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QA11001-BSLBugStandardLibraryBUG标准文库修订记录日期版本修改描述作者审核2011-8-23V1.0贾燕妮郭丹凤QA11001-BSLBugStandardLibrary1.目的对BUG类型划分、BUG状态、BUG严重程度、BUG优先级别等内容进行定义和规范，以便进一步指导我们的软件测试工作。2.BUG的类型划分类型名称类型描述功能类1.重复的功能2.多余的功能3.功能实现与设计要求不相符4.功能使用性、方便性、易用性不够界面类1.界面不美观2.控件排列、格式不统一3.焦点控制不合理或不全面数据类1.数据有效性检测不合理2.数据来源不正确3.数据处理过程不正确4.数据处理结果不正确流程类1.流程控制不符和要求2.流程实现不完整信息类1.提示信息重复或出现时机不合理2.提示信息格式不符和要求3.提示框返回后焦点停留位置不合理QA11001-BSLBugStandardLibrary建议类1.功能性建议2.操作建议3.校检建议4.说明建议性能类1.并发量2.数据量3.压缩率4.响应时间安全类1.安全性漏洞2.系统漏洞常识类1.违背正常习俗习惯的，比如日期/节日等特殊类1.不符合OEM版本或DEMO版本特殊要求的3.Bug状态：指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况状态名称状态描述新建为测试人员新问题提交所标志的状态。已分配当一个bug被指认为New之后，将其将给开发人员，开发人员将确认这是否是一个bug，如果是，开发组的负责人就将这个bug指定给某位开发人员处理，并将bug的状态设定为“已分配打开的一旦开发人员开始处理bug的时候，他（她）就将这个bug的状态设置为“打开的”，这表示开发人员正在处理这个QA11001-BSLBugStandardLibrary“bug”已修复为开发人员修改问题后所标志的状态，修改后还未测试。再测试测试组的负责人将bug指定给某位测试人员进行再测试，并将bug的状态设置为“再测试”已拒绝开发人员认为不是Bug、描述不清、重复、不能复现、不采纳所提意见建议、或虽然是个错误但还没到非改不可的地步故可忽略不计、或者测试人员提错，从而拒绝的问题。由Bug分配人或者开发人员来设置。已关闭为测试人员对修改问题进行验证后通过所标志的状态。由测试人员改变。4.Bug严重级别：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度严重级别名称严重现象说明致命1.不能执行正常工作功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足2.由于程序所引起的死机,非法退出3.死循环4.数据库发生死锁5.错误操作导致的程序中断6.严重的计算错误QA11001-BSLBugStandardLibrary7.与数据库连接错误8.数据通讯错误严重1.严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正。（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）2.功能不符3..程序接口错误4.数据流错误5.轻微数据计算错误较重1.严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）2.界面错误（附详细说明）3.打印内容、格式错误4.简单的输入限制未放在前台进行控制5.删除操作未给出提示6.数据输入没有边界值限定或不合理7.错误操作没有任何提示一般1.使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能实现。QA11001-BSLBugStandardLibrary2.辅助说明描述不清楚3.显示格式不规范4.长时间操作未给用户进度提示，类似死机5.提示窗口文字未采用行业术语6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志7.操作界面不规范建议类1.不利用用户操作的改进建议2.功能需要增加的建议3.界面显示问题的建议5.Bug优先级：指缺陷必须被修复的紧急程度优先级别名称优先级别说明立刻阻止相关开发人员的进一步开发活动，立即进行修复工作；阻止与此密切相关功能的进一步测试紧急必须修改，发版前必须修正高必须修改，不一定马上修改，但需确定在某个特定里程碑结束前须修正一般如果时间允许应该修改低允许不修改