银行反恐防暴应急处置预案

广发银行济南分行银行反恐防暴应急处置预案为了确保广发银行济南分行安全，加强防恐怖、爆炸等突发事件的处置工作，现结合本行实际情况，特制定本预案。在接到扬言放置爆炸物等恐吓电话、匿名信、电子邮件，或在大厦内部区域发现可疑包、可疑爆炸物品，要详细记录有关内容，保护好相关证物，并严格按照预案进行处置。一、组织领导及工作职责广发银行济南分行建立处置反恐防暴指挥部，领导小组组织机构如下：总指挥：杜经涛，电话[phone]副总指挥：郝文刚，电话[phone]成员：李国全、来新华、陈新、李丽华、李耕深、马克、吴存贵、宋艳红、苏维荣、张静（一）职责分工：以指挥部为中心，下设反恐防暴应急工作小组，负责维护单位安全和稳定工作。承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据中心和指挥领导小组的指令，采取相应的应对措施。（二）现场处置组组长：郑建勇成员：徐昊、韩云飞、张振华、王鹏翔、李洋、牟若森、刘海山、田硕、崔然、王朝刚、倪国松工作职责：按单位领导小组指令，具体组织实施现场处置工作，稳定情绪，开展劝阻、疏导工作，制止破坏单位财物及其他破坏活动，及时向单位领导报告事态发展及处置情况。如遇有紧急情况，立即将有关情况，向上级领导和办公室报告，对所辖区域进行全面细致的排查，对发现的可疑物品不得擅自移动、拆除，应派人疏散，对现场进行封锁，并做好现场保护工作，在公安部门的统一指挥下，排除险情，保障安全。（三）通讯联络组组长：陆清华成员：樊庆红、郭东旭、赵骈璐工作职责：要确保通讯联络畅通和有关现场信息收集，为现场指挥组提供可靠信息保障。（四）保卫疏导工作组组长：郑建勇组员：崔然、李铁、石建波、李少卿工作职责：根据单位领导小组指令迅速封锁现场，控制事态的发展，做好单位重要部位的安全工作，根据事态发展轻重情况，负责与“110”、“120”等部门联系。（五）后勤保障组组长：郝文刚组员：郑建勇、张凯、陈国栋、辛鸣工作职责：根据单位领导小组指令，组织动员后勤工作人员，配合其他工作小组，做好装备、通信、交通、水电以及安全防护措施，为平息事态提供一切物质保障。二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则处置暴力恐怖事件要以“平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失”为主要原则。针对不同采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。三、排查范围根据现场情况要求，指挥部成立巡查组，对各自的责任区域进行全面排查。1、公共区域巡查组：组长：王朝刚组员：、张凯、陈国栋、倪国松、孙凯、刘翔职责任务：对营业大厅、通道、洗手间、贵宾室、客户休息区、饮水机、座椅、花盆、垃圾桶、摆放的宣传展板等，特别是隐蔽部位，逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织成员按照事先分工确定的部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要详细记录。上述重点部位，平时要求进行不定期、不定时的检查，值勤保安员在营业期间每次换岗时进行双人检查，并作为每日安全检查的重点，对检查情况进行详细记录。2、办公区巡查组组长：王朝刚组员：张凯、陈国栋、倪国松、孙凯、刘翔职责任务：对办公区内的办公室、洗手间、会议室、更衣室等部位，逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织本组成员，按照事先分工确定的责任部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要进行详细记录。3、重点部位巡查组组长：杜经涛组员：郝文刚、李国全、来新华、陈新、李丽华、李耕深、马克、吴存贵、宋艳红、苏维荣、张静职责任务：对敞开式办公区、自助银行内外等部位逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织本组成员，按照事先分工确定的责任部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要进行详细记录。四、具体事件的处理方法。（一）暴力1、如没有伤及人员的情况下，应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏行为。2、如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应采取果断方法予以制止。3、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件的，也要尽可能控制，等待公安、武警或其他支援人员到时再擒获。4、注意收集证据、保护证人。（二）爆炸物品。1、如发现不明爆炸物，立即向指挥部汇报，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带，并保护好相关人员。2、严禁人员进出，加强事故地点保卫、巡逻工作。3、报告公安部门，请求派人排爆并协助其工作。（三）袭击计算机网络。1、第一时间向领导小组汇报，有条件的记录下具体时间、次数、袭击目标及造成损失资料的内容等。2、严禁无关人员进出机房，同时将消息控制最小范围，防止泄露机密。3、立即上报公安机关。4、病毒检查并消除。5、请专家重新设置保护措施。（四）抢夺、抢劫、盗窃。1、如发现犯罪嫌疑人没有离开单位，立即拉响警报，关闭所有进出通道，并在第一时间向指挥部汇报，同时组织围捕。2、如发现犯罪嫌疑人已离开单位，立即向领导小组汇报，然后，察看单位的财物的安全。3、如犯罪嫌疑人已伤人，立即采取救护，拔打“120”急救电话。4、如犯罪嫌疑人在可视范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。五、情况汇总1、各巡查组负责人将各自的检查情况报安全保卫部门，保卫人员应作出详细记录。2、办公室将各巡查组检查情况汇总后，报公安部门。六、可疑物处置各巡查组在检查中发现任何可疑物品，特别是无人认领的包状物品时，严禁擅自打开查看或移动，在保护自身安全的同时，立即疏散周边人员，保护现场，等待警方处置。七、监控录像监控室当班人员要及时调整相关监控设备，对辖区进行全方位监控录像，特别是可疑物品周边实施全程监控录像。广发银行济南分行2014年5月28日