活动概览活动背景:随着人们对办公器材多功能性、操作便捷性的要求越来越高,多功能一体机的优势日益明显,越来越多的企业与个人在关注着一体机产品。时值五一长假、消费高峰的时期,佳能公司及时把握机会,开展一体机全国促销活动……活动理解及目的全国范围展开一体机推广活动A、为企业树立了良好的品牌形象D、鼓励消费者走进“专卖店”B、在五一高峰消费期间占领市场C、增进消费者对佳能一体机的了解实施策略以点带面,以一级城市带动二级城市展开采用规范化项目管理方式,以标准运营操作规范十二城市项目实施在北京成立项目控制中心利用公司资源,在北京、上海、广州成立分控制中心由佳能负责人和Knowhower活动负责人共同组成项目管理小组建立分地区负责人制度,指定分地区负责人活动城市华北:北京,沈阳,西安,太原华东:上海,苏州,合肥,厦门华南:广州,成都,南宁,贵阳管理体系广州大地区上海大地区北京大地区成都地区苏州地区贵阳地区合肥地区沈阳地区南宁地区厦门地区西安地区太原地区北京总控制活动时间TimeApr.MayCity2930123456789--13141516--20212223--272829BeijingAShenyangAXi'anATaiyuanAShanghaiBSuzhouBHefeiBXiamenBGuangzhouCGuiyangCChengduCNan'ningC佳能一体机全国推广活动宣传整合方案宣传方式——直邮发送目标受众包括:大、中、小企业采购部门负责人数据准确率80%;数据总量7750数据分布:北京3000沈阳200西安300太原300上海2000苏州200合肥100厦门150广州900贵阳100成都400南宁100发送时间:05年4月23—25日投放反馈率:10%宣传方式——EDM发送目标受众包括:大、中、小企业采购部门负责人数据准确率80%;数据总量12200数据分布:北京4000沈阳300西安300太原300上海3000苏州300合肥300厦门300广州2000贵阳300成都800南宁300发送时间:05年4月23、27日5月12、19、26日投放反馈率:2-3%宣传方式——报纸插页目标受众包括:企业、家庭或个人媒体选择:计算机世界:选择原因:IT界旗舰媒体,信息量较大,发行量大,读者面广;报道国内外IT综合市场信息;电脑报:选择原因:全国发行量第一的IT媒体,内容综合、通俗、实用,读者分布广泛;投放时间:05年4月底—5月底投放城市:计算机世界---全国发行;电脑报---选定十二个城市投放宣传方式——电梯间广告目标受众包括:企业或个人媒体选择:写字楼电梯挂板:选择原因:针对企业采购人士及中高端人群,针对性强、广告视觉表现力强、高曝光率、高性价比投放时间:05年4月底—5月底投放城市:11个(南宁暂时未找到供应商)佳能一体机全国推广活动促销方式超人家族刚刚在全国热播,超人正义、力量、智慧的形象给人留下深刻印象;以超人家庭的形象做此次佳能宣传活动,必定会吸引大量的眼球,同时博得亲切和蔼的好印象;--运用最流行的卡通形象吸引大众眼球;--暗喻佳能打印机的“超人”本领;促销创意促销优势-该创意可以以低成本实施-不会受到场地管理单位干涉-能有效吸引过往顾客注意力--为促销人员制作合体,但并不夸张的的红色超人服装,带以黑色眼罩;--促销人员身穿类似超人的服装,在卖场中发放佳能PIXMA店促销券;--与卖场协商,在大厅内明显处放置超人立式宣传架,并简要介绍活动;活动方式--店外宣传--拿到PIXMA店内促销券的客户,到专卖店内参观全部商品后,可凭券上的印章数量换取礼品;--专卖店内会设置超人一家的照相板,参观的客户可以照相后,打印留念.--在现场发放一些超人的眼罩给参观者;活动方式--店内宣传连字游戏设计用PIXMA流畅的线条,考验您的手腕是否高明参与者手持激光棒,从pixma的字母图形中小心划过一旦激光棒触到字母轨道,就会有一道火花闪过,激光棒熄灭,说明您已经“Gameover”了如果您能顺利的通过字母轨道,您将获得佳能为您准备的一份大奖留言板设计佳能一体机全国推广活动规范化管理方案监控数字化精细操作•建立总控制中心•建立控制分中心•建立地区负责人制度•场地布置规范•人员管理规范•流程操作规范•物品管理规范•人员考核数字化•人员管理数字化•流程操作数字化•物品管理数字化管理层次化执行规范化场地管理系统时间进程管理人员管理系统活动监控系统核心目标与核心调控场地管理系统时间进程管理人员管理系统活动监控系统核心目标与核心调控场地管理规范体系场地管理规范体系场地报告场地规则摆放规则物品清单场地报告活动开始前,需要得到每一活动场地详细报告一体机推广活动场地报告场地名称XX佳能经销店所在城市上海详细地址XX区……联系方式021-65782322联系人XXX现场照片……例场地摆放规范四面合围空间三面合围空间二面合围空间一面合围空间场地摆放细则内容要求参照文件数量保证摆放物品种类、数量齐全摆放规范摆放保证摆放的物品整齐、完整、干净摆放规范位置按照摆放规范,保证位置正确摆放规范保护正确使用活动工具,保证完好清点活动前、后按物品清单清点物品物品清单保管保证按规定妥善保管物品登记保证执行贵重物品登记制度物品登记表场地物品清单物品数量海报10张宣传单页8000张挂旗2条条幅1条反馈表600份促销员服装2件物品数量徽章600个易拉宝2个留言板、笔1套游戏道具1套奖品(1、2、3等)若干拍摄相机1架海报设计易拉宝设计挂旗设计店内条幅设计宣传单页设计场地管理系统时间进程管理人员管理系统活动监控系统核心目标与核心调控时间进程管理项目前期进程管理培训时间管理现场执行流程管理项目进行中的监督管理项目前期进程管理--前期筹备活动方案策划活动相关设计活动相关制作运输安排礼品建议场地协调文字资料撰写人员培训项目前期进程管理--时间表ActionApr.11-13Apr.14-16Apr.17-19Apr.20-22Apr.23-25Apr.26-28方案策划相关设计物品制作活动礼品文字撰写场地协调运输安排人员培训方案细化方案初稿整体创意方案终稿细节确认设计方案初稿设计方案修改设计方案终稿终稿制作出样确认终稿制作礼品建议礼品确认礼品购买/制作培训手册初稿定稿、印刷、发放反馈收集、更改反馈表物品清单通联表促销员评分表场地沟通搭建时间确认运输沟通物品运输项目前期进程管理--培训时间表TimeMay.City141516171819202122232425262728BEIJINGAKnowhower项目负责人培训促销员招聘,面试5人培训手册发放远程培训笔试模拟考试、现场培训ShenyangA促销员招聘,面试5人Xi'anATaiyuanASHANGHAIBKnowhower项目负责人培训促销员招聘,面试5人培训手册发放远程培训笔试模拟考试、现场培训SuzhouB促销员招聘,面试5人HefeiBXiamenBGUANGZHOUCKnowhower项目负责人培训促销员招聘,面试5人培训手册发放远程培训笔试模拟考试、现场培训GuiyangC促销员招聘,面试5人ChengduCNan'ningC现场执行管理项目开始前一天现场布置所有相关资料及装饰物运输到位;严格遵守项目执行手册,进行店面布置;促销人员进店熟悉;店面布置结束后遗留问题的解决;现场执行管理08:00~09:00工作人员到位活动物资最后检查09:00~18:00发放产品宣传资料;Promoter进行活动讲解;Promoter引领参观;协助客户填写反馈表;辅助客户完成抽奖并发放礼品;解答咨询,答疑;18:00~18:30向客户提交DailyReport,将当天客流量及全部登记信息及时反到佳能项目实施现场现场执行管理促销员现场实施流程Step1Promoter发放宣传单页;Step2Promoter进行一体机全国推广活动介绍;Step3消费者亲身使用体验;Promoter进行产品功能及特点介绍;Step4Promoter解答消费者咨询,答疑;Step6Promoter指导消费者完整填写反馈表(对店面布置的反馈;对产品的反馈)Step5消费者产生购买行为;Step7Promoter指导消费者完成小游戏或照相,领取礼品;留言板设计反馈表设计监督巡场时间TimeApr.MayCity2930123456789--13141516--20212223--272829BeijingAShenyangAXi'anATaiyuanAShanghaiBSuzhouBHefeiBXiamenBGuangzhouCGuiyangCChengduCNan'ningC场地管理系统时间进程管理人员管理系统活动监控系统核心目标与核心调控Knowhower内部项目人员管理促销人员管理1.促销人员招聘标准2.促销人员培训方式方法3.促销人员上岗考核1.三城市项目参与人员确定2.项目参与人员前期培训3.项目参与人员职责明确4.筹备期的项目监控5.执行中的项目监控促销员招聘要求内容要求学历大专以上年龄18——25性别不限优秀的表达能力;沟通能力;有亲和力、有耐心,能够微笑面对顾客;相貌端正,品德良好;身高1.65以上促销员培训1、培训分为三种形式:远程培训(电话培训、录像培训)面对面的培训现场培训2、培训资料及培训内容活动背景培训促销员培训手册佳能企业文化培训3、培训结束后参加考核(统考、现场抽考两种形式)统考采用问卷及现场情景模拟两种方式进行促销员手册目录一.活动概况二.日程安排三.产品知识四.促销员职责五.行为规范六.常见促销问题解答七.附件(场地排期)1.工作内容及流程2.职责要求3.纪律要求1.着装要求2.行为要求3.标准用语要求促销员职责1)使用简练、清晰的语言将此次活动的目标传达给消费者,提升佳能一体机的品牌认知度,达到引发购买兴趣和促成销售的目的;2)分发Canon一体机的宣传资料;3)搜集客户资料,组织客户完整的填写反馈表;4)协助客户完成幸运转盘等活动项目;5)协助渠道合作伙伴维护活动展区环境;6)完美展现Canon公司企业形象及精神风貌.促销员纪律活动前期-按要求按时参加培训活动。-认真复习培训的内容,熟练掌握促销员培训手册中所有内容。-认真了解展期内活动流程安排、明确个人职责。活动期间-每天严格按照活动工作时间按时到场、离场,禁止迟到、早退。(早8:00-晚6:30,午餐听从Knowhower监督人员安排)。-工作态度积极认真,不得在工作期间擅自离开岗位。-所有人员在现场必须服从Knowhower监督人员的安排,有任何疑问及时提出,以便于安排解决。-在工作期间不得从事与工作无关的个人行为。(如:拨打私人电话等)。促销员着装要求Knowhower将提供为本次活动专门制作的T-shirt,所有讲解员必须穿着特制T恤衫。所有讲解员必须穿深色长裤,禁止穿着浅色长裤,牛仔裤或半截、八分或九分短裤。禁止穿球鞋,拖鞋或凉拖,如穿凉鞋要求穿深色袜子。促销员行为要求站姿标准、微笑讲解准确回答判断准确用语专业促销员服装设计促销员服装设计徽章设计促销员标准用语培训派发资料用语:--您好!欢迎您了解Canon一体机全国推广活动,......--您好!佳能公司