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【头条观察】自动售货机解困零售药店，药品自动售货机业务前景看好2015年国内药品终端销售规模为1.38万亿元，从药品销售的三大终端来看，第一终端公立医院占比69%，第二终端零售药店终端占比22%，第三终端公立基层医疗终端占比9%。其中第二终端零售药店行业保持了持续、稳定的发展势头，市场规模从2010年的1739亿元增长到2015年的3111亿元，年复合增长率达到12.3%。零售药店终端销售额（来源互联网）零售药店业务增长率平稳，但人工、房租成为拖累零售药店利润增长的最重要因素之一从数据上看，国内零售药店业务增长率相对平稳，但同期国内的人工及房租水平增长迅速，江苏药店联盟秘书长李德宏在接受《证券日报》记者采访时曾表示：“目前国内80%的零售药店盈利能力都出现了下滑。”而在经营成本这一块，药店首先要面对的是房租成本上涨这一巨大的成本压力。在人工成本方面，相关研究数据显示，近年来药店人工成本上升趋势也同样明显，平均上浮了5%-10%。上述两大原因极大的拖累了药品零售企业利润增长，甚至直接导致企业生存困难。24小时营业、无人、低成本，自动售药模式被看好药品零售企业开始谋划涉足自动售货机业主要是看中了自动售货机24小时营业、可追溯、部署方便、且低成本等原因。更重要的是，自动售药机相比医药互联网零售更具备可操作性及安全性。2015年我国医药互联网零售规模达到152亿元，虽然占整个药品零售市场的份额仅约为3%，但发展态势惊人，而高增长背后，问题同样明显，有关药品运输储存安全、药品追溯、购买及时性等诸多方面争议颇多，因此远不如自动售药模式来的更安全、直接和有效。试水自动售药、专家称政策支持是关键药企开展自动售药业务在一些城市均早有先例，如上海地铁内，若干年前即已引入该模式。受限于此前自动售货设备制造技术水平及消费者消费观念等问题一直未能得到比较好的发展。近些年随着互联网技术的深入，自动售货机功能及人机互动性得到了大幅度的改善，而消费者也变得越来越适应该模式。中国百货商业协会自助售货行业分会副秘书长沈哲明表示，实体药店经营压力过大是药企加速试水自助售药销售的一个重要因素。在自动售药机技术相对成熟的今天，药企引入自助售药模式不仅成本可控，同时可复制性强，具备较强的发展潜力，特别是新模式充分满足了年轻消费群体的需求，如不用上医院或药店排队拿药、现金支付等。但对于自动售药模式，沈哲明同时表示，由于药品的特殊性，现阶段企业要获得政府政策的全面许可和支持仍需要一个过程，但总的来看，药品自售市场将会有比较大的发展，配套的监管也将进一步完善。