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电子商务专业人才培养方案目录2指导思想………………………………………………………………3人才培养方案…………………………………………………………5一、专业名称…………………………………………………6二、专业代码…………………………………………………6三、招生对象与学制…………………………………………6四、培养目标…………………………………………………6五、职业能力描述……………………………………………6六、课程结构框架……………………………………………9七、课程设置与教学要求……………………………………10八、教学时间安排及课时建议………………………………20九、教学实施建议……………………………………………22师资配备标准…………………………………………………………27技能实训室实训设备配备标准………………………………………31人才培养模式和课程体系改革调研报告……………………………35附录……………………………………………………………………533指导思想德州信息工程中等专业学校电子商务专业人才培养方案的制定，以京津冀协同发展区和山东省“一圈一带”社会经济发展和人才需求为依据，以区域主导产业为引领、以就业为导向、人文素质为基础、职业能力为本位，注重学习体系与工作体系的统一、课程设置与岗位需求的接轨，以企业需求和学生发展为目标，坚持科学合理、务实够用的原则，为行业发展和区域经济建设培养技能型人才。我校将本方案作为教学指导性文件，结合本校实际情况制定实施性教学计划，以培养综合职业能力为核心开展专业教学工作。4人才培养方案一、专业名称电子商务二、专业代码121100三、招生对象与学制（一）招收对象初中毕业生（二）基本学制三年四、培养目标培养具有良好的职业道德和职业素质，掌握必要的文化基础知识和专业技能，既熟悉现代商务运作、又熟悉掌握计算机信息技术，具备较强的网店美工设计、网络编辑、网站推广、网络营销策划等技能，能自主创业或从事电子商务相关岗位的中等应用型技能人才。五、职业能力描述（一）基本知识要求（1）计算机应用基础知识；（2）Internet应用基础知识；（3）电子商务基础知识；（4）电子商务基本法律法规常识；（二）职业素质要求（1）热爱电子商务专业，洞悉电子商务行业发展，饱含工作热5情；（2）树立诚实守信的电商意识、自觉维护互联网良好的应用环境；（3）具有开放分享、开拓进取、勇于创新、吃苦耐劳、不屈不挠的精神；（4）具有良好的语言表达能力，熟悉网络礼仪，善于沟通组织、团结协作；（5）具有强烈的责任心、事业心和社会责任感。（三）核心技能要求1.网络商务运营方向（1）具有网络消费行为分析的能力；（2）具有网络市场调研、市场细分的能力；（3）具有网络商务信息搜集与处理的能力；（4）具有网络文案写作的能力；（5）具有网络活动策划的能力；（6）具有使用网络推广工具进行网络推广的能力；（7）具有搜索引擎优化与精细化营销的能力；（8）具有整合营销的能力。2.电子商务技术方向（1）具有建立与维护电子商务网站的能力；（2）具有网上广告设计及美工的能力；（3）具有网页制作能力；（4）具有网络编辑能力。（四）对应职业和工作岗位6通过调研发现企业对中职电子商务人才的需求岗位主要集中在网络客服、电话营销、网络推广、营销策划、网站设计开发、网站维护、网站运营、网络贸易等岗位。通过分析，梳理出了针对中职电子商务专业学生的两大职业岗位，即电子商务技术岗位和网络商务运营岗位。（五）对应职业资格证书职业资格证书等级计算机操作员中级、高级电子商务员职业资格证电子商务员（四级）（六）未来发展方向本专业毕业生一方面可以通过相应考试进入高等职业院校学习，另一方面也可以在中小企业担任网络客服人员、网站美工人员、网站维护人员、市场营销人员、企业电子商务运营人员，同时还可以进行网上自主创业。7选修课程专业技能方向课程专业技能方向专业技能方向公共基础课程普通话沟通技巧书法移动电商推销实务国际电子商务多媒体信息处理社交礼仪优秀广告设计欣赏网店建设与运行实训客户关系管理国际贸易基础知识与实务网络营销综合实训网络营销综合实训网络广告制作搜索引擎优化与营销网页设计与制作商务网站维护实训网络商务运营电子商务技术网店美工电商会计基础电子商务物流管理网络营销网络技术应用电子商务基础与实践商务沟通与礼仪市场营销实务网络信息编辑商品知识德育语文数学英语体育与健康计算机应用基础公共艺术美术鉴赏音乐鉴赏六、课程结构框架8七、课程设置与教学要求（一）公共基础课程1.德育（130学时8学分）德育是电子商务专业的一门必修课程，包括职业生涯规划、心理健康、哲学与人生、就业指导四门课程。本课程主要任务是：对学生进行思想政治教育、道德教育、法律教育、职业生涯和职业理想教育，提高学生的思想政治素质、职业道德素养，促进学生的全面发展和综合职业能力的形成。通过学习，让学生明确发展方向，进行合理的职业生涯规划；初步具备运用哲学原理分析及解决学习、工作中遇到的问题的能力；掌握职业道德和职业指导的有关知识，自觉遵守社会公德和职业道德。2.语文（192学时12学分）语文课程是电子商务专业必修的一门公共基础课程。本课程的任务是培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，养成练好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。3.数学（192学时12学分）数学课程是电子商务专业必修的一门公共基础课。本课程的任务是使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的数学基本能力，为学9习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身学习发展奠定基础。4.英语（192学时12学分）英语课程是电子商务专业必修的一门公共基础课程。本课程的任务是使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学生的文化意识，提高学生的思想修养和文化素养，为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。5.体育与健康（130学时8学分）体育与健康课程是电子商务专业必修的一门公共基础课程。树立“健康第一”的指导思想，掌握体育与健康的基本知识、体育技能和方法，通过科学指导和安排体育锻炼，培养健康人格，增强体能素质，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，通过科学指导和提高综合职业能力，养成终身体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。6.计算机应用基础（128学时8学分）计算机应用基础是电子商务专业必修的一门公共基础课程。本课程的任务是使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作和生活中实际问题的能力；使学生初步具有运用计算机学习的能力，了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，为职业生涯发展和终生学习奠定基础。7.公共艺术（64学时4学分）公共艺术是电子商务专业必修的一门公共基础课程。本课程的任务是学习和了解音乐、美术等多门艺术学科，全面、深刻地领略艺术、生活和大自然中的美，增强对艺术和生活的热爱。引导学生感受艺术，10体验人类丰富的情感和思想，丰富学生的精神世界、净化心灵、陶冶情操、培养积极乐观的生活态度，提高想象力和创造力，达到感性和理性的平衡，使身心得到健康发展，培养学生对艺术和生活的感知能力和细微的观察能力。（二）专业技能课程1.专业基础课程（1）电子商务基础与实践（64学时4学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和国内外电子商务应用情况有一个整体印象和初步认识，并掌握电子商务运作模式和交易流程，为今后学习专业其他课程以及将来从事电子商务工作奠定良好的基础。（2）商品知识（32学时2学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习各类商品基本知识、商品质量评价、商品分类、商品运输与包装等基本知识，使学生掌握从事电子商务工作所必须具备的商品基本知识，比较全面地了解消费需求，组织适销对路的商品；能够科学地进行商品分类，恰当地评价商品质量，合理地进行商品包装和储运，为学习和掌握专业知识和职业技能打下基础。（3）市场营销（64学时4学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习市场营销的基本理论、基本方法和基本技能，及其在企业营销工作的实际应用。使学生能牢固树立“消费者为中心”的市场营销观念，能够在实践中以市场为导向，进行市场细分、市场定位、产品开发、11定价、分销、促销等营销活动。（4）电子商务物流管理（32学时2学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。课程紧紧围绕电子商务环境下物流管理理论与实践，正确理解电子商务环境下物流管理基本知识、基本理论，了解现代物流管理理论的发展动向；掌握现代物流管理方法的主要内容，学会运用所学知识分析物流案例；学会跟踪现代物流管理的发展动态。（5）网络信息编辑（64学时4学分）本课程是电子商务专业一门专业基础课程。本课程的任务是学习网络信息采集、编辑、校对的基本技巧，能熟练使用常用的网络编辑工具，对信息进行筛选、加工、创作、发布以及网络调查、论坛管理，能运用相关工具和技术更新网站内容。（6）网店美工（64学时4学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习图像处理基础知识、网页中Banner的制作技巧、图标设计、网络广告的制作、网页特效文字、色彩基础知识、网站中的色彩应用及网页构图理论等内容，学会分析各类网站并理解网页基本要素。要求学生掌握平面美术设计的基本方法与技巧，能够熟练运用工具软件，具备设计各类综合性网页的初步能力。（7）网络营销（102学时6学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习网络营销的基本知识，熟悉网络营销流程，掌握网络市场调研的内容与主要方法，运用网络营销过程中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识，培养利用网络工具开展市场12调研、收集处理商务信息、撰写商情报告以及网络营销策略综合运用的能力。（8）网络技术应用（68学时4学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是了解计算机网络基本知识、掌握网络体系结构。培养学生组建及使用局域网的能力，掌握各种网络设备的安装、配置、调试，学会Internet各种信息服务，初步具备网络管理、维护及网络安全防护的能力。（9）商务沟通与礼仪（68学时4学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是培养学生的礼仪意识，提高学生的礼仪修养，增强学生的人际交往能力、应变能力及应用商务礼仪知识的能力，使学生了解沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧，从而全面培养学生的沟通实践能力，提高学生的综合素质和社会适应性。（10）电商会计基础（68学时4学分）本课程是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程的任务是学习会计基础理论、基本知识与账务处理的基本方法。通过本课程的学习和训练，使学生了解会计的基本知识，具有处理会计业务和利用会计信息处理问题的基本能力。2．专业技能方向课程专业技能方向课程包括电子商务技术和网络商务运营两个方向的专业课程。（1）电子商务技术方向：①网络广告制作（64学时4学分）本课程是电子商务专业电子商务技术方向的一门专业技能课程。13本课程的任务是培养学生的广告策划和设计制作能力，帮助学生理解网络广告的授受性和选择性，掌握常用的图片处理、平面设计、动画制作及网页设计等软件，提高学生文案策划能力、广告设计能力及广告效果分析能力，为电子商务专业系列实训课程的开展奠定良好的基础。②搜索引擎优化与营销（102学时6学分）本课程是电子商务专业电子商务技术方向的一门专业技能课程。本课程