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奎文区北苑华雅宾馆灭火和应急疏散预案为了保护火灾发生时顾客及员工的生命和财产安全，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》及公安部第61号令的精神，特制定灭火和应急疏散预案。一、组织机构的构成及职责(一)火灾指挥中心：1、人员组成：朱建华2、职责：火灾指挥中心设在值班室,由朱建华负责总指挥。(二)通讯联络组：主要负责一旦发现起火，迅速拨打“119”电话向当地公安消防队报警。负责了解火灾具体情况，清除车场路障与无关车辆，将消防车、消防人员引进火场。按照当班情况，分别由以下人员组成：成员：朱建华(三)灭火行动组：1、人员组成：朱建华2、职责：主要负责一旦发现初起火灾，立即使用身边的灭火设施和器材，扑救初起火灾。(四)疏散引导组：1、成员：朱建华2、职责：主要负责引导在场的顾客从最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地带。各部门根据其责任区范围组成疏散引导组。遇紧急状态时或听到通讯联络组的紧急广播后，分别向责任区内的关键位置派出人员，在白天用三角红旗，在夜间用红色手电筒，引导客人向安全地点疏散。二、报警和接警处置程序(一)接到火灾报警信号时，工作人员迅速赶往现场实地查看。(二)查看人员确认火情后，人员按照职责分工，引导人员疏散，扑救初起火灾。(三)员工发现火情后，通过呼喊等方式，通知现场其他员工按照职责分工实施灭火、引导人员疏散等职责。所有报警信号无论真假，均以真火警处理。严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。警报确认属实后，各部门应立即遵循公司的紧急情况处理程序协调行动。三、应急疏散的组织程序和措施1、疏散引导组在发生火灾时，先疏散被火势围困的顾客，其次再进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自己的安全。疏散后的物资要放在不影响消防通道和远离火场的安全地点。2、疏散引导人员时要不断用手势和喊话的方式引导稳定人员的情绪，维护秩序。如：对周围惊惶失措的人喊“请往那边走，那里安全”，并正确指示疏散方位；或大声呼喊“请跟我走”，带领他们到达安全地带。四、扑救初起火灾的程序和措施(一)火警发生时，处在现场的灭火行动组人员应当迅速赶往火警现场。若发现是误报，返回工作岗位。如确是火警，则应就近使用手提灭火器或室内消火栓灭火。(二)在灭火的同时，要通过大声呼喊等方式向周边的员工和顾客报警，提醒员工按照职责分工，做好报警、扑救初起火灾、引导人员疏散工作，提醒顾客在员工的引导下安全疏散。(三)若火势已经扩大，应马上停止扑救，迅速撤离。五、通讯联络、安全防护救护的程序和措施(—)火场指挥人员与各小组之间应当密切保持通讯联络，随时协调各部门间的灭火自救工作。(二)在扑救初起火灾、引导人员疏散过程中，每名员工在做好自身安全保护的同时，要注意保护好顾客的人身安全。对受伤的顾客要引导其疏散到安全地点后迅速组织救治。(三)一切自救必须本着先救人后救物的原则，每一名员工的首要责任是保护顾客、同事及自身的生命安全。在抢救保护物资时，必须在单位或消防人员的统一组织下进行，严禁盲目冒险。(四)将人员疏散到安全地带后，要做好安抚工作，坚决防止人员再次冲人火场。