搜索
问卷法调查法目录•一、问卷调查法的含义•二、问卷调查法的优缺点•三、问卷调查法的一般步骤•四、问卷的构成及设计•五、问卷的发放与收回•六、问卷的统计一、问卷调查法的含义•问卷调查法：是指调查者将事先设计好的问卷发放给被调查者，让其在规定的时间内回答完毕，然后收回并进行汇总统计，以取得所需资料的一种调查方法。•问卷：是研究者按照一定的研究目的编制的，遵循一定的维度来设计的，对于被调查的问题，研究者可以不提供任何答案，也可以提供备选的答案，还可以对答案的选择规定某种要求。二、问卷法的优缺点•优点：1、节省时间、经费和人力；2、匿名性强，回答真实；3、所得资料便于进行处理和定量分析；4、可以避免主观偏见，减少人为的误差。•缺点：1、不够灵活，不能深入了解事情的原因；2、适用对象是具有一定文化程度的人；3、回收率有时难以保证；4、问卷调查资料的质量常常得不到保证。三、问卷调查法的一般步骤确定调查课题———选择调查对象———编制调查问卷———制定调查计划———实施调查———整理、分析调查资料，撰写调查报告四、问卷的构成及设计（一）问卷的构成•1、标题•2、指导语•3、问题和答案选项•4、结束语（二）问卷的设计•1、问卷的基本类型•2、问卷题目的编制步骤•3、问卷设计的基本要求•4、问题答案的格式（一）问卷的构成•1、标题•2、指导语•3、问题和答案选项•4、结束语1、标题：高度概括调查的中心内容，字数不宜太多，简洁明了。eg:“大学生恋爱观的调查问卷”2、指导语：•指导语是用来指导被调查对象填写问卷的一组说明性文字•称呼：对调查对象的称谓（得体）•敬语的使用：“您好”、“你们好”•本研究或本调查的目的是什么如：“本研究是关于教师职业倦怠情况的调查研究，调查结果仅供本人学术研究之用，所选答案并无好坏优劣之分”•答谢词：“谢谢合作”、“衷心感谢您的配合”•指导语是问卷的重要部分，它是向个体介绍问卷，并鼓励他们作答的工具。明确或隐含表示的报酬，都可以在前言中提到。文字应当直接了当，阐明调查的目的和潜在的价值，并说明个体作答的重要性。指导语中不能有任何能引起个体对调查目的或内容有所怀疑的内容。研究人员应当向个体保证，对其所有的回答都是保密的。•在指导语后签名也是很重要的(回答率的问题)。中国农村“百村十年”问卷（农户篇）•亲爱的农户：您好！我们正在全国选择100个村进行调查，希望了解农村土地承包、使用情况；调查结果将直接呈送国家发改委，为农村政策调整提供依据。此调查，匿名回答，请您不必有任何顾虑。务请客观、真实地表达您的看法。填写问卷时，请在最能表达您看法的选项上划√对您的支持与合作致以诚挚的谢意！主持单位：教育部人文社会科学重点研究基地华中师范大学中国农村问题研究中心“百村十年”观察计划项目组3、问题和答案选项•这是问卷的重点部分，也是问卷的主体部分。问题设计的好坏、详略和难易程度直接关系着调查的结果和资料收集的质量。（这部分在后面专门阐述）4、结束语这是问卷的最后一部分，可以简单进行。一般情况下是对答卷这表示感谢。如：“谢谢您的合作”。有些情况下，还可以提出一两个开放性的问题，请回答者针对问卷或研究课题予以评价或提出意见和建议，以便于收集更详尽的信息。（二）问卷的设计：•1、问卷的基本类型•2、问卷题目的编制步骤•3、问题设计的基本要求•4、问题答案的格式1、问卷的基本类型•根据问卷问题和答案形式的不同，可以将问卷分为开放式问卷、封闭式问卷、综合式问卷。•开放式问卷：不给被调查者提供任何答案而是让其按自己的想法和观点用文字自由地回答。•封闭式问卷：把问题和答案类型事先加以限定，只允许在问卷所限制的范围内进行选择。•综合式问卷：开放式问卷和封闭式问卷的结合。2、问卷题目的编制步骤•确定主题——明确研究目的——明确调查的中心概念——建立问卷框架——将大问题进一步分解——广泛征求意见——修订题目——试测——再修订有效回收率=回收问卷有效份数发出问卷份数×100%(r)r≤65%时，设计有问题•发散法：具体问题——部分——整体•（1）写下所有问题；•（2）对问题进行分类、排序；•（3）调整、补充问题，形成问卷。•框图法：整体结构——部分——具体问题•（1）写出问卷应包含的主要部分•（2）设计每一部分的问题及答案选项•（3）检查调整所有问题，构成问卷3、问卷设计的基本要求•简前难后•趣前敏后•熟前生后•现状前，回忆后•行为前，态度后•把开放式问题放在后面。•个人的信息的资料放在前面。（缺乏个人信息的问卷一般为废卷）问题设计的基本要求（1）问题描述中避免专业术语和抽象概念。E.g.：你认为“蚁族”应当变为“归乡族”吗？（2）一个句子只问一个问题。E.g.：你的父母对你严厉吗？（3）问题价值中立不用褒义或贬义的形容词不引用权威观点或语言不用反义疑问句。E.g.：你能容忍闯红灯这种恶劣的行为吗？国外著名的学者曾说：“绝对的权力导致绝对的腐败”，你赞同这样的观点吗？烟民不应该在公共场所抽烟，你不这样认为吗？（4）提问要使被调查者有能力回答。E.g.：你认为地方政府应减少哪些审批环节？（5）避免提问被调查者不愿意回答的问题。E.g.：你喜不喜欢你的领导？（6）尽量使用第二人称提问，必要时可以用第三人称提问。E.g.：你的同学考试作弊吗？（7）语义相矛盾的题（测伪题）相倚问题（关联式问题）前后多个相连的问题中，被调查者是否回答后面的问题由他对前一问题的回答结果来决定。•您的孩子是独生子女吗？（）•1是的•2不是的请跳过问题8-12，直接从问题13答起。a您的政治面貌是（）1.共青团员2.共产党员3.民主党派4.群众b是——年加入的？4、问题答案的格式•填空式：人口学信息。您的民族：___•是否式：您是否喜欢上英语课。A喜欢B不喜欢•A是B否•选择式：•单选式：您的婚姻状况：A已婚B未婚C离异D丧偶•多选式：您认为目前大学教育存在的主要问题是（最多选3项）？①管理体制僵化②专业设置不适应社会需要③国家对教育投入不足④教育质量下降⑤学生思想素质下降⑥教师素质不高⑦教学设施陈旧、落后⑧其他（请说明）——•排序式：•量表式：•你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打钩）很严重比较严重不太严重不严重不知道迟到早退旷课五、问卷的发放与收回•（一）问卷的发放：抽样的代表性•可以直接发放，这样有助于解决现场出现的突发事件，也可以用邮寄的方式来发放，这样可以省时省力，但不利于解决现场问题，如对问卷的理解等。•（二）问卷的收回：•回收率达到70%，才有效；•问卷不少于100份；•对无效问卷的剔除。