业务流程分析业务流程图,就是用一系列预先定义的符号,来表示系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。业务流程图基本上是按照业务的实际处理步骤和过程绘制的。业务流程图的基本符号有6个,我在做业务流程图时使用到了5个基本符号。如下:洗衣店运行时,由学生送来衣物,工作人员检查衣物是否有瑕疵,如果有,就告知学生,以免最后出现纠纷,如果没有,就直接录入衣物信息。随后打印收衣凭证,并形成衣物信息表,存档。洗衣后,更新衣物信息表,形成新的衣物信息表,并存档。接着由工作人员发送取衣信息,学生来取衣后付款,收银后形成收银单据,一张给学生,一张存档。洗衣店的业务流程图如下: