我国企业财务预算中的平衡计分卡应用研究

龙源期刊网我国企业财务预算中的平衡计分卡应用研究作者：谢璇来源：《商情》2014年第28期【摘要】平衡计分法最突出的特点是：将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。本文分析了平衡计分卡在我国的现状以及存在的问题。【关键词】平衡计分卡财务预算预算管理一、平衡计分卡的相关理论平衡计分卡最早由哈佛商学院的教授罗伯特.S.卡普兰（RobertS.Kaplan）和复兴全球战略集团的创始人兼总裁戴维.P.诺顿（DavidP.Norton）在《平衡积分卡：良好的绩效的评价体系》一文中提出的一种新的绩效评价体系。平衡计分卡认为，企业除了评价和考核过去发生的事情以外，还应该考虑未来即将发生的事情或者业务，应该通过客户，供应商，员工，组织流程，技术革新的多个方面的投资获得未来发展的动力。同时，平衡计分卡还应该反映财务指标和非财务指标之间的关系，长期目标和短期目标之间的联系，管理业绩和经营业绩的关联等多个方面。二、平衡计分卡在国内的应用现状随着我国企业改革的不断推进，平衡计分卡逐步被引入到企业的管理当中并受到越来越多的重视，但是平衡计分卡在我国企业当中的应用道路并不顺畅。由于我国市场经济的体制不完善，大多数中小企业的管理水平偏低，因此，平衡计分卡的实际应用还处于试探性的阶段。首先，许多企业直接照搬国外平衡计分卡的衡量指标并套用到自身的企业管理当中，不但没有为企业来带来实际的效用，反而加大了管理的困难。其次，国内企业在发展当中形成了许多特有的特点，国外的平衡计分卡未经改革，并不能很好的适应我国的大部分企业。再者，许多企业仅仅将目光放在短期业绩上，虽然重金聘请咨询公司为其设计平衡计分卡，但如果不能很好的进行控制和管理，仍旧很难起到预期的效果。目前，国内的企业在财务预算中的平衡计分卡应用主要集中在以下几个方面。（一）平衡计分卡在公司、部门、个人层面的应用相比于传统的财务预算，仅仅是财务部门将战略目标分解到长期销售生产目标，在细分到短期目标，并与其他部门协同商定季度或年度的财务预算。平衡计分卡囊括了更为宽泛的领域，采用了更多的衡量指标。尤其是员工和客户这一部分，通常为传统的财务预算所忽略。平衡计分卡需要结合企业员工的满意度，客户的满意度，员工的成长指标，产品的更新创新频率龙源期刊网等各个方面，需要大量的员工的参与，因此也加强了员工的参与感和归属感，使得企业的整体预算能够顺利的进行。（二）平衡计分卡在过程管理中的应用平衡计分卡强调动态性与适应性。平衡计分卡是企业的预算管理能够更适合环境的变化。平衡计分卡不仅仅将目光局限在企业内部，更是考虑到了整个市场以及竞争对手。同时，包含了四个方面的平衡计分卡能够使得企业快速的根据市场和大环境的变化及时调整企业目标和考核指标。平衡计分卡重视事中的监控。业务流程是平衡计分卡的一部分，这也意味着平衡计分卡加强了企业对事中的控制。制造型企业传统的预算管理通常将目光着重在事前和事后，缺少有效的事中管理方法。应此，引入平衡计分卡能够有效的避免这一缺陷，通过整体流程的设计来避免控制管理方面的疏忽和漏洞。三、平衡计分卡在我国企业财务预算中应用的问题（一）成本问题（1）制度转换成本。制度转换成本是指企业从固有的制度到新的制度转变过程中所花费的成本，包括隐性成本和显性成本。在使用的新的管理预算体系时，会由于使用的偏差以及企业内部某些部门或人员的抵抗性产生一定的成本。同时也包括终止原来的制度的成本，新旧制度交接的成本。（2）平衡计分卡的设计成本。平衡计分卡并没有一个通用的模板，因此针对不同的企业，平衡计分卡也要做出相应的调整。通常企业会选择聘请外部的咨询机构来帮助其设计恰当的平衡计分卡，或者雇佣相应的人员来完善企业的财务预算体系。而不能切合企业自身的平衡计分卡不但不会为企业来带来预期的效益，反而会由于流程的冗杂，制度的缺陷，使得企业要付出巨大的成本以及面临失控的风险。（二）适用性问题平衡计分卡并不适用于所有的制造型企业。平衡计分卡能够有效运行的一个前提是：企业有一个完整并且明确的价值链。平衡计分卡可以通过价值链的各个部分的影响传递来实现其价值，如果企业的价值链不完善，那么平衡计分卡的功效就会大大降低。以下几类企业不宜适用平衡计分卡：（1）功能过于单一的企业。这类企业就是典型的价值链不完善，因此，使用平衡计分卡会显得有些大材小用。相反，这类企业更适合采用一些基本的专注于某个方面的财务预算模式。不需大刀阔斧的采用平衡计分卡，不但会加大企业的管理成本，而且会使企业的流程制度变得冗杂。龙源期刊网（2）多元化经营的企业。这类企业往往是集团公司或者多个事业部的企业，产品涉及多个行业领域。那么在这样的其中，存在多条价值链，因此很难设计出一个平衡计分来满足多个整个企业或集团的需求。在这种情况下，建议企业分别针对不同的产品的价值链设计区别化的平衡计分卡，但这样成本也会大大增加。（3）外资企业或跨国公司在某地设置的分公司或办事处。这类企业的典型特点也是价值链不完善。通常外资企业并不会将整条的价值链转移到国外，而是将部分业务，也就是一部分价值链转移，因此，价值链会主要存在于母公司。对于这种仅仅拥有部分价值链控制权的企业，笔者也不建议单独采用平衡计分卡。参考文献：[1]陈华敏.平衡计分卡应用中的几个误区[J].财会月刊，2005.[2]陈一杰.简论我国平衡计分卡的应用[J].会计之友（中旬刊），2008.[3]宋洁.基于平衡计分卡的战略向导全面预算流程构建[J].财会通讯.2009.[4]邹竹.平衡计分卡应用分析[J].会计之友.2006.