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商解《孙子兵法》孙子与孙子兵法孙子，名武，春秋末期齐国人，约与孔子同时代。前532年齐国内乱，孙子流亡到吴国结识伍子胥，在吴国潜心研究兵法，著《兵法十三篇》。“此人精通韬略，自神鬼不测之机，天地包藏之妙，自著兵法十三篇，世人莫知其能。诚得此人为将，虽天下莫敌，何论楚哉”。——《吴越春秋.阖闾内传》五.《孙子兵法》简介及学习方法讨论“知己”《军形篇》《兵势篇》《虚实篇》《始计篇》：总论战争全盘计划提出攻战谋略《作战篇》《谋攻篇》《火攻篇》：“知天”《用间篇》：论述战略侦察并总结全书《军争篇》《九变篇》《行军篇》讨论“知彼”《地形篇》《九地篇》研究地形地理“知地”《孙子兵法》与孙子九胜谋略《孙子兵法》传世十三篇，约六千字，包括：计篇、作战篇、谋攻篇、形篇、势篇、虚实篇、军争篇、九变篇、行军篇、地形篇、九地篇、火攻篇、用间篇。一、道胜；二、谋胜；三、将胜；四、势胜；五、治胜；六、先胜；七、迂胜；八、奇胜；九、间胜。古今中外评《孙子兵法》（一）吾观兵书战策多矣，孙武所著深矣。——曹操朕观诸兵书，无出孙武——李世民前孙子者，孙子不遗；后孙子者，不遗孙子。——《武备志》.明.茅元仪孙子的规律，‘知己知彼，百战不殆’，仍是科学的真理。——毛泽东古今中外评《孙子兵法》（二）世界上所有的军事学院都应该把《孙子兵法》列为必修课程。——蒙哥马利孙子是古代第一个形成战略思想的伟大人物。今天没有一个人对战略的相互关系、应考虑的问题和受的限制比他有更深刻的认识，他的大部分观点在我们的当前环境中仍然具有和当时同样重大的意义。——约翰.柯林斯古今中外评《孙子兵法》（三）我从来未见过哪本书能象《孙子》一样为我们提供如此丰富的经验管理思想。这本谈论战略的书籍是用极其精练的语言写成的，里面有着取之不尽的战略思想，每回读它，我都会涌出无限的联想。——大前研一中国古代先哲孙子，是天下第一神灵，我公司职员必须顶礼膜拜，认真背诵，灵活运用，公司才能兴旺发达。——松下幸之助一、孙子的“道胜”道者，令民与上同意也，故可以与之死。可以与之生，而不畏危险。善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政。知道，胜；不知道，不胜。夫人之在道。若鱼之在水，得水而生，失水而死•企业目的：一个企业存在的理由•企业宗旨：一个企业长期的战略意向•企业的经营哲学：企业的价值观与企业文化•目标是企业使命的具体化•目标是企业的基本战略企业的使命和目标兵失道而弱，得道而强；将失道而拙，得道而工；国得道而存，失道而亡。——《淮南子.兵略训》一个组织的基本哲学对它的经营成果的影响，要远比技术力量、经营资源、组织机构、革新和选择时机这类因素大得多。——小托马斯.沃森（IBM前董事长）建立使命的意义1、保证企业经营目的的一致性2、为配置企业资源提供基础或标准3、建立统一的企业风气或环境4、统一员工的方向5、唤起利益相关者对企业的好感和热情6、态度宣言7、调节分歧企业与企业的目的组织并不是为了自己而存在。它们只是一种工具：每一个组织都是用以执行某种社会功能的社会机构。对于组织而言，光是求生存并不够。这是它与生物体很大的不同。组织的目标，是对个人和社会做某种贡献。因此，对其功能的考验，都来自外在。这也是它与生物体不一样的地方。沃尔玛公司（Wal-Mart）•“我们存在的目的是为顾客提供等价商品——通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活；其他事情都是次要的•逆流而上，向传统观点挑战•与雇员成为伙伴•满腔热情地工作，把全身心都投入进去•薄利多销•不断追求更高的目标强生公司的使命•公司存在的目的是“解除病痛”•我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四•视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同•权力下放=创造力=效率以实业家为己任，为改善社会生活、提高社会福利、进一步发展世界文化贡献自己的力量。“自来水经营哲学”。松下幸之助的经营使命：AT&T公司的使命：致力于提供随时联系和沟通的桥梁，以及与之相关的世界一流的信息服务，使每个家庭和组织都用上电话。福特公司的经营使命：成为低成本、高质量和高服务以及对顾客提供最高价值的公司。创一流物流企业，做区域经济栋梁。以人为本，服务为先；信誉为重，永无止境！冀盛物流有限公司的愿景和宗旨第一层面：现有核心业务——物流相关业务。第二层面：以更广阔的形式介入现代化物流业务及服务行业中有生命力的业务。二、孙子的“谋胜”——“慎战”与“庙算”夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下功城。——孙子若其政出庙算者，将贤亦胜，将不如亦胜。——《商君书.战法》知己知彼“知彼知己”，包括学习和使用两个阶段，即首先认识客观实际中的发展规律，然后按照规律决定采取何种行动，战胜敌人。第一环节是知彼知己，这不仅要从战略高度上了解和把握，而且要了解和掌握作战全过程中敌我双方不断变化着的各种具体情况，比如庙算定谋、兵力部署、战法运用临机应变以及“凡军之所欲击，城之所欲攻，人之所欲杀”等等。第二环节，是先胜后战，即在知彼知己的基础上，引出克敌制胜的规律，找到克敌制胜的方针、计划、措施，然后付诸实践。获得好结果的途径结果资源竞争优势战略如果没有竞争对手，就没有必要制定战略。制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。——大前研一自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。——陈澹然什么是战略？研究带全局性的战争指导规律是战略学的任务；研究带局部性的战争指导规律是战术学的任务。——毛泽东战略的持久战，战役和战术的速决战，这是一件事的两个方面。战略上的有规则、有定向；战役、战术上的不规则、无定向。什么是企业的战略？通过有效地组合企业内部资源和能力，以在变化的环境中确定企业的发展方向和经营范围，从而获得竞争优势，满足市场的需求和企业拥有人的需求的总体谋划。发展方向：企业想去那里？要变成什么样子？经营范围：企业要做什么？变化的环境：要求企业用长远的眼光考虑战略的问题。战略就是企业去做一件正确的事，并努力把正确的事情做好。环境的不确定性不连续不可控持续突变复杂多变不确定时代开始！需求的不确定性竞争的不确定性非理性因素不确定环境下对机会的理解不确定的环境带来机会机会存在于未来的变化之中未来并不存在于现实之中事物在变化之前并不变化唯一不变的就是变化本身不确定时代的决策组织的决策必须依靠内在的统一决策能力组织的决策依据价值，而不是事实进行决策组织的决策依靠企业内生的自身力量超越对手成功的关键在于响应市场的速度和争夺市场的能力企业缺乏的不是机会而是能力战略管理的五个问题1、我是谁？2、我的对手是谁？3、我要干什么？4、我如何干？5、我在那里干？对于没有战略的企业来说，就像是在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中飞行，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也有耗尽燃料之虞。如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导，不管企业的规模多大，地位多稳，却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件。——托夫勒企业经营，在某种意义来说，就像战争一样，如果公司的主要战略正确，即使有战术性错误，也能获得成功。——罗伯特.E.伍德企业战略从何而来？从“不要会打仗，只要会打圈”到“敌进我退；敌驻我扰；敌疲我打；敌退我追”游击战里操胜券“大步进退；诱敌深入；集中兵力；各自击破”运动战中歼敌人在认识过程中，战术决定战略；在实践过程中，战略决定战术。——毛泽东顾客企业竞争者战略思考模式STP战略竞争战略核心竞争力现实战略战略的现代概念企业战略制定的本质1.市场竞争是战略存在的合理基础与前提。没有竞争，也就不存在战略问题。2.战略制定就是要建立企业独特竞争优势，寻求与对手的差异化是产生竞争优势的基础。对企业来说，这种探索是一个反复、全面、细致的分析、比较和认识的过程。3.战略必须着眼于确立自己将来“是什么样子”，随着市场竞争的加剧，越来越多的企业将围绕自己的核心目标，而非产品和服务来构筑自身的形象。4.战略目标是企业战略的核心。为了实现企业的战略目标，企业需要建立一种机制。5.企业总体战略目标只能是一个，而实施这个目标的分目标和途径、策略将是多个。所谓“战略上偏执，战术上灵活”6.战略制定必须是建立在理性分析与直觉、远见的相结合的基础上7.战略要掌握时机，要选择适宜的时机提出战略8.战略要能激发组织士气9.战略要能使组织“不平衡”，能使员工产生危机感和紧迫感10.企业战略是一种文化，一种“上下同欲”的文化，再好的战略，没有企业文化这条根，也很难成功企业战略制定的本质对于高明决策者,如果要百分百才敢去行动就无从体现其”高明’了，只有六十算就敢于把握并努力创造条件去赢得胜利方为高明统帅。在条件仅有百分之六十的情况下去实施,需要承担较大风险,但是风险与效益是成正比的,倘若等待“万事俱备”那么机遇稍纵即逝.故决策者一定要在战前周密谋划,对可能出现的情势作出预估、超前意识，做到胸有成竹，方能临危不乱，处变不惊。要打有准备之仗。古人认为“六十算以上为多算;六十算以下为少算.”比较谨慎的做法是:七十以上为多算,八十五以上为胜算.三、孙子的“将胜”夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。——孙子故兵者，国之大事，存亡之道，命在于将。——《六韬》君不择将，以其国予敌。——曾公亮《武经总要.选将》兵无强弱,强弱在将。——魏源《圣武记》主与将夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，功必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也。吾能用之。此吾所以取天下也。——《史记.高祖本纪》有必胜之将，无必胜之民。国家虽安，必常择将。——曾公亮《武经总要.选将》择将为上，练兵次之。——魏源《圣武记》为将五德（一）将者，智、信、仁、勇、严也。曹操：将宜五德备也。杜牧：先王之道，以仁为首；兵家者流，用智为先。盖智者，能机权，识变通也；信者，使人不惑于刑赏也；仁者，爱人悯物，知勤劳也；勇者，决胜乘势，不逡巡也；严者，以威刑肃三军也。夫战，智为始，仁次之，勇次之。不智，则不能知民之极；不仁，则不能与三军共饥劳之殃；不勇，则不能断疑以发大计也。梅尧臣：智能发谋，信能赏罚，仁能附众，勇能果断，严能立威。为将五德（二）王皙：智者，先见而不惑，能谋虑，通权变也；信者，号令一也；仁者，惠抚恻隐，得人心也；勇者，徇义不惧，能果毅也；严者，以威严肃众心也。五者相须，阙一不可。贾林：专任智则贼；偏施仁则懦；固首信则愚；持勇力则暴；令过严则残。五者兼备，各适其用，则可为将。张预：智不可乱，信不可欺，仁不可暴，勇不可惧，严不可犯。五德皆备，然后可以为大将。敬事而信“令民素听，奈何？”曰：“素信。”信者，兵之明赏也。——孙膑若法不明，赏罚不信，金之不止，鼓之不进，虽有百万，何益于用？——吴起贵而不娇，胜而不持，贤而能下，刚而能忍。——诸葛亮善用人者为之下。——老子仁者，无敌爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。——孟子将不可以不仁，不仁则军不克，军不克则军无功。——孙膑凡身为上司者，必须有一颗体恤的心，尤其是站在领导者立场的人，更需要这种素质——体恤属下。要有替员工端上一杯茶的精神。——松下幸之助非勇不可以决谋合战用兵之害，犹豫最大；三军之灾，生于狐疑。——吴起兵以善断而胜，以多疑而败。——何东序不论多么杰出的参谋，也不能弥补将帅的决断力不足。——冯.克劳塞维茨迟迟做出一个正确的决定与做出一个错误决定结果一样。——杰克.威尔奇严者，以威严肃众厚而不能使，爱而不能令，譬若骄子，不可用也。——孙子身为一个领导者，最重要的是做到宽严并济。如果一味宽大为怀，人们就会松懈而不求上进；但如果一味严厉，部下便会退缩，不敢以自主的态度面对工作。所以宽严并济非常重要，这并不是说，宽容和严厉各表现出一半来。严厉愈少愈好，如百分之二十的严厉加百分之八十的宽容，或百分之十的严厉加上百分之九十的宽容。——松下幸之助反面1、依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务；2、事无巨细，不善于授权；3、虽