中国企业大学现状

中国企业大学现状2背景与目的工具与方法结论与展望报告结构3中国企业大学呈现出高涨的发展态势摘自：侯锷，闫晓珍.《企业大学战略》，人民邮电出版社，200942008年2012年236所/年0.87所/工作日1186242中国企业大学呈现出高涨的发展态势——中国企业大学咨询研究课题组（交大-格略），20125企业大学成为区域综合竞争力的重要表征——中国企业大学咨询研究课题组（交大-格略），20126企业大学越来越成为企业关注的战略课题关键人才短缺对核心竞争力的影响100%100%95%93%93%93%92%92%36%17%24%33%32%26%20%19%0%20%40%60%80%100%生命科学与制药零售工程运输金融服务IT与通信制造服务重大影响受到影响——哈佛商业评论《2010年中国关键人才能力报告》7中国企业大学正在走在从成长到成熟的路上——中国企业大学咨询研究课题组（交大-格略），20118中国最佳企业大学成熟度研究的目的构筑中国企业大学健康发展平台；驱动中国企业大学从成长到成熟。澄清沉淀引领•成长机理•实践智慧•价值创新9背景与目的工具与方法结论与展望报告结构10理论基础：中国企业大学成熟度模型组织核心理念发展规划组织管理运行支撑业务体系使命宗旨角色定位价值主张行动计划管理制度管理流程资源配置管理架构师资队伍效果评估系统平台文化氛围标杆项目培养内容培养方法管理工具企业战略组织能力业务发展人才成长绩效改善CUMMTM企业大学是由二阶四因子十六个要素构成的完型与战略对接是企业大学构建与运行的前提纵向一体、横向协的机制是企业大学运行的关键标准、评估、发展是企业大学运行的核心业务系统、队伍、氛围是企业大学运行的重要支撑——中国企业大学咨询研究课题组（交大-格略），201111研究工具：中国最佳企业大学评估模型战略契合度效益彰显度组织协同度业务完备度职能拓展度运行有力度战略契合度效益彰显度组织协同度业务完备度职能拓展度运行有力度企业大学评估指标体系:“6大模块、18个指标、60个要项”12战略契合度组织协同度业务完备度•使命定位：企业大学定位与企业战略的匹配度、清晰度和执行度•发展规划：企业大学规划清晰度及其与业务及管理改善的对接度•能力匹配：企业大学参与战略研讨及战略主题的对接能力•架构统整：组织结构与企业组织模式的匹配度、责权界定与资源配置完善度•纵向支持：高层参与及投入企业大学的频度与深度•横向协同：与人力资源部及业务单元、职能部门的跨界协同度•机制匹配：人才胜任的战略绩效、各级管理者人才培养责任、学习与职业发展的关系等机制界定明确程度以及人才培养与管理流程的清晰度•工具完备：人才规划、成长通道、绩效与能力模型、人才评价、人才库•内容契合：课程/项目与成长通道、模型及其评价结果、企业实践的对接•方法多样：课程/项目的培养方法与不同群体、知识/技能/能力/素质的对接研究工具：中国最佳企业大学评估模型13运行有力度职能拓展度效益彰显度•专业胜任：企业大学专业工作者的胜任程度、内训师队伍及其能力•程序完善：课程或项目实施及师资队伍管理的规程•支撑有效：企业大学信息管理系统、教与学的文化发育程度•整体效能：关键人才胜任程度、培训效率及满意度、标杆项目认同度以及企业大学在企业内部的影响力及吸引力•社会贡献：社会获奖、创新做法交流、推动企业大学整体发展的情况研究工具：中国最佳企业大学评估模型•组织发展：企业大学在战略传递、文化整合、管理提升和变革推进中的做法•知识创新：企业大学在前瞻研究、知识生产与管理、创新管理的做法•价值集成：企业大学在管理输出、资源整合、品牌传播方面的做法14研究方法量化研究企业大学企业中层企业高层HRM企业大学工作者培训对象内训师企业大学企业中层企业高层HRM企业大学工作者培训对象内训师采用德尔菲法进行评估企业大学采用统一模板进行资料收集形成对照组进行统计分析质化研究15研究样本员工规模创建年限企业性质成熟度5万人以上610年以上3国有10标杆组153万人-5万人45-10年7非国有16普通组111万人-3万人73-5年70.5万人-1万人42-3年50.5万人以下52年以下4样本总计为26家企业大学，具体统计学变量明细如下表：16背景与目的工具与方法结论与展望报告结构172012最佳企业大学规模分布特征5252101234565万人以上3万人-5万人1万人-3万人0.5万人-1万人0.5万人以下1.12012中国最佳企业大学的分布特征2012最佳企业大学年限分布特征35430012345610年以上5-10年3-5年2-3年2年以下员工规模与企业大学相关，但不是企业大学的创建的关键因素。企业大学从创建到成熟需要时间的积累和沉淀，但并非是一个不可超越的因素。18普通组与标杆组年限对比2.97715.71122012345678910111213均值最大值最小值普通组标杆组注：26家企业大学创建并运营的平均年限为5.4年1.22012中国最佳企业大学的分布特征一般情况下，企业大学从创建到成长到系统运行，需要3年以上的时间；但仍可在2年左右的时间做到成功运行，关键在于如何探索快速成长的模式。192.12012中国最佳企业大学的主体特征标杆组360度评估结果57911131517192123战略契合度组织协同度业务完备度运行有力度职能拓展度效益彰显度高层管理者中层管理者企业大学管理者和专业工作者人力资源管理者培训对象内部讲师培训对象→中高层管理者→企业大学专业工作者/内训师→人力资源工作者20普通组360度评估结果57911131517192123战略契合度组织协同度业务完备度运行有力度职能拓展度效益彰显度高层管理者中层管理者企业大学管理者和专业工作者人力资源管理者培训对象内部讲师中高层管理者→内训师→培训对象→人力资源工作者→企业大学专业工作者2.22012中国最佳企业大学的主体特征21标杆组与普通组在6个模块上的特征趋势0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00战略契合组织协同业务完备运行有力职能拓展效益彰显标杆组普通组3.12012中国最佳企业大学的整体特征6大模块、18个指标、60个要项的均衡发展成为企业大学成熟的系统性和鉴别性特征，进而再次证明成熟度模型的效力；战略契合成为共识，关键在于如何做到；组织协同是关键；职能拓展处于探索中。223.12012中国最佳企业大学的整体特征标杆组与普通组在6个模块上的360度评估结果(3.00)2.007.0012.0017.0022.00战略契合度组织协同度业务完备度运行有力度职能拓展度效益彰显度标杆普通23企业大学的战略能力：如何在战略对接意识的前提下进行能力对接；企业大学的边界问题：横向部门协同的关键在于人才机制的制约；企业大学的文化支撑：企业大学推进学习型组织建设关键在于学习文化的塑造；企业大学与知识管理：如何将人才培养与知识生产与管理进行有效的衔接。标杆组与普通组在18个指标上的特征趋势0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00使命定位发展规划能力对接架构统整纵向支持横向协同机制匹配工具完善内容契合方法多样专业胜任程序完善支撑有效组织发展知识创新价值集成整体效能社会贡献标杆组普通组3.22012中国最佳企业大学的整体特征240.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00使命定位发展规划能力对接标杆组普通组3.3.1战略契合的典型特征宝钢人才开发院：每年完成15-20项管理研究课题并通过课程化、项目化、方案化、成果化四种途径支撑公司管理变革和战略推进；TCL领导力开发学院：在关键时间节点举行“战略推演”以培训及WORKSHOP的形式推导企业发展战略。用友大学：推进全员行动学习并应用于应用于战略研讨、业务规划、业绩冲刺、工作会议和培训课堂中中兴通讯学院SCL方法最佳：着力围绕企业使命和战略进行企业大学定位，并根据战略规划进行企业大学发展规划；对照：具有对接意识，但规划的系统性及与业务及管理改善措施针对性存在欠缺253.3.1战略契合的典型特征（续）——中航大学与战略对接的BSC26战略维度组织维度人才维度现状维度•企业战略规划与企业大学联结分析•企业战略能力与企业大学联结分析•企业战略单元与企业大学联结分析•企业管控模式与企业大学关联分析•企业大学关键利益相关者分析•企业大学价值创造能力分析•企业人才价值理念的分析•基于人才价值链的人才发展规划分析•企业人力资本准备度分析•企业人才管理机制成熟度分析•企业人才管理工具成熟度分析•企业人才培养体系成熟度分析明确企业大学的使命宗旨、角色定位、价值主张明确企业大学的创建与升级的关键成功要素明确企业大学的发展路径及其里程碑目标组织管理计划组织管理计划业务发展计划业务发展计划运营支撑计划运营支撑计划Level1text•Level2text-Level3textLevel1text•Level2text-Level3text•企业大学师资队伍成长计划•企业大学效果评估完善计划•企业大学运行系统建设计划•企业大学文化氛围创建计划企业大学创建或升级整体发展规划企业大学创建或升级整体发展规划•企业大学职能设置计划•企业大学资源配置计划•企业大学跨界协同计划•人才管理机制升级计划•人才管理工具完备计划•人才培养内容完备计划•人才培养方法完备计划•组织知识管理升级计划全景分析整体规划行动计划3.3.1战略契合的典型特征（续）——企业大学发展规划的模型（交大-格略）27最佳：作为一级部门者居多，但最关键的成功要素在于企业大学执行校长的跨界领导力，尤其是非职位领导力；对照：人才机制是影响企业大学是否为孤岛的关键因素，是人才培养与人才管理、学习型组织建设的关键链接0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00架构统整纵向支持横向协同机制匹配标杆组普通组3.3.2组织协同的典型特征架构统整：企业大学结构设置与发展规划匹配、与企业组织管理模式匹配以及责权和资源配置完备；纵向支持：高层持续投入并将企业大学的运行与经营管理全过程对接横向协同：企业大学与人力资源部的协同程度→与业务单元和职能部门的对接与互动机制匹配：人才胜任度纳入绩效考核、各级管理者人才培养职责的界定、员工学习与职业发展关系的界定、人才评价与发展管理流程的界定283.3.2组织协同的典型特征（续）集宝钢党校、宝钢领导力发展中心于一体的企业大学运作模式以中航大学为高端平台，依托人文学院与马克思主义学院院长，经管学院、工程学院，以分层分类的长短期项目为核心的运行模式293.3.2组织协同的典型特征（续）——香港马会学院与业务发展紧密衔接的运行模式30复地学院：高管担任内部讲师；担任人才评鉴师；编写并评审案例；提供实践学习；参与素质模型构建；辅导与带教中航大学：根据“优秀的领导者首先是优秀的思想家和教育家”的理念引领下，集团公司高层领导走上中航大学讲台进行思想管理中兴通讯学院：将企业大学与战略、组织、人才、文化的一体化管理的运行模式长安汽车大学：副总裁-职能部门-专业学院→职位族-专业系的一体化运行模式3.3.2组织协同的典型特征（续）31宝钢人才开发院与集团职能部门的横向协同宝钢人才开发院横向协同的界定3.3.2组织协同的典型特征（续）32宝钢人才开发院•围绕宝钢管理人员“五层三进”培训体系，实施“先培训、后上岗，未培训、代上岗”的人才机制携程大学•每年培训为30小时，年度没有培训记录的经理人不予晋升•没有学习CPMP或CGB课程并完成相应项目，将不予晋升•必须参加公司CMBA课程并通过相应论文答辩，方可晋升香港马会学院马会將人才发展成為每位行政人員主要績效指標之一正大企业大学正在设立公司培训KPI与晋升机制挂钩3.3.2组织协同的典型特征（续）33将各级组织的人力资本胜任度纳入战略绩效考核中并在绩效回顾会议中予