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个性化门户业务策划书1我的移动--个性化门户业务策划书xxxxxxx网络科技有限公司2010年1月个性化门户业务策划书2目录1.产品概述............................................................................................................................31.1.建设背景.........................................................................................................................31.2.发展趋势.........................................................................................................................32.业务策划............................................................................................................................42.1设计思想...........................................................................................................................42.2设计原则...........................................................................................................................52.3.功能描述.........................................................................................................................62.3.1功能规划................................................................................................................62.3.2核心功能活动图....................................................................................................72.3.2.1个性化门户核心功能图.............................................................................72.3.2.2业务便捷通道核心功能图.........................................................................82.3.3前台应用流程及功能...........................................................................................92.3.3.1前台用户用例图.........................................................................................92.3.3.2前台功能描述...........................................................................................102.3.3.2.1用户鉴权....................................................................................102.3.3.2.2我的主题.......................................................................................102.3.3.2.3我的内容定制................................................................................112.3.3.2.4业务便捷通道(内容模块).............................................................112.3.3.2.5.我的收藏夹（内容模块）............................................................122.3.4后台管理流程及功能.........................................................................................132.3.4.1后台管理员用例图...................................................................................132.3.4.2后台管理员功能描述...............................................................................142.3.4.2.1用户鉴权....................................................................................142.3.4.2.2系统管理....................................................................................172.3.4.2.3网站风格管理............................................................................142.3.4.2.4模板样式管理............................................................................152.3.4.2.5内容模块管理............................................................................162.3.4.2.6业务便捷通道管理....................................................................182.3.5相关接口..............................................................................................................19个性化门户业务策划书31.产品概述1.1.建设背景随着电信行业的发展和互联网的进一步普及，电信行业外部门户网站用户群日益庞大；同时随着电信行业相关新业务的不断推出，其门户站点上的应用和内容也需要不断进行动态调整和增加；加上随着日益庞大的用户群而来的更多的个性化服务需求，电信行业门户网站需要根据相关的运营情况和客户需求，建立“个性化门户”平台。1.2.发展趋势互联网门户发展已经经历了两个阶段，从最初期的传统门户开始，到后期的搜索门户。互联网门户的发展并非一种更替的关系，不同类型的门户拥有其不同类型的用户群，而拥有不同类型的互联网门户将在很长一段时间内并存。互联网门户的发展方向是趋于多样化和个性化，未来的互联网门户将会呈现多种门户类型并存的局面。并且产生以整合服务和搜索技术为基础的体现个性化、多样化、易用性强的个人门户，用户能够通过这样一个入口使用多种互联网服务。随着互联网技术的不断创新，各互联网企业也在不断增加和优化自己的服务及产品，满足多样化和个性化的需求。互联网企业所提供的产品及服务不断丰富并逐渐整合的原因在于网民对互联网产品及服务存在较多需求，目标是为用户提供多种服务以增加用户的使用程度及黏性，强调与用户在产品及服务上的互动，更好贴近用户需求。个性化门户业务策划书42.业务策划2.1设计思想个性化移动移动门户由个性化属性管理、客户群体管理、页面模板管理、网站框架管理、页面模板内容管理几部分组成。同时门户后台还需要与内容管理系统、SSO及与统一用户管理的接口等基础功能为支撑。设计流程如下：1、通过SSO登录的访问者，需要利用SSO的开放接口读取访问者的用户信息，将用户和个性化信息连接在一起。2、访问者登录网站之后，通过访问者的个人定制、品牌属性及使用行业分析建立个性化策略引擎，由此判断用户访问信息的权限，然后将用户能够访问的信息展示到用户的桌面。3、当访问者进行个性化信息定制之后，就希望信息能够按照所定制的方式展现。在门户客户端与个性化页面模板相集成，并调用个性化专区服务，最终以用户定制好的方式展示到用户桌面。4、在用户调用个性化定制之前，需要对个性专区组件进行按规范开发。利用规范Web组件，个性化的实现就变得更加容易。所有Web组件具有相同的特性，如显示方式、位置安排方式，通过为Web组件指定内容个性化定制页面，可以使用户对Web组件进行内容的定制。这些Web组件作为一个个独立的单元，可以将服务和信息模块化，用户可以根据自己的需要决定需用那些Web组件，也就决定了自己需要哪些服务。5、同时可以根据页面聚合引擎依据移动门户的访问者的个人资料、业务逻辑、使用习惯等行为，为访问者自动定制个性化的信息内容、页面风格、业务功能等，最终把网站聚合的页面展现给访问者。6、通过网站功能聚合网站可以把网上营业厅、彩铃平台、营销平台、积分商城等业务功能调转到“个性化门户”平台上来，从而实现调转业务网站办理功个性化门户业务策划书5能。互联网服务A个性化门户A用户个性化门户B个性化门户C互联网服务B互联网服务C2.2设计原则个性化门户的设计开发遵循以下原则：1、商业性原则:作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。2、品牌性原则:为客户提供有价值的产品和服务，充分体现品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚消费群体。3、经济性原则:建立适合企业自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。4、扩充性原则:网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。5、安全性原则：采用多重备份技术和核心文件双写技术，自动对数据进行压缩、个性化门户业务策划书6备份、优化等操作，最大程度保证数据的安全，同时建立相应的权限管理机制和安全机制，便于各级用户行使不同的职能和权限，强化个性化门户的安全管理。