机制创新

回归成长基本面：人才经营与机制创新中国人民大学教授、博导中国人民大学教授、博导北京华夏基石企业管理咨询集团董事长彭剑锋彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国人力资源开发研究会副会长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任，北京企业家协会副会长。合会管理咨询业委员会副主任，北京企业家协会副会长。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、TCL集团、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本的专家团队为数十家著名提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《山东六和集团微利经营与服务营销模式》《《TCL以速度抗击规模》、《美的营销第三条道路》《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、三条道路》《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》《联想文化研究》均就出其所领导的管理咨询团队之手。曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。人才与机制创新是未来中国经济持续增长的源动力（国家中长期人才发展规划与人才强国战略开力（国家中长期人才发展规划与人才强国战略开局年）新希望六和昀大的财富和资产是人才队伍昀具新希望六和昀大的财富和资产是人才队伍，昀具特色的经营之道是充满活力和竞争力的机制。新希望六和携手问鼎世界级农牧企业的昀大瓶颈是人与文化的融合，是机制的再创新进一步释放是人与文化的融合，是机制的再创新进步释放新希望六和人的价值创造力（凝棸目标、经营人才、产业协同、释放终端、机制创新、共创价值）才、产业协同、释放终端、机制创新、共创价值）日本经营之神——稻盛和夫的经营之道敬天爱人敬天爱人阿米巴阿米巴4人才经营三角人才经营三角驱动企业人力资本优先发展与价值增值（企业经营的本质是经营人才）（企业经营的本质是经营人才）经营知识经营心理经营能力5经营心理经营能力能力发展管理重回价值面：文化价值迷失为官者不顾廉耻为商者不守信用为富者不讲仁义为民者不懂礼仪6中国现代化昀大的瓶颈是农民问题，昀有中国现代化昀大的瓶颈是农民问题，昀有成长潜力的大产业是农业产业：农民多、农民穷、农民弱、农民散，农民文化素质低、但农民对中国现代化贡献大、牺性大，未来发展潜力大。中国未来能否持续繁荣，取决于农业产业的发展，取决于农民生活水平与能力的提升。世界级农业企业的成长发展史证明：农业产业发展空间大、潜力大，能出一批世界级的百年老店企业中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第一、农业组织与商业模式创新（1）如何将农民进步组织起来规模化养（1）如何将农民进一步组织起来，规模化养殖，释放终端能量？,（2）如何走出商业模式同质化，拼价格获取规模盈利能力弱如何转变增长方式实规模，盈利能力弱，如何转变增长方式，实现有质量增长）、如何务台提务价值创（3）如何打造服务平台，提升服务价值创造体能，使服务从成本到新利润增长点（全方使务本位终端价值服务力）中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第二、农业技术创新与农产品附加价值提升（1）研发投入不足研发绩效价值取向迷（1）研发投入不足，研发绩效价值取向迷茫，研发模式落后。（加大研发投入、创新研发模式提升产品研发市场绩效自主研研发模式，提升产品研发市场绩效，自主研发与合作研发）（2）农产品深加工能力与附加值（3）整合营销传播与品牌价值升值（3）整合营销传播与品牌价值升值中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第三、农业产业供应链与农产品流通（速度、距离与时效）流通服务创造价值距离与时效）流通服务创造价值（1）供应链管理滞后，原料掌控力与议价力不足（非战略联盟供应商大宗采购随行情不足（非战略联盟供应商，大宗采购随行情、计划预测力不足，期货与抗周期性风险差）（2）从农场到餐桌信息不对称，环节多、时效差差（3）物流滞后，专业化、规模化物流与流通商滞后卜农产品大流通企业的产生滞后卜。农产品大流通企业的产生中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第四、农业产业价值链管理，从单一价值链到复合价值链管理能力到复合价值链管理能力（1）传统一条龙与价值链整合与管理（管控与整合价值链而非全价值链生产，价值链解决方案提供商与整合商）解决方案提供商与整合商）（2）价值链整值管理与运营力。产业价值链的协同价值的协同价值（3）单一价值链管理与复合价值链管理能力价值管价值管力中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第五农业产业与金融产业的融合资本扛第五、农业产业与金融产业的融合，资本扛杆与产业整合。资本力量与文化融合力及管理复制力（1）学会经营资本与金融为终端提供金（1）学会经营资本与金融，为终端提供金融服务，学会与金融共舞。担保、银行、保险期货金融工具的应用险、期货金融工具的应用（2）运用资本力量进行战略性产业整合，提（）运用资本力量进行战略性产业整合，提升产业集中度并完成文化与人才整合中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第六、农产品可追溯与食品安全（1）有机食品与规模化大生产的矛盾（1）有机食品与规模化大生产的矛盾（2）行业门槛与政府监管与产业整合（）行业门槛与政府监管与产业整合中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第七、全方位总成本上升与总成本管理力（1）劳动力成本加速（型涨薪）（1）劳动力成本加速（u型涨薪）（2）土地成本、资金成本、资源成本、环境（）地成本、资金成本、资源成本、环境成本（3）全方位成本压缩能力（3）全方位成本压缩能力中国农牧业产业的基本问题与新希望六和中国农牧业产业的基本问题与新希望六和面临的机遇与挑战：第八、软实力短缺（人才、技术、品牌、管理机制与文化）理、机制与文化）核心是人才与机制。人才短缺与机制衰竭三个案例歌尔的商业模式创新与全方位成本管理能力歌尔案例.ppt丰田精益生产模式与人力资源歌尔案例.ppt丰田精益生产模式与人力资源管理.ppt华为的人力资源管理与管理变革华为的人力资源管理与管理变革美的的成功与六大机制16丰田生产方式的两大支柱（1）准时化（2）自动化（1）准时化JustInTime（2）自动化JIDOUKA•把人的智慧编进机器中质量是在工序中打造的•需要的部件在需要的时间•质量是在工序中打造的•发生异常时设备自动停止•在需要的时间•只生产需要的数量少人化不流出不良品不生产部良品后工序取件安全卫生工序流化用生产节拍进行生产改善工序的可视、职场的4S+1S•均衡化生产•遵守标准作业改善（减少浪费）•废除批量生产•看板方式•QA网络工程•采购件的免检接收丰田生产方式的特征为了顾客低成本•为了顾客•低成本•高质量•快订货期•依赖关系•改善活动•彻底消除浪费•制造方法的合理性•改善实践改善的持续性（改善没有终结）•改善活动•人际关系•改善的持续性（改善没有终结）•企业的持续发展•追求合理的利润人和职场的活性化(主观能动性)人际关系•（打造产品就是打造人）•人和职场的活性化(主观能动性)•劳资关系协调丰田的人才培养原则（在《丰田模式》一书中所叙述的14项原则中，有6项与培养人才有关）原则1：管理决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。企业应该有一个优先于任何短期决策的目的理念，使整个组织的运作与成长能配合朝向这个比赚钱或重要的共同目的。了解你公司的历史地位，设法使公司迈向下一个阶段。企业的理念使命是所有其他原则的基石。原则6：职务工作的标准化是持续改善与授权员工的基础。则务作的标准化持续改善与授权员的到一定时间时，应该总结对流程的累积学习心得，把现今的昀佳实务标准化，让个别员工表达他们对于改善标准的创意见解，把这些见解纳入新标准中，如此一来，当员工异动时，便可以把学习心得移转给接替此职务工作的员工此职务工作的员工。原则9：栽培那些彻底了解并拥护公司理念的员工成为领导者，使他们能教导其他员工。不要把领导者的职务视为只是完成工作和具备良好的人际关系技巧，领导者必须是公司理念与做事方法的模范。一位优秀的领导者必须对日常工作有巨细无遗的了解，方能成为公司理念的昀佳教导者。原则10：栽培与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。创造坚实稳固的文化，使公司的价值观与信念普及并延续多年。训练杰出的个人与团队以实现公司理念，达成杰出成果。非常努力地持续强化公司文化。持续努力教导员工如何以团队合作方式达成共同目标，团队合作是员工务必学习的东西。原则14透过不断地省思“反省”与持续改善以变成一个学习型组织原则14：透过不断地省思反省与持续改善，以变成一个学习型组织。在建立稳定的流程后，运用改善工具以找出导致缺乏效率的根本原因，并应用有效对策。丰田的人才发展的总体流程使组织做好准备•评估组织需要•形成组织架构•发展计划•培训计划•挑选及培训培训员辨识关键知识转移知识工作指导培训方法•了解必要的技巧•把工作分解为单元项目•辨识重点和理由•工作分解表单•使学员做好准备•展示操作•试执行后续追踪验证学习与成功工作分解表单•后续追踪培训流程•证实培训有效•级联法•调整流程•持续努力持续努力丰田汽车北美汽车制造公司总裁酒井敦：“在丰田公司，每一位经理人都必须承担教师的职责，因为培育杰出人才是丰田公司的第一要务。”二、中国民营企业人力资源主要问题：（1）企业家及高层领导团队难以自我超越，人生价值迷惘，目标追求封顶，创业激情衰减，富裕起来的高层不愿持续艰苦奋斗找不到新的裕起来的高层不愿持续艰苦奋斗，找不到新的动力与激励机制。（2）企业的命运系企业家个人或几个能人身上（2）企业的命运系企业家个人或几个能人身上，能人凌驾于组织之上。创业企业家与职业经理人信任与承诺关系难以建立难以获取信用红人信任与承诺关系难以建立。难以获取信用红利（授权与管控成本），双方的权益得不到尊重。各级管理者不承担培养人才带队伍责任，重。各级管理者不承担培养人才带队伍责任，重业务、轻人才队伍建设。中国企业家幸福指数急剧下降，陷入“逃逸症”、“纠结症”漩涡逸症、纠结症漩涡以温州等地中小企业主因高利贷而集体逃逸的以温州等地中小企业主因高利贷而集体逃逸的事件为代表，竞争恶化、信贷断裂等因素极大地增加了中小企业家的经营风险产生了“无赖”增加了中小企业家的经营风险，产生了无赖或“无奈”之下的逃逸症候群。据不完全统计四月以来温州已见诸报端的涉嫌高利贷的据不完全统计，四月以来温州已见诸报端的涉嫌高利贷的老板跑路事件已不下10家：江南皮革董事长黄鹤逃往国外；波特曼咖啡老板严勤为、天石电子老板叶建乐巨邦鞋业老板王和霞锦潮电器老天石电子老板叶建乐、巨邦鞋业老板王和霞、锦潮电器老板戴列竣、耐当劳鞋材公司老板戴志雄、落之神鞋业老板吴伟华、蝶梦儿鞋厂老板黄杰等均出走，百乐家电女老板郑珠菊携款潜逃被警方追捕归案郑珠菊携款潜逃被警方追捕归案……中国企业家幸福指数急剧下降陷入“逃中国企业家幸福指数急剧下降，陷入“逃逸症”、“纠结症”漩涡中小企业家逃逸症候群。除温州集体出逃之外1011全各地16起老板出除温州集体出逃之外，10-11月全国各地再现16起老板出逃事件：中国企业家幸福指数急剧下降，陷入“逃逸症”、“纠结症”漩涡逸症、纠结症漩涡富裕起来的企业家和高管创业激情衰减、人生价值迷茫、新的激励手段缺失！的激励手段缺失！2011年“中国企业家认识调查”结果显示，转型期的中国企业家正面临来自企业价值观、企业传承、以及家庭生活等多种扰835%的受访企业家表很难感受到幸福集体患上困扰，83.5%的受访企业家表示很难感受到幸