社会企业商业模式创新-以格莱珉银行为例

功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset社会企业商业模式的创新——以格莱珉银行为例指导老师：欧阳峰答辩人：古婷婷[e-mail]功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望引言案例背景财务分析格莱珉的成功社会商业模式的创新总结与展望根据案例分析中得出借鉴与启示，在商业模式创新活动中寻找出一条可以操作的途径，为推动社会企业在中国的发展并最终为构建和谐社会作出贡献。功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望一把所有企业竞争的利器：商业模式问题：社会企业的理想能否借助商业模式创新来实现？社会企业的兴起问题：肩负社会公益的负担，如何生存并发展？功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset•2006诺贝尔和平奖•110多个国家地区名•总资产1030亿塔卡•797万名贷款者•偿债率98%利论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望名利双收的格莱珉功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,00080,00090,000负债所有者权益（一）企业经济总量02,0004,0006,0008,00010,00012,00019981999200020012002200320042005200620072008利息成本管理费用净利润20%40%60%80%100%1998199920002001200220032004200520062007200895.41%96.96%58.45%65.77%68.66%42.48%35.60%32.18%31.59%34.68%36.45%管理费用率0%10%20%30%40%4.82%4.36%0.55%2.87%2.93%20.34%30.65%21.22%25.83%1.79%21.21%净资产收益率（二）企业经营效率功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望•外部环境2003年开始改善•2007年自然灾害2007年盈利下降•商业模式创新功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset•什么是社会商业模式？–商业模式三角体系统模型–社会商业模式（SBM）的定义•如何进行创新？–创新的路径–创新的基本逻辑论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset商业模式的三角体系统模型论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望社会商业模式（SBM）•社会企业在针对社会问题建立外部假设的前提下,通过整合企业内外部资源，明确企业自身和利益相关者的交互关系，建立相应的流程与制度所形成的创造社会福利的动态系统。功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望创新的路径—KeyFactor重新定义顾客需求重新定义产品和服务重新定义内部构造重新定义供应链组织方式利用网络的协同效应主要集中在客户层面持续不断功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset客户层面的创新价值对象贫困群体的贷款需求，特别是贫困妇女价值主张提供小额信贷服务，帮助穷人脱贫致富价值实现方式①以“五人小组+中心+银行工作人员”为基础的风险管理结构，降低银行的放贷风险和成本②采取整贷零还偿付，分散穷人还贷压力，增强创业信心③联系人和定期会议制度，取得客户信息，提供放贷渠道④成立了25家格莱珉子公司，为穷人提供通信、食品、医疗、教育等各种福利⑤由格莱珉信托负责BDT项目，在全世界推广小额信贷⑥通过高利率来吸收存款，提高盈利能力，吸引高素质人才内部构造将借款人减贫情况与银行员工的绩效考核挂钩资源配置①设立生产指导基金，帮助贷款人提高创收能力②设立紧急基金为会员提供保障，提升银行凝聚力价值潜力利益相关者一体化，提高公司凝聚力和客户忠诚度供应商层面的创新价值对象由社会捐赠为主转为自有资金和银行储蓄股东层面的创新价值对象初期政府主导，现在借款人占有94%的股份，以分红的形式为穷人带来经济收益内部构造大部分董事从借款人中选举产生，提高其参与小额贷款的积极性，保障小额贷款者的利益第一代模式创新论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset第二代模式创新客户层面的创新价值对象贫困人群的需求，特别增加了乞丐的贷款需求价值主张通过为各类贫穷人群提供信贷和储蓄便利来帮助他们减轻贫困价值实现方式①把所有贷款转换成基本还款，不能按期还款的贷款转换成灵活贷款,大大降低了不良贷款率②业务基础已经从五人联保小组转移到了个人，小组基金被每个借款人分配获得的个人账户、特别账户和养老金账户所取代③同时贷款产品设计更加灵活④吸收非会员存款，扩大银行储蓄内部构造建立员工协会帮助改进和实施第二代模式，缔造格莱珉银行文化使内部统一，建立评价员工绩效的星级体系来激励他们努力工作资源配置成立了灾难中心，保证借款人的安全，帮助他们进行自我救助。供应商层面的创新价值对象鼓励个人储蓄，将非会员也纳入进来，扩大银行的储蓄总额论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望SBM创新的基本逻辑社会价值最大化以市场为导向把以人为本的理念制度化社会企业也能具备较高的运营能力,同时高效运营也能更好地创造社会价值。功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望结论•社会企业并非是乌托邦，社会商业模式的创新也不是空中楼阁•社会企业也可以不断磨砺商业模式这把利器在“社会价值”和“经济价值”两个关键维度之间保持高度平衡•在社会企业商业模式的创新中，社会企业家们应从社会模式创新的基本逻辑出发功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望特色•选题新颖，填补社会企业研究领域的空白•商业模式三角体系统模型•社会企业商业模式的定义•抓住关键因素分析格莱珉模式的创新路径•提出社会企业商业模式创新的基本逻辑功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望•英国6.2万家社企贡献240亿英镑一种改变世界的新经济模式•哈佛、牛津开设社会创业课程社会创业教育的兴起•构建和谐社会，公益新思维社会企业对中国的意义•指挥大象的跳蚤，互联网时代迫切性和面临的问题功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset论文思路引言案例背景成功的奥秘SBM的创新总结与展望•在未来，或许每项创业都有社会企业的特质，让商业盈利与社会公益交织。功在商道EnterprisingAchievement心达寰宇GlobalMindset•Q&A