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项目等级/符号评估内容1不影响功能实现的需求2不影响主要功能实现的需求3比较重要的影响功能实现的需求4重要的影响功能实现的需求5基本的、涉及安全的、特别重要的需求1该交点所对应的技术措施和顾客需求有微弱影响（微弱关系）3该交点所对应的技术措施和顾客需求有一定影响（较弱关系）5该交点所对应的技术措施和顾客需求存在比较密切的关系（一般关系）7该交点所对应的技术措施和顾客需求存在密切的关系（密切关系）9该交点所对应的技术措施和顾客需求存在非常密切的关系（非常关系）○正相关（相互加强，相互迭加的交互作用）◎强正相关（很强的相互迭加的交互作用）×负相关（互相减弱，相互抵消）#强负相关（强烈排斥，有很大矛盾）空白（不存在交互作用）1无竞争能力可言，产品积压，无销路2竞争能力低下，市场占有份额递减3可以进入市场，但并不拥有优势4在国内市场竞争中拥有优势5在国内市场竞争中拥有优势，可以参与国际市场竞争，占有一定的国际市场份额1技术水平低下2技术水平一般3技术水平达到行业先进水平4技术水平达到国内先进水平5技术水平达到国际先进水平综合竞争能力指数计算公式：C=MT技术竞争能力指数计算公式：T=ΣhjTj/5ΣhjQFD评价表相关矩阵工程措施间的关系度有时，采用1，3，9三个关系度等级。◎＝9○＝3△＝1顾客需求重要度（重要度Ki）关系矩阵（rij）工程措施和顾客需求市场竞争力（Mi）技术竞争能（Tj）加权后工程措施重要度计算公式：hj＝Σki×rij市场竞争能力指数计算公式：M=ΣkiMi/5ΣKi