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第2章创新的内涵与过程本章学习目标科学、技术、发明、创新、企业家精神等基本概念的内涵；技术创新的基本类型技术创新的流程创新网络与创新系统企业技术创新管理的基本框架2.1什么是创新形成一个逻辑一致的概念系统–科学与技术–发现与发明–研究与发展–创新与技术创新–创新与企业家精神科学与技术–科学是系统化和形式化的知识。–科学是创新的基础–基础科学研究与应用科学研究科学与技术技术是应用于产品、生产过程和销售中的知识、技能和设备。技术能够嵌入到人、材料、工作的认知和物质过程、设备和工具中。技术成功的准则也是技术的（能否完成任务？），而不是商业的（能否从中获利？）发现与发明发现的对象是已经存在的，发明的对象是不存在的科技知识是许多（但不是所有的）发明和发现的基础。发明和发现的成功准则是技术的（是否真实或正确？），而不是商业的（是否有市场价值？）研究与发展科学与技术的发现或发明活动可以概括为研究与发展（R&D,researchanddevelopment）R&D包括：–基础研究、应用研究和技术发展（development）创新创新是整合一系列子过程的总的过程，包括新思想的孕育、新的方法的发明、新市场的开发。创新=新概念+技术发明+商业使用有一些创新是基于技术的（如尼龙、复印机）而另一些是基于新的思想（如零售和金融服务中的许多新产品）发明与技术创新发明与技术创新之间通常存在“滞后期”技术与产品发明年份创新年份滞后期日光灯1859193879采棉机1889194253拉链1891191827电视1919194122喷气发动机1929194314雷达1922193513复印机1937195013蒸汽机1764177511尼龙1928193911无线电报188918978三极真空管190719147圆珠笔193819446。技术创新技术创新是基于技术的创新.是产品或工艺技术的首次商业应用;技术创新不是创新中的技术发明阶段,而是整个创新过程.技术创新是一类特别重要的创新活动,是企业获取竞争优势和产业演化的主要动力企业家精神企业家精神是创新过程的基本驱动力量，是通过创造新的资源组合，将技术与商业结合起来，使创新得以实现企业家往往指创建自己的新企业的人但是，并不是所有的企业家都具有企业家精神。创新与企业家精神从70年代以来,美国开始从“管理型”经济向“企业家”经济转变.在1970-1984期间,美国的中小企业创造了4000万个岗位.浙江经济是典型的企业家经济。之所以有华文化圈的经济发展奇迹，与儒家文化中具有强烈的企业家精神密切相关关键概念的联系企业家精神技术世界商业世界发明/发现/技术创新研究活动发展活动产品/工艺开发市场开发图1.1技术创新中关键概念的联系活动结果2.2创新的基本类型性质分类：–渐进创新与根本创新对象分类：–产品创新–工艺创新（连铸炼钢法）–组织创新（新的组织结构）–管理创新（TQM，MRP）–过程创新（JIT，BPR）–市场创新（直销）–服务创新（电话财务服务）产品创新与工艺（过程）创新按技术创新的产出，技术创新可以分为产品（或服务）创新和工艺（或流程）创新。产品创新是开发一种新的产品或服务工艺过程创新是开发一种新的生产或提供产品服务的方法或过程。–如设备改进是工艺创新，JIT（即时制）是生产过程创新。创新的SPRU分类按照创新的影响程度（新颖性），可以将技术创新分为（根据英国SPRU研究所的分类）：渐进创新重大创新技术系统变革技术-经济范式变革渐进创新与重大创新渐进创新–一种渐进的、连续的小创新重大创新-导致单个产品市场的大变动-例如：尼龙集装箱，在技术上没有重大突破，但其商业价值非常大技术-经济变革技术系统的变革–对产业产生深远影响，并伴随新兴产业的出现。如石化技术技术-经济范式变革–改变经济运行的基本方式和竞争的根本驱动力，同时引起社会、文化、观念等一系列的变革。–如与微电子技术相关的信息技术2.3技术创新的过程模型创新如何产生？–即发生过程与机制–包括创新的时间维与空间维技术创新的过程模型技术创新的过程模型经历了五代的发展：第一代：技术推动第二代：市场拉动第三代：创新过程的链环-回路模型第四代：职能并行的一体化创新模型第五代：系统集成和网络模型创新的技术推动第一代创新模型是科技先导型的，即创新是从基础科学研究作先导或以科技为起点，以市场为终点的直线式创新；研究与发展产品与工艺开发制造销售图2-1技术推动的创新过程模型创新的市场拉动市场拉动理论是指在技术创新过程中，不是技术进步，而是市场需求决定着技术创新的资源配置，从而决定了创新的速度、规模和方向。市场需求研究发展与开发制造销售图2-2市场拉动的创新过程模型技术推动与市场拉动到70年代末，基本上达成了共识–科学、技术和市场的关联是复杂的、互动的、多方向的；–主要的创新驱动力因时间不同、产业不同而有很大的差别。–创新活动由需求和技术共同决定，需求决定了创新的报酬，技术决定了创新成功的可能性和成本技术创新过程的链环-回路模型创新是科学、技术与市场之间的耦合过程创新过程由多条路径与反馈回路组成科学研究潜在需求发明设计开发生产销售CF科技知识KI图2-3技术创新的链环-回路模型D职能并行的一体化创新模型在80年代对日本企业创新的研究提出了第四代创新模型。它的出现标志着观念的转变–从序列式创新过程到并行过程第四代：集成（并行）型80年代早期～90年代早期市场营销制造研究与发展产品开发生产工程部件制造（供应商）市场营销投放市场联席会议（工程师/管理人员）系统集成和网络模型创新被看作是一个复杂的网络系统。从企业、政府、研究机构和其它相关组织构成的系统与网络的观点来理解创新过程技术创新过程模型总结两个维度上的整合：–时间上的反馈与并行整合–空间上的系统优化与整体协调区域创新系统RIS（区域创新系统）=RIN（区域创新网络）+RIM（区域创新环境）+a区域创新网络区域创新网络是指一定的地域范围内，各个行为主体（企业、大学、研究机构、地方政府等）在创新活动中建立起的相对稳定的协调、信息交流与相互作用的关系总和。区域创新网络主要包含两方面的内容:–区内正式的合作网络;–网络中各组织之间的非正式（非契约）的关系区域创新网络的基本构架主要包括网络中的主要结点和各个结点之间连接而成的关系链条（及知识、信息和资源的流动）企业大学与研究机构金融机构政府中介机构图2-5区域创新网络的基本构架表2-1不同类型的区域创新网络网络类型主要的网络联系典型区域自主创新的高技术产业企业与大学企业与金融机构企业间合作硅谷模仿型的高技术产业区制造商与销售商企业与政府中关村自主的传统产业区制造商与核心企业（负责设计、销售与协调的转换者）企业与行业协会意大利的Emillia等地区模仿型的传统产业区制造商与代理销售商企业与政府浙江温州、台州创新的文化环境创新的文化环境–影响人们追求创新的热情、知识的交流密度和相互合作。资本主义精神就是一种有利于创新的文化环境，基本内涵根埴于新教伦理；那么，儒家文化是否有利于创新呢？–中庸之道，重文轻技，小富即安等硅谷：创新文化硅谷独特的创新文化体现在两个方面：–鼓励自立创业忠诚社区网络，而不是一个企业–形成紧密的、非正式的、合作的社会关系网络促进知识交流与共享促进合作区域创新系统与全球网络创新全球化使得区域创新系统外部连接的加强全球网络使企业能够全球配置、利用和共享知识资源，加快创新步伐–台湾新竹与硅谷之间的密切网络联系–温州与第三意大利地区之间的密切联系2.4企业技术创新的管理流程企业的技术创新不是一个功能而是一个业务流程整合创新流程是创新管理的关键技术创新管理流程相互作用模型–从新思想到R&D、制造、到营销是模型的中心过程–然后，内部功能之间与内外之间的知识信息交流使之成为复杂的非线性的过程思想R&D制造营销商业化产品科学与技术市场需要回收金额投资金额投放市场研究阶段•发明•认准机会•新设想•试验•验证•证实可行•产品技术准备引入期开发阶段成长期成熟期衰退期盈亏转折点NE销售收入利润投资回收投资累计－20－15－100－551015时间0研究开发与产品生命周期技术创新过程图确认技术上可行与/或确认有潜在的需求融合产生设计思想并进行评价调查应用：通过调查试验与计算获得技术信息有现存的技术信息与/或获得市场信息应用：通过采用或更改现有技术得解与/或通过创新得解解决批量生产中问题并增加批量转向生产技术（知识）调查反馈试销反馈反馈市场（需求）反馈阶段165432确认机会思想形成解决问题制成样品小批试制技术扩散创新流程的主要子流程创新战略:–形成创意与战略定位–技术能力形成与技术竞争实施–研发组织–产品开发–工艺流程开发–市场开发技术创新管理的基本框架创新定位能力发展与竞争组织与实施环境分析获得创意创新定位能力分析获取方式创新收益研发组织产品开发过程开发市场开发创新战略:创新定位市场需求分析–新市场机会技术发展分析–新技术机会企业能力分析–能力的可延伸性战略定位–机会与能力的匹配创新战略：技术发展与获取技术能力差距分析技术能力提高的方法选择–内部发展–外部获取创新战略：获取创新收益保护创新成果创新竞争产品开发新产品组合产品开发项目管理产品开发与工艺开发、制造和销售的整合工艺流程开发业务价值链的技术分析信息技术使用和企业业务模型的整合市场开发客户市场信息的挖掘新产品营销下周讨论产业发展的历史与现状每组发言十分钟以内，讨论5分钟做好PPT，讲要点