中国电信销售管家行业应用产品介绍政企客户部政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment2销售管家概述中国电信商务领航“销售管家”行业应用是利用CDMA独有的技术优势,针对多个行业中的产品销售、服务网点的业务和业务人员管理特点,面向各类型具有零售业务企业的功能强大的综合解决方案平台,提供全面功能帮助企业实现终端销售的成功管理。借助“销售管家”行业应用,企业管理者可以实时掌控终端人员的工作状态、及时把握市场营销动态、渠道及零售终端客户关系状态,进而及时调整经营策略,提升企业工作效率,增强市场竞争力。政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment3实现营销队伍行为管理,有令必行提高销售数据、工作信息传递的准确性和效率,实现工作流的电子化确保市场作业流程的规范性,确保执行到位中国电信对企业销售管理信息化需求的理解企业管理需求•实时在手机端推送工作指令和web端进行信息的交互•通过系统建立客户档案,收集销售数据,并进行多维度分析•通过进行拍照、定位、档案核对工作结果反馈等方式,对工作结果进行跟踪管理•通过下达设定工作计划,固化拜访路线,对人员工作行为进行管理人员行为管理作业结果评价管理工作流转电子化市场数据收集分析信息化需求政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment4销售管家助力企业实现销售管理精细化数据实时性销售管理人员可控性店面直观性终端销售信息、市场信息、CRM信息实时采集;海量数据实时汇入系统后台;数据报表、预置模型、趋势、预警实时分析;进店离店记时定位,全面掌握工作人员真实考勤;工作时间轻松定位,随时知晓工作人员当前位置;工作计划、工作内容即时比对,工作流程固化,辅助监控工作进程,保证执行力;管理流程电子化,管理范围延伸至渠道最末端第一时间为企业销售策略提供决策依据照片、位置信息同步上传,实时监测终端实景陈列情况;终端分布生成地图地理信息,了解区域商业地理概况;终端照片实时反映市场状况,终端情况一目了然进一步提升企业精细化管理水平掌控终端实景贯彻精细管理政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment5针对各行业中的外勤业务人员管理需求,可提供数据采集、人员定位、现场拍照上传、信息公告、终端(批发&零售点)管理、订单管理及电子支付、任务派发及结果反馈、工作日报、数据统计分析等系统功能,企业管理者可以实时查看一线人员的外勤工作状况(工作轨迹及现场照片)及发送系统公告、派发任务并查看结果等,企业借此可以低成本实现终端管理水平及管理效率的提升。目标客户:生产销售型企业、商贸企业、药品流通企业、非生产销售型企业(有外勤管理需求的、如巡检类)、物流企业等具体可实现功能政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment6业务流及价格产品业务流及专业插件功能涵盖及说明驻点业务流适用于非流动性工作场景1.自定义的数据采集上报,包括使用拍照、定位、本文、数据的上报。2.针对产品和市场的,包括拍照、定位、文本、数据的线性上报。3.上述两种数据采集,仅根据人员、售点、产品属性、临时工作任务的关联上报。4.针对驻点人员的,包括定位、考勤操作、公告发布的基本管理。5.上报数据仅根据人员、售点、产品属性、临时工作任务的透视报表和明细报表。标准报价:30元/月/号码政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment7业务流及价格产品业务流及专业插件功能涵盖及说明拜访业务流适用于移动或拜访工作场景1.包含驻点业务流的所有功能。2.拜访目标管理和计划管理。3.拜访目标和计划周期性自动更新。4.拜访周期性有序路线设置。5.拜访周期性无序路线设置。6.在“驻点业务流”中数据采集的基础上,额外增加针对“路线”、“计划”和“目标”的数据关联上报。7.针对“售点”的结合GIS的展示,包括针对人员、售点位置、关联数据、售点照片和路线计划的关联展现。8.在“驻点业务流”中数据报表的基础上,额外增加针对“路线覆盖率”、“计划完成率”和“目标完成率”的数据关联透视和明细报表。标准报价:40元/月/号码政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment8专业插件及价格产品业务流及专业插件功能涵盖及说明订单插件1.移动/Web订单上报功能2.移动/Web订单支付或成交确认功能3.Web订单审核审批功能4.移动/Web订单状态查询5.订单信息报表,透视于订单中具有的任何数据维度,包括产品、人员、售点、金额、数量、状态、执行周期等等。6.订单执行预警管理,可以根据上述订单维度自定义预警值和周期性预警设置。标准报价:10元/月/号码政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment9专业插件及价格产品业务流及专业插件功能涵盖及说明促销管理插件1.促销周期性预算设置和管理。2.促销周期性目标设置和管理。3.促销物料和售点、人员、产品、周期关联设置。4.促销执行移动端管理,包括关联于文本、数据、定位、照片的促销过程执行管理和上述维度关联透视的执行过程报表。5.关联于销售数据上报的促销效果透视报表,包括历史同期对比和不同促销周期对比。6.关联于周期性促销目标的透视比对报表,包括历史同期对比和不同促销周期对比。标准报价:20元/月/号码政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment10专业插件及价格产品业务流及专业插件功能涵盖及说明专业陈列管理插件1.陈列规则仅根据陈列种类、产品属性、售点属性、区域属性为维度的设置,关联设置“陈列规则名称”(文本)、“规则维度”(关联文本)、“陈列要求”(数字、图例、文本)2.陈列规则发布设置,可以根据规则周期、陈列种类、产品属性、售点属性、人员属性、区域属性定向发布。3.移动侧符合规则人员通过条件指定的场景下自动弹出和查阅;通过勾选、上报、拍照、定位完成陈列规则执行。4.Web根据上述条件关联透视报表。5.Web结合GIS根据上述条件的标注和地图全景展现。标准报价:20元/月/号码政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment11专业插件及价格产品业务流及专业插件功能涵盖及说明追踪管理插件1.设置定位周期。2.持续根据周期的定位。3.每日定位隐私条款提示和接受。4.Web地图连续定位结果使用路径连线的方式展现,可以限定周期查询;可以查询周期内越界纪录。标准报价:30元/月/号码政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment12上报终端陈列情况;根据终端需求上报订单;开拓终端、收集CRM信息;接受临时任务。卫星追踪其路线轨迹业务人员促销人员上报终端销售数据;接受临时任务。企业管理者实时查看各种终端上报数据及相关分析。市场部管理人员查看终端陈列情况,并对市场竞争做出及时的判断与反应;下达临时任务。销售部门管理人员查看终端销售与订单情况,并对市场竞争做出及时的判断与反应;下达临时任务。人事部管理人员查看业务与促销人员的工作完成情况(包括时间与数量),并给予绩效评分。销售管家系统应用场景模拟政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment13中国电信宽带中国电信移动通信网路云计算平台鉴权服务器通讯服务器Brew业务http业务OB企业后台用户企业手机用户采用企业级广泛应用的云计算平台,由运营中心负责进行维护管理,全国统一部署。客户使用手机终端进行数据上报及定位。企业管理者在电脑终端上登录系统平台,使用销售数据统计分析、促销及巡店人员日常行为管理等功能系统结构与部署方案政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment14e-BusinessPerspective销售管家系统安全机制通过加密算法及分离传输通道达到安全保护应用了基于公钥证书,实现双向身份认证的会话密钥协商技术SI业务服务和BREW终端加密数据传输身份和手机号码及系统用户全绑定校验机制安全审计,用户审批审核服务器主动停用或锁止帐号UIM卡和BREW终端校验绑定政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment15食品行业的成功案例—圣迪乐村蛋品电信主导机构四川电信应用范围全国用户数量2000前景推广至铁骑力士集团其他企业,全国应用价值中国电信销售管家食品快销产品全功能典型应用,终端数据搜集、陈列管理、人员行为管理、拓展管理等多项功能综合应用的范例铁骑力士集团圣迪乐村公司政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment16农化行业的成功案例—国光农化电信主导机构四川电信应用范围全国用户数量一期400,最终1500前景农化行业销售管理提升典范,有望推广到其他同行业价值中国电信销售管家农化行业全功能典型应用,工作数据搜集、客户管理、人员行为管理等多项功能综合应用的范例四川国光农化股份有限公司政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment17汽车行业的成功案例—南骏汽车电信主导机构四川电信应用范围全国用户数量一期100,最终300前景农化行业管理提升典范,有望推广到其他同行业价值中国电信销售管家在汽车行业全功能典型应用,工作数据搜集汇总、客户管理、人员行为管理等多项功能综合应用的范例四川南骏汽车股份有限公司政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment18监理行业的成功案例—公众监理电信主导机构四川电信应用范围全省用户数量一期100,最终300前景监理行业外勤管理提升典范,有望推广到其他同行业价值中国电信销售管家监理行业典型应用,工作数据搜集、人员行为管理等多项功能综合应用的范例四川公众通信建设监理公司政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment19售后服务管理的成功案例—航天金穗电信主导机构四川电信应用范围全省用户数量一期300,最终接近1000前景售后服务标准化管理提升典范,有望推广到全国航天金穗各分公司价值中国电信销售管家售后服务行业典型应用,工单派发、执行、结果反馈全流程信息化、人员行为管理等多项功能综合应用的范例四川航天金穗高技术有限公司政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment20饲料行业的成功案例—特驱投资电信主导机构四川电信应用范围全国用户数量一期200,最终数千前景饲料行业精细化管理提升典范,有望推广到特区集团其他事业部价值中国电信销售管家饲料行业典型应用,工作数据收集、人员行为管理等多项功能综合应用的范例特驱投资集团有限公司政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment21生态食品行业的成功案例—通威快销品电信主导机构四川电信应用范围全国用户数量一期200,最终数千前景生态食品行业精细化管理提升典范,有望推广到通威集团其他事业部价值中国电信销售管家在生态绿色食品行业典型应用,工作数据收集、规范工作流程、人员行为管理等多项功能综合应用的范例通威集团有限公司政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment22电信主导机构四川电信应用范围泸州用户数量1500前景全川推广,最终客户12000名价值中国电信销售管家产品在烟草行业的首个应用,满足内部管理及外部客户手机订烟需求,整合办公平台,稽查及营销人员内部办公管理,具有极大的推广潜力泸州市烟草公司烟草行业的成功案例--泸州烟草政企客户事业部Government&EnterpriseCus