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压力调适与情绪管理韩菁博士课前游戏这是静止的图片，图片与心理压力有关，你的心理压力越大，图片转动越快。从流行词汇看压力问题抑郁过劳死亚健康这些事例说明：压力对人的影响很大，它与人们的学习、工作、生活息息相关。那么人的压力究竟是怎么回事呢？为什么有时候人会作出不可思议的事情呢？……生活中的自杀事件工作以及生活的压力是自杀的直接原因生活中的报复行凶事件情感困扰、生活压力是行凶的直接原因从新闻事件看压力问题主要内容认识压力和情绪压力导致的问题如何调适压力，管理情绪，平衡生活与工作认识压力和情绪压力是什么？压力是指由紧张性刺激或事件引起的，伴随有心理和生理反应的紧张状态。这一过程也会产生紧张、焦虑、烦躁、恐惧、激动、发脾气等强烈的情绪体验。面临选择1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受2.压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。事件的不确定状态忐忑不安工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？3.压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……4.压力是面临威胁时的本能反应炒股买进还是卖出？威胁：资产损失压力压力－－绩效的表现关系压力低沉闷缺乏动力压力大紧张情绪低落压力适中最佳绩效表现压力程度绩效表现低高高认识情绪（1）据我国史书的记载，伍子胥过昭关，陷入进退维谷的两难境地，结果因极度焦虑而一夜间须发全白；（2）小说《三国演义》中的周瑜才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋——“三气周瑜”，气得他断送了风华正茂的性命；（3）《儒林外史》中的范进，多年考不中举人，直到50多岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”；（4）《岳飞传》中的牛皋大败金兀术并处死了金兀术后，激动地狂笑不止，高兴过度而死，“乐极生悲”。这些事例说明：情绪对人的影响很大，它与人们的学习、工作、生活息息相关。那么人的情绪究竟是怎么回事呢？为什么有时候觉得自己心绪不定？或者常对人说“现在我的心情一点都不好”？……情绪是什么？情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。主观体验外显表情情绪是生命里不可分割的一部分情绪诚实可靠情绪从来都不是问题情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人6种普遍存在的情绪快乐惊讶害怕悲哀愤怒厌恶哭泣？不开心？负面情绪恐惧仇恨愤怒贪婪嫉妒痛苦沮丧正面情绪爱感激希望信心同情乐观忠诚情绪的影响影响人智力的发展科学研究表明，精神愉快、情绪乐观积极的儿童，活泼伶俐，智商较高；而情绪忧郁、悲观、消极的儿童，表情呆滞，性情孤僻，智商较低。影响人的身体健康科学研究还告诉我们，人的许多疾病都与情绪因素有关。美国作家卡森，曾患重病，医生预言他存活的可能性是1/500。卡森就常读幽默小说、看滑稽电影，坚持“笑疗”，病情不断好转，几年后竟恢复了健康现代医学资料显示：那些长期情绪压抑、悲观、绝望、低落的人，很容易患癌症和其他疾病。影响人的理智和正常水平的发挥正面的情绪可以充实人的体力和精力，提高个人的活动效率和能力，促使我们健康成长。负面的情绪也会使人感到难受，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率做出一些令自己后悔甚至违法的事。案例小枚今年34岁，在一家外资企业上班，有一个3岁的儿子。外表开朗的她两年前离婚，自己带着孩子生活，由于当时结婚父母就持反对的态度，婚后又不幸福，从小性格要强的她不愿意父母再为自己担心，于是选择离婚。由于从小在传统家庭长大，离婚后单身带着孩子，小枚承受着很大的压力。平时的工作早出晚归，晚上回到家就围着小孩转，这让她感到非常地疲劳，加上这段时间公司在上一个新项目，近两个星期，开始出现睡眠不好，早起头疼，焦虑不安，莫名的发怒和恐惧，工作也不能集中精力。这种情绪状态让小枚越来越烦躁不安，脾气也越来越暴躁，稍有不顺心，就大发雷霆，过后自己又非常痛苦。小孩也因此受到了影响，变的比较安静，经常躲在一边自己玩，小枚怕自己的情绪对孩子造成伤害。压力与情绪压力与情绪有直接的关系,压力常透过我们的情绪,表现于外;而情绪是在压力不经由理性的思维判断,而直接产生出来非理性的,感性的反应.通常一般人面对自己无法顺利处理的压力源时，常采取较不理想的方式，如逆来顺受、逃避、一味紧张或鲁莽行事，这样的态度，往往无法有效处理问题，有时还会惹来更大的麻烦。由于问题处理过程是扮演压力调节最重要的把关者，一旦处理过程出了问题，压力严重程度可能增大或持续时间更久，即可能造成严重的情绪、生理及行为的伤害，导致各种身心疾病的发生，甚至引发精神病。压力导致的问题预备实验：把一只猴子放在笼里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧拉开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。究竟是什么原因导致了第一只猴子很快死亡呢？关于猴子的压力实验压力导致的问题社会适应问题心理问题生理问题压力综合症压力导致的社会适应问题工作倦怠情绪衰竭（35％）玩世不恭（45.16％）成就感低落（42.3％）单位企业和社会损失心理服务机构人际关系恶劣家庭社会交往工作倦怠调查压力导致的心理问题神经症症状神经衰弱、焦虑、抑郁、强迫症、恐怖症、癔病等压力导致的生理问题身心疾病•心血管系统：心慌、心悸、偏头痛、高血压•呼吸系统：哮喘、过度换气、胸闷•消化系统：溃疡、腹泻、胃炎•内分泌系统：甲亢•免疫系统：风湿性关节炎、红斑狼疮、慢性肝炎•皮肤表现：荨麻疹、神经性皮炎、过度出汗•慢性疼痛：腰酸背疼、肩部、脖子的慢性疼痛压力综合症--情绪情绪问题:抑郁、狂躁、情绪恶劣；情绪低落、沮丧，失去兴趣和生活乐趣；烦躁易怒，冲动、激动；批评、挑剔；焦虑、紧张、担心、害怕、恐怖；绝望无助感，觉得生活没有意义。压力综合症--思维注意力无法集中，易被干扰；思考速度下降，头脑不清晰；记忆力减退；判断、决策能力下降；认知扭曲：灰色眼镜;自责。压力综合症--活动坐立不安，紧张烦躁；疲乏无力、活动减少，动作迟缓；酗酒、吸毒等适应不良行为；工作效率下降。压力综合症--躯体表现头晕、头痛、浑身酸痛、肌肉紧张；失眠、多梦、贪睡；食欲下降、体重减轻；性欲减退；其它：腹泻、便秘、心慌气短、尿频尿急异常，出汗、耳鸣、易感冒等。压力的种类•生物性压力源如：躯体创伤或疾病、饥饿、睡眠剥夺、气温变化等。•精神性压力源包括错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突以及长期生活经历造成的不良个性心理特点，如易受暗示、多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨。•社会环境性压力源如：失恋、离婚、家庭长期冲突、战争、被监禁、个人心理障碍、传染病、恐怖症、社会交往不良。压力来源分析生活中的变化和压力事件压力事件生活中的压力事件累积生活和工作中长期存在的压力生活工作难以承受之重工作11.23小时，学习2.14小时，总共多达13.37小时。压力指数生活事件指数生活事件指数生活事件指数配偶死亡100经济状况变化38工作时间地点改变20离婚73好友死亡37迁居20解除婚约65工作性质改变36转学20拘禁63夫妇争吵35娱乐活动的变化19亲人死亡63中量借贷31宗教活动的变化19受伤或患病53赎回抵押30社会活动的变化18结婚50职务变化29少量借贷17解雇47子女离家出走29睡眠习惯的改变16复婚45司法纠纷29家人离合15退休45杰出的个人成就28饮食习惯改变15家庭成员患病44爱人开始或停止工作26度假13怀孕40入学或失学26节日12性生活不协调39生活条件变化25轻度违法事件11家庭添员39个人习惯改变24工作调动39与上级发生矛盾23压力来源分析社会预期个人期望个性现状认知（期望－现实）×弹性系数＝压力社会原因分析经济发展阶段经济发展上升期物质发展和精神提升的不协调中国文化特色实用主义文化经世致用的原则，忽视个性北京的调研：与1988年相比，睡眠减少25min/day，工作时间延长了3h/w，个人角色预期分析工作角色：管理者职责和权限，上级与下级社会角色：社会和文化角色家庭角色：家族角色，小家庭角色个人愿望：个性发展个人价值状态生存安全归属感尊重自我实现有A、B、C三种性格类型的人，周末同时遇到一件事：早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人做家具锯木头，噪声非常大。A型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事。B型性格的人呢，他这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，B型人会穿起球鞋跑步去，或拎起菜篮子买菜去了。C型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑。人格特质－－应对压力的基础你是A，B，C哪一类？A型人是压力的寻求者--A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你B型人是压力的处理者--我们再看B型人因为以平和的心态对待事件，有一个健康的人格，因此感受到的压力最小，体内的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。A、C型人可能因情绪不好而引起健康问题，而B型人会转换不良情绪，化解压力，保持一个健康的心理状态。C型人则是压力的承受者--C型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出来的压力，非常压抑，时间久了可能导致抑郁、癌症。解析A型性格人的特点1、成就动机很强，不甘心落后，有上进心。——爱和别人比，很在意自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人2、追求完美，对自己要求十分严格。——过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼3、时间观念特强，办事绝不拖拉。——总是往前赶，容易着急上火，经常急躁，就会加重心脏负担因此，A型性格的人血胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病。B型性格人的特点从未感到被时间所迫，亦未因时间不够用而感到烦躁；除非万不得已，不在别人面前自夸；与人为善，不对别人产生敌意；消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与世无争；休息而无罪恶感；不易为外界事物所扰乱；很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣，事情不了了之。这种人多表现为温和平静，从容大度，不过分争强好胜，随遇而安。研究表明，长寿人群中，B型性格者占83％。C型性格人的特点1.过分压抑自己的负性情绪。即不善于表达或发泄诸如焦虑、抑郁、绝望等情绪，尤其是经常竭力压制原本应该发泄的愤怒情绪。2.行为退缩。由于负性情绪不能及时宣泄，而导致一系列退缩表现，如屈从于权势，过分自我克制、回避矛盾、迁就、忍让、宽容、依赖、顺从，为取悦他人或怕得罪人而放弃自己的爱好、需要。3.易出现无助、无望的心理状态。经常无力应付生活的压力，而感到绝望和孤立无援，往往表现出过分的克制、谨小慎微、没有信心等。具有上述性格特征的人癌症发病率是正常人的3倍以上。对于C型性格易患癌的现象，神经免疫学的回答是：抑郁心理状态打破了体内环境的平衡，干扰免疫监控系统的功能，不能及时清除异常突变细胞，这类细胞极易引发癌症。哪类性格容易患病？人的性格行为方式，即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格、B型性格和C型性格。B型性格C型性格A型性格冠心病性格长寿性格癌症性格你是A型性格吗？在下面特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？1、不在意约会时间1234567从