幼-儿-服-务-意-识-的-培-养

幼儿服务意识的培养陈鹤琴先生早在1940年在江西办幼师时就提出了“活教育”思想，并指出“活教育”的目的就是“要教育儿童知道应该帮助别人，知道为大众服务，具备服务的精神”。他说：“如果我们训练的儿童，熟知各种知识和技能，可是不知服务，不知如何去帮助人，那这种教育可以说全无意义。”在现代社会，各行各业都需要具有服务精神的人去为之奋斗，因此陈鹤琴先生的“活教育”思想更具现实意义。服务精神的培养必须从幼儿时期开始，这是我们幼儿教师教育工作的重点。只有抓住幼儿社会性发展的关键期，才能在幼儿的品德塑造过程中打下牢固的服务精神基础。服务意识是幼儿的天性幼儿阶段是情绪的敏感期，是幼儿建立自我形象，认识自我价值的重要阶段。此时的幼儿愿意得到老师和其他幼儿的接受，渴望被别人赏识。而幼儿通过服务他人，就能够得到认同和接受。因此，服务是幼儿的内在需要，一种天性使然。如某位幼儿帮助另一名幼儿拿玩具、图书，同伴间互相帮助整理服装、鞋帽等，幼儿往往在不经意间就完成了，并不一定有成人的提醒或指导。对于幼儿来说，这些也是微不足道的小事。但是，我们教师应当及时发现类似的“闪光点”，加以表扬和鼓励，肯定这种行为，并将此上升到服务行为的高度，让幼儿体会到服务他人的快乐，激发幼儿再次实施服务行为。这需要我们教师在日常活动中多观察、多留意，并提供更多的服务机会。提供更多的服务机会，培养服务意识培养幼儿服务意识，除了鼓励幼儿自发的服务行为外，还应当创造条件，为幼儿提供更多的为他人服务的机会，从而使服务成为一种习惯，成为幼儿自身具有的道德品质。1．在幼儿园日常生活中提供机会在幼儿一日生活各个环节中，存在着很多服务的机会，教师应及时发现需要帮助的幼儿，并倡议幼儿互相服务。一些幼儿力所能及的的事情，不必每件事都让老师或保育员代劳，时间久了，幼儿会习惯性地将同伴需要帮助的事情做好，甚至引以为豪。如来园活动时，教师可以轮流请幼儿担当“值日生”等工作，工作的内容包括晨间给动物角添加饲料，给植物角浇水，帮助教师擦桌子、玩具；集体活动时分发玩具，收拾整理图书等；户外体育游戏时分发收放玩器具；进餐时分发碗、碟、饭菜，清理桌面等；起床活动中，让幼儿帮助别人系鞋带，扣扣子，整理床铺，为上卫生间的幼儿取手纸等等。幼儿在教师的委派下，服务工作的热情很高，甚至把服务的机会当成了一项光荣的使命，在工作时感到无比荣耀和兴奋。教师根据幼儿的年龄特点，可以适当增加或减少服务的内容及种类，按照循序渐进的原则，有目的有计划地指导幼儿进行服务工作的方法和程序。教师在安排“值日生”工作时应注意面向全体，使每位幼儿都有服务的机会，尽量避免幼儿功利思想的产生。2．在角色游戏活动中提供机会我们在角色游戏中不仅设计了商店服务员、餐厅服务员、讲解员等角色，而且要求其他各个角色都有承担为别人服务的责任。如“娃娃家”中为到访的“客人”服务，为“家庭”中的“孩子”服务；“小课堂”游戏中，“教师”为“学生”服务等诸如此类的服务。教师在组织引导时应强调为他人服务的意识，对服务的质量提出一定的要求，如：为别人服务时应礼貌热情，服务尽可能地周到细致，让被服务的人感到满意等。这些服务机会大大增强了幼儿对于服务的认识与理解，幼儿逐渐懂得服务的意义，了解服务是一项为帮助他人而做的工作。同时，对他人给予的服务，也会珍惜并产生感激之情。3．在家庭中提供机会家庭也是幼儿施展服务能力的场所。教师要加强与幼儿家庭的沟通联系，家园一致地对幼儿进行服务意识的培养。父母在家庭中为幼儿提供服务的机会，如帮助父母取物品，做简单的卫生工作，帮父母捶背等。父母要选取幼儿力所能及的服务内容，并在幼儿劳动结束后给予赞扬和鼓励。家长的适当引导和服务机会的创造，让幼儿内心获得了满足感，幼儿更加珍惜成人的劳动和对自己的关心，同时也增强了服务意识。幼儿家庭服务机会的获得，取决于父母的耐心和细心。一味呵护照顾幼儿，从不让幼儿参与劳动，早已被证明对幼儿的成长有百害而无一利。通过幼儿园一日生活各个环节的活动、游戏活动中的角色扮演、家庭中的劳动等各种体验，幼儿可以认识到生活中处处离不开服务，从中体会到爱与被爱，最终促进情感社会性的发展。利用情感教育，培养服务意识在教育改革和实践中，我们认识到，高质量的幼儿教育不应是情感缺失的教育，因此在培养幼儿服务意识时也必须加强幼儿情感教育。教师通过情感教育活动，激发幼儿积极主动地为他人服务的意识。幼儿只有对所接触到的一切都充满关爱时，才可能产生为其服务的意识。一个对生活环境缺乏关爱的幼儿，是不愿甚至不能产生为其服务的举动的。情感教育的方式、内容丰富多样，主要目的都是帮助幼儿对周围事物产生爱的情感，从而关心、帮助他人，使周围的世界在自己的参与下变得更加美好。这是培养服务意识的基本心理基础。如教学活动《小河马有用处》(故事)中，小河马通过为他人提供过河服务，终于找寻到了自己的用处，得到了快乐。我们在教学过程中，注重引导幼儿通过故事情节，体会和感受小河马的心理变化。幼儿一定能够从中理解小河马从悲伤转变为快乐、自信的根本原因，是因为小河马为别人服务了，他才感到自己也有用处，别人也是需要他的。在我们实施的教育教学活动中，各领域目标的表达较多地使用了“体验”、“感受”、“喜欢”、“乐意”等词汇，在进行幼儿服务意识培养过程中更应当如此。幼儿只有“体验”了服务的过程，“感受”到了服务的乐趣，才会“喜欢”、“乐意”再次为他人服务，这是一种情感方面的获得，更激发了幼儿对周围世界“爱”的情感。培养服务意识，符合终身教育理念1989年，原国家教委颁发了《幼儿园工作规程(试行)》，强调了幼儿教育对幼儿一生的发展具有奠基性的作用，应为其终身发展打下基础。2001年7月，教育部颁发了《幼儿园指导纲要(试行)》，终身教育思想渗透在们冈要》的全文中，是《纲要》的一个基本指导思想。培养幼儿的服务意识是完全符合终身教育理念的。服务意识是做人做事的基本准则，只有愿意为他人付出的人，才会被周围世界认可和接受，才有存在的价值，这甚至超过了知识、技能和技巧的一切组合。陈鹤琴先生曾指出：服务精神的具备，是作为一个人、一个中国人、一个现代中国人的条件。具备了服务意识的幼儿，在以后的成长道路中才会使服务成为习惯和自然，性格更加开朗活泼，对自我充满信心，积极向上，助人为乐，有同情心，在将来社会中为国家、为人民做出应有的贡献。因此培养幼儿的服务意识是建立良好品德基础的保障，是社会发展的必需。幼儿是未来社会的栋梁，我们幼教工作者应当重视对幼儿服务意识的培养，将服务意识的培养贯穿在幼儿生活的一点一滴。