招聘工作流程部门名称人力流程名称招聘工作流程流程层级B编号单元用人部门招聘经理人力总监总经理体检中心节点ABCDE123456789101112noyesyesnonononoyesyesyesyesnoyes不合格合格公司名称密级机密第1页(共5页)使用单位签发人编制日期审核日期批准日期开始提供用人申请发布招聘信息复试与用人部门初试筛选简历通知体检核定岗位及薪资结束审批完成体检正式入职审核简历确认决策背景调查确定招聘渠道聘请要约招聘管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料招聘需求分析程序《职位材申请表》、《职位说明书》根据人力资源需求,预测人力资源配置并分析现状每半年1次A2由部门提出招聘需求1个工作日E2进行审批1个工作日C3确定公司需要招聘的渠道和信息1个工作日重点进行审核标准真实、可靠人员评价程序《个人简历》、《面试评价表》B4通过第一次个人简历的筛选,挑选较合适的人员即时A4用人部门要挑出符合要求的人员1个工作日B5初次面由人力行政部与业务部一起进行。观察了解应聘者的外表、谈吐、教育、水平、经验、兴趣等1个工作日C5复试观察了解应聘者的态度、进取心、应变适应能力、人际交往能力1个工作日B6审查背景1个工作日重点筛选、面试标准真实、可靠、保证质量录用决策程序明确招聘条件及原则1个工作日面试试题1个工作日C7确定合理的薪酬待遇1个工作日重点录用决策的做出标准科学、合理、具有依据性招聘制度编号:SRET-HR-01–01版本号:01(05-06-2010)节选公司《人力资源管理制度》第二章“招聘制度”第一节总则第一条公司依靠自己的业务和文化,机遇与发展,薪酬和福利,吸引和招揽优秀人才。公司在招聘和录用中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。第二节招聘原则第二条人力行政部统一制定公司的人事招聘、录用制度,供子公司参照执行。第三条多种渠道、选贤任能、广揽人才;招聘人才首先面向内部,立足于在企业现有员工中发现、使用、培养人才;确定用人标准时,以适用人才为主;公司各部门的员工在性格特征、结构上形成互补。第三节招聘申请第四条计划审批1、每年度末,公司各部门根据业务发展和工作需要,对下一年度的人员需求做出计划,报人力行政部,人力行政部根据公司各部门下一年度发展计划、现有人力资源储备情况及预计人员流动等因素,结合人员需求计划,制定出下一年度人力资源编制计划报总经理批准。2、经过审批的年度人力资源计划是员工招聘的依据。在年度人力资源计划确定的人员编制范围内,用人部门可根据不同阶段的具体情况,按程序填写“人才需求申请表”。重点落实岗位描述,提出具体的招聘需求,包括需求职位、任职要求、所需人数、基本条件、到位时间等报人力行政部审核。3、人力行政部在对各部门提出的人员需求做审批时要根据是否在计划范围内、用人部门的业绩状况、用人部门现有人员情况来决定。人力资源主管制定招聘计划、费用预算,填写“招聘计划表”,报总经理审批。4、经审核通过的招聘需求,作为实施招聘的依据;5、不包含在年度计划内的人员需求,需经上述同样的报批程序,经批准后执行;6、为集中岗前培训和降低招聘成本,招聘统一安排进行。第四节招聘渠道第五条内部招聘。在公司内部优先调配人才或公开、公平竞争。1、逐步形成电脑化的职业生涯行进系统。通过搜寻公司内部员工的信息:教育背景、工作业绩、培训情况等,确认候选人。2、主管推荐。由空缺职位的部门的主管推荐候选人。3、工作张榜。将工作职位空缺通知贴出,以使所有员工都能看到。内容:岗位描述、薪水、工作日程和必要的工作资格,公开竞聘。第六条外部招聘。1、刊登招聘广告。通过报纸、电台、电视、专业杂志、互联网络刊出广告。2、参加人才招聘会。参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。3、检索各类人才资源库。4、委托猎头公司,物色高级人才。5、与大专院校联合,招募发展潜力大的优秀新人才。第五节招聘方式及录用流程第七条招聘程序1、用人部门填报《部门用人申请表》,人力行政部与用人部门共同确定招聘方案。2、人力行政部负责拟订招募计划,内容包括下列项目:招聘岗位及人数;希望到职时间;工作职责;任职资格;发布招募信息;应聘信息处理。3、需求信息发出后对收到的求职资料,人力行政部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选,并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门。4、用人需求部门应在接到应聘材料一天内将需要面试的应聘材料交由人力行政部安排,经审核后,人力行政部对合格应征者发出“初试通知”,通知应聘者前来本公司接受甄选。5、对于不合格应聘资料,归档一个月后销毁;对于合格的资料暂不应聘者,进入公司人力库储备。6、因违纪等原因,被公司开除的员工不具备再录用资格。第八条甄选1、由用人部门、人力行政部组成招聘小组;并明确各方职责:2、用人部门职责:(1)负责提供专业技术测试题;(2)负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价;(3)协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。3、人力行政部职责(1)负责整个招聘过程组织、安排;(2)安排应聘者填写《应聘登记表》。(3)负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训发展等事项面谈;(4)负责出具应聘人员综合评价意见。4、招聘小组各方根据笔试、面试情况出具填写《面试评价表》,人力行政部根据各方评价出具综合评价意见,且确定拟录用人员。第九条录用1、录用准则(1)应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。(2)应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验。(3)应聘者能否通过面试及笔试。(4)应聘者为人处事态度是否正面。(5)应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。(6)应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。(7)应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。(8)应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。(9)应聘者的健康状况是否能达到工作要求。(10)应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。以上准则并非以先后次序或重要与否排列,它们的比重应由进行面试的部门、单位自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。2、主管人力行政部的副总及总经理在《面试评价表》上签字批准后方可录用。第十条背景调查经甄选合格后,初步拟定的人选,人力行政部将视情况对其进行有效的背景调查,见《背景调查表》。第十一条体检1、经批准录用人员,由人力行政部通知其到公司指定医院体检,体检不符合相关要求的,不予录用。2、只有面试与体检.....均通过的人员才可在公司开始试用。体检是否合格以公司指定医院的体检结果为准。第十二条正式聘用1、人力行政部经理需确认拟录用员工的部门、岗位、薪资、福利等,形成《聘请通知书》,经主管副总审核、总经理审批。2、体检合格者,由人力行政部发出《聘请通知书》。3、接到录用通知后,新进人员须按指定日期到人力行政部报到,如因故不能按期报到的,应与人力行政部取得联系,另行确定报到日期。严歌苓说,人之间的关系不一定从陌生进展为熟识,从熟识走向陌生,同样是正常进展。人与人之间的缘分,远没有想像中的那么牢固,也许前一秒钟还牵手一起经历风雨,后一秒就说散就散,所以,你要懂得善待和珍惜。人与人相处,讲究个真心,你对我好,我就对你好,你给予真情,我还你真意,人心是相互的。两个人在一起,总会有人主动,但主动久了,就会累,会伤心,心伤了就暖不回来了,凡事多站在对方的角度想一想,多一份忍耐和谦就,就不会有那么多的怨气和误解,也少了一些擦肩而过。做人不要太苛刻,太苛无友,人无完人,每个人都有这样或那样的缺点,重在包容。包容是一种大度,整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼,而是心胸开阔,两个懂得相互包容的人,才能走得越久。人与人相处,要多一份真诚,俗语说,你真我便真。常算计别人的人,总以为自己有多聪明,孰不知被欺骗过的人,就会选择不再相信,千万别拿人性来试人心,否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真,生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤,你声音大,我比你嗓门还大,古人说,有理不在声高,很多时候,让人臣服的不是靠嘴,而是靠真诚,无论是朋友亲人爱人都不要太较真了,好好说话,也是一种修养。俗语说,良言一句三冬暖,你对我好,我又岂能不知,你谦让与我,我又怎能再得寸进尺,你欣赏我,我就有可能越变越好,你尊重我,我也会用尊重来回报你,你付出爱,必会得到更多的爱。与人相处,要多一份和善,切忌恶语相向,互相伤害就有可能永远失去彼此,每个人心中都有一座天平,每个人心中都藏一份柔软,表面再强势的人,内心也是渴求温暖的。做人要学会谦虚,虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往,司马懿说:“臣一路走来,没有敌人,看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。有格局的人,心中藏有一片海,必能前路开阔,又何愁无友。人与人相处,开始让人舒服的也许是你的言语和外表,但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句,欣赏一个人,始于颜值,敬于才华,合于性格,久于善良,终于人品。人这一生,遇见相同的人不容易,遇见正确的人更不容易,只有选择了合适的相处方式,带上真诚与人相处,才会走得更长,更远更久。人与人相处,要多一份真诚,俗语说,你真我便真。常算计别人的人,总以为自己有多聪明,孰不知被欺骗过的人,就会选择不再相信,千万别拿人性来试人心,否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真,生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤,你声音大,我比你嗓门还大,古人说,有理不在声高,很多时候,让人臣服的不是靠嘴,而是靠真诚,无论是朋友亲人爱人都不要太较真了,好好说话,也是一种修养。俗语说,良言一句三冬暖,你对我好,我又岂能不知,你谦让与我,我又怎能再得寸进尺,你欣赏我,我就有可能越变越好,你尊重我,我也会用尊重来回报你,你付出爱,必会得到更多的爱。与人相处,要多一份和善,切忌恶语相向,互相伤害就有可能永远失去彼此,每个人心中都有一座天平,每个人心中都藏一份柔软,表面再强势的人,内心也是渴求温暖的。做人要学会谦虚,虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往,司马懿说:“臣一路走来,没有敌人,看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。有格局的人,心中藏有一片海,必能前路开阔,又何愁无友。人与人相处,开始让人舒服的也许是你的言语和外表,但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句,欣赏一个人,始于颜值,敬于才华,合于性格,久于善良,终于人品。