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第2页议题物流配送的现状和困惑物流配送“一张图”解决方案物流配送案例超图公司介绍第3页一、物流配送的现状和困惑有关资料显示，美国物流业成本仅占整个运营成本的9％左右，而中国物流业成本则占20％。从库存情况来看，中国企业产品的周转周期为35～45天，而国外一些企业的产品库存时间不超过10天。物流成本的居高不下，已经成为阻碍国内企业自身发展和参与国际化竞争的一个重要因素。第4页分单工作面临挑战效率！物流地址分单全靠经验判断，时间长、易出错；分单缺乏可视化界面操作，区域边界争议多；遭遇物流高峰期时，难以敏捷处理海量订单；地址录入随意性强,地址不清和纠错靠电话沟通，效率低。成本！分单效率低，导致每日送货次数受限；分单错误多，导致绕路或退送频繁，并增加电话沟通成本；在物流高峰期，需要扩充大量工作人员，人力成本难以控制。绩效！分单责任区边界不明确，经常发生推单；对各分单责任区进行工作量统计和成本评估存在挑战。亟需智能化分单系统支持！第5页成本车辆送货排序全由手工完成，时间长、效率低；提货缺乏可视化界面操作，凭调度经验调配；提送货线路、顺序全凭驾驶员经验；调度与驾驶员交流全由电话沟通，效率低。绩效效率车辆提送货时间、满载率缺乏实时监控，成本管控存在瓶颈；车辆运作线路缺乏监控及分析，合理线路运作存在挑战。难以精准测距，计算油耗，控制成本。车辆行驶里程、串线家数、提送货点数等重要考核信息全由手工上报，时间长、准确率差。各部门确认方式、依据不统一，容易出现差异，相关单位之间进行数据确认困难。提送货工作面临挑战挑战！亟需智能化调度系统支持！第6页议题物流配送的现状和困惑物流配送“一张图”解决方案物流配送案例超图公司介绍第7页二、物流配送“一张图”解决方案基础电子地图资产数据分销数据物流数据客服数据人口/经济/灾害数据其它数据一张图管理模式整合业务数据可视化管理空间查询分析商业分析信息挖掘……第8页供应链简要结构图第9页订单产生到配送的整个流程第10页提货/上转移调度流程设计提货提货员提货员平台调度电子商务下单400下单门店下单•智能化调度•手工调整•确认派车•确认路线•…下单系统PDA上确认提货任务确认提货任务状态1.成功2.失败调度系统条码第11页送货/下转移调度流程设计送货/下转移送货员送货员平台调度一级公司调度•智能化调度•手工调整•确认派车•确认路线•…调度系统PDA上查看送货/下转移任务确认送货，下转移任务状态1.成功2.失败调度系统条码•一级公司到车确认第12页数据集成基础地理库导航路网库地名地址数据车辆/货物数据业务数据元数据库用户权限数据标准规范与政策法规体系运行管理与安全保障体系GIS基础服务组件基础数据服务空间分析服务网络分析服务GPS定位服务专题图服务地址匹配服务系统基础服务组件权限元数据管理……业务服务数据管理业务区划管理物流分单服务路线规划管理物流测距服务车辆监控管理用户认证与安全控制元数据管理数据质量检查数据入库数据更新……地理信息云在线服务前置机本地服务业务集成RESTSOAPAJAX……应用集成双方通讯平台基础信息管理统计分析服务第13页业务区划管理业务区划管理从“地理空间”的角度管理大数据，是对“一张图”管理模式的优化和升级！•服务基本地理区划单元•营销基本地理区划单元•管理基本地理区划单元将管辖区按一定标准划分成区划单元•主动发现解决问题•敏捷感知客户需求•规范管理评价体系基于区划单元进行业务分析与管理管理工具业务模型应用平台第14页业务区划管理第15页根据海尔物流网点负责区域，将业务范围划分为无缝拼接的区域块。精细化管理海尔业务区域•区域划分不受行政区划的限制，完全与海尔物流业务范围相匹配，可根据业务需求的变动随时修改区域范围。•责任区域明确，减少区域间的争议，迅速派工，提高工作效率。•可视化管理物流责任区域，基于业务量进行统计分析等工作，直观明了。业务区划管理之于海尔第16页物流分单服务使用地址匹配和搜索定位区划单元数据，实现业务查询条件跟区划单元的快速关联定位。–根据客户地址定位，通知片区负责人–根据报警地址定位，安排事故处理人员–……第17页物流分单服务之于海尔超图为海尔提供单条和批量的自动地址匹配方式。任务派发更快更准。地址自动解析，节省人工地址匹配成本。21任务自动分派，提高作业效率，优化作业流程。第18页物流测距服务第19页物流测距服务之于海尔规划最优路径，精准测量作业距离费用精准结算,无需人工或跟车确认，节省企业成本。可视化管理，更有说服力，减少与第三方的争议第20页路线规划服务旅行商分析：可以自己决定访问结点的顺序，目标是旅行路线阻抗总和最小。第21页路线规划服务多旅行商分析（物流配送）：支持多结点路径规划分析，可以为给定的M个配送中心点和N个配送目的地，查找最经济有效的配送路径，并给出相应的行走路线。第22页路线规划管理之于海尔最优配送路线规划•综合配送点位置、距离长短、道路情况、实时路况等多项因素，智能规划最优路径。•合理规划，节省路途。•保证货物快速到达，提高用户满意度。第23页车辆监控管理通过车辆监控可以实时了解车辆的位置、速度、行驶状态，实现就近调度、遇险报警和求救报警；记录车辆历史行驶状态，对车辆的工作情况进行数据分析统计。第24页车辆监控管理之于海尔060504030201您的内容打在这里或者复制。您的内容打在这里或者复制。您的内容打在这里或者复制。合理调度，车辆利用率最大化。超时超速报警，保障人、车、货物安全。实时定位，24小时掌握车辆运行状态。全程可控，管理无盲区随时掌控外业人车货的运行情况0604您的内容打在这里或者复制。紧急救援，提供合理快速的应急措施。油耗监控+轨迹回放，遏制偷油拉私活的现象。0603全程监控，减少货物丢失的情况。第25页统计分析服务第26页统计分析服务之于海尔业务数据叠加专题权威数据，智能分析，对海尔的物流网点选址、物流规划、商业分析等后期规划与决策提供强有力的依据。1可视化查看数据统计结果，数据分布一目了然。实现海尔领导层快速对整个海尔运营情况的掌控。2第27页基础信息管理第28页基础信息管理之于海尔包括人员管理、订单管理、车辆管理、客户管理等基础信息管理。支持报表导出，与海尔信息管理系统无缝对接。21快速便捷查询基础信息，随时掌控基础业务情况。第29页项目目标及收益•高效调度•快速、准确地分单和下单•调度界面可视，客户信息明显•派车任务自动分配排单•优化流程•整合提送货业务，统一调配•提升计划的执行程度，提送货更快•准确记录•准确记录派车任务的提交、分配、执行的全过程•清晰考核•各关键考核指标数据来源公开公正•各考核报表及时、准确统计项目目标预计收益客户满意度提升客户需求快速响应，服务质量稳步提升资源的优化配置充分利用车辆、人员，满足服务需求效率提升、成本管控提高车辆使用率和满载率，减少不合理消耗数字化管理提送货效率、成本、质量等各数据实时监控、分析第30页议题物流配送的现状和困惑物流配送“一张图”解决方案物流配送案例超图公司介绍第31页海尔客服中心云服务平台三、物流配送案例第32页宅急送物流分单平台区域管理自动分单系统自学习第33页东方万邦快递物流分单平台第34页胜利油田营海实业位置监控平台第35页深圳东部华侨城车辆监控系统第36页深圳大运会车辆运行监控调度系统车辆运行监控实现对所有运行车辆进行实时监控，支持单车、多车、线路所属车辆等多种综合查询手段，并可显示该车的任务、线路、当前站点、驾驶员、随车人员等相关信息。第37页广州亚运会车辆监控调度系统•第38页三一重工搅拌设备智能监控系统第39页日立建机全球建筑机械监控地理信息系统第40页某部北斗卫星车辆监控系统第41页工商银行业务统计与分析服务第42页议题物流配送的现状和困惑物流配送“一张图”解决方案物流配送案例超图公司介绍第43页四、超图公司介绍•公司介绍PPT–•公司宣传片–第44页44