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齐鲁工业大学行政岗学院岗2014年上半年入职笔试题目一、名词解释（5个题）1.我国古代四大发明及年代造纸术蔡伦东汉用来写字，携带方便印刷术毕升北宋方便指南针黄帝炎黄时期用来指明方向火药炼丹士唐代用于军事方面2.社会主义核心价值观党的十八大提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。3.MOOC4.SWOT分析所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合5.与沟通相关的一个题目二、简答（5个题）1.教师职业特点，应具备的优良品质第一，教师职业具有任务的全面性和艰巨性。教师要使自己的受教育对象获得全面、充分、和谐的发展。第二，教师职业具有工作方式的个体性和独立性。教师当然也需要合作和相互学习，但更多地是独立地开展工作。第三，教师职业具有工作对象的主体性、多样性和发展性。教师面对的是活生生的、成长中的人。第四，教师职业具有工作的长期性和复杂性。正如俗话所说“十年树木，百年树人。”第五，教师职业具有工作价值的迟效性和间接性。教师的工作价值要转化为学生身心全面、健康、和谐地发展，以及学生将来对社会所作出的贡献。第六，教师职业具有工作成果的集成性和社会性。任何一个学生的成长和成功都不可能是某一个教师的工作所能作到的。它是教师集体以及各种教育因素共同作用的结果2.一个跟MOOC相关的问题3.简介甲午中日战争，甲午中日战争的意义。中日甲午战争是19世纪末日本侵略中国和朝鲜的战争。它以1894年7月25日（清光绪二十年，日本明治二十七年）丰岛海战的爆发为开端，到1895年4月17日《马关条约》签字结束。按中国干支纪年，时年为甲午年，故称甲午战争(Sino-JapaneseWar)。这场战争以中国失败告终。中国清朝政府迫于日本军国主义的军事压力，签订了丧权辱国的不平等条约——《马关条约》。它给中华民族带来空前严重的民族危机，大大加深了中国社会半殖民地化的程度。打碎了大清帝国海上称霸东亚的迷梦，粉碎了满清洋务派船坚炮利可以救国的迷梦，打烂了满清的丰厚库存，《马关条约》开创了帝国主义在我国经济侵略的先河，加重了中华民族的生存危机，完成了倭奴的原始积累，奠定了倭奴的现代科技、现代工业、现代教育、现代社会的经济基础！依据美国购买阿拉斯加才750万，马关条约赔偿倭奴的三亿八千万两白银足以买下三百个日本！所以，中日世仇，除了倭奴认罪赔偿外无法化解。4.5.三、论述（1个题）结合自己选择的岗位，X理论与Y理论那个理论更适合，为什么？X理论和Y理论是由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来的。这是一对完全基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。即：麦格雷戈的人性假设与管理方式理论。一、X理论与Y理论所包含的主要观点X理论是对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。主要观点是：1.人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂；2.多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力；3.激励只在生理和安全需要层次上起作用；4.绝大多数人只有极少的创造力。因此企业管理的唯一激励办法，就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要，同时也很重视惩罚，认为惩罚是最有效的管理工具。Y理论指将个人目标与组织目标融合的观点，与X理论相对立。Y理论的主要观点是：1.一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；2.多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；3.能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；4.激励在需要的各个层次上都起作用；5.想象力和创造力是人类广泛具有的。因此，人是“自动人”。激励的办法是：扩大工作范围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要；使职工达到自己激励。只要启发内因，实行自我控制和自我指导，在条件适合的情况下就能实现组织目标与个人需要统一起来的最理想状态。二、X理论与Y理论区别从X理论Y理论所强调的主要内容上看，它们截然不同，甚至对立。Y理论是建立在排除外在因素对人性干扰的基础上。在Y理论假设下，人类具有自我控制和自我实现的能力。管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，以挖掘员工的潜力，并使员工在为组织目标贡献力量时，也能实现个人目标。此时的管理者已不是指挥者或监督者，而是辅助者，他的职责就是给员工以支持和帮助，使员工实现自己的愿望乃至梦想。组织在管理制度方面要留给工人更多的自由空间，实行自我控制，同时吸收员工参与有关自身利益的管理决策，以实现真正的分权。激励则主要来自工作本身，通过让员工担当更具有挑战性的工作，担负更多的责任，以激发员工的工作积极性，实现组织的高绩效，同时满足其尊重和自我实现的需要。概括起来，X理论下，组织和管理是导演；Y理论下，组织和管理给员工提供舞台。而对于高新技术产业，团队里高素质人才多，企业发展需要不断创新，这样的团队则Y理论更为适用。这里面的员工多数喜欢工作，并渴望发挥其才能；寻求发挥能力的机会；团队管理者应该努力创造一个使人得以发挥才能的工作环境，不断挖掘员工的潜力，并使员工在为团队发展贡献力量时，也能实现个人发展。在管理制度方面要留给工人更多的自由空间，吸收员工参与有关自身利益的管理决策，培养员工的主人翁意识。通过让员工担当重任，来激发员工的工作积极性，满足其尊重和自我实现的需要行政岗2014年下半年入职笔试题目1.权变理论，XY理论2.高校工作人员应具备的品质3.对自己所聘岗位的认识4.工作规划5.如何处理工作中同事和领导的关系，加入让你干和工作岗位无关的工作，你如何处理？在工作中，一定要注意处理好领导与同事的关系，应注意如下几点：1、尊重领导在马斯洛的人的需要层次理论中，得到尊重的需要排在了较高的层次上（马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要），任何人都需要得到尊重，领导更是需要得到尊重，因为它是一种权威，是一种人的高级需求，别人能当上你的领导，一定有比你强的地方，要服气；是否尊重领导，意味着员工是否想在这个工作岗位上干得更长更好。2、服从指挥很难想象一个不服从指挥的员工在职场中会受欢迎，服从指挥对个人来讲意味着组织纪律性、对团队来讲意味着战斗力，对领导来讲意味着执行力。蒙哥马利把人分为四种，一是聪明又勤快、二是聪明又懒惰、三是愚蠢又懒惰、四是愚蠢又勤快，；第一种人可以当参谋，第二种人可以当司令，第三种人可以支配使用，第四种人只能予以开除，个中原因，可以仔细思考。3、一切从善良的愿望出发有些人在工作中伶牙利齿，四处讥讽，经常会耍点小聪明，一句话常常使人下不了台，久而久之，人人敬而远之，领导也头痛不已，与人为善，一言一行，一切从善良的愿望出发，是为人处世做人的根本。4、必要的礼节人与人之间，需要来往，不走不亲，越走越亲，回趟老家，给同事带点土特产，专门给领导带一份，这些都是人情事故必要的礼节，不要怕领导架子大，级别高，不敢交往，不敢说话，领导也是人，也会心存感激、这份礼物，体现了你对他的尊重；只要是你精心挑选的东西，不在乎价值多少，经常送点礼物是需要的，你会受益匪浅。5、遵守工作规则每个岗位都会有自己的工作规矩，很多都是共性的，来到这个岗位，一定要清楚自己的角色和岗位，该干什么，不该干什么，不要犯大忌，比如有些人，喜欢到更高一级的领导面前表现、汇报工作，直接领导恨得咬牙切齿，后果可想而知，要表现是应该的，但一定要掌握方式方法、时机得当。三可三不可：可以越级举报、不可越级汇报，可以越级检查、不可越级指挥，可以专人交办、不可多人交办。可以看出，前面一条是对员工的要求，后面两条是对领导的要求。6、不要在背后议论天下没有不透风的墙，不要在背后议论任何人，同事或者领导，你的任何一句话，会被同事在适当的时候使用；如果实在要议论，就采用表扬的方式吧，背后的好话才是真正的好话。7、学习并充实自己打铁要靠本身硬，在工作中，你能与领导、同事搞好关系、为人处事大方得体，自身也注意学习与工作有关或相关的知识，业务水平越来越高，你会感到，路会起走越宽畅。8、相信自己，也相信别人这是最重要的一句话，相信自己，这件事，我能把它做好；它会让你有自信心，坚强面对一切艰难困苦。相信别人，没有我，别人也能把这件事做好，它会使你谦虚不骄傲、知道天外有天、人外有人，幸亏今天有事做。工作着是幸福的！辅导员2014年上半年入职笔试题目与辅导员相关的理论与事务1.我校校训2.马克思主义三大组成部分及其来源马克思主义哲学即唯物辩证法,马克思主义政治经济学,科学社会主义。来源分别为：德国的古典哲学英国的古典政治经济学法国的空想社会主义3.如果两个学院正在进行篮球比赛，双方运动员因为小摩擦而引起群殴事件，作为辅导员的你该如何处理4.辅导员的工作职责（或工作要求）