卷的目的和注意事项，并指出问卷中的关键概念“电子书”即学校中正在使用的班班通电子书。第二部分是人口统计信息，记录了学生的性别、年级、电子书使用经验。第三部分是感知有用性和感知易用性问卷。第四部分是电子书使用相关的开放性问题。本研究在Sad[34]和Hall[35]面向小学生和家长针对新技术在学习中应用的访谈提纲基础上，设计了三个半结构化开放性问题：（1）你最喜欢电子书的什么功能？为什么（2）你最不喜欢电子书的什么功能？为什么？（3）你理想的电子书是样子的？（三）问卷收集及处理调查问卷于2013年11月4日发布在问卷网上，学生被要求以里克特量表1-5个等级对18个测度项逐一评定。问卷发布声明中包含了问卷的背景、目的，请求应答者完成有关电子书使用方面的在线问卷，并保证了应答者的信息不被泄露。问卷调查的数据收集于2014年1月8日。龙源期刊网个步骤：（1）删除大量缺失数据的问卷。（2）在测度项中，选择“没有使用过电子书”的问卷也被删除。数据清理之后，留下了6672份有效问卷。这些问卷用SPSS软件进行数据分析。三、结果及分析（一）因子分析潜在的问卷数据结构由主成分因子分析及最大方差旋转决定。KMO检验的结果数值为0.9610.9，非常适合进行因子分析[36]。Bartlett球形检验的卡方统计量为79439.424，（自由度为153），其显著性水平学生对电子书感知有用性和感知易用性旋转成分矩阵及可靠性统计结果如表1所示。量表具有较高的信度，电子书感知有用性各个测度项的内部一致性α系数是0.951，电子书感知易用性各个测度项的内部一致性α系数是0.667，量表整体α系数是0.920。其中各个测度项与所对应的因子的载荷均大于0.5。电子书感知有用性的特征值是9.4741，电子书感知易用性的特征值是1.5671。问卷整体的解释方差为61.339%。尽管小学生电子书的感知有用性和感知易用性量表具有较高的信度。但是电子书感知易用性能够解释的测度项较少，可能的原因在于量表的翻译，及措辞需要进一步的修改。龙源期刊网（二）学生的电子书感知有用性和感知易用性分数学生的电子书感知有用性和感知易用性均值与方差如表2所示。学生的感知有用性得分较高（每道题得分均值为4.5分，72.00/16），学生的感知易用性得分相对较低（每道题得分均值为3.36分，6.72/2）。这些结果表明，从整体上看，学生认为电子书会增强他们的学业表现；而学生在感知易用性的分数较低表明学生认为在使用电子书学习时，需要付出较多的努力。（三）电子书感知有用性和感知易用性在性别上的差异龙源期刊网本研究中进一步对比了男生和女生面向电子书的感知有用性和感知易用性的差异。T检验的结果如表3所示，结果显示男生和女生电子书的感知易用性不具有显著性差异。这表明男生和女生电子书的感知易用性上得分相近。但是他们在电子书的感知易用性上的得分都比较低，这说明男生和女生都认为电子书的使用比较难。但是在感知易用性上，男生比女生表现出了略积极的态度。（四）电子书感知有用性和感知易用性在使用时间上的差异本研究也分析了电子书使用时间对小学生的电子书感知有用性和感知易用的影响。在本研究中，电子书的使用时间被定义为：从学生第一次使用电子书到他们回答电子书的感知易用性和感知有用性的问卷的时间长度。本研究根据电子书使用时间的长短，把学生分为两组：小于3个月的使用时间和大于3个月的使用时间。不同电子书使用时间组别的学生，其面向电子书包的感知有用性和感知易用性分析如表4所示。T检验表明电子书的使用经验对电子书的感知有用性具有显著性影响。研究表明电子书使用时间长的学生在电子书感知有用性维度上获得了更高的分数。也就是说，电子书使用时间长的学生会认为电子书能够增强他们的学业表现，这些学生对电子书持有更加积极的态度。但是电子书使用时间不同的学生，在电子书的感知易用性上不具有显著性差异。也就是说，电子书使用时间的长短不会影响学生对电子书易用性的认识。（五）电子书感知有用性和感知易用性在不同年级的差异龙源期刊网在本研究中，1、2、3年级的学生被归类为低年级学生，4、5、6年级的学生被归类为高年级学生。本研究对不同年级的学生面向电子书感知有用性和感知易用性的结果进行