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企业形象（CI）设计教程任课教师：徐岚一。关于CI１。CI(CorporateIdentity)概念Corporate公司.法人团体Identity同一性.独特性.身份证明•概念理解：企业身份识别•动机理解：企业的包装•过程理解：一系列符号的集合与传播过程•从目的理解：向社会传播标准化企业或团体的个性理念，以求得公众认同，从而获得市场空间，促进企业或团体的发展。CI的理解CI的缘起•多元化社会的产物•经济发展的必然•市场传播的需求•审美提高的表相•产权的必要保障CI的特征•差异性（如何制造个性识别）•标准性（如何有效定义规范）•传播性（如何执行产生印象）从美国兴起IBM与可口可乐＊1950年美国《图案》杂志首次使用”CorporateIdentity”这一术语。日本的整合美欧与日本CI的差别•根本在于CI的定义差别：1.CI是以标准字和商标作为沟通企业理念与文化的工具2.CI是一种明确地认知企业理念与文化的活动对比美日的影响：欧洲／韩国／台湾／中国日本CI的特点MI-MindIdentity企业理念（企业的心）BI-BehavioIdentity行为识别（企业的手）VI-VisualIdentity视觉识别（企业的脸）MIBIVI关于风格•朗涛•登贝•龟仓雄策•中西元男•胜冈重夫•石汉瑞•靳埭强•陈幼坚案例1：麦当劳Q.S.C+VQuality品质上乘（理念）Service服务周到（行为）Cleanness&Value地方清洁，物有所值（视觉）提供更有价值的商品给顾客企业理念明确企业行动（结构）和理念一致企业外观（表情）统一化严格统一的行为规范营运培训手册(O&Tmanual)岗位工作检查表(SOC)袖珍品质参考手册(PocketGuide)管理发展手册（MDP)案例2：华歌尔飞跃的翅膀；柔和的亲切感；企业的腾飞；英文字母WCI在中国的实践CI在中国的实践•太阳神与乐百氏•中国银行与建设银行•联想与移动•2008北京奥运会国际化进程与民族精神的彰显理念多元化CI的今天和明天•视觉导向•听觉导向（恒源祥）•行为导向（索尼）•………..?来自全球各地的年轻设计力量和自由艺术的一次视觉合唱关键词CIMIBIVIVIS识别性有效传播简明醒目身份统一企业形象品质策划与设计企业个性理念决策者符号差别性标准性传播性价值醒目理解印象风格麦当劳作业：１.CI是什么？如何多角度去理解CI?２.现代意义上的CI是在何时何地产生的，有那几个经典的案例？３.美国的CI与日本有什么差异？举例说明。４.日本型CI有什么特点？它由那几个主要部分组成？５.请举出几个现在中国相对成功的案例。６.麦当牢的案例给你什么启示？二。进入CI为什么要CI•当客户要求你的不只是设计logo的时候•当客户认识到他的品牌有问题让你提出建议时•当客户要你为他提出形象规划方向的时候•当客户要求你为他提炼理念的时候•当客户说你不了解我，如何为我服务的时候……我不知道？问题的提出1.动机的确认•企业名称含义与误解•企业形象的一贯性丧失•企业形象和产品知名度太低•产品比企业更有名•企业与产品形象不符•企业形象老化•视觉识别混乱•经营不当导致石器低落•经营危机导致企业形象受损•股市形象征不佳影响融资2.时机的选择•创业周年纪念•新产品开发上市•企业合并重组•实施国际化战略•经营体制改变•开发新市场行业优良形象要素•食品业：(安定性／信赖感／规模／技术）•电器业：(安定性／可信度／技术）•纤维业：(安定性／技术／可信度／销售网实力／规模）•输送用品业：(技术／可信度／安定性／规模／）•化学药品业：(安定性／规模／可信度／技术／发展性）•商业（批发商）：（服务品质／可信度／安定性／社会风气／规模）•商业（零售商）：（规模／安定性／发展性／可信度／）•金融业（银行）：（规模／可信度／传统／安定性）•金融业（保险）：（规模／可信度／安定性／发展性／广告宣传力度）•金融业（证券）：（规模／传统／销售网实力／可信度／安定性）•玻璃／水泥业：(安定性／规模／可信度／传统／发展性）•机械业：（技术／安定性／规模／可信度／传统）•铁或非金属业：（规模／安定性／可信度／海外竞争力）•建筑业：（安定性／传统／规模／广告宣传力度／新产品开发／时代潮流）•房地产业：（同建筑业）•运输业：（传统／规模／可信度／海外竞争力／现代化技术）•服务业：（良好风气／安定性／清洁度／时代潮流／现代化）•精密仪器：（传统／安定性／清洁度／可信度／新产品开发／时代潮流／积极性／研究开发能力／•广告宣传力度／发展性／经营人才／对社会的贡献）4.目标的设定•形象的定位A)单维度定位市场竞争定位（领导者／挑战者／追随者／补缺者）经营类型定位（专业型／普及型／综合型）价格策略定位（高／中／低／极品）B)二维坐标定位高贵的廉价的商务的生活的硬朗的温和的古典的现代的品牌A品牌B品牌C5.概念的提炼•“形象的定位”是CI策划的个性化导向，概念的提炼是最终导出CI的设计概念企业的定位企业的目标设计思想（描述）设计概念案例：北京啤酒p69课堂讨论：奇正藏药关键词定位评估目标时机动机企业形象与商标形象现状决策层企业形象关键因素概念的提炼类型知名度美誉度形象定位作业：１.为什么导入CI要先确认动机？２.为什么导入CI要选择时机？３.常见导入CI的时机有哪些？４.列举十个行业的企业形象的关键因素５.企业形象的调查由哪几个要素组成？６.为什么决策层的调查十分重要？名称的设定•名称的设定原则：１.易于朗读记忆（简明／新颖／响亮）２.避免传播障碍３.取得法律的保护•名称设定的理据：１.品牌效应２.创始人物３.生产地域４.产品功效５.形象象征６.情感心理７.启发联想•品牌策略的实施：１.品牌名称策略一元化品牌名称策略多元化品牌名称策略组合品牌名称策略差别化品牌名称策略２.品牌延伸策略顾客联想效应产品关联程度延伸的特征定位品牌的特定含义关键词简明新颖响亮传播障碍品牌效应形象象征名称策略品牌延伸差别化品牌品牌特定含义作业：１.名称设定的原则有哪些？２.为什么名称设定要避免传播障碍？请举例说明。３.为什么名称设定要取得法律的保护？４.名称的设定有那些常见的理据？５.实施品牌策略有哪几种模式？理念的确立•企业理念就是企业经营管理的观念或指导思想。•企业理念是整个企业识别系统运作的原动力。•企业理念识别是企业全部精神现象的核心体现。•企业理念是公司和从业人员之间必须培养的一体共识理念经营宗旨•经营宗旨是企业经营的最高目的，是企业理念识别的首要内容（包括：经济目的／社会目的／文化目的）•经营宗旨的定位（企业事业领域的确认）•经营宗旨的创作产业引出经营宗旨直接点明经营宗旨经营方针•企业发展的发展方向和发展战略（干什么？怎么干？）索罗门兄弟公司－为客户创造价值诺基亚公司－科技以人为本上海华联－市场化，多元化，外向化，特色化，现代化日立公司－以消费者为本，以科技为本，以诚实为本企业精神•坚定的信念（企业的追求）•强烈的团队意识•共同的作风和标准•统一价值观（生存观／创造观／质量观／服务观／人才观／竞争观／信息观）上海煤气－正气，争气，和气，通气电通－鬼十则IBM－就是服务形象口号•就是理念的最简练表达。摩托罗拉公司－沟通无极限海尔－真诚到永远联合利华－有家就有联合利华香港旅游－动感之都NEC－想得到，做得到。松下电器－ideasforlife飞利浦－让我们做得更好2008北京奥运会－同一个世界，同一个梦想关键词经营宗旨经营方针企业精神企业价值观形象口号提炼创新作业练习：１.如何理解企业理念？２.写出你所创造的企业名称／规模／定位／发展方向３.你所创造的企业宗旨是什么？４.你所创造的企业经营方针是什么？５.你所创造的企业精神是什么？６.企业口号创作练习（10条）视觉图形的创造•基础系统要素的开发与设计标志（logo）（图形与字体）标准色与辅助色吉祥物（Mascot）辅助图形口号•标志的变迁•图形logo•字体logo•组合logo•吉祥物•辅助图形•企业口号关键词概念想像力差异化企业风格变迁与时代感作业练习：１.视觉识别的基础系统包括那些要素？２.企业标准色的设定主要考虑那些方面？３.你的企业标志创意草图（30个）４.你的企业识别系统基础部分的初步创想。规范的形成•系统开发的原则：理念一致贯穿形式风格统一标准性实用性•基础系统的组织标准与规范•应用系统的开发与与设计办公文具类企业证件类交通工具类环境／招牌／标示类大众传播广告／宣传品类企业服饰类包装用品类促销品类对外帐单类其他•系统开发的分类：•CI树：•CI系统规范手（CorporateldentityManual)严谨标准实用可行系统完整关键词规范统一标准实用分类独特作业练习：１.企业识别系统的规范原则有哪些？２.企业识别系统有哪些分类？３.规范标准为什么要求风格的统一性？４.如何创造与与众不同的CI？５.完成你所创造的企业形象识别系统（一套）。