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宣城市国税局学习型机关创建进行式演示人：市局信息中心汤橙橙搭建网站平台创新学习载体近年来，宣城市国税局充分利用网络载体深化学习型组织创建，通过市局网站平台将我局学习型组织创建与税务文化建设、干部队伍建设、征管业务建设和文明创建工作有机地结合起来，取得了明显成效。全市国税系统干部职工精神面貌焕然一新，税收征管质量和效率明显提高，纳税服务水平显著提升。现将我局通过市局网站开展学习型组织创建“五个特色”做法汇报如下：一、建立特色平台，加强团队学习“学习型组织”栏目1“月读一书”栏目2“培训交流”栏目3一、建立特色平台，加强团队学习通过在市局内部网站中建立“学习型组织”、“月读一书”、“培训交流”和“远程教育培训系统”等栏目，为广大国税干部搭建内容丰富、特色鲜明的学习平台。“远程教育培训系统”栏目4搭建网站平台创新学习载体搭建网站平台创新学习载体一、建立特色平台，加强团队学习（一）“学习型组织”栏目。2003年以来通过此栏目刊登有关学习型组织文章200余篇，系统地介绍了“五项修炼”等学习型组织创建知识，使全系统国税干部了解掌握了“什么是学习型组织”、“为什么要创建学习型组织”、“怎样创建学习型组织”，从而统一了思想，提高了认识，营造出全员参与学习型组织创建的浓厚氛围。上海明德学习型组织研究所传授学习型组织真谛返回“学习型组织”栏目1“月读一书”栏目2“培训交流”栏目3一、建立特色平台，加强团队学习通过在市局内部网站中建立“学习型组织”、“月读一书”、“培训交流”和“远程教育培训系统”等栏目，为广大国税干部搭建内容丰富、特色鲜明的学习平台。“远程教育培训系统”栏目4搭建网站平台创新学习载体一、建立特色平台，加强团队学习（二）“月读一书”栏目。创建“学习型组织”的重要基础是广大国税干部良好读书习惯的养成。局主要领导带头向大家推荐《金字塔原理》、《世界是平的》、《营养与健康》等书籍，广大读书爱好者也充分利用这个平台，推荐书籍、发表读书体会，营造了多读书、读好书的良好氛围。返回搭建网站平台创新学习载体“学习型组织”栏目1“月读一书”栏目2“培训交流”栏目3一、建立特色平台，加强团队学习通过在市局内部网站中建立“学习型组织”、“月读一书”、“培训交流”和“远程教育培训系统”等栏目，为广大国税干部搭建内容丰富、特色鲜明的学习平台。“远程教育培训系统”栏目4搭建网站平台创新学习载体一、建立特色平台，加强团队学习（三）“培训交流”栏目。税务人员参加培训后，均在此栏目撰写学习心得，与其他国税干部共享学习成果，使“苹果理论”转化成学习型组织创建的实践，实现了培训效益目标的最大化。2008年新录用公务员培训班学习心得体会无锡企业所得税培训心得（高继友）返回搭建网站平台创新学习载体“学习型组织”栏目1“月读一书”栏目2“培训交流”栏目3一、建立特色平台，加强团队学习通过在市局内部网站中建立“学习型组织”、“月读一书”、“培训交流”和“远程教育培训系统”等栏目，为广大国税干部搭建内容丰富、特色鲜明的学习平台。“远程教育培训系统”栏目4搭建网站平台创新学习载体一、建立特色平台，加强团队学习（四）“远程教育培训系统”栏目。该系统拥有丰富题库和大量课件，并适时更新，满足了全体国税人员在线学习、培训的需要，共享了学习资源、解决了工学矛盾，被广大税务干部誉为“学习超市”。依托该平台先后组织了多次近千人参加的在线考试。搭建网站平台创新学习载体二、开展特色讨论，转变团队理念“曹旭光案件”大讨论二、开展特色讨论，转变团队理念学习型组织创建以来，我局通过网站开展了“善待纳税人”、“整合办税服务厅”、“融入苏浙沪”、“曹旭光案件”等一系列大讨论，通过讨论不仅纠正了大家认识上的偏差，还为领导科学决策提供了重要依据。“善待纳税人”大讨论“整合办税服务厅”大讨论“融入苏浙沪建设新宣城”大讨论搭建网站平台创新学习载体二、开展特色讨论，转变团队理念（一）组织开展“善待纳税人”大讨论。2003年10月份，针对税务人员服务态度方面存在的问题，开展了“转变观念，‘善’待纳税人”大讨论，戴新建局长要求在税收工作中大力倡导“一切从‘善’出发，‘善’待纳税人”理念，把“善”的意识融入服务之中，想纳税人之所想，急纳税人之所急。此项讨论得到了广大国税干部的积极响应，在较短的时间内点击次数就超过1万人次。返回搭建网站平台创新学习载体“曹旭光案件”大讨论二、开展特色讨论，转变团队理念学习型组织创建以来，我局通过网站开展了“善待纳税人”、“整合办税服务厅”、“融入苏浙沪”、“曹旭光案件”等一系列大讨论，通过讨论不仅纠正了大家认识上的偏差，还为领导科学决策提供了重要依据。“善待纳税人”大讨论“整合办税服务厅”大讨论“融入苏浙沪建设新宣城”大讨论搭建网站平台创新学习载体二、开展特色讨论，转变团队理念（二）组织开展“整合办税服务厅”大讨论。为了切实解决市局办税服务厅与两个区局业务衔接的矛盾，彻底消除纳税人多头找多次跑的现象。2007年5月，市局将调研形成的两套整合方案通过市局网站广泛征求意见，一个月时间点击次数达到5000多人次，50多人在线发表了自己的建议。集中全体税务人员智慧形成的整合方案，通过运行，实现了“纳税人找税务机关的所有涉税事项在办税服务厅办结，税务机关找纳税人的所有涉税事项由税源管理部门负责”的目标，降低了办税成本，提高了服务效能，取得纳税人满意、税务干部满意的良好效果。返回搭建网站平台创新学习载体“曹旭光案件”大讨论二、开展特色讨论，转变团队理念学习型组织创建以来，我局通过网站开展了“善待纳税人”、“整合办税服务厅”、“融入苏浙沪”、“曹旭光案件”等一系列大讨论，通过讨论不仅纠正了大家认识上的偏差，还为领导科学决策提供了重要依据。“善待纳税人”大讨论“整合办税服务厅”大讨论“融入苏浙沪建设新宣城”大讨论搭建网站平台创新学习载体二、开展特色讨论，转变团队理念（三）“融入苏浙沪，建设新宣城”大讨论。为积极响应市委、市政府提出的“融入苏浙沪,建设新宣城”的号召，市局党组以增强税务人员的税收经济观为出发点，在网站上开展了“‘融入苏浙沪,建设新宣城’国税人应该做些什么？”大讨论，本次讨论得到了全体税务人员的积极响应，在很短的时间内，帖子点击次数就超过近万人次，跟贴数达到300余条，大家纷纷表示作为宣城国税人要解放思想、更新观念，不断优化税收环境，提供优质服务，为宣城经济实现跨越式发展作出自己的贡献。返回搭建网站平台创新学习载体“曹旭光案件”大讨论二、开展特色讨论，转变团队理念学习型组织创建以来，我局通过网站开展了“善待纳税人”、“整合办税服务厅”、“融入苏浙沪”、“曹旭光案件”等一系列大讨论，通过讨论不仅纠正了大家认识上的偏差，还为领导科学决策提供了重要依据。“善待纳税人”大讨论“整合办税服务厅”大讨论“融入苏浙沪建设新宣城”大讨论搭建网站平台创新学习载体二、开展特色讨论，转变团队理念（四)开展“曹旭光案件”大讨论。为了增强税务人员拒腐防变、廉洁自律意识，市局先后组织了500余名税务干部到白茅岭监狱开展警示教育。在该监狱服刑的原上海市某税务局稽查大队主任科员曹旭光边泣边诉从一名受人敬重的税务官沦落为阶下囚的犯罪经历、痛苦反思和渴望新生的愿望，震聋发馈，发人深省，让在场的每个国税干部心灵受到了强烈的撞击。戴新建局长在警示教育会上说：“曹旭光一念之差，一步之错，一失足成千古恨，今后在特殊的时间，特殊的场合，都要想一想曹旭光。”这段话在网站上发布后，引起强烈的反响，引发全系统干部对权力观价值观的大讨论，短时间内有大量点击和回帖，大家从曹旭光案件中得到了强有力的警示教育。搭建网站平台创新学习载体三、组织特色活动，建立共同愿景共同愿景个人心愿座右铭宣城宣税精神三、组织特色活动，建立共同愿景2003年以来，随着创建活动的不断推进，先后开展了提炼宣城国税精神、征集座右铭和个人愿景等系列特色活动，最终汇集形成了宣城国税共同愿景——千竿竞秀，和谐发展。特色活动搭建网站平台创新学习载体三、组织特色活动，建立共同愿景（一）提炼“宣城国税精神”。2003年市局提出了“以人为本---求实，求精，求新”的宣城国税精神,并通过网站进行了广泛讨论，目前已深入人心。返回搭建网站平台创新学习载体共同愿景个人心愿座右铭宣城宣税精神三、组织特色活动，建立共同愿景2003年以来，随着创建活动的不断推进，先后开展了提炼宣城国税精神、征集座右铭和个人愿景等系列特色活动，最终汇集形成了宣城国税共同愿景——千竿竞秀，和谐发展。特色活动搭建网站平台创新学习载体三、组织特色活动，建立共同愿景（二）征集“座右铭”。2004年市局通过市局内部网站组织开展了征集“座右铭”活动，广大国税干部纷纷在专栏中发表自己的座右铭共643条。座右铭座右铭返回搭建网站平台创新学习载体共同愿景个人心愿座右铭宣城宣税精神三、组织特色活动，建立共同愿景2003年以来，随着创建活动的不断推进，先后开展了提炼宣城国税精神、征集座右铭和个人愿景等系列特色活动，最终汇集形成了宣城国税共同愿景——千竿竞秀，和谐发展。特色活动搭建网站平台创新学习载体三、组织特色活动，建立共同愿景（三）开展“征集个人心愿”活动。2006年底，市局通过网站在全系统开展了征集意见建议和个人心愿活动。短短15天时间内，点击人数高达2.2万人次，回帖450多篇，创出网站建立以来点击率和回帖率最高记录。通过开展此项活动增强了国税团队的凝聚力和向心力，推动了领导决策的民主化、科学化，为市局共同愿景的形成奠定了坚实的基础。返回搭建网站平台创新学习载体共同愿景个人心愿座右铭宣城宣税精神三、组织特色活动，建立共同愿景2003年以来，随着创建活动的不断推进，先后开展了提炼宣城国税精神、征集座右铭和个人愿景等系列特色活动，最终汇集形成了宣城国税共同愿景——千竿竞秀，和谐发展。特色活动搭建网站平台创新学习载体三、组织特色活动，建立共同愿景(四）建立“共同愿景”。2005年4月份市局通过网站启动了宣城国税共同愿景的提炼，经过近18个月自下而上、自上而下的讨论发布再讨论，最终确定宣城国税共同愿景为“千竿竞秀，和谐发展”,目前宣城国税精神和共同愿景已成为宣城国税人共同的核心价值观。搭建网站平台创新学习载体四、开辟特色栏目，改善心智模式四、开辟特色栏目，改善心智模式通过网站开辟“精品赏析”、“国税之星”、“每月新事”和“亦乐茶吧”等特色栏目，以优秀的作品启迪人、以先进的典型激励人，引导广大税务人员以良好的心态看待名利得失，营造积极向上、争创一流的工作氛围。搭建网站平台创新学习载体每月新事国税之星精品赏析亦乐茶吧四、开辟特色栏目，改善心智模式搭建网站平台创新学习载体四、开辟特色栏目，改善心智模式（一）“精品赏析”栏目。该栏目主要内容是一些精品散文、励志短文和书摘，截止目前共刊载文章2400余篇。2006年4月和2008年5月，市局通过网站开展了两次评选百篇“最能打动我心灵的文章”活动，并将其汇集成册，精品赏析栏目被省局网站确定为“精品栏目”。地质局长和一顶帐蓬返回搭建网站平台创新学习载体每月新事国税之星精品赏析亦乐茶吧四、开辟特色栏目，改善心智模式搭建网站平台创新学习载体四、开辟特色栏目，改善心智模式（二）“国税之星”和“每月新事”栏目。市局通过这两个栏目开展国税之星和每月新事评选活动，2002年以来全市国税系统共评选出118位国税之星和84件国税新事。国税之星每月新事返回搭建网站平台创新学习载体每月新事国税之星精品赏析亦乐茶吧四、开辟特色栏目，改善心智模式搭建网站平台创新学习载体四、开辟特色栏目，改善心智模式(三)“亦乐茶吧”栏目。市局领导“亦乐先生”，每周都在栏目中发贴，或絮话家常，或抒写感悟，或有所针砭，皆言之有物，阅读过后给人以启迪和感悟。栏目深受网友喜爱，多篇文章被《中国税务报》和《宣城日报》刊载。善待弱者搭建网站平台创新学习载体五、推行特色管理，注重文明细节五、推行特色管理，注重文明细节近年来，市局在创建学习型组织和全国文明单位活动中，坚持以人为本，积极倡导文明新风尚，培养文明好习惯，不断地将具有宣城国税特色的管理理念融入