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第一章企业组织结构设计一、生产企业组织结构范本生产企业选择哪一种组织结构形式，或具体按哪一种方式来组织生产经营，一定要结合本企业的实际情况，例如企业规模大小、人员素质高低、生产工艺复杂程度、所处环境等。总之，要以最有效的完成企业目标为依据来选择具体的生产组织形式，并设置相应的生产管理机构。下面给出了两家生产企业的组织结构范本。某生产企业组织结构范本（一）研究中心总监总裁营销总监生产总监总裁办公室行政总监财务总监财务部研发中心仓储部生产部质量管理部市场部销售部售后服务部人力资源部行政部总务后勤部采购部某生产企业组织结构范本（二）二、销售企业组织结构范本某销售企业组织结构范本如下图所示。董事会总裁技术委员会财务监控中心××一厂××三厂采购部生产部销售部技术管理部质量管理部财务部售后服务部仓储部战略管理中心技术研发中心物资管理中心行政法律中心人力资源中心售后服务中心营销中心海外事业部国内事业部总裁办公室××车间××车间××车间××班组××班组××班组××二厂某销售企业组织结构范本三、地产企业组织结构范本地产企业组织结构范本（一）董事会总经理营销总监质量管理部材料设备部造价管理部项目经理部工程技术部项目开发部销售管理部营销策划部投资发展部审计部财务部行政部人力资源部综合办公室工程总监财务总监行政总监董事会总经理监事会运营总监财务总监行政总监市场总监投标部招标部信息部企业管理部销售管理部企划部财务部审计部人力资源部行政办公室销售分公司一销售分公司三销售分公司二销售分公司四采购部技术总监技术质量部客户服务部财务科一财务科二财务科三财务科四地产企业组织结构范本（二）四、科技公司组织结构范本某科技公司组织结构范本如下图所示。董事会总经理营销策划中心装修部预结算部采购部战略投资部法律事务部计划财务部融资部审计监察部人力资源部行政部信息资料部总工室设计部工程部运营中心工程管理中心行政人力资源中心中心财务中心项目开发部销售部策划部项目一部项目二部项目三部某科技公司组织结构范本五、物业公司组织结构范本下面给出了三种不同规模的物业公司的组织结构范本。小型物业公司组织结构范本市场拓展部财务部物业管理部总经理综合管理部人力资源部护卫组工程组环境组董事会总经理副总经理副总经理副总经理分公司网络部开发部技术部财务部客服部行政部人力资源部市场部设计部业务部开发一部开发二部客户服务技术支持设计二部设计一部中型物业公司组织结构范本大型物业公司组织结构范本六、物流公司组织结构范本某物流公司的组织结构如下图所示。董事会市场拓展部工程管理部服务中心财务部秩序管理部环境管理部质量管理部总经理副总经理市场发展部物业管理部综合事务部人力资源部财务中心ZHONGXIN分公司A分公司B分公司C行政人事部护卫部主管环境部主管维修部主管会所主管客服主管服务中心行政人事部出纳会计财务部总经理总经理助理物业管理部行政主管人事主管市场拓展部开发主管策划主管某物流公司组织结构范本七、广告公司组织结构范本某广告公司组织结构范本如下图所示。某广告公司组织结构范本总经理行政部财务部人力资源部媒介代理影视广告制作平面创作媒介策划媒介监测媒介购买客户服务制作创意设计客户服务制作创意设计总经理业务部信息管理部配送部行政人事部财务部仓储部业务组客户服务组仓管组叉车组装卸组运输组调度组车队八、会展公司组织结构范本会展公司的组织结构因其规模、定位、发展状况等情况的不同而有所不同，下面给出了三种规模不同的会展公司的组织结构范本。1．小型会展公司组织结构范本小型会展公司组织结构范本2．中型会展公司组织结构范本中型会展公司组织结构范本行政人事部会展服务员会展接待员设备租赁员木工焊工财务管理部扳金工机电专员展台搭建工技术员会展服务部部创意设计部信息管理部安全保卫部三维设计师美工平面设计师公关专员会展策划师市场推广专员市场调研专员物流部特装制作部工程管理部营销副总外联部营销策划部工程副总总经理招商部运营副总总经理会展会务部财务部工程部办公室设计部3．大型会展公司组织结构范本大型会展公司组织结构范本九、装饰公司组织结构范本1．某中型装饰公司组织结构范本下图所示为某中型综合性装饰公司组织结构范本。总经理总经理办公室董事长会议服务分公司展览服务分公司客户服务中心财务中心战略管理中心行政法律中心营销中心人力资源中心设计部安全部物流部特装制作部工程部业务部营销策划部信息部财务部人力资源部展务部某中型装饰公司组织结构范本2．某大型装饰公司组织结构范本下图所示为某大型装饰集团公司组织结构范本。某大型装饰集团公司组织结构范本总经理设计中心营销中心工程中心施工部监理部预算部财务部工程部财务中心行政中心设计部分公司1分公司2分公司3办公室业务部总经理工程总监设计总监营销总监公装设计部家装设计部家装业务部公装业务部品牌推广部客户服务部财务管理部行政人事部施工队2施工队3施工队1分支机构1分支机构2分支机构3工程技术部材料管理部预算结算部运输管理部施工管理部工程监理部十、行政部组织结构十一、后勤部组织结构后勤部经理保安综合管理专员收发员安全主管基建维修主管车辆主管综合管理主管环境主管宿舍主管食堂主管基建维修专员司机宿舍管理员食堂管理员1．负责管理企业基本建设的招标及其相关事项2．负责企业环境卫生及厂区、宿舍财产、员工安全管理等工作3．员工食堂及宿舍的日常管理4．企业车辆调度及其日常管理5．后勤保障事务的综合管理部门职责行政主管行政文员行政部经理办公事务主管总务后勤主管前台接待主管公关事务主管前台接待专员公关专员办公事务专员秘书宿舍管理员食堂管理员保安保洁绿化人员司机1．日常办公事务管理2．办公物品管理3．文书资料、档案管理4．公司印章管理5．会议管理6．协调各部门工作7．建立与维护与企业外部组织的公共关系8．总务后勤管理部门职责十二、物业部组织结构十三、销售部组织结构销售部经理1．负责企业销售目标的达成及销售计划的实施工作2．负责销售渠道的拓展与管理3．负责销售活动的开展并对活动效果进行及时评估与调整4．客户开发管理5．配合技术部、生产部做好产品结构调整，使产品不断满足市场需要6．部门内勤事务处理售后服务主管售后服务专员促销专员商务助理商务代表销售内勤文员销售工程师销售代表渠道专员促销主管商务主管内勤主管销售主管渠道主管部门职责物业部经理1．企业水、电等设施的建设与维护2．负责企业的绿化、清洁卫生等工作3．受理业主报修、投诉、特约服务等4．负责物业辖区内的安全管理5．物业服务质量的提升与管理物业管理主管物业管理员绿化专员电梯工维修专员水暖工电工保洁员保安员绿化主管工程主管水电主管保洁主管安全主管部门职责十四、市场部组织结构市场部经理市场调研主管市场企划主管促销主管广告主管品牌主管公关主管市场调研专员营业企划专员产品企划专员促销专员广告设计专员美工公关专员品牌专员1．根据公司发展战略制订市场营销计划并组织实施2．开展市场调研工作，制定营销策划方案3．负责产品、产品线的规划与管理工作4．组织新市场开发5．负责市场策划、公关与市场开拓工作6．品牌管理7．促销品管理和投放8．客户满意度调查分析部门职责十五、财务部组织结构十六、生产部组织结构生产部经理计划统计主管物料供应主管生产调度主管车间主任成本管理主管机电设备主管计划统计专员采购工程师采购员生产调度专员班组长统计员成本管理专员设备维护工程师1．负责生产计划的制订与组织执行工作2．全面负责企业生产系统的安全、平稳运行3．负责生产的调度管理，保证生产任务的完成4．负责公司产品的质量控制5．负责生产成本控制，提高企业经济效益6．对部门员工进行安全生产教育部门职责财务总监预算主管会计主管资产主管成本主管税务主管融资主管投资主管证券主管财务经理投资经理审计经理审计主管预算员审计员会计出纳部门职责1．健全企业财务管理体系2．开展公司的财务预测、财务计划与财务分析等工作3．公司财务报表的编制和分析4．负责公司所需资金的筹集、供应、使用、管理等工作，满足公司经营运作的资金需求5．企业固定资产的账务管理6．负责生产经营成果审计、财务收支审计、管理人员离职审计、专案审计等工作7．税务、工商事项的处理及与有关部门的协调十七、技术部组织结构十八、质管部组织结构质量管理部经理质量控制主管质量改进主管质量检验主管成本控制主管质量体系主管质量控制专员质量改进专员来料质检员制程质检员成品质检员成本控制专员质量体系专员1．负责企业质量管理体系的建立与健全2．企业来料、制程、成品的检验管理工作3．企业产品质量管理4．不合格品的确认、标识及跟踪管理5．公司内部质量审核6．企业产品质量记录与档案管理部门职责技术部经理研发主管测试主管设计主管工艺主管定额主管技术主管研发专员资料员试验员分析员设计员工艺员定额员技术员1．组织公司新产品的研发试制及现有产品的改进工作2．组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准3．建立健全公司的质量管理体系4．及时指导、处理、协调和解决公司产品出现的技术问题5．负责企业产品定额的研究及相关技术资料的管理工作部门职责十九、设备部组织结构二十、采购部组织结构采购经理采购员采购主管仓储主管采购员收货员物品库管员物品库管员物品库管员记账员采购员1．负责采购计划的编制与执行2．收集市场信息、调查分析价格变化，了解市场的需要及未来的发展趋势。对物资市场行情有及时的了解，保证公司在采购价格上的优势3．根据采购计划进行相关物资的采购，确保采购的物资满足生产和客户的需要4．采购成本控制5．供应商关系管理部门职责设备部经理设备采购主管动力设备主管设备维修主管设备检测工程师设备采购专员设备维修员设备维修员设备采购专员1．负责企业设备采购计划的编制与实施2．负责企业设备日常养护计划的编制与实施3．设备日常检修与动力系统的维护4．负责设备档案的管理5．负责设备采购、维修等管理费用的控制部门职责二十一、运输部组织结构二十二、配送部组织结构配送部经理信息主管仓储主管运输主管装卸主管装卸员调度专员车队队长叉车司机仓储管理专员信息管理专员配送主管配送专员1．对配送路线进行合理选择2．负责配送车辆的合理调度3．负责配送数据的分析、整理与汇总工作4．负责配送货物的在库管理工作5．负责配送货物的装卸管理工作部门职责运输部经理信息管理主管营运主管装卸主管车队主管运输调度主管运输调度专员司机车辆检修专员包装员保管员装卸员信息管理主管营运专员1．编制运输部作业计划并实施2．签订市场开发及相关业务合同3．通过调度指挥、调度控制实施物资运输计划4．负责运输车辆的日常检修与保养等工作5．负责车队的日常管理工作部门职责二十三、客户服务部组织结构客户服务部经理客户开发主管大客户主管客户关系主管售后服务主管呼叫中心主管客户关系专员客户信息专员售后服务专员客户投诉专员大客户专员客户开发专员呼叫中心专员1．负责本企业客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为2．围绕客户开发计划负责客户关系的维护与开发管理3．负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时修改4．负责客户行为分析与调查工作，以提升企业服务质量5．负责大客户关系的维系与管理部门职责