企业文化简述

企业文化简述【篇一：企业文化建设的简述】企业文化建设的简述摘要：企业文化是企业在长期的生产经营实践中，所创造和形成的具有本企业特色的，能够推动本企业发展壮大的意识形态和物质财富的总和。优秀的企业文化能够造就高适应性、高凝聚力、高美誉度的企业，能够造就高智慧的群体。在当今信息时代，企业的竞争归根结底就是企业文化的竞争，谁拥有优秀的企业文化，谁就立于不败之地。因此，要努力使企业持续、快速、健康发展，就必须发挥企业的文化力的作用，不断加强企业文化建设，大力提高企业的文化品位。关键词：企业文化企业特色企业精神1扬企业精神、定发展坐标人不能没有主心骨，没有精神，企业同样如此。良好的企业精神状况，对于企业凝聚人心，鼓舞士气有着不可替代的作用，是企业创业和发展的动力。企业除要有自己的主心骨外，还必须有自己的发展坐标。因为市场竞争既是资金、设备等物质条件的较量，也是开拓进取、锐意创新等企业文化的较量。这就决定了面对市场经济的挑战，企业在具备一定物质条件的同时，必须注重精神的力量，加强企业文化建设。一个企业的企业精神必须是自己特有的创业、兴业的实际中概括提炼出来的，应当体现共性和个性的统一，体现企业自身独有的特色和魅力。2立企业理念、重铸凝聚力企业理念是企业发展的理论基础，是市场运作的指导思想，理念【篇二：企业文化工作简述】企业文化工作简述回眸鄂尔多斯集团三十三年的历程，使命的感召，历史的沉淀，文化的积累，三十三年的风风雨雨、坎坎坷坷，在创业创新的历程中形成了特有的艰苦创业、敢为人先，顽强拼搏，自信自强的文化。2014年化工集团充分认识文化的融合、融入在企业中的重要作用，在降本增效、技术攻关、技能比武、载体创新、人本文化等围绕生产经营实际有效开展了大量工作，做出了些许成绩。但，有成绩、更多的是不足。一、现阶段企业文化建设中存在的问题：（一）、如何稳定员工，解决人才短缺的短板是全年工作的重点。（二）、如何将企业文化融入员工内心是一项长期而艰巨的任务。（三）、如何利用好文化的载体实现文化的突破创新是关键。二、文化管理是企业管理的最高境界，企业文化不能只是一种方式，更应该真正渗透到员工心底。（一）、人才的培养、留住是最大的降本。化工集团在企业文化建设中，工作还没有真正落在实地，我们员工对我们的文化还存有疑虑状态。面对当前人才短缺的发展形势，人力资源及党工团系统要及时跟踪人才动向、薪资待遇水平以及工作需求情况并及时反馈。与一线工人进行近距离接触，要积极融入基层班组，参加好五个会：班前会、班后会、民主生活会、党工团小组长例会、班组座谈会。及时了解和掌握员工所想、所虑、所忧，有针对性地开展工作。（三）、企业文化的融合，归根到底，是人心的融合和凝聚，是思想和行为方式的相融相通，相凝相聚，是文化的认同、认可，执行。2014年，化工集团党工团工作重点及重心均下移二级企业，我们的活动形式要进一步结合基层，不能光为搞活动而搞活动，不能光把活动搞的轰轰烈烈而基层班组却冷冷清清，要充分利用好企业文化载体，把握好基层员工关注焦点，资金多投入在技术创新、岗位新星、金牌员工、走访慰问、困难帮扶中，找准切入点、落脚点，积极探索企业文化融合有效的途径和办法，将工作真正融入员工心中。（四）、新经济、新形势下的企业文化是一种速度文化，一种敏感文化，一种时间上的文化。伴随新媒体的快速发展，现在传输工具的广泛应用、微信、微视的推广，培养起一种重速度的文化已成为现代企业文化传播的核心力量。当前，智能手机的运用已成为信息传递的最快最有效方式，拓展“掌中”企业文化宣传渠道，微信成为大众不可或缺的沟通工具和信息平台。目前，化工集团微信公众平台群成员1500余人，距离我们的目标还相差甚远，我们要兼容集团成员及集团重要客户等，充分利用好微信平台所具备的便利性、精准度、达到率和接受广的特点，及时向集团微信成员传递集团最新信息动态，宣传集团形象，弘扬集团先锋，并保证速度快，及时性强。也可用“微视、美拍”记录企业文化微视，共享在信息平台。借助新媒体的力量已成为企业文化建设的重要帮手及有效途径，为企业文化的转型发展不断带来新优势。【篇三：公司简介和企业文化】公司简介公司发展史“豪尚豪”创始人张茂淇先生和陈继芳女士自1993年率先在广东省汕头市开出第一家专业牛排馆，经过十八年的磨练与发展，截止目前已在北京、天津、杭州、汕头等地开有80多家直营、加盟连锁店，并于2002年成功地组建了中外合资公司，更名为“杭州豪尚豪餐饮连锁有限公司”，成为中国外商投资企业协会会员。以崭新企业形象出现的“豪尚豪”摒弃了以往单纯快餐行业模式，创立了集休闲、时尚、用餐为一体，营造“高贵不贵”西餐厅的人文化经营模式,近两年更是以平均60天开一家直营或加盟连锁店的速度迅猛发展。2008年中国市场经济的再度腾飞奠定了第三产业的蓬勃生机，公司的品牌经过十八年来的打造，也得到了广大消费者的普遍认可。鉴此，公司决定在未来的五年内（2008年—2012年），加快公司市场拓展步伐，至2012年规划发展至150家以上。同时公司在2008年着手进行公司品牌多元化的拓展，秉承以“健康食品”面向大众且“高贵不贵”的经营策略，开设“豪尚豪深海鱼餐厅”，专营从台湾澎湖引进稀有的龙胆石斑深海鱼。公司注重多元化发展，于2009年7月1日成立绍兴豪尚豪商务酒店，酒店位于绍兴市区繁华的商贸街道，是以三星级标准建造的商务型酒店，酒店配有各类客房91间，并免费提供早餐和矿泉水。绍兴人文荟萃，本酒店距离周恩来故居约600米、鲁迅故居约700米、秋瑾纪念碑约300米、府山公园约900米，地理位置优越，交通便利，欢迎各界人士入住本酒店，酒店将以优质的服务欢迎您的到来！同时成立“杭州豪尚豪餐饮连锁有限公司”子公司“杭州鼎豪餐饮管理有限公司”，通过国家qs认证，生产独具风味特色的调味酱料，整划“豪尚豪”中央配送中心，引进更专业的生产线，更统一“豪尚豪”原物料的专业口味，为公司品牌长期稳定的发展开拓更加辉煌的商机。不断发展壮大的豪尚豪诚邀有志之士携手共创辉煌！公司的愿景将“豪尚豪”打造成中国大众式时尚西餐连锁第一品牌！我们的使命让大众吃上健康、营养的时尚西餐，体验生活乐趣！公司的价值观诚信务实、全力以赴、勇于创新、永续发展！公司的经营原则高享受低消费，营造高贵不贵的特色餐饮！公司的经营特色：专营台式铁板牛排顾客获得最大的满意，高兴而来，满意而归。品质第一，服务至上，清洁卫生，物超所值。公司的口号：携有志之士共同打造中国牛排的第一品牌！公司的企业文化1理念强调执行力，学校理念反映积极向上进去的精神，家庭让员工拥有归属感，给员工创造一个和谐温馨的工作环境。战斗力和执行力的团队，以及强烈的服从意识。下级服从上级，部门服从公司，个人意志服从公司意志，上级指令一是一，二是二，没有折扣，没有顾虑；遇等等。而各部门主管就像是员工的父亲，倾向于关心员工的工作问题，人力资源部就像员工的母亲，倾向于关心员工的生活问题。中国是一个文化底蕴特别丰厚的国家，人情世故、生老病死，这些情感上的问题对工作会带来很大的影响。作为“父母”要关心他们的心理，看到他们遇到有困难、有问题时都要去关心。点点滴滴，让一家亲的企业文化产生凝聚力；培训不仅仅是专业知识的培训，更是对员工素质提高、人生规划、阅历拓展等各方面的提升。打造学习型团队是企业矢志不渝的目标，不仅是培训上的学习，企业更鼓励员工自发学习，并且通过主管起到组织带头作用，形成一种“人人是学习的主人，处处是学习的场所，时时是学习的机会”的浓烈氛围。2、员工善于创造优秀的服务品质；*展开讲述：创造优秀的服务品质所必须的条件①大部分时间我会控制自己的情绪②愉快的对待那些无关紧要的人对我来说是可能的③我喜欢大部分的人并乐于会见其他人④我乐于服务他人⑤即使我没有犯错，我也不介意表示歉意⑥我为自己与他人的沟通能力感到自豪⑦我擅长记住名字和面孔，并努力在会见他人时改进这一技巧⑧微笑对我来说是很自然的⑨我喜欢看到其他人感到欢乐⑩我保持清洁和得体的修饰3、老员工照顾新员工，团队协作，相互提高，共同进步；4、培训员工，使每个员工有一个进步和发展的机会，进而成为自己一个人生转折点；*展开讲述：员工是企业最宝贵的财富，培养出适合公司需要的人才常重要。5、为员工创造一个快乐的工作环境，使每个员工快乐的工作；*展开讲述：幸福餐饮的概念及“食以民为天”幸福餐饮=幸福的市场+追求幸福的顾客+提供幸福的餐饮企业追求幸福的顾客：更好的用餐环境、更美的味道、更好的服务、更高的性价比、更难忘的用餐体验。提供幸福的企业：提升企业凝聚力、提升人才凝聚力、提升顾客消费力、提升顾客忠诚度、提升企业品牌塑造力、提升附加值及赢利能力如何让员工先笑起来（如何让员工幸福）？①满足员工的基础要求：个人保障、公平公正、四员（员工餐、员工寝室、员工制服、员工更衣室）+两欢（欢迎他，欢送他）②实现员工的自我价值：自主思考、发展空间、促销提成③实现群体使命感：有意义的愿景、志同道合的团队员工满足方程式：事前期待事后评价→感谢、感动事前期待=事后评价→满足事前期待事后评价→不满足员工感动→顾客感动↑↓企业感动←业绩感动6、定期为员工创造聚会的机会，使大家有更多的交流机会。服务准则1、顾客永远是对的；2、如果对顾客的说法有疑义，请参照第一条执行；*展开讲述：㈠顾客共同的心理需求：①感到受欢迎②得到理解③有重要感④受尊重⑤舒适感㈡顾客共同的非心理需求：①及时服务②享受好餐点③用餐环境舒适④公道的价钱⑤获得帮助或协助关心顾客的需求（不同人的需求你知道吗？）①年轻人：坐的环境、新的产品、少打扰②老年人：座位舒适度、产品适合、尊重、优先、耐心③穿着时髦的人：桌椅、餐具的清洁度、价格、档次、被重视度④穿着过时的人：介绍餐厅、不需特别关心⑤讲话速度快的人：给予一些专业细节上的提醒（量），集中注意力⑥积极热诚的人：了解用餐感受，同样热诚的回馈⑦旅游者：问候旅游感受，方便、迅速、普通话⑧负面的态度者：倾听，请其多谈不愉快的感受⑨急躁的人：坚持原则⑩儿童：一视同仁顾客发出的信号能告诉我们什么？①等候带位的顾客看着餐厅里的人们：（找人）②坐在位子，眼睛向下看，裤子或地面：（找东西、卫生）③嘴巴油腻：（纸巾）④摩擦手臂/肩膀：（冷）⑤手掌展开，手指分开：（不舒适）⑥不断的看表：（上菜、等人）⑦轻敲桌子：（需上前服务）⑧在点餐时停顿了较长时间：（可多建议）⑨对着产品皱眉头：（对产品不满意、不正确）⑩顾客急冲冲的说话：（尽快上产品）3、微笑；4、为顾客提供快速迅捷的一条龙服务；（一条龙服务的宗旨：接触顾客的服务员越少越好，提高服务质量）5、每位员工要有自己与顾客沟通的方法及吸引顾客再次光临的能力；6、要有互帮互助的团队合作精神；7、100%掌握自己的业务知识；8、主动问候每一位顾客。