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第一章礼仪基本知识第一节、礼仪的起源、发展演变一、礼仪的起源１.对天地神灵、祖宗的敬畏2.对家庭成员言行的规范3.人们交往沟通的需要4.维系等级差别的需要二、礼仪的发展演变（一）我国的礼仪发展在内容上分为两个部分：1.礼俗：是民间形成的礼仪习俗。2.礼制：是国家制定的礼仪制度。它在发展的过程中，不断吸收民间优良的礼俗，摒弃一些过时的陈腐的礼俗。（二）中国礼仪从形成的时间上分：•1.中国古代礼仪•1840年，鸦片战争的爆发前•2.中国现代礼仪•新中国成立以后，新型平等的人际关系,社会关系的建立,标志着中国礼仪进入了一个新的历史时期（三）中国古代礼仪的内容及特点中国古代礼仪的内容:1.宗教礼仪2.封建国家的典章制度3.封建伦理道德规范中国古代礼仪的特点:1.礼仪涉及范围广泛2.政治生活强调尊君3.社会生活强调男权（四）中国现代礼仪与古代礼仪的差异中国现代和古代礼仪无论是从内容上还是特征上都有很大的不同。中国现代礼仪是对古代礼仪的继承和发展，是吸收了中国历朝代礼仪的精华，融入了新时代的精神，兼收并蓄了不同的文化而形成的，是现代社会人与人之间共同遵守的行为准则和规范。中国现代礼仪是在继承和弘扬中华民族传统美德的基础上，逐步形成了符合国际惯例，具有时代特点的社会主义现代礼仪规范。与古代礼仪相比，现代礼仪的礼节仪式更趋于简单、体现了相互尊重，而不必再恪守等级森严的封建礼教。中国古代礼仪的发展，基本上与中国文明的进程同步，它规定秩序，制定仪式，曾是中国礼治的基础，并被视为社会法制的必要补充，对于促进中国社会文明的发展起到了重要的作用。人们一般把礼仪的概念分解为礼、礼貌、礼节、礼仪第二节礼仪的概念一、概念•1、礼礼是规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。是人际间乃至国际交往中，相互表示尊重、亲善和友好的行为。2、礼貌礼貌是人们在交往过程中相互表示敬意和友好的行为准则和精神风貌，是一个人在待人接物时的外在表现。它通过仪表及言谈举止来表示对交往对象的尊重。3、礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互表示问侯、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。属于外在的行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。是待人接物的具体礼仪要求。4、礼仪礼仪是人们在各种社会的具体交往中，为了相互尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。从广义的角度看，它泛指人们在社会交往中的行为规范和交际艺术。狭义，通常是指在较大或隆重的正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。二、礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系礼、礼貌、礼节、礼仪都属于礼的范畴。礼貌是表示尊重的言行规范，是礼仪的基础。礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求，是礼仪的基本组成部分。礼仪是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程。第三节礼仪的特征与原则•一、礼仪的特征•二、礼仪的原则一、礼仪的特征1.传统继承性礼仪的形成和完善，是历史发展的产物，任何国家的现代礼仪都是本国古代礼仪的继承和发展。礼仪的继承性是批判的继承，任何礼仪的形成与发展都是不是食古不化，全盘沿用，而是取其精华，去其糟粕的继承发展。2.规范性礼仪、道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。礼仪规范是约定俗成，相沿成习的，其对人们在交际场所的约束性，从某种意义上等同于法律规范。礼仪的规范性是客观存在。3.级差性礼仪作为一种约定俗成的行为规范，但在具体应用中还要受到时间、环境和不同的客体制约，具有很大的灵活性，同一种礼仪对不同的年龄、不同性别、不同阶层的人有不同的方式和要求，这就是礼仪的级差性。在不同的场合、时间运用相应的礼仪来展现自己的风采。4.民族性和地域性不同国家，不同民族，不同地区因其历史与文化的不同，其礼仪的表现形式和思想内涵也各不相同。这种差异性使得不同国家、不同民族的礼仪文化各具特色丰富多彩。同时需要大家注意的是：宗教礼仪的要求与禁忌。5.时代性与变化性礼仪规范不是一成不变的，它随着社会和时代的发展不断变化更新。一方面礼仪随着时代、本国、本民族的发展而产生变化；另一方面由于国家间的交流日益频繁，不同国家的政治、文化、经济、思想、观念等因素的渗透作用，也会对一个国家的礼仪文化产生或多或少的影响。同一国家，同一民族的礼仪文化在不同时代的发展过程中，都会被打上时代的烙印。二、礼仪的原则1.尊敬原则礼仪源起敬神，后发展演变为尊重他人，由此说明尊敬是礼仪的核心宗旨。2.遵守原则礼仪是约定俗成的，人们共同遵守的社会规范。只有共同遵守礼仪规范，社会才更有秩序，社会才更加文明3.平等原则礼仪作为一种社会规范，任何人都有平等使用的权力。不能因身份、地位、收入、职业等的不同而礼仪的使用范围不同。4.宽容原则“金无足赤，人无完人”。在人际交往中，人与人之间可能会因为文化层次、风俗习惯、职业、年龄等原因，产生失礼行为，应严于律已，宽以待人。但对于故意不尊重人的行为，要有理节的回应。（如外交活动中）5.真诚原则在人际交往中应以礼相待，真诚待人。做到真心实意，言行一致。6.适度原则适度原则是要求人们在适用礼仪时，应根据具体情况，针对不同对象注意技巧，把握分寸。第六节礼仪的意义、培养途径一、礼仪修养的意义二、提高礼仪修养的途径思考练习1.什么是礼、礼仪、礼节、礼貌？试分析它们之间的关系？2.试述礼仪的起源与发展。3.礼仪的原则与特征是什么？４．礼仪的类型和表现形式第一章礼仪基本知识第一节礼仪的起源与演变第二节礼仪的概念第三节礼仪的特征与原则第四节礼仪的类型和表现形式第五节礼仪的功能和作用第六节礼仪修养的意义、培养途径礼仪与人类的文明相伴而生，具有悠久的历史。早在原始社会，就出现了礼仪的萌芽，并经过不断的演变发展，形成了现在的礼仪规范。第一节、礼仪的起源、发展演变一、礼仪的起源１.对天地神灵、祖宗的敬畏原始社会，人类处在变化莫测的大自然中，无法解释千百万化的自然现象和突如其来的自然灾害，认为天地神灵是主宰这一切的力量。所以就进行一些祭祀活动，以表示他们对天地、神灵、祖宗的敬畏，祭祈天地、神灵,保佑风调雨顺,祈祷祖先显灵,拜求降福等等.为祈祷而举行的仪式就成了古代礼仪的萌芽.因此有了“礼立于敬而源于祭”的说法2.对家庭成员言行的规范父母要抚养、关爱、教育孩子成人要赡养、照顾父母兄弟姐妹之间要关爱在舜尧的时代，就对家庭成员之间的关系做了明确规定：父义、母慈、兄友、弟恭、子孝。通过礼仪，对家庭成员的言行举止进行了规范。3.人们交往沟通的需要在社会活动中，人类形成了最初级、最原始的礼仪，如在原始的狩猎、耕种、和部落之间的争斗中，人们用眼神、肢体语言等来表示他们的想法，互相配合。用击掌、拍手、拥抱等方式表示收获后喜悦、高兴。这种相互的呼应与模仿逐步形成一种习俗，便成了最初的礼仪。4.维系等级差别的需要随着社会的发展，生产与分工越来越细，就出现了领导者和被领导者，就出现了尊卑有序、男女有别等。不断增加新的内容，不断增加新的礼仪。就为等级差别的维系提供更多方便和条件。二、礼仪的发展演变（一）我国的礼仪发展在内容上分为两个部分：1.礼俗：是民间形成的礼仪习俗。2.礼制：是国家制定的礼仪制度。它在发展的过程中，不断吸收民间优良的礼俗，摒弃一些过时的陈腐的礼俗。（二）我国古代礼仪的发展过程分四个阶段1.礼仪的起源时期：夏朝以前(公元前21世纪前)2.礼仪的形成时期：夏、商、西周三代(公元前21世纪～前771年)3.礼仪的变革时期：春秋战国时期(公元前771～前221年)4.强化时期：秦汉到清末(公元前221～公元1911年)１．礼仪的起源时期•古代礼仪的孕育时期——尧舜时期。古代尧舜时期，已经有了成文的礼仪制度，即“五礼”：吉礼：祭祀之事凶礼：丧葬之事宾礼：宾客之事军礼：军旅之事嘉礼：冠婚之事2.礼仪的形成时期•尧舜时期制定的礼仪，经过夏、商、周这三个时代1000余年的总结、推广而日趋完善。•周朝还在朝廷设置礼官，专门掌管天下礼仪，使礼仪趋于完备。在这个时期，礼仪被打上了阶级的烙印。为了维护自己的统治地位，奴隶主开始将原始的宗教礼仪发展为符合奴隶社会政治需要的“礼制”，并将礼仪制度化，形成了典章制度和刑典法律。如：商朝：甲骨文中出现了”礼”，有了礼仪典籍，明确开始规范人们的行为。周朝：制定《周礼》《仪礼》《礼记》，开始区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚等人际交往准则．由此可见，礼仪在形成时期，从治理国家、到家庭生活进行了全面规范，开始形成了古代正式的礼仪。3.礼仪的变革时期•古代礼仪的变革时期——春秋战国时期，诸子百家争鸣，礼仪也产生了分化。礼仪制度成为国礼，民众交往的礼俗逐渐成为家礼。•《管子.牧民》中有“大礼”和“小礼”之说，注释为“礼其大者在国家典章制度，其小者在平民日用居处行为之间。”•以孔子、孟子为主的儒家学说：系统地阐述了起源、本质和功能，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。•道家：崇尚自然无为，主张废除一切礼仪•法家：推崇强权政治，主张以法代礼•墨家：主张平等、博爱、利他、以义代礼礼制的形成，对后世治国安邦，施政教化，规范人们的行为，培养人们的人格起到了不可估量的作用4.强化时期•古代礼仪的强化时期——秦汉到清末，纵观封建社会的发展历程，可以说历代统治者都十分重视礼仪，自秦汉以后的历代统治都推崇儒家来治理国家、社会。•秦朝：以儒家学说为主导的封建礼教•汉武帝时期：“废黜百家，独尊儒术”的治国方略确定之后，礼仪作为社会道德、行为标准、精神支柱，其重要性提高到了前所未有的高度。（汉武大地）•宋朝：“三纲五常”•“三从四德”•明清：家庭礼制完善•“三纲”是指“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”，要求为臣、为子、为妻的必须绝对服从于君、父、夫，同时也要求君、父、夫为臣、子、妻作出表率。它反映了封建社会中君臣、父子、夫妇之间的一种特殊的道德关系。•“五常”即仁、义、礼、智、信，是用以调整、规范君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友等人伦关系的行为准则。（走西口）•“三从”，是指：未嫁从父，既嫁从夫，夫死从子。•“四德”是指：德、容、言、工，就是说做女子的，第一要紧是品德，能正身立本；然后是相貌（指出入要端庄稳重持礼，不要轻浮随便，）、言语（指与人交谈要会随意附义，能理解别人所言，并知道自己该言与不该言的语句）和治家之道（治家之道包括相夫教子、尊老爱幼、勤俭节约等生活方面的细节）统治者根据自己的统治需要，在演习周礼的基础上，不断对礼制加以修改、补充、完善。这种“以礼治国”的做法，对于稳定当时的社会秩序起到了重要作用。•名言●人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁（荀子）●人有礼则安，无礼则危（礼记）古代成人礼（三）中国古代礼仪的内容及特点中国古代礼仪的内容:1.宗教礼仪2.封建国家的典章制度3.封建伦理道德规范中国古代礼仪的特点:1.礼仪涉及范围广泛2.政治生活强调尊君3.社会生活强调男权（四）中国近代礼仪的形成与发展•1840年鸦片战争的爆发,使得以维持封建统治为宗旨的封建礼仪走到了历史的尽头•新中国成立以后新型平等的人际关系,社会关系的建立,标志着中国礼仪进入了一个新的历史时期（五）中国现代礼仪与古代礼仪的差异中国现代礼仪是对古代礼仪的继承和发展，是吸收了中国古代礼仪的精华，融入了时代精神兼收并蓄了不同的文化而形成的，是现代社会人与人之间共同遵守的行为准则和规范。中国现代和古代礼仪无论是从内容上还是特征上都有很大的不同。中国古代礼仪的发展，基本上与中国文明的进程同步，它规定秩序，制定仪式，曾是中国礼治的基础，并被视为社会法制的必要补充，对于促进中国社会文明的发展起到了重要的作用。中国现代礼仪是在继承和弘扬中华民族传统美德的基础上，逐步形成了符合国际惯例，具有时代特点的社会主义现代礼仪规范。与古代礼仪的繁文缛节相比，现代礼仪的礼节仪式更趋于简单化而易于保持人与人之间的交往更多地体现了相互尊重，而不必再恪守等级森严的封建礼教。人们一般把礼仪的概念分解为礼、礼貌、礼节、礼仪第二节礼仪的概念一、礼、礼貌、礼节、礼仪的概念•1、礼礼是规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。是人际间乃