高峰论坛接待方案

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资源描述

板块时间环节涉及内容嘉宾邀请11.17发放电子邀请函提前7天,发放电子邀请函,简单介绍会议概况及流程,宣传造势。11.17发送邀请手机短信提前一天,通过短信通知形式,提醒与会嘉宾会议时间、地点及当地天气情况。嘉宾接机11.23机场接机提前了解嘉宾到达青岛飞机场时间,准备好接机牌及接待车辆,将嘉宾送至入住酒店。火车站接机提前了解嘉宾到达青岛火车站时间,准备好接机牌及接待车辆,将嘉宾送至入住酒店。嘉宾接待11.23酒店接待为入住酒店的嘉宾提前发放餐券,同时将会议资料放置嘉宾入住房间。11.24会议当天接待为入住酒店的VIP贵宾提供叫醒服务,并准备好早餐,送至VIP贵宾房内。上午会议洽谈11.24上午80人会议由礼仪人员引导到达会议室进行签到、会议。招待午宴11.24招待午宴酒店自助下午论坛会议11.24下午200人会议由礼仪人员引导到达会议室进行签到、会议。晚宴11.24200人晚宴接待青岛市内参观11.25景区游览配有导游进行讲解嘉宾送机11.26VIP嘉宾送机提前了解VIP嘉宾航班时间,准备好送机车辆,将嘉宾送至青岛飞机场。接待总规划环节涉及内容嘉宾签到礼仪引导嘉宾签到,并领取嘉宾伴手礼引领参观引领嘉宾参观体验礼仪现场礼仪分为:一、接待礼仪二、引导礼仪要求:1、系统化训练2、标准普通话,口语能力强3、应变能力强,素质高着装:1.具有古风古韵的偏旗袍式礼服2.职业装3.传统香槟色礼服接待礼仪板块时间环节涉及内容嘉宾接机11.23机场接机提前了解嘉宾到达飞机场时间,准备好接机牌及接待车辆,将嘉宾送至入住酒店。11.23火车站接机提前了解嘉宾到达火车站时间,准备好接机牌及接待车辆,将嘉宾送至入住酒店。专车服务(提供车型计划),限定人数,车内温度22.5℃,司机着正装,Ocean香氛,依云玻璃瓶装矿泉水,车载氛围音乐《Solitude》。接机服务板块时间环节涉及内容嘉宾接待11.23酒店接待为入住酒店的嘉宾办理入住手续,同时将会议资料放置嘉宾入住房间。协助嘉宾办理入住手续,将此次会议流程预知、资源预知等相关安排资料放到嘉宾入住房间。入住接待板块时间环节涉及内容嘉宾接待11.24会议当天接待为入住酒店的VIP贵宾提供叫醒服务,并准备好早餐,送至VIP贵宾房内。VIP嘉宾提供电话叫醒服务,话术:早上好张先生,现在是北京时间7点整,预祝您度过美好的一天!同时,将早餐送至嘉宾房间内。会议接待板块环节涉及内容签到嘉宾签到礼仪引导嘉宾签到,并领取嘉宾伴手礼。引领参观引领嘉宾参观体验签到用餐安排自助午餐自助晚餐茶歇服务冷餐茶歇返程送机服务摄影摄像摄影摄像跟拍时间安排:24日上午下午会议24日晚宴摄影礼仪人员会议服务人员晚宴服务人员演职人员外籍乐队表演导游人员

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