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《第五项修炼》——学习型组织的艺术与实践云师大职教杨正文CONTENTS目录概观章节01把标题变成问题02在阅读中回答自己的问题03第五项修炼的初次感触和体验04五项修炼的内容05系统思考的理解与应用06概观章节Surveythechapter第一步01第6章把系统观点融入实践：掌握系统基本模式1234第1章从个人学习到组织学习的五项修炼第2章你的组织有学习智障吗？第3章是系统的囚徒，还是我们自己思想的囚徒？第4章第五项修炼的法则导读纲要5678第5章心灵的转变第7章是自我局限，还是自我持续地增长第8章自我超越第14章战略思考与8种应用策略9第9章心智模式第10章共同愿景第11章团队学习第12章反思型文化的基础导读纲要第13章学习型文化测推动力第15章领导的新工作第16章系统的公民10131211141516附录1五项学习修炼导读纲要附录2系统基本模式1817第17章未来的前沿第18章不可分割的整体附录3U型过程问题1：从序言看，写这本书的人是什么人？写作目的是什么？我们应该如何学习这本书？问题2：什么是五项修炼？为什么只是在这里叙述四项修炼，而把第五项修炼放在前一部？五项修炼之间的关系是怎样的？提问：把标题变成问题Questionwhileyouaresurveying第二步02问题：许多在快速成长的杰出企业，刚开始时发展很快，风光无限，可是若干年后，好景不常，企业就销声灭迹，不再风光了。分析：其失败原因虽多，但但研究发现，主要是因为组织中各种活动及所需资源在整体互动关系及时间安排（尤其是前期时间，如人才培养、产能扩充等所需时间）常搭配不当，甚或未曾考虑所致；结论：当组织活动速度加快时（无论是自己希望快速成长，或是被环境所逼必须做大幅变革），整体动态搭配与调整更加困难，以致顾此失彼，愈想解决问题却愈把问题弄糟，终致恶性循环而快速崩溃。引入一个研究话题正所谓，眼睛是眼睛，鼻子是鼻子，个别看起来都很美，但是位置如果搭配得不好，脸就不美了。那么，有没有好的解决方法呢？经过很多管理学家的研究，得出“21世纪的管理圣经”，今与大家共享：第五项修炼在阅读中回答自己的问题Lookforanswerstothequestionsyoufirstraised第三步03十大管理大师之一关于《第五项修炼》彼得·圣吉(PeterSenge)学习型组织之父关于《第五项修炼》《第五项修炼》作者是彼得·圣吉(PeterSenge)，他是美国麻省理工技术学院的高级讲师，主要研究是系统动力学。1990年，出版其著作《第五项修炼》，之后1992年该书荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖，以表彰其开拓管理新典范的卓越贡献。本书被誉为“21世纪的管理圣经”、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。其实，从书名上看，可以着重理解两个方面：“修炼”。即，何为修炼？为什么要修炼？如何修炼？“第五项”。都有哪五项？第五项又是什么意思？此时，有人也许就会问，《第五项修炼》是什么意思?看过古侠片，都会理解和认识到修炼的意义。修炼成仙，是为了追求更好的境界；修炼养伤，是为了逃离病痛的折磨。那么，组织要修炼，也是为了解决组织内的问题，促使组织更好的发展。What：修——意味修身，修行，自律，长期感悟；炼——意味着“习”，学以至用，反复训练。How：一、自己积极的感悟，反复的训练；二、建立企业内的学习型组织氛围。修炼的涵义Why：五项修炼的内容三、建立共同愿景四、团队学习二、改善心智模式一、自我超越五、系统思考第五项修炼：系统思考五项修炼五项修炼的最终目的：构建学习型组织学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥个体的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、符合人性的、能持续发展的组织。自我超越改善心智模式建立共同愿景团队学习系统思考学习型组织五项学习型组织的发展历史MIT中心理事ARIE概念首创1990彼得.圣吉提出SENGE模型1991年，美国政府提出学习型社会2001年中国提出“创建学习型社会”各级政府机关、企业理念更新12345在知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代，我们的社会需要的已经不仅是单一的专业人才，而更多的岗位需要既懂得专业技术又了解管理的复合型人才。学习时代的基本特征人类群体危机最根本的症结何在？本书指出，在于人们的片段而局部的思考方式，及由其所产生的行动；它造成了目前切割而破碎的世界，使人们丧失了群己的一体感，局限了人们解决问题的能力。“学习”的真谛是什么？通过学习，我们重新创造自我；通过学习，我们能够做到从未能做到的事情，重新认知这个世界及我们与它的关系，扩展创造未来的能量。“吸收知识、获得信息”是学习的理解误区。“未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快”。第五项修炼的初次感触和体验第四步04引入两个问题2为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有60？1为什么1970年列名财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了80年代却有1/3已销声匿迹？答案–这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，甚至吞没了。因此，未来最成功的企业将是‘学习型组织’，因为未来惟一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。那么，如何塑造这个”学习型组织”呢？第五项修炼不失为一种好的方法。两个问题，我的答案1你看到了什么？3他看到了什么？再来体验一下《第五项修炼》2我看到了什么？少女老妇你我他团队系统思考再次体验，得出的结果这是什么？组织学习的七个障碍拒绝调岗美国车－日本车不能觉察渐进变化的威胁明争暗斗熟练的无能鼠目寸光相互指责鲁莽行事－今天不做，明天就会后悔就事论事从小朋友的吵架到关注“事件”小富即安系统思考第二项修炼：心智模式第四项修炼：团体学习第一项修炼：自我超越第三项修炼：共同愿景第五项修炼：系统思考“五位一体”的修炼五项修炼的内容05第五步一、自我超越“自我超越”的修炼是学习不断理、清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。很多人往往会被环境改变，而失去了进取的动力。自我超越就是要把员工内心中这种成功的愿望激发出来。自我超越超越自我区别学习型组织的精神只有通过个人学习，组织才能学习。个人学习不能保证组织学习。但是，没有个人学习就不会有组织学习。自我超越水平高的人，能不断为创造自己真心追求的生命成果而扩展自己的能力。学习型组织的精神，出自组织中的个人对不断学习的追求。一、自我超越生活中，自我设限时刻影响着生活、工作等。举例：卖拐等。自我设限一、自我超越自我超越自我设限创造反应潜在意念行为个体结果生活活着超越与精通自我超越不局限在能力和技巧方面，尽管他要以能力和技巧为基础。它也不局限在精神的拓展或开放，尽管它也需要精神的成长。他只在把自己的生命当成一件创造性的艺术作品；并不是以被动反应的观点去生活，而是从主动创造的视角去生活。我们为什么需要自我超越奥布赖恩说道：“人的全面发展，说我们企业实现卓越目标的基本要素。”人们曾经认为，商业和市场对道德的要求比其他领域要低，而“我们相信，在生命的更高尚美德与经济成就之间，没有根本的非此即彼，权衡取舍的关系。我们相信，我们能够两者兼而有之，实际上，我们认为从长远看，我们越成功地实践生命的更高尚的美德，就会实现越大的经济成就”。我们为什么需要自我超越谁会抵制自我超越的好处呢？许多人合组织都会。采取全面发展人的立场，是对传统的雇员和组织机构之间的契约关系的彻底背弃。从某种意义上讲，这是学习型组织对传统企业成规的最激进的背弃。自我超越的特征正视现实非常清晰的个人愿景永不停止的学习自我超越的内在机制不断理清和建立个人愿景。（愿景/创造性张力）不断学习如何看清目前的真实情况。（现实/情绪性张力）现实愿景情绪张力创造性张力一、自我超越自我超越个人自我超越组织自我超越在某一方面和领域具有很高的造诣或达到异常熟练的程度。在某些领域具有遥遥领先的核心竞争力。因为，内因是根据，外因是条件。只有通过个人学习，组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习，但是没有个人学习，组织学习无从开始。此处为什么更要强调个人的自我超越呢？一、自我超越如何自我超越呢？认识自我潜能“认识你自己。”这是刻在古希腊德尔菲神庙金顶上的一句箴言。建立生命的目标自我超越的重要一步无疑是为自己确定一个明确的目标。向极限挑战不要自我设限，不说不行的理由，寻找可行的方法。•古希腊哲学家苏格拉底告诉我们：世界上最难认识的就是你自己，哲学的任务就是帮助人们“认识你自己”。要超越自我，首先要认识自我，要充分认识自己的愿望和潜能，否则将无法超越。•自我暗示！正确利用“自我意象”。•“如果你要开创一番事业，那么，下班铃声只是你开始思考的信号。”--福特•你是要“尽力而为”？还是要“全力以赴”？你是我希望我能怎么样？还是我要怎么做？•挖掘潜力，向极限挑战。由”工具型“的观念转变为”创造型“观念。•不要自我设限：“人”－“囚”－－－突破极限。一、自我超越黄金法则：PMA－积极心态你改变不了风向，你可以调整风帆；你改变不了外面的温度，你可以增减衣服；你改变不了下雨，你可以撑起雨伞；你没有漂亮的容貌，你可以展现灿烂的微笑；大山不会向你走来，你可以向它走去。当你改变了内在世界，你会发现，外部世界也会彻底改变。对自己说：“我能够创造出我真正想要的生活！”自我超越的特征：非常清晰的个人愿景；正视现实；永不停止的学习。你知道自己想要什么样命运吗？自我超越的内在机制信念行为习惯性格命运命运流程图：从图看出，自我超越的突破点在哪？不断理清和建立个人愿景。（愿景/创造性张力）不断学习如何看清目前的真实情况。（现实/情绪性张力）现实愿景情绪张力创造性张力自我超越的内在机制：建立个人愿景，献上无限心力保持创造性张力，把现状拉向愿景看清结构性冲突，克服结构性冲突的力量诚实面对真像，根除看清真实情况的障碍运用潜意识，把熟练部分交给潜意识管理自我超越一、自我超越的流程自我超越的修炼一、自我超越自我超越与第五项修炼理性与直觉的融合：•自我超越水平高的人，不去刻意地融合理性和直觉；•系统思考可能是融合理性和直觉的一把钥匙；•直觉和线性的非系统思考之间的冲突，已经造成一种成见，即理性本身就是和直觉对立的。自我超越与第五项修炼看清我们与世界的联系•常怀慈悲心•对整体的承诺在组织中培养自我超越组织重视个人成长组织提供“在岗培训”二、改善心智模式什么是心智模式：心智模式是深植于我们心灵的各种图像、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。”在一个崎岖的山路上，一个男人开着自已的车在山路上飞驰，突然前方不远捌弯的地方迎面来了一辆红色的跑车，且歪歪斜斜地向他开来。于是，他们都努力地减速并打正自己的方向盘。在相向相遇的时候，女人伸出手指了指说“猪”。男人立刻回应她是“母猪”。男人得意洋洋地开着车离去了，在他捌过弯的时候，突然，他发现，前方真的有一头猪，已经来不及，猪被他撞死了。原来那女人对他说的猪是为了让他当心前方有猪，而她也是为了避免撞到猪才出现刚才的一幕的。而那个男人则以固有思维模式以为她在骂他，便回应她是头母猪。心智模式存在形式——存在于人们的潜意识中——心灵地图——极少有人能意识到它的存在性心智模式表现形式——简单的概括性看法（如人是不可信的）——复杂的理论:相对论和牛顿理论的冲突变革的成本－－改善人的心智模式从个人到团队从部门到流程从“你们”到“我们”心智模式存在形式：心智模式的金字塔追求真实开放拥护的理论-使用的理论逐步推论的原理兼顾探询与辩护原理区分”原始资料“与由其产生的概括性看法检验假设与推论左手栏演练原理精髓二、改善心智模式再做一个小测验：一位公安局长在茶馆里与一个老头下棋，正下到难解难分之际，跑过来一个小孩着急地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了。”老头问：“这孩子是您什么人？”公安局长说：“是我儿子”。请问：那两个吵架的人和公