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目录第一章：品管系统简介-------------1第六章：工作要领------------32第二章：料件的基本知识-----------26.1进料检验（IQC）-------322.1PCB----------------------26.2制程管制（IPQC）------342.2SMD件基本知识-----------36.3出货检验（OQC）-------362.3SMD元件的包装形式-------8第七章：5S活动-------------382.4PCB及IC的方向----------87.1整理、整顿的重要性----382.5直插件（DIP）基本知识---97.25S运动的实施---------402.6包材附件-----------------12附件：常见英语单词及短语-----442.7如何读懂BOM------------13附件一：产品生产工艺流程图---46第三章：焊接技术----------------15附件二：VA-740制程品质计划---473.1锡膏的成份、类型---------15附件三：P-CHART图-----------493.2锡膏检验项目、要求--------15附件四：E96系列的标示方法----513.3锡膏保存、使用及环境要求--16附件五：晶片电容规格--------523.4助焊剂（FLUX）-------------16附件六：主板说明------------543.5焊锡----------------------18附件七：常见图标含义---------55第四章：设备--------------------19附件八：常见PCB厂牌之区分---564.1回焊炉--------------------19附件九：SST厂牌EPROM编码规则574.2波峰焊机------------------204.3水洗机-------------------224.4贴片机系列---------------23第五章：品质管理的基本知识-------255.1品质管理的发展状况简介-----255.2品管七大手法---------------265.3检验与随机抽样-------------31第一章品管系统简介一、前言质量是企业生存的命脉，在现代经济高度发达的社会，竞争日益激烈，而一个企业能否在竞争中生存下去，良好的品质对于企业来讲至关重要，这点作为本公司品管系统，品质保证部的每一位员工都要有强烈的品质意识。我公司一贯坚持质量第一，以质量求生存的宗旨。二、公司品质政策快速提供客户具竟争力之优良产品与服务，全面质量管理，在公司内部每一位员工已经深入贯彻，并且已于1997年4月顺利通过ISO9002品质认证。三、品管架构我们公司品管架构为品质保证部（QADEPT）IQC组IPQC组OQC组QE组IQC：In-ComingQualityControl（进料检验）IPQC：In-ProcessQualityControl（制程检验）OQC：Out-goingQualityControl（出货检验）QA：QualityAssurance（品质保证）QE：QualityEnginer（品质工程）四、我公司的生产工艺流程及流程图见附件一生产工艺流程仅为我公司的各项基本生产工序，品保部还根据不同的产品制定该产品的《制程品质计划》，具体来对产品品质进行控制例：制程品质计划ForVA-740（见附件二）第1页第二章：料件的基本知识2.1PCB（PrintedCircuitBoard）即印刷电路板2.1.1.PCB组成成份：电脑板卡常用的是FR-4型号，由环氧树脂和玻璃纤维复合而成。2.1.2.PCB作用①提供元件组装的基本支架②提供零件之间的电性连接（利用铜箔线）③提供组装时安全、方便的工作环境。2.1.3.PCB分类①根据线路层的多少分为：双面板、多层板。双面板指PCB两面有线路，而多层板除PCB两面有线路外，中间亦布有线路，目前常用的多层板为四层板，中间有一层电源和一层地。②根据焊盘镀层可分为：喷锡板、金板、喷锡板因生产工艺复杂，故价钱昂贵，但其上锡性能优于金板。2.1.4.PCB由线路、焊垫、丝印、绝缘漆、金手指、定位孔、导通孔、贯穿孔等构成。①线路：线路是提供信号传输的主要通道，随着电子集成度越来越高，线路越来越精细，有些线路要求有屏闭作用，如有些在两条线路之间有一条空线，有些线路做成弯弯曲曲的形状，其目的是用来作屏闭作用。②焊垫：焊垫是零件组装的地方，经过过回焊炉锡膏熔解或过波峰焊后对零件进行固定。③丝印：也即白油，文字印刷标明零件的名称、位置、方向。PCB上有产品型号、版本、CE字样、FCC代码、MADEINCHINA（或MADEINTAIWAN）、UL码（94V-0），厂商标志（LOGO图样）和生产批号。④绝缘漆：绝缘漆作用是绝缘、阻焊、防止PCB板面被污染，今后的PCB以黄油和绿油偏多。⑤金手指：与主板传递信号，要求镀金良好。⑥定位孔：固定印刷锡膏用。⑦导通孔：又称VIA孔，PCB上最小的孔，作导通用。⑧贯通孔：插DIP件用。⑨螺丝孔：固定螺丝用。2.1.5.MARK点1、作用：①便于机器识别PCB；②PCB中心定点之参照；③校正不规则PCB。2、要求：①至少有两点，但若仅两点，这两点不可以在同一水平线工垂直线上。②周围尽量不要有焊盘或导通孔等，避免机器误识别。☉（周围是指中心部分）第2页2.2SMD件基本知识2.2.1电阻器一、电阻的类型及结构和特点：1.碳膜电阻：气态碳氧化合物在高温和真空中分解，碳沉积在瓷棒或瓷管上，形成一层结晶碳膜。改变碳膜的厚度和用刻槽方法变更碳膜的长度，可以得到不同的阻值，碳膜电阻成本较低。2.金属膜电阻：在真空中加热合金，合金蒸发，使瓷棒表面形成一层导电金属膜，刻槽和改变金属膜厚度可以控制阻值，与碳膜电阻相比体积小，噪声低，稳定性好，但成本较高。3.碳质电阻：把碳黑、树脂、粘土等混合物压制后经热处理制成，在电阻上用色环表示它的阻值，这种电阻成本低，阻值范围宽，但性能差，极少采用。二、电阻的主要特性指标：表征电阻的主要技术参数有电阻值、额定功率、误差范围等1.电阻的单位：欧姆（Ω）、千欧姆（KΩ）、兆欧姆（MΩ）其中：1000Ω=1KΩ、1000KΩ=1MΩ2.电阻常用符号R表示。3.电阻的表示方法电阻的阻值及误差，一般可用数字标记印在电阻器上或用色环表示，下面只介绍数字表示法：①．误差值为5%的贴片电阻一般用三位数标印在电阻器上，其中前两位表示有效数字，第三位表示倍数10n次方，例如：一颗电阻本体上印有473则表示电阻值=47×103Ω=47KΩ，100Ω的电阻本体上印字迹为101。②.精密电阻通常用四位数字表示，前三位为有效数字，第四位表示10n次方，例如：147Ω的精密电阻，其字迹为1470，但在0603型的电阻器上再打印4位数字，不但印刷成本高，而且肉眼难于辨别，详见附件E96系例的标示方法。③.小于10Ω的阻值用字母R与二位数字表示：5R6=5.6Ω3R9=3.9ΩR82=0.82Ω④.SMD电阻的规格有0805,0603,0402等，如0805表示0.08(长)×0.05(宽)英寸。⑤.另外还有SMD型的排阻，通常用RP××表示，如：10KOHM8P4R表示8个脚由4个独立电阻组成，阻值为10KOHM的排阻。图：RR还有一种SMD型排阻，有方向标示的，有一脚为公共端，其它脚PIN与公共端构成一个电阻。图：4、电阻的主要功能：限流和分压第3页2.2.2电容器一、电容器的种类、结构和特点：1.陶瓷电容：用陶瓷做介质，在陶瓷基体两面喷涂银层，然后烧成银质薄膜体极板制板，其特点是体积小，耐热性较好、损耗小，绝缘电阻高，但容量小，适用于高频电路，铁电陶瓷电容容量较大，但损耗和温度系数较大，适用于低频电路。2.铝电解电容：它是由铝圆筒做负极，里面装有液体电解质，插入一片弯曲的铝带做正极制成，还需经右流电压处理，处理使正极片上形成一层氧化膜做介质，其特点是容量大，但漏电大，稳定性差，有正负极性，适于电源滤波和低频电路中。使用时正负极不要接反。3.钽铌电解电容：它用金属钽或者铌做正极，用稀流酸等配液做负极，用钽或铌表面生成的氧化膜做成介质制成，其特点是体积小、容量大、性能稳定、寿命长、绝缘电阻大、温度特性好，用在要求较高的设备中。4.陶瓷电容用C.CAP或Cer.CAP表示，简写C/C；电解电容用E.CAP表示简写E/C，钽电容用T.CAP或TAN.CAP简写T/C；电解电容、钽电容均为极性电容。二、电容器主要特性指标：表征电容器的主要参数有电容量、误差范围、工作电压、温度系数等等1.电容的单位：法拉（F）、微法拉（uF）、皮法拉（pF）、纳法（nF）其中：1F=106uF=109nF=1012pF2.电容器常用C、BC、MC、TC表示。3.电容器的表示方法：数字表示法或色环表示法数字表示方法一般用三位数字，前两位表示有效数字，第3位表示倍数10n次方，单位为pF列如：473表示47000pF、103表示10000pF即0.01uF4.电容的主要功能：产生振荡、滤波、退耦、耦合。5.SMD电容的材料有NPO，X7R，Y5V，Z5U等，不同的材料做出不同容值范围的电容。（详见附件五）6.SMD电容的规格与电阻一样有0805、0603、0402、1206等，其算法与电阻相同。7.SMD钽电容表面有字迹表明其方向、容值，通常有一条横线的那边标志钽电容的正极。8.钽电容规格通常有：A：SizeB：SizeC：SizeD：SizeE：SizeJ：Size由A→J钽电容体积由小→大。第4页2.2.3矩形贴片电阻、电容元件的外形尺寸代号：矩形贴片电阻、电容元件，是ＳＭＣ中最常用的，为了简便起见常用四位数字代号来表示其外形尺寸，由于外形尺寸有英寸与公制两种，有时会混淆而分辨不清。一般日本公司产品都用公制，欧美公司产品都是英制，我国早期从日本引进ＳＭＴ较多用公制代号，而近几年又大多从欧美引进较多使用英制代号，所以目前两种经常使用。矩形贴片电阻、电容元件的外形代号取其长与宽的尺寸单位数值，公制为“mm”而英制为10mil数值，mil为千分之一英寸,1英寸=2.54cm注意：同一种外形规格的贴片电阻，其厚度是一致的，而贴片电容就不同，同一种外形规格有几种厚度，厚度与电容量和工作、电压有关。公制尺寸3.2mmx1.6mm2.0mmx1.25mm1.6mmx0.8mm1.0mmx0.5mm公制代号3216212516081005英制尺寸120milx60mil80milx50mil60milx30mil40milx20mil英制代号12060805060304022.2.4二极管二极管用标记D表示：分：普通二极管功能：单向导通稳压二极管功能：稳压发光二极管功能：发光快速二极管+_二极管符号“”定位时要与元件外形“+_”对应，其本体上有黑色环形标志的为负极。2.2.5DRAM(DynamicRaclomAccssMemory动态随机存储器)1、种类：FPDRAM（快速掩模式DRAM）EDODRAM（ExtendData-Output）SDRAM（同步DRAM）SGRAM（同步图形RAM）第5页2、表征DRAM：规格：①容量V53C16256HK-50表示16bit256K单元,即512Kbye，故两粒为1MB。算法（256K×16）÷8=512K=0.5Mbyte注：1M=1024K②-50表示存取时间为50ns，ns为纳秒，有些DRAM用频率（MHZ）表示速度。注：1秒=109纳秒③厂牌及生产批号：*使用在同一产品上的DRAM，必须种类相同、规格、厂牌相同并尽量要求生产批号也相同。不同厂牌、种类、规格的DRAM要分批注明及移转。3、常见DRAM的厂牌及标记：厂牌标记厂牌标记茂矽(mosl)LGSLGSALLANCEMTEliteMT世界先进(Vanguard)SamsungSEC西门子(SIEMENS)SIEMENSNPNXNPNtmTm2.2.6芯片：1.芯