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1国家开放大学《小企业管理》网上形考任务参考答案形考任务一一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、下列不可用作小企业界定标准的是（A）。A.生产产品的类型B.员工人数C.资产总额D.销售额2创业团队组建的第一步是（A）。A.经营概念及实施需求决策B.资源供给决策C.对选择新成员的标准决策D.对潜在伙伴来源决策3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（A）。A.企业资源B.服务质量C.产品性能D.产品质量4有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（C）中。A.附录B.封面C.扉页D.正文5下列属于权益融资方式的有（A）。A.企业上市B.资产抵押C.商业信用D.银行借贷二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）6、小企业经营的经济价值体现在（BCE）几个方面。选择一项或多项：A.培育企业家的摇篮B.国民经济的重要组成部分C.促进市场竞争和市场经济的基本力量D.增加就业的主要渠道E.保持经济增长及稳定的重要来源7、小企业实施国际化经营战略的主要路径有（ABD）。选择一项或多项：A.许可合同交易战略B.直接投资战略C.跨国连锁经营D.出口战略E.跨国兼并8著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（BDE）。A.从事的行业B.资源C.拥有专利D.创业团队E.商机9组建创业团队要考虑的关键问题是（ACE）。A.团队的异质性B.团队的财务资源C.团队的友谊D.团队的物质资源E.团队的完整性10创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（ABDE）。A.技术环境B.社会文化环境C.行业竞争者D.法律与政策环境E.经济环境11常见的创业计划格式包括如下内容：（ABCDE）。A.扉页B.封面C.附录D.内容E.目录12创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。（ABCDE）A.把握市场上热销商品背后隐藏的机会B.把握生活方式、环境变化产生的需求C.从“问题”中寻找机会D.满足不同顾客的需求特点E.重视日常生活用品和服务项目的开发13负债融资的主要渠道有（CDE）。A.私募发售B.公开市场发售C.政府资金支持D.商业信用E.银行贷款14下列属于负债融资方式的有（ACD）。A.银行借款B.天使投资C.债券融资D.商业信用E.风险投资15权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（CBDE）。A.银行贷款B.发行股票C.亲朋好友的资助D.风险投资公司E.个人积蓄三、判断正误题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）16家族企业都属于小企业。（错）17、从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。（对）18创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（错）19一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。（错）20对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（错）221核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。（错）22创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。（对）23创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。（错）24小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。（错）25与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（对）四、简述题（请结合题意简要分析问题。20分）26小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。这种融资方式是权益融资还是负债融资？它有哪些优缺点？好朋友的投资应该是权益融资。权益融资的优点：资本具有永久性；没有固定的股利负担，融资风险较小；权益资本可以增强企业负债能力；权益融资容易吸收资金。权益融资的缺点：成本较高；转移企业的控制权。五、案例分析题（20分）工匠的理想(略)请结合案例回答下列问题：1．对创业者来说会有哪些预期回报？（10分）收入回报、自我满足感、工作安全感，灵活性和社会地位。2．根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？（10分）他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。他要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对于未来企业的发展制定计划规划。目前看来他很难成功。形考任务二一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（B）。A.管理模式B.启动资金C.技术设备D.商标2、对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（B）。A.战略管理B.运营管理C.财务管理D.市场营销管理3、某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（B。A.差异化战略B.集中化战略C.分散经营战略D.低成本战略4、当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（A）A.跟踪定价B.渗透定价C.撇脂定价D.随行就市定价5、“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（A）。A.附加产品B.期望产品C.形式产品D.核心产品二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）6、家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（ABD）。A.经营管理成本低B.用人成本低C.运输成本低D.融资成本低E.原材料成本低7、根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（CDE）等。A.民营企业B.集体企业C.个人独资企业D.公司制企业E.合伙企业8小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（ABCDE）。A.简化产品B.节约原材料C.进行生产创新D.实现生产的自动化E.降低管理费用9、小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（ABDE）。A.有助于降低顾客的敏感程度B.有助于小企业形成进入障碍C.容易被竞争对手模仿D.有助于小企业防止替代品的威胁E.有助于增强小企业的讨价还价的能力310、小企业运营系统设计的主要内容包括（CDE）。A.供应链管理B.质量管理C.设施选址和布置D.生产计划和工作设计E.产品和服务设计11、准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（BCD）。A.提高了劳动生产率B.降低库存成本和资金占用率C.节约资源、降低生产成本D.帮助小企业与供应商建立良好的合作关系E.改善了小企业与社区的关系12、下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（ACD）。A.工作丰富化B.自动化C.工作轮换D.工作扩大化E.机械化13、企业市场营销组合的内容包括（ABCD）。A.分销B.促销C.价格D.产品E.信用14、小企业适宜采用的定价策略主要有(ABD)。A.跟踪定价B.渗透定价C.信用定价D.撇脂定价E.组合定价15、当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（ABE）。A.产品改进、B.营销组合改进C.适时退出部分市场D.快速扩张E.市场改进三、判断正误题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）16、个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。（错）17我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。（对）18从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。（对）19、当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（对）20、集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（错）21、小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（错）22、小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（对）23、价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。（错）24、形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（错）25、对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（对）四、简述题（请结合题意简要分析问题。20分）26将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法依据什么标准确定的？通常有哪些产品定位方法？根据使用者进行产品定位。产品定位方法：根据产品的属性和效用定位；根据产品的用途定位；根据产品的加工水平和质量定位；根据使用者定位；根据产品独特性定位。五、案例分析题（20分）诱人的“美人鱼”星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。……问题：1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分）星巴克采取的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）(1)差异化与成本之间的关系。(2)实施差异化的程度一定要适当。(3)实施差异化战略必须注重质量管理。4形考任务三一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、小企业财务状况分析不包括（C）。A.偿债能力B.获利能力C.运营能力D.资产管理能力2、（A）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。A.面试B.品行鉴定C.工作情景模拟D.能力测试3、通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（B）。A.文字叙述评价法B.关键事件法C.评级量表法D.排序考评法4、税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（D）。A.查账征收B.查验征收C.查定征收D.核定征收5、小企业诚信缺失的原因之一是（B），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。A.社会环境差B.制度缺陷C.文化根基薄弱D.信息不对称二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）6、小企业常用的财务报表是指（ACD）。A.利润表B.资产减值准备表C.资产负债表D.现金流量表E.成本报表7、小企业常用的风险防范策略主要有（ABCDE）。A.风险承担B.风险分散C.风险转移D.风险回避E.风险降低8、小企业人员激励的基本原则包括（ACD）。A.避免平均主义B.采用高工资、高福利等物质的激励手段C.激励要根据员工个人的实际需要来进行D.物质激励与精神激励相结合E.从企业的战略出发设计薪酬9、小企业退出市场的策略有（ADE）。A.企业上市B.国家收购C.企业改制D.企业移交E.企业出售10、小企业需要面对的创业风险包括（ABCDE）等等。A.法律风险B.财务风险C.政策风险D.技术风险E.市场风险11、企业价值评估的常用方法有（ADE）。A.重置成本法B.政府评估法C.实物期权法D.收益法E.市场法12、小企业社会责任的内容包括（ABCDE）。A.保护消费者权益的责任B.保障员工权益的责任C.保护社会利益的责任D.自然环境和社会生态保护的责任E.保护债权人的责任13、小企业的主要税种包括（ABCDE）。A.企业所得税B.增值税C.印花税D.教育费附加E.营业税14、小企业从成长角度可分为（ABCDE）。A.重建期B.成长期C.规范期D.创立期E.成熟期15、小企业在成长过程中必须承担的风险有:（ABCDE）等等。A.国际化风险、多元化风险B.道德风险C.市场风险、财务风