______________________________________________________________________________________________________________-可编辑修改-开荒保洁步骤1)楼层内部分在工作程序上按照清洁面积,采用由内至外,由上而下(工作细到窗缝里的灰尘、灰垢)先除尘后清洁重点地区单独做的方法(厨房、卫生间阳台等)直到达到标准为止,我们自带所有的清洁工具及各种清洁剂,开荒所面临的污垢是多样的,有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉;将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉;再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后;清除角落的细小沙砾和灰尘;对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。(1)首先清理现场留下的装修垃圾;(2)由上到下全面扫尘;(3)玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。(4)卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行______________________________________________________________________________________________________________-可编辑修改-针对性的除污、去除水泥渍等;最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。(5)大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭开关盒、排烟置、空调口、排风口等。(6)门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。(7)地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。(8)地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。2)楼道部分(1)清洁范围:楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。(2)清洁作业程序:A.备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,______________________________________________________________________________________________________________-可编辑修改-将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车;用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次。B.备抹布一快,胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。C.清洁消防栓、管:备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。D.清洁墙、面、宣传板、开关:备干净的长柄胶扫把,胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸张,慢慢用刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦拭各楼道灯开关板。E.清洁电子门:备梯子一个,胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时,清洗抹布数次,然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。3)外围部分(1)清洁范围:室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌等公共部分的设施。(2)室外地面及绿化带:用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面大块建筑垃圾、土块及工程车辆留下的车胎痕迹,用铲刀清除粘在地面上的附着物,发现有明显污渍的区域做好清理。(3)室外绿化带:用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾,对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。______________________________________________________________________________________________________________-可编辑修改-(4)散水坡和排水沟:用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾,用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通,先用洗洁精清洗再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。(5)雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌:备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍;如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗,用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。二、开荒保洁注意事项开荒注意事项:在环境主管、领班的带领下,听从指挥,规范操作,合理使用清洁工具及清洁剂。在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净,为使用阶段打好基础。1、楼层开荒由上至下,五人一组,事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口胶溶剂等,如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘,后去胶质等难以去除的污渍,最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门,拖洗地面,消防通道清洁,进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中,合作进行,不要分成过多的组,小高层每天清洁不少于4层,高层不少于5层。______________________________________________________________________________________________________________-可编辑修改-2、地面开荒五人一组,准备洗地机(也可以用高压水枪)、临时电源(或长的电源线)、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等,此类清洗班长一定在现场跟踪,防止安全事故,注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁,但大堂要先从玻璃开始清洁,再清洁地面时一定注意地面的材质,不要用水过多,防止材质受损,在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净,不要有药品残留,做好最后的收尾工作,地面不要有积水残留,以免水渍、药渍渗透,无法还原,要么不清洁,要清洁一定清洁彻底干净。3、水景清洁五人一组,准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等,此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪,注意安全。先将水全部放完,将石子翻成几条利于排水的排水沟,几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品,水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的,在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片,以免照成材质损坏,再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草,要先将其转移,全部清洗完后,再重新注入水,恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性,当日放完水的一定要当日清洗完毕,不能隔日完成。三、开荒作业安全规范1、作业安全(1)操作人员必须有较强的安全意识,严格按操作规程作业;(2)使用机械设备必须按说明书要求进行操作;(3)随时检查工作现场的安全隐患。如:防滑、电源线的祼露等潜在隐患;(4)______________________________________________________________________________________________________________-可编辑修改-工作中保持良好的服务意识,不与客人发生纠纷、争吵等;(5)注意查看工作现场的安全提示、标牌等,确定无隐患后方能作业;(6)使用六步梯、八步铝梯时,必须两人操作(一人扶梯,一人操作),梯上人员禁止站在最上面一格,并在使用前上好两侧挂钩;(7)刀片、百洁布、腐蚀性药剂的使用在管理人员指导下进行;(8)使用有腐蚀性的药剂要戴上胶手套;(9)操作人员注意的鞋穿着恰当,防止鞋底滑或踩水滑倒。禁止赤脚或穿拖鞋上岗。水作业时提前放置“小心地滑”、“工作进地中”的告示牌;(10)尘推油适量喷洒,防止因过多油迹造成滑倒客人;(11)搭接电源线等需专业人员方能操作,不得无证上山岗。2、服务安全(1)上岗前刚五小时和上班期间禁止饮酒;(2)不能私搭电源线,禁止违规操作。(3)电井房、设备房清洁须在工程人员指导下进行;(4)不得与客人发生争执,更不能发生打架、斗殴事件;(5)未经许可禁止动用他人设备、设施;(6)暂停操作机器设备时,需有人看守机器,严禁人与机器分离,防止丢失设备造成的经济损失。(7)提前预防有可能产生人身安全隐患的作业须放置告示牌(如:“小心地滑”、“工作进行中”、“高空作业请绕行”、“清洁卫生暂停使用”等。______________________________________________________________________________________________________________-可编辑修改-WelcomeToDownload!!!欢迎您的下载,资料仅供参考!