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第十一章绿色物流本章目录第一节绿色物流的概念及特征第二节绿色物流系统分析第三节逆向物流第四节精益物流前言:为什么要发展绿色物流20世纪，由于人类社会采用了“大量生产大量消费大量废弃”的经济模式与生活方式，造成了全球规模的环境与资源问题。其中物流活动带来的环境污染已经引起世人的广泛关注。国际社会认为，在21世纪中，有必要通过改善物流管理、采用环保型物流技术等途径，达到社会可持续发展的目的。物流活动带来严重的环境污染CO排放分担率机动车76.80%窑炉和工业锅炉8.60%采暖锅炉2.30%其它固定源7.80%民用小煤炉4.50%1995年北京市区CO排放分担率比较注：机动车60%-70%分担率（50％）来自客运，其余来源于货运(26.8%)。物流产生的环境资源问题呈多样化保管装卸搬运包装流通加工物流设施运输环境资源问题各种资源问题的表现运输——大气、水体等污染，噪声振动干扰，物种的异□地引入，大量能源消耗装卸搬运——噪声、振动等干扰，大气等污染保管——大气、土壤、水体等污染，固体废物产生包装——资源消耗、固体废物产生，物品相互污染社会进步为实现绿色物流提供了条件技术进步社会进步管理进步世界各国普及环境教育和人民环保意识不断提高，为实现绿色物流提供了基本条件。DBCA原材料供应产品制造与包装商品流通与消费废弃物回收与处理全方位绿色技术体系技术进步管理进步ISO14000环境管理系列标准第一节绿色物流的概念及特征1概念2最终目标3行为主体4理论基础一、绿色物流的概念1、绿色物流的概念绿色物流（EnvironmentalLogistics）在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）绿色物流另一含义：绿色物流也指从物流活动的开始就注意防止环境污染，以降低能耗、减少环境污染为目标，以有效地物质循环为核心，使物流过程中的废物量达到最少，并尽可能使废物处理实现无害化与资源化。绿色物流包括的内容从绿色物流的活动范围看，它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，又要考虑供应链上的逆向物流体系。具体内容精益物流物流作业环节绿色化物流管理全过程绿色化逆向物流2、绿色物流的最终目标绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。3、绿色物流的行为主体ConceptBECDA制造企业专业的物流企业物流行政主管部门分销企业不同级别的政府4、绿色物流的理论基础可持续发展理论生态经济学理论生态伦理学理论二、绿色物流的特征1．学科交叉性2．多目标性3．多层次性4．时域性和地域性绿色物流系统的构成物流系统的环境影响分析绿色物流体系的构建第二节绿色物流系统分析一、绿色物流系统的构成微观绿色物流系统绿色物流系统的构成宏观绿色物流系统1、微观绿色物流系统绿色物流过程（绿色物流技术与生命周期评价）绿色物流组织（组织的环境管理体系）运输装卸搬运保管包装流通加工信息处理绿色物流系统输入输出2、宏观绿色物流系统基于绿色物流系统的循环型经济自然的物质循环经济社会系统资源投入生产（制造、流通）消费、使用废弃处理（焚烧、再生）填埋处理负荷天然资源的消费抑制负荷确保有效处置废弃物减低环境负荷确保社会的物质循环促进资源循环和再生资源利用抑制废弃物发生促进再利用抑制废弃物发生促进再生资源利用、回收热能二、物流系统的环境影响分析（一）运输对环境的影响（二）装卸搬运对环境的影响（二）储存对环境的影响（四）包装对环境的影响（五）流通加工的影响（六）信息处理对环境的影响（一）运输对环境的影响1、运输污染源运输是物流系统中最主要、最基本的功能要素，运输工具的燃油消耗和燃油产生的污染，是物流系统造成资源消耗和环境污染的主要原因，这些污染包括：噪音尾气废渣废水扬尘泄漏抛洒2、运输管理变革造成的环境影响物流管理活动的变革，也改变着运输的环境影响。（1）不合理的货运网点及配送中心布局（2）集中库存（3）JIT(JustInTime)（二）装卸搬运对环境的影响装卸搬运过程中的对环境的影响主要表现在：噪声污染尾气污染扬尘装卸搬运不当，商品体的损坏，造成资源浪费和废弃；废弃物还有可能对环境造成污染，如化学液体商品的破漏，造成水体污染、土壤污染等。柴油泄漏电石渣泄漏（三）储存对环境的影响储存对环境的影响表现为：进行物流作业时，发出的噪声；储存中的所有商品都可能因物流作业不当，产生的环境污染；储存养护时的一些化学方法，如喷洒杀虫剂，会对周边生态环境会造成污染。（四）包装对环境的影响包装对环境的影响表现为：过度包装提高了商品的重量、体积，增加对运输能力、储存能力的需求；相当一部分工业品特别是消费品的包装都是一次性使用，这些包装材料不仅消耗了大量的自然资源，废弃的包装材料还是城市垃圾的重要组成部分，处理这些废弃物要花费大量人力、物力和财力，造成资源的浪费，不利于可持续发展，同时也无益于生态经济效益；不少包装材料是不可降解的，它们长期留在自然界中，会对自然环境造成严重影响。目前市场上流行的塑料袋、玻璃瓶、易拉罐等包装品种，使用后会给自然界留下长久的污染物。（五）流通加工对环境的影响流通加工对环境的影响表现为：各种流通加工活动均会对环境造成负面影响，表现为加工中资源的浪费或过度消耗，加工产生的废气、废水和废物都对环境和人体构成危害。具体的环境影响类型和程度由流通加工的方式直接决定，采用清洁生产方式可以很好地解决流通加工的环境影响问题。（六）信息处理对环境的影响随着计算机的普及和企业内部信息系统的建设，信息处理功能要素中也出现了环境问题。比如，机房里计算机设备的密集布设产生的辐射可能危及员工的健康。错误的信息也会给环境带来不利的影响，如错误的定货信息会使工作无效，造成资源和人力的极大浪费。三、绿色物流体系的构建（一）绿色正向物流体系的建立（二）逆向物流体系的建立（一）绿色正向物流体系的建立绿色供应商的选择废弃物料的处理产品的设计、包装和标识绿色运输管理绿色包装管理绿色仓储系统绿色流通加工搜集和管理绿色信息（二）逆向物流体系的建立旧产品运输再循环产品的销售回收旧产品检查和处置修理和复原不是纯粹的循环（三）国内外绿色物流实施现状1欧洲现状2日本现状3我国进展（四）实例-商品的绿色包装绿色包装的问题是一个迫于急切解决的问题，已经上升到需要解决的全球性问题。在国外，已经有许多国家和地区已开始行动。他们颁布了法则，并积极运用化学技术研制新型的可分解塑料，或用代替品。绿色包装的设计方向：思考题：还有哪些绿色包装的形式可以采用？1.节省材料2.向安全材料方向发展的包装设计3.向着方便回收方向发展的包装设计第三节逆向物流一、逆向物流的定义二、逆向物流的类别及特点三、逆向物流的业务流程一、逆向物流的定义Carter和Ellram(1998)认为：逆向物流是物品在渠道成员间的反向传递过程，即从产品消费地(包括最终用户和供应链上的客户)到产品来源地的物理性流动。企业通过这一过程中的物料再循环、再利用，使其在环境管理方而更有成效。Rogers博士和TibbenLembke（1999）博士对逆向物流下的定义是：为重新获取产品的价值或使其得到正确处置，产品从其消费地到来源地的移动过程。美国物流管理协会对逆向物流的定义为：“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济的从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。”DBCA顾客的退货行为逆向物流价值发现逆向物流的成因分析国际和法律的环境保护因素供应商的产品召回行为二、逆向物流的类别及特点商业退回(Commercialreturns)制造业退回(Manufacturingreturns)产品召回(productrecalls)类别包装保修退回(servicereturns)终端使用退回(end-of-usereturns)1、按照逆向物流的退货来源可以分为（一）逆向物流的类别2.按照逆向物流回收方式分类(remanufacturing)(recycling)(destroying)逆向物流回收方式再使用(reuse)再制造再循环销毁处理（一）逆向物流的类别（二）逆向物流的特点1、产生的地点、时间和数量是难以预见的；2、发生地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移；3、发生的原因通常与质量或数量异常有关；4、处理的系统和方式比较复杂多样，不同的处理手段对资源价值的贡献有显著差异。第四节精益物流一、精益物流产生的背景及含义三、精益物流系统的基本框架四、精益物流管理成功的条件五、精益物流管理的策略二、精益物流系统的特点一、精益物流产生的背景及含义精益物流是起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理思想，其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。它是从精益生产的理念中蜕变而来的，是精益思想在物流管理中的应用。DBCA精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是：精益物流含义1、从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；2、按整个价值流确定供应、生产和配送产品所有必须的步骤和活动；3、创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流。4、及时创造仅由顾客拉动的价值;不断消除浪费，追求完善。二、精益物流系统的特点特点拉动型高质量低成本不断完善三、精益物流系统的基本框架降低成本提高效率系统集成快速信息化以客户需求为中心准确准时基本框架四、精益物流管理成功的条件条件严格拉动的概念高效率、低成本的物流运输方式决策层的支持与供应商长期可靠的伙伴关系小批量生产重视人力资源的开发的利用五、精益物流管理的策略精益物流管理理念是以顾客为中心通过顾客的实际需求和对顾客未来的需求预测来拉动产品和服务。基于这种思想，产生了许多基于供应链背景下物流管理策略。电子订货系统快速反应策略有效客户响应策略案例：戴尔(Dell)计算机公司：精益化的典范1“看板”让零件流动2快速的现金流动3竞争对手争先恐后赶上戴尔计算机公司模式康柏计算机公司模式复习思考题：1．在宏观层次，绿色物流系统体现了哪4R原则？2．为什么要实施绿色物流？3．简述绿色物流的概念及最终目标。4．绿色物流的特征有哪些？5．请就运输对环境的影响进行简要分析。6．简述绿色包装管理的要点。7．企业绿色运输的措施有哪些？8．简述精益物流的含义。9．精益物流系统的有哪些特点？10．精益物流管理成功的条件？11．何谓逆向物流？12．按照退货来源逆向物流可以分为哪些类别？13．简述逆向物流的业务流程。14．简述装卸搬运对环境的影响。15．简述储存对环境的影响。ThankYou!•39、把生活中的每一天，都当作生命中的最后一天。••40、机不可失，时不再来。••41、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。••42、不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。••43、付出才会杰出。••44、成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。••45、成功这件事，自己才是老板！••46、暗自伤心，不如立即行动。••47、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。••48、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。••49、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是可以绽放美丽的，只要你珍惜。••50、给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。••51、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。••52、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。••53、没有播种，何来收获；没有辛苦，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。••54、只要路是对的，就不怕路远。••55、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。••56、浪花总是着扬帆者的路开放的。•