绩效考核表填写规范性

绩效考核表填写规范性福州冠洲电子有限公司人力资源部2011.08.30目录绩效考核表填写的规范性在绩效中职责分工绩效考核面谈注意事项绩效考核表填写的规范性一个企业从筹建、运行到分立、撤并，从运行中的物质供应、生产制造到产品销售，每个环节、每个步骤、每个流程、每个岗位，都有一定的规矩和标准，同样我们在填写绩效考核表也应该具有规范性。在规范性的填写绩效考核表时，我们就会想到这份绩效考核表应该由谁来填，填哪里，怎么填等等疑问，下面我们一一解决绩效考核表填写的规范性《部门工作计划考核表》填写的规范性《能力评估表》填写的规范性填写过程中注意事项季度部门工作计划考核表模板绩效考核表填写的规范性之《部门工作计划考核表》众观整份工作计划考核表中，日常管理项目之KPI、工作重点计划及完成情况应该是由部门负责人来填写，部门负责人要负责统筹本部门本季度的工作计划，同时这也是考察部门负责人的领导能力、管理能力、专业能力。1、“日常管理项目之KPI指标”应该尽量定制,以反映部门例行工作的常规绩效要求,KPI原则上不超出5项2、工作重点计划可以包含本部门业务管理,人员管理和针对发展瓶颈所计划开展的专项提升,创新工作等等,注意工作重点计划不超过10项,并按工作重要性排序.3、第一、二的权重总和为100%。“员工问题/建议”为双方沟通过的，应由被考核人填写,”上级反馈意见”由部门负责人做出总结.制定计划与评估结果均须由考核人与被考核人签字确认。绩效考核表填写的规范性之《能力评估表》360评价上级评价下级对上级评价同级评价自评考评人权重上级55%同级25%下级10%自评10%能力评估指标的评分标准是按照一项能力的关键事件来确定等级的，比如“解决问题能力”根据关键行为事件分成5个评价等级。满分，权重占20%特别提醒：以上5种等级，程度从高到低，只能选择一个等级，即最符合被考评人实际行为的那个等级，选择两个将视为无效。如何填写能力评估表填写过程中注意事项要坚持公开、公正和公平原则拒绝趋中原则把握客观原则，要做到以事实为依据业绩改善原则可比性原则公司管理层人力资源部各部门业务负责人考核人被考核人1、参与确定绩效考核政策及制度2、考核分管部门负责人3、制定分管部门负责人工作计划、考核指标及绩效面谈。1、负责考核框架和制度的制定。2、协助各部门实施考核工作。3、负责考核工作的整理、统计及监督。1、负责本部门员工的绩效考核，确定其季度绩效考核等级。2、及时向上下级进行问题反馈3、绩效考核结果反馈与绩效面谈1、客观评价被考核人2、进行绩效沟通并将考核结果反馈给被考核人。1、如实填写《工作计划与绩效考核表》及能力评估表（上、下、平级）职责分工面谈注意事项绩效面谈的目的常见的面谈问题面谈的原则性面谈注意事项绩效面谈的目的1、进行有效的绩效评价对每个目标和标准进行检查，确定员工达到的程度2、绩效诊断与员工一起确定其成功或失败的根源，消除和克服失败3、制定行动计划针对影响绩效的障碍，寻找措施以防问题再次发生，主管和员工共同制定双方的行动计划。常见的面谈问题1.员工抵制面谈：认为绩效考核是走形式，是为了制造人员之间的差距，变相扣工资。经常出现的情况是：要么员工对绩效考核发牢骚，夸大自己的优势，弱化自己的不足；要么是保持沉默，主管说什么就是什么。这样虽经过面谈，主管对下属的问题和想法还是不了解。2.批判会，面谈时一些主管要么喜欢扮演审判官的角色，倾向于批评下属的不足；要么包办谈话，下属只是听众的角色。这样造成员工对面谈发怵，绩效面谈往往也就演变成了批评会、批斗会，成了员工的鬼门关，员工慑于主管的权力，口服心不服。3.走过场，有的主管认为没有沟通的必要，草草说几句，就让员工签字了事。员工感觉面谈没有实际作用。4.面谈时笼统的就事论事，没有提出针对性的改进意见。让员工感到工作照旧，自己仍不清楚今后努力的方向，感觉面谈无用，甚至是“浪费时间”。面谈的原则特性性-------面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。给与动机性-------面谈是一种双向的沟通，为了获得对方的真实想法，主管应当鼓励员工多说话，充分表达自己的观点。行动性-------绩效反馈面谈中涉及到的是工作绩效，是工作的一些事实表现，员工的优点与不足都是在工作完成中体现出来的。性格特点本身没有优劣好坏之分，不应作为评估绩效的依据。说服性-------反馈面谈需要指出员工不足之处，但不需要批评，而应立足于帮助员工改进不足之处，指出绩效未达成的原因。信任性-------没有信任，就没有交流，.沟通要想顺利地进行，要想达到理解和达成共识，就必须有一种彼此互相信任的氛围。面谈注意事项面谈建议步骤面谈前准备（思想）面谈技巧的建议面谈的建议步骤营造一个和谐的面谈气氛说明本次面谈的目的、步骤和时间根据每项工作目标，评价考核完成情况帮助下属分析成功和失败的原因指出工作表现上的强项和有待改进的方面共同商讨并制定出改进的方案面谈前准备（思想）你如何解释这次讨论的目的这次讨论要到达的目标是什么？这次讨论员工可能提出的问题是什么?哪些是员工突出优点，你如何表扬？哪些是员工存在的问题，你如何提出？对于员工存在的问题，你如何建议？面谈技巧的建议面谈时带有鼓励性话语认真聆听员工的看法和意见多关注员工的长处态度要保持平和其他（待定）