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目录一、神州数码（中国）有限公司案例概述.............................................................................3二、神州数码系统的设计理念方法及原则.............................................................................3三、神州数码企业MIS系统的整体架构................................................................................4四、神州数码企业MIS系统的功能及应用............................................................................4（一）、办公自动化系统.........................................................................................................4（二）、管理信息系统.............................................................................................................6五、神州数码企业MIS系统开发阶段....................................................................................7第一步，系统规划。...............................................................................................................8第二步，建立系统框架，实现办公自动化。.......................................................................8第三步，开发建设MIS所需的各个子系统。......................................................................8第四步，建设决策支持系统...................................................................................................8六、神州数码企业MIS系统在技术上的创新........................................................................8七、神州数码企业MIS系统项目总结....................................................................................9（一）银行MIS系统实际为客户的业务发展解决的问题、增加的优势..........................9（二）在神州数码企业MIS系统设计中总结的经验..........................................................9一、神州数码（中国）有限公司案例概述客户的需求日益增加，对服务质量的要求逐渐提高，先进的银行MIS系统建设迫在眉睫。面对当今迅速变化的市场，深圳农联社电子化建设面临着多方面的挑战。神州数码（中国）有限公司与深圳农联社合作开发的“计算机综合业务系统”，在设计思想、系统处理模式、系统安全和稳定性等方面具有很高的先进性。神州数码（中国）有限公司，经过十余年的发展，在金融系统集成领域具有较强的实力，软件产品化道路不断推进。随着应用的丰富，公司需要在银行MIS系统方面加强研发，完善产品。经过双方的共同努力，已成功推广至武汉、中山农联社和长沙市商业银行，双方的合作是非常成功的。因此，神州数码（中国）有限公司和深圳农联社达成协议，联合开发银行MIS系统，以实现办公自动化、信贷管理、领导查询等功能，满足自身发展和市场的需要。二、神州数码系统的设计理念方法及原则1、便于分阶段实现2、子系统要具有相对独立性，依赖性尽量小3、子系统的划分使数据冗余较小4、系统具有较好的开放性和可扩充性5、系统及各子系统界定明确的目标6、建立基本的管理信息系统，较完整的记录业务事实，为整个系统提供信息结构的框架；强调信息体系结构的完整性、正确性；实现部分业务的自动化；与其他系统有数据接口，从业务处理系统、财会系统等获取所需的数据。三、神州数码企业MIS系统的整体架构银行MIS系统服务器可选择AS/400、RS/6000、PC_SERVER等，深圳农联社选择的是AS/400170。服务器数据库结合了文档数据库和关系数据库，文档数据库为Domino，关系数据库有DB2、Informix、Sybase、Oracle、SQL_SERVER等，深圳农联社选择了其中的DB2。客户端选择普通PC即可，安装Windows及Notes客户端软件。开发工具可选择Notes、VB、PowerBuilder等，深圳农联社采用了Notes。四、神州数码企业MIS系统的功能及应用（一）、办公自动化系统个人事务个人事务模块为用户提供收发电子邮件、处理待办事宜、个人日程安排等个人事务处理功能，为个人办公带来方便。电子邮件电子邮件为用户提供高效、低成本、方便易用的办公通讯手段。用户可以自由的收发个人邮件，内容可以是文字、图像、声音等，对收到的邮件可以作转发、回信、打印等处理。通讯的范围可以是企业内部的NOTES用户，也可以是广域网的INTERNET用户。待办事宜待办事宜是系统的核心，是个人日常事务的核心，亦是所有子系统的中心枢纽。它实时的汇集其他办公事务子系统送交的待办事务，并对待办事务分类进行管理。待办事宜省去了查询待办事务的时间，减少了事务处理的延时。同时它又是个人日常工作的档案，通过它可对一段时间的工作进行检查、总结和回顾。工作安排用于领导向下级指派任务，部署工作。日程安排个人日程安排。日历个人日志，是个人日常工作的记录与总结。个人通讯录个人的名片夹信息。部门事务部门事务根据各部门的具体需求具体设计，有些是业务制度、金融信息的查询；有些是对统计报表数据的查询，包括办公室、人事部、资金部、市场部、信贷部等子系统。办公室系统以公文收发、规章制度为工作核心，是文秘工作所需的系统。发文管理发文管理集中了内部正式发文及部室的正式发文（填写发文稿纸及有文号的正式发文属于此功能模块），并包括外来文的转发。发文的种类包括通知、决定、报告、会议纪要、请示等。办公室发文管理员可以监控发文的审批流程。其中会议纪要单独编号，发文要签收，二级部门可自己发文。收文管理收文管理是办公室对外单位来文及内部来文进行的收文管理，收文处理流程中需要在文件处理卡上登记。办公室收文管理员可以监控收文的审批流程。领导日程由办公室主任安排领导日程，领导外出时通知秘书。印信管理印信管理实现办公室对公章使用、《介绍信》、《法定代表人证明书》和《法人代表授权委托书》的开具管理。印信的使用需经部门经理及分管领导的双重审批，有些需要总经理的审批，逐笔登记备查。只有办公室主任和公章管理员可跟踪印信的申请审批过程。日常办公日常事务系统在日常工作过程中，向所有员工提供可共享和参与的工作空间，利用内部网及Notes复制技术复制远程传输信息，使所有用户可共享定期刷新的各类信息，实现信息共享与协作办公。请示审批请示审批为工作中随机的起草请示报告、汇报等，送交指定人员审批而设计。在批阅过程中，提交人可实时了解批阅的进展情况，办公室对请示的审批可以进行实时跟踪和监控。通知对一般性便函式通知提供发送，发送给指定的人员，不属于正式发文（无文号）的，均可进入此功能模块。公告板公告板对公告进行发布，发布在公告板上，不需逐人通知。电子论坛电子论坛提供了方便、快捷的场所，让所有用户参与内部热点问题讨论，自由的发表见解。补充说明因会议通知的起草、发送可在通知中完成，会议预算的申请、审批可在请示审批中完成，会议纪要的整理、分发和归档可在通知或发文中完成，因此，未做单独的会议管理模块。公用信息公用信息对所有员工提供信息共享与信息查询，公用信息的维护权归办公室。内部通讯录提供内部员工的办公电话、职位等信息，维护由办公室专人负责。规章制度提供对内部基本规章制度的查询。大事记提供对内部发生的大事的记录与查询。公用电话簿为用户提供常用电话查询。（二）、管理信息系统行长查询系统是神州数码银行MIS软件的组成部分之一，主要包括以下功能：实时头寸查询、全辖存贷情况日报、各机构存贷情况日报、资产负债分析月报、存款分析月报、贷款分析月报、投资分析月报、低成本资金分析月报。人事管理系统与办公自动化系统共享资源，但保持相对独立性和保密性。主要用于人事部门的人事档案管理、人事事务管理、工资福利管理、网点机构管理及电子邮件管理等，能有效的取代人事部门烦琐的档案手工维护、审批及工资发放等工作。通用报表与报表查询系统同管理信息系统配套为广大金融用户提供服务。同时报表工具作为单独产品也可为其他行业用户提供服务，目前在北京、上海、杭州等地的税务、邮电等行业均有我们的客户。信贷管理子系统是对银行信贷部的日常业务进行管理，主要包括：客户管理信息、业务处理、审批、贷款台帐信息、内部管理信息、法律事物信息、系统维护。各模块对信贷人员有严格的权限控制，以保证信贷员只能查看、修改自己职权范围内的贷款信息，不能越权操作，并且对信贷员的各项操作（新增、修改、提交等）都有记录，确保了责任到人，有据可查，充分保证了信贷管理的安全性、可靠性。五、神州数码企业MIS系统开发阶段银行MIS系统是一个庞杂的系统工程，启动时要做较完整的系统规划。由于其庞杂，使得银行MIS系统必须分阶段实施。系统的整个实施过程大约需要2-3年。第一步，系统规划。由开发商系统分析员与银行业务人员、开发人员共同组成。规划的目的是使系统有较好的协调一致性，有一个较高的起点及对未来的适应性，避免各子系统在以后的整合、连接、管理中出现问题。该阶段约需1-2个月。第二步，建立系统框架，实现办公自动化。这个阶段约需6个人月时间。第三步，开发建设MIS所需的各个子系统。各子系统的开发可独立进行，但必须考虑到各子系统间的联系，大的子系统如信贷、稽核约需10个人月，小的子系统如领导查询、人事管理等约需3到6个人月。第四步，建设决策支持系统在完成办公自动化系统和银行管理信息各子系统后，可考虑建设决策支持系统。六、神州数码企业MIS系统在技术上的创新1、以DominoR5、Windows为支持软件，建立银行的办公自动化网络。2、完整、统一规划银行管理信息系统。3、文档数据库与关系数据库协调运作。4、管理流程控制。七、神州数码企业MIS系统项目总结（一）银行MIS系统实际为客户的业务发展解决的问题、增加的优势1、加强内部的信息交流；2、提高信息交流速度，部分办公实现无纸化；3、报表生成与传递自动化；4、领导及时了解经营情况，提高决策的准确性与科学性；5、提高银行的贷款质量，减少管理决策的人为因素；6、提高了办事效率。（二）在神州数码企业MIS系统设计中总结的经验创新原则，体现先进性。计算机技术的发展十分迅速，要及时了解新技术，使用新技术，使目标系统较原系统有质的飞跃。整体原则，体现完整性。企业管理可以理解为一个合理的‘闭环’系统。目标系统应当是这个‘闭环’系统的完善。企业完整的实现计算机管理不一定必须在企业的各个方面同时实现，但必须完整的设计系统的各个方面。不断发展原则，体现超前性。为了提高使用率，有效的发挥MIS的作用，应当注意