GPON点数据调测与故障处理

GPON点数据调测与故障处理2012年2月主要内容NTX设备安装规范1GPON点设备配置GWC和IAD升级与调测234配线表与功能表制作5GPON点故障处理NTX设备安装规范保证设备已接地，测试接地电阻正常情况下方可开启设备.跨接客户点，环路中继线与用户线分开打线，八对线为一排.UPS输入输出直流电压为-24V，蓄电池单个标准电压为-12V.请根椐客户现场蓄电池的数目进行串接或并接方式接入UPS.禁止设备开机状态下，热拨插板卡。配线架上所有端口必须接避雷排。NTXG2框电源连接图GPON点特殊客户需求提供总机语音提示、彩铃使用记帐帐号和密码拨打外线跨接客户点要求支持双路由呼出呼出拨号方式主要内容NTX设备安装规范1GPON点设备配置GWC和IAD升级与调测234配线表与功能表制作5GPON点故障处理GPON点设备配置(1-56线)禅城巨昇针织设备清单汇总:序号产品号中文描述单位数量备注1NTXCAB机框NTXCAB机框套12NTXPSC电源模块NTXPSC电源模块块13NTXGWC网关板NTXGWC网关板块14NTX-TE4中继4用户板块14NTX-ELC用户板NTXELC8分机用户板块55NTX用户电缆(5米)NTX用户电缆(5米)条126避雷排避雷排个5750回线配线箱50回线配线箱(转19英寸配线架)个18标准机柜24U标准机柜24U个19机柜包装箱机柜包装箱套110山特MP1000SUPS(带两个65A蓄电池)山特MP1000SUPS(带两个65A蓄电池)套1客户需求：4门一机双号，38门分机。GPON点设备配置(57-96线)华夏永恒珠宝设备清单汇总:序号产品号中文描述单位数量备注1NTXG2CAB机框NTXG2CAB机框套12NTXPDC电源模块NTXPDC电源模块块13NTXGWC网关板NTXGWC网关板块14NTX-TE4中继4用户板块25NTX-ELC8用户板块66NTX用户电缆(5米)NTX用户电缆(5米)条167一次电源（20A）220VAC/48VDC电源（20A）套18避雷排避雷排个10950回线配线箱50回线配线箱(转19英寸配线架)个210标准机柜37U标准机柜37U个111机柜包装箱机柜包装箱套11237U机柜附件37U机柜附件(G2)个113MT1000-PROS(含4节蓄电池\电池柜)MT1000-PROS(含4节蓄电池\电池柜)套1客户需求：7门一机双号，45门分机。主要内容NTX设备安装规范1GPON点设备配置GWC和IAD升级与调测234配线表与功能表制作5GPON点故障处理GWC网关板IP地址修改登录GWC，如下图：账号：jiahe,密码：3612288回车GWC板卡默认的IP地址为192.168.0.107GWC网关板IP地址修改输入set编辑，更改IP地址选择2GWC网关板IP地址修改下面输入序号来更改IP地址，比如输入2GWC-LAN-IP：移动工单提供的IP地址，比如：10.4.64.2GWC-LAN-mask：移动工单提供的掩码，一般为255.255.0.0GWC-Gateway-IP：移动工单提供的网关地址，比如：10.4.0.1GWC网关板IP地址修改回车退到CFG:\下输入save保存回车后，再输入reboot重启；GWC网关板升级登录GWC，输入update；然后双击upgradeTFTP文件重新登录GWC，查看软件版本是否升级成功IAD数据配置IAD默认地址为：192.168.2.240，密码：voipIAD数据配置在基本配置中选择网络，设置分配的IP地址、掩码、网关IAD数据配置在基本配置中选择SIP，设置服务器IP地址：10.1.254.251:5061IAD数据配置在拨号及路由中选择号码位图，设置以下位图IAD数据配置在线路配置中选择用户线电话号码，设置每个端口的分机号码IAD数据配置在线路配置中选择用户线功能，设置注册密码和呼叫功能。IAD数据配置将所有参数设置好后，需要重启系统方可生效。IAD数据配置点击呼叫状态与统计选择呼叫状态可查看号码是否已经注册上服务器主要内容NTX设备安装规范1GPON点设备配置GWC和IAD升级与调测234配线表与功能表制作5GPON点故障处理配线表永风行配线表序号123456789101端口号1-L01-001-L01-011-L01-021-L01-031-L01-041-L01-051-L01-061-L01-071-L02-081-L02-09分机号888811368689686393363150792预留移动2239508823605911266003682663668926670686266363932663136322395150263377922端口号1-L02-101-L02-11分机号预留预留移动3端口号分机号移动4端口号分机号移动5端口号分机号移动注：1-L02-08其中1-L02：代表02槽位；08代表第1端口常用功能表序号功能操作取消功能1内部通话直拨分机号码2拨外线拨“9”+被叫号码3抢接任意分机*04抢接指定分机*1+分机号+#5转接拍叉+分机号6呼叫转移*95*+9（转内线不用加9）+转移手机号+*+0、1、2、3、4（0表示无条件，1表示遇忙，2表示无应答，3表示遇忙或无应答，4表示离线）+#*95#呼叫保留/转移呼叫/三方通话（拍叉就是电话的挂机键或R键）1.A与B通话，A拍叉后听特殊拨号音，B听音乐(呼叫保留)。2.A呼叫C，C摘机后，A与C通话，B听音乐；在C应答前可拍叉加1回到与B通话；在拨号过程中(未拨完)拍叉加1恢复与B通话。3.A挂机，B与C通话(转移呼叫)。4.A与C通话其间，A拍叉加3，则在A，B，C三方通话。5.A，B，C中一方挂机，另外两方保持通话。主要内容NTX设备安装规范1GPON点设备配置GWC和IAD升级与调测234配线表与功能表制作5GPON点故障处理GPON点故障处理1、所有号码不能呼入呼出。第一步：观察设备是否断电，检查GWC板卡指示灯是否正常。第二步：通过ONU网口ping服务器的IP地址(10.1.255.251)。第三步：如果网络正常，尝试重启设备后是否恢复正常。2、某个号码不能呼入呼出。第一步：摘机听电话音，忙音表示电话线路短路。第二步：观察用户板卡指示灯是否正常。第三步：检查指示灯和线路正常后，可尝试重启设备或更换板卡。3、分机通话过程中有杂音。第一步：判断故障是否全部电话还是单个电话有问题；第二步：如全部电话有杂音，检查地线是否已接，测试地阻大小。第三步：如单个电话有杂音，尝试断开用户线在配线架测试或更换电话机。4、分机无来电显示。第一步：判断故障是否全部电话还是单个电话有问题；第二步：如全部电话无来电显示，重启设备后未恢复，尝试更换GWC板卡。第三步：如单个电话无来电显示，在配线架断开用户线测试是否正常，不正常更换端口。NTX故障处理方法观察法：观察板卡的指示灯是否正常。（如板卡的端口指示灯，正常时灭，其他状态不正常。故障现象：某分机摘机后提示忙音，挂机后观察用户板指示灯仍然常亮，表示该分机线路短路，更换线路即可恢复正常。）替换法：替换板卡的方法，来判断问题所在。故障现象：不能拨打长途。我们首先假设用户端（交换机）的DT中继板出了问题，然后用一块好的中继板来替换，如果替换后能拨打长途，表示用户端（交换机）的中继板确实有问题NTX故障处理方法实测法：根据实际情况，来判定设备问题所在。例如用户不能拨打长途，那么我们可以试一下交换机能否拨打内部电话，如果连内部分机都不能拨打，我们可以判断NTX有问题。2M环回法：2M环回法通常用来检测传输是否出问题。故障现象：不能拨打长途，同时设备有传输告警，首先断开SDH的2M线，然后用一根2M线把用户端2M接口收与发自环起来，观察用户端设备是否有传输告警。NTX故障处理方法信令监测法：使用电脑登录SCC2板卡下载admin软件，利用其中的信令监测功能，来监测信令互控过程，从而可判断是那一方出了问题。仪表测试法：“仪表测试法”一般用于排除传输设备外部问题以及与其它设备的对接问题等。常用测试仪器：万用表，2M测试仪。NTX故障处理方法经验处理法：在一些特殊的情况下，如由于瞬间供电异常、低压或外部强烈的电磁干扰，致使传输设备某些单板进入异常工作状态。此时的故障现象，如业务中断、通信中断等，可能伴随有相应的告警，也可能没有任何告警，检查各单板的配置数据可能也是完全正常的。经验证明，在这种情况下，通过复位设备、掉电重启、重做数据等手段，可有效地及时排除故障、恢复业务。IPA软件检测法：故障现象：不能拨打电话，使用电脑通过登录SCC2板卡下载IPA软件，如IPA软件拨打电话正常，可以判断为GWC板卡问题。GPON点开通流程第1步第2步第3步第4步第5步•开通后第二天电话回访客户使用情况，如该点为割接点需到现场跟踪。•进行号码拨测，制作配线表和常用功能表交给客户。•了解客户需求后通知佳和厂家配置服务器数据。•安装好设备和UPS，保证设备接地状态下开机。•根椐分配的IP地址Ping通服务器后配置GWCIP地址和升级GWC。谢谢！