第8章-旅游目的地影响管理

《旅游目的地管理》海南师范大学旅游学院李锋教授/博导第十章旅游目的地竞争力第8章旅游目的地影响管理旅游影响概念旅游经济影响旅游环境影响目录1234社会文化影响“旅游是把火，可以煮熟你的饭，可以烧毁你的屋”--弗克斯第一节旅游影响的概念与类型一、旅游影响的概念•旅游影响又称为旅游效应，是指由于旅游活动（旅游者活动和旅游产业活动）所引发的种种利害影响。按内容结构旅游经济影响旅游环境影响旅游社会文化影响二、旅游效应的类型（一）经济影响•创汇•就业•拉动消费•扶贫•发展地方经济《2019年旅游竞争力报告》•该排名的衡量标准共有14大项：经商环境、旅游安全、健康医疗、人力资源、通讯整备度、观光业政策优先度、国际开放程度、物价竞争力、永续环境、机场设施、道路及港口设施、旅游服务设施等。•西班牙连续第三年高居NO.1•西班牙旅游收入已占到全国收入的一半。•旅游业是西班牙的支柱产业，世界旅游组织（WTO）也把其总部设置在了马德里。（二）环境影响•自然环境•生活环境•文化环境（三）社会文化影响：游客短暂——居民长留•民俗文化同化民民族文化庸俗化•伪文化•不良示范效应按社会价值旅游积极影响旅游消极影响二、旅游影响的类型按表现形式旅游隐性影响旅游显著影响三、旅游效应的类型按时间表现旅游即时影响旅游滞后影响四、旅游时效的类型第二节旅游经济影响一、旅游业的经济特性•旅游业是“无形”的服务贸易产业•游客主要得到的是一种“经历”和“体验”•旅游业是“敏感性”的服务贸易产业•（1）旅游需求的季节波动大•（2）受外部不可预测的因素影响大•旅游业是“乘数效应”的服务贸易产业二、旅游业的经济地位•1、世界经济领域发展最快的产业之一•2、我国旅游业的产业形象日益鲜明•3、新经济增长点的选择与旅游业的产业定位•（1）国民经济新增长点•（2）旅游业产业定位与大旅游格局的初形成。战略性支柱产业地位更加巩固旅游产业社会综合效益更加凸显旅游产业经济效益大幅提升我国旅游国际地位和影响力大幅提升旅游产业体系日臻完善旅游现代治理体系初步建立三、我国旅游业的经济地位中国旅游（一）战略性支柱产业地位更加巩固•中国旅游产业对国民经济综合贡献和社会就业综合贡献均超过10%，高于世界平均水平。•我国旅游综合最终消费占同期国民经济最终消费总额的比重超过14%•旅游对国民经济的综合贡献达11.04%•旅游直接就业2825万人，旅游直接和间接就业8000万人，对社会就业综合贡献达10.28%。（二）旅游产业社会综合效益更加凸显•我国人均出游已达3.7次，旅游成为衡量现代生活水平的重要指标，成为人民幸福生活的刚需。•旅游业列“五大幸福产业”之首。•每年近50亿人次的旅游市场，成为传承中华文化、弘扬社会主义核心价值观、提升国民素质、促进社会进步的重要渠道。•旅游带动大量贫困人口脱贫。•很多地方的绿水青山、冰天雪地，通过发展旅游转化为金山银山。（三）旅游产业经济效益大幅提升•连续多年世界第一大出境旅游客源国和全球第四大入境旅游接待国地位。•2017年旅游总收入5.4万亿元，比2012年增长2.81万亿元，年均增长15.83%。•2017年国内旅游市场为50亿人次，比2012年增长69.12%，年均增长11.08%；•2017年国内旅游收入为4.57万亿元，比2012年增长101.15%，年均增长15%。•2017年入境旅游人数为1.39亿人次，比2012年增长5%，年均增长1%。（四）旅游产业体系日臻完善•五星级824家、四星级2425家，•景区景点3万多个（其中A级景区10340个，包括5A级249个、4A级3034个），•世界遗产52项。•现有国家级旅游度假区26个。•现有中国邮轮旅游发展实验区6个，国家湿地旅游示范基地10个，在建自驾车房车营地514个。•初步形成观光旅游和休闲度假旅游并重、旅游传统业态和新业态齐升的新格局。我国旅游三步走战略：第一步，从粗放型旅游大国发展成为比较集约型旅游大国（2015-2020年）。第二步，从比较集约型旅游大国发展成为较高集约型旅游大国（2021-2030年）。第三步，从较高集约型旅游大国发展成为高度集约型的世界旅游强国（2031-2040年）。旅游经济增长方式成功转变的要素旅游技术成为革命性力量（一）（二）（三）(四）旅游经济结构调整与优化旅游管理体制健全而有效旅游经济增长观念转变（五）我国旅游国际地位和影响力大幅提升•中国旅游相当于全球旅游经济的16.6%，对全球国际游客增长贡献达10.5%。我国旅游业正在经历前所未有的历史性转变！•1.从粗放型旅游发展向集约型旅游发展转变。•2.从小众旅游向大众旅游转变。•3.从景点旅游向全域旅游转变。•4.从观光旅游向观光休闲旅游并重转变。我国旅游业正在经历前所未有的历史性转变！•5.从浅层次旅游向深层次旅游转变。•6.从产业方向向社会事业方向转变。•7.从被动跟从国际规则向积极主动的旅游国际合作转变。•8.从旅游创汇向旅游外交转变。•9.从旅游大国向旅游强国转变。五、消极的经济影响•有可能引起物价上涨和地价上涨；•有可能造成产业结构失衡；•过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。第三节旅游环境影响一、概念内涵•旅游的环境效应：指旅游活动对环境产生的种种影响。•旅游与环境的关系：相生相克的关系。•相互支持形成共存关系：旅游开发要依赖环境资源，而环境不断净化的过程对旅游产业的持续经营是必不可少的。•相互冲突有害影响关系二、旅游环境影响的表现•对自然环境的影响：主要表现在改变动植物的种群结构、污染、侵蚀、消耗自然资源以及改变视觉效果等；•对人文环境的影响：主要表现在改变城市环境、影响视觉效果、影响基础设施的建设、改变城市的特征、影响古迹的修复并导致各种竞争。三、影响旅游环境效应的因素•生态系统的恢复能力；•景区的使用强度；•开发动机；•景区的变化（即考虑时间尺度的影响）。四、旅游活动对自然环境保护的贡献及其威胁•贡献•环境美化•经济支持•旅游环保活动•威胁•植被破坏•水质污染•空气污染•噪音污染•垃圾污染•危机野生动物•破坏生态系统成为自然资源保护的推动力五、积极环境效应•保护重要自然景区•保护历史遗迹•提高环境质量•改善基础设施六、消极环境影响（一）对动物群落物种组成的影响1、动物栖息地消失或范围缩小2、干扰问题3、对野生动物的消费问题4、由于污染影响海洋动物生态平衡案例：敏感物种受到的压力旅游引发对森林资源的大量消耗海龟：失去海滩筑巢地人造灯光误导海龟迷失方向噪声干扰人类水中活动污染：垃圾废物对敏感动物生存的影响人类给动物喂食动物表演对动物的压力1、大面积移除2、游客践踏3、采集（二）旅游活动对植物的影响（三）环境污染1、旅游活动对水体环境的影响船舶油污、垃圾污染、水上运动2、旅游活动对空气品质的影响七、旅游环境影响管理措施•制定科学的旅游规划•制定配套的相关政策如分散客流、限制进入、划分生态敏感区域、设置环境解说系统等。第四节旅游社会文化影响一、文化、旅游者、旅游地•（一）文化的概念：一种难定义的复杂的多维度现象：•经典的文化定义：包括知识、信仰、艺术、道德以及人作为一名社会成员所获得任何其他能力与习惯在内的复杂综合体。•文化指导人们如何去生活、引导人类的生命历程，它决定哪些行为是有益（害）的、是应当予以褒奖（制止）的，它帮助人们决定什么东西是适当的或是不可接受的……（二）旅游者、东道主与旅游文化旅游者的文化：旅游者本土文化解释了旅游者的行为；旅游者在目的地的“游戏”心境解释着他的行为不同于他在居住地。东道主文化：东道主也显示出有不同于本土文化的行为，因为他们在为旅游者服务。旅游使双方都不同程度的出现改变：但不可避免的保留原有文化的“残余”——解释两者不同行为在旅游中所有参与者的行为则创造了一种特有的“旅游文化”。二、旅游的社会文化效应的内涵•旅游活动对旅游目的地社会结构、价值观念、生活方式、习俗民风和文化特征等方面的影响。旅游活动的开展之所以会对社会文化具有影响作用的原因！（1）旅游活动是一种不同区域、不同民族、不同社会以及具有不同文化传统的人群之间相互往来和接触为根本特征的活动。（2）单个旅游者对旅游目的地居民之间的接触是短暂的，不足以对当地社会和文化产生实质性的影响，但是，随着成千上万的旅游者的不断来访，旅游者与当地居民之间的接触就会变成群体性的文化交往。三、积极的社会文化效应•1、加强人们之间的相互了解和友好往来。•2、促进科学文化的交流。•3、开阔视野，陶冶性情，有助于提高人们的生活质量和身心素质。•4、促进民族文化的保护和发展。•5、有助于提高民族素质•6、改善社会环境•7、促进世界和平与发展附：旅游活动对旅游主体的影响•第一，旅游活动的开展具有促进入们身心健康的作用；•第二，有助于人们突破惯常环境对思维的束缚，打破人类思维的狭隘性；•第三，强化了社会的各种价值观，更重视积极的休闲、娱乐，并提高审美修养；旅游是民间外交的一种重要形式。旅游活动的开展所涉及的是不同国家、不同民族、不同信仰、不同生活方式的人们之间的直接接触与交往，更有助于不同地区人民之间的相互了解和理解。接待入境旅游也是旅游目的地对外树立自身形象的有效手段。旅游者在旅游目的地的所见所闻的可信度更胜于旅游目的地利用各种媒体所做的自我宣传，不仅如此，旅游者还会将亲身体会传递到更大的人群范围，是更加有效的宣传手段。有助于促进目的地传统文化的保护和发展！传统文化是重要的旅游资源，随着旅游业发展，原本被人遗忘的传统习俗和文化活动有重新得到了开发和恢复，这些文化遗产不仅随着旅游的开展而获得了新生，而且成为旅游目的地独特的旅游吸引物。丽江旅游业的发展重构重建了一系列纳西族传统文化，如东巴舞蹈、音乐、文化、民间银器制作工艺、纳西古乐；修复了木府、文峰寺、洛克故居等文物古迹，受到了旅游者的欢迎，也使当地居民对自己的文化增添了信心和自豪感。促进落后旅游目的地的现代化旅游业发展可以促进接待地社会文化在物质层面上的现代化，为了吸引游客，契合游客的需求，接待地会出现新的文化设施，文化环境会不断的优化，方便了当地居民的生活。旅游对目的地居民个体素质的影响也不容小觑，旅游者带来的异族文化或异地文化的影响，促进了居民思想意识、价值观念的更新，社会行为方式发生了变化，人文素质不断提升，更趋于现代化、开放化。在桂林市龙胜县龙脊镇金竹壮寨长期坚持族内通婚，与汉族不通婚，20世纪80年代开展旅游业一开，当地的择偶观念发生了很大变化，“族内婚”已退居次要位置，逐渐与外界通婚，通婚范围甚至远达广东，婚姻观念已经从过去的“金换不嫁外面人”转变为“不嫁本地人”。（一）不良的“示范效应”“示范效应”常常通过当地居民社会价值观的改变而表现出来“示范效应”也可以表现为“冲突效应”，表现为犯罪率上升，旅游者成为犯罪的牺牲品四、消极社会文化效应旅游者与当地居民的接触社会影响文化影响个人与社会关系、宗教习惯道德、标准、言语、方言非物质风俗：舞蹈、民俗、传统物质风俗：工艺和产品文化长期演变（二）干扰目的地居民的生活处于“反结构”状态的旅游者摆脱“熟人社会约束”，具有明显的“责任约束松弛”等特征，随手丢弃生活垃圾、不遵守交通规则等，行为可能过于放纵，引起当地居民的不满。随着外来旅游者的大量涌入和游客密度的增大，当地居民的生活空间相对缩小，游客直接与当地居民争夺有限资源，损害当地居民的利益，造成旅游者与当地居民关系紧张。在某些国家，已出现了反旅游的浪潮。（三）当地文化被不正当的商品化文化丧失本义，仿造的真实——旅游活动中的文化前台表演1、传统文化活动不再按照传统规定的时间和地点举行，为了接待旅游者，随时都会被搬上“舞台”；2、为了迎合旅游者的观看兴趣，活动的内容亦往往被压缩或变样—文化快餐。3、当地工艺品大量生产，粗制滥造，这些产品实际上已不再能表现传统的风格和制作技艺。案例1：文化表演导致的文化的动态变化斐济的走火表演走火表演：穿过地炉中火热的石头的表演其传统意义：表达对尊敬而高贵的访问者的敬意、或是一种纪念性的仪式、或表现传说或表示对征服战争的纪念四、旅游目的地社区居民的态度演变过程•欣喜—