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第一章外部世界与我们头脑中的形象本章叙述了“拟态环境”的概念。即外部世界与在我们头脑中的形象是由所差池的，并不是完全真实客观的呈现。而作者认为，导致有差池的原因有外部原因和内部原因两部分。第二章审查与保密本章论述审查与保密对我们接近外部真实的作用。作者以世界大战中法军的宣传技巧做例子，前线的参谋部大范围的控制将要被公众看到的东西。他决定哪些记者能上前线，控制他们在前线的活动，审读他们发自前线的消息，并操纵着无线电广播。站在军队后面的政府，则利用它所掌握的电缆、护照、邮局、海关及封锁手段加强这种控制。作者认为这就是“宣传”，如果没有某种形式的审查制度，这个世界就不可能存在严格意义上的宣传。为了进行某种形式的宣传，就必须在公众与事件之间设置某些屏障。只要这个目的是出于爱国心，那就怎么说都行。第三章交往与机会因为种种原因形成某种圈子，这种原因包括经济地位，儿女亲家等等。在圈子与圈子间，处在同一个层次的圈子之间，交往是没有障碍的，每个个人都会迅速被接受，规矩都是现成的，谁也不会尴尬。但是“上层”与“下层”圈子之间的交往，总是抱有相互间的猜疑，多少有一种不自在，一种疏离感。由于地位和交往在决定什么能看、能听、能读、能体验以及什么可以允许去看、去听、去读、去了解时发挥着非常重大的作用，也就无怪乎道德判断往往比建设性的思想更常见了。第四章时间与注意力当我们直接面对看不见的环境的信息是，要想从它那里得到一切最有利的判断，每天用那点时间就太少了。第五章速度，词语和清晰度从理论上说，如果每一个事实和每一项叙述都有一个独一无二的名称，而且人人都一致同意这种名称，那是有可能消除交流中的误解的。头脑的清醒以及安静的环境是必要的。第六章成见多数情况下我们并不是先理解后定义，而是先定义后理解。我们在看到世界之前就被告知它是什么模样。我们在亲身经历之前就可以对绝大多数事物进行想象。我们每个人都是生活、工作在这个地球的一隅，在一个小圈子里活动，只有寥寥无几的知交。我们的见解不可避免地涵盖着要比我们的直接观察更为广泛的空间、更为漫长的时间和更为庞杂的事物。因此，这些见解是由别人的报道和我们自己的想像拼合在一起的。第七章作为屏蔽的成见它们肯能不是世界的全部景象，但却是一个呵护我们需要的可能的世界景象。……虽然我们在曲身钻进那个模式之前要放弃许多诱惑我们的东西，但只要我们打定主意进去，它就会像一双旧鞋子那样令人舒适。它是对我们自尊心的保护，是投射在这个世界上的我们自身的意识，我们自身的价值观念，我们自身的立场和我们自身的权利。因此，成见充满了被它们所吸纳的情感。他们是我们传统的堡垒，在这个堡垒的庇护下我们可以继续心安理得的坚持我们的立场。真实感觉和先入之见会同时进入意识……如果我们看到的完全合乎我们的预想，成见就会进一步加强。第八章盲点及其价值这一章指出成见在某一点与事实严重的脱节会引起灾难。而这一点就是盲点。认识并能好好的把握它，能避免。第九章规则及其敌人道德观念、正常的感受和恰当的形式，首先会把某些潜在的偏见进行标准加工，然后再予以强化。正如我们按照自己的准则进行自我调整一样，我们也会按照那些准则去调整我们所看到的事实。从理性角度来看，事实对于我们的是非观而言是中立的。但实际上，我们的准则在很大程度上决定着我们应当了解什么以及如何了解。一个人一旦接受了某项准则，他就会逐渐具备该准则所要求的那种人性。人们在自己成见内，将符合成见的部分事实理解为全部事实，将另外事实忽略，将坚持另外成见的人判为异类，亦或是将两者一起掷入阴谋论的框子里。只有当我们习惯于把我们的观点看作是我们通过成见得到的局部经验时，我们才能真正做到对反对者的宽容。如果没有这种习惯，我们就会把自己的观点绝对化，而且势必认为所有的反对意见都居心叵测。第十章发现成见相信某个事情理应是真实的，我们就总是能够发现一个用来说明的确如此的例子，或者找到一个相信事情的确如此的。如果对一件事情产生了强烈憎恨，我们很容易就会把它同我们所强烈憎恨或恐惧的绝大多数其他事情联系起来，认为它们之间有着因果关系。第十一章兴趣的激发在本章内，作者提到了什么能够使人们感兴趣，女人和战争。而将这些信息转化为图像更能加深人们的印象。我们在拍电影的时候，通常是将受众的兴趣和他们的成见相结合而产生兽人欢迎的影片，同时，由于成见并不是永恒不变，我们又可以通过电影提炼，扩大，验证和批评成见。第十二章重新思考自我利益在本章中，作者论述了虽然人们始终在追求着利益。但是由于人的人格（繁多的天性）（在日常的生活中，我们愤怒的天性会被压抑，但战争来临，这种愤怒被视为理所当然）通常具有多个方面，了时候自己都没有觉察到，而在不同的环境里，被不同的条件所激发出来的某种天性决定了人们通过什么样的途径去追求利益。因此，在公众舆论的形成过程中，至关重要的是什么样的自我会卷入其中。而此时我们是非理性的。第十三章兴趣的转移在本章中，作者提到了象征一词，通过象征这个神奇的东西，公众舆论得以形成。首先，因为所有人生活在各自不同的环境下，他们脑中所想更是千差万别，但是为什么会出现一致的舆论呢？当你具有某种感情，他是很模糊的，我们用一个描述性的话语来代表他。然后，为了达到简便的目的我们寻找一个词语，图像或者象征符号来代表他。接着，我们在反复使用的过程中会忽略最原始的想法转而执着于各个词语中。就像是偷梁换柱。到最后所有的思想浓缩成一种象征，他好像什么都包括，又好像什么都不包括。但是这种象征可以引起人们最初的那种感情。而每一种感情，并不是只有一个词语才能描述。一象征本身不指任何特定职务，但他几乎可以和所有的事情联系在一起。因为这个缘故，他可以成为共同感情的共同纽带，即使那些感情最初始于互不相干的观念联系在一起的。这也就是，为什么演讲者会鼓舞人心，偷换概念。（中国梦？）第十四章是或不在本章中，作者的主要观点在于，由于人们的认识是有限的，所以人们会选择一个权威人士与外界对话，他就像是一个桥梁连接着外部世界。因为我们敬仰他，所以他看见的听见的，时常也被我们所接受，所认可。而象征的词语最好也是由他所提出才能够让人信服。面对重大的公共事务，人们并没有做出重大决策的习惯。（就像头脑风暴）一个人或少数几个人的头脑可以进行思想训练的，但是当一个团体向一起思考时，它能做到的不过是表示同意还是不同意。必需提出一项具体的选择，必须通过象征来转移人们的兴趣，使这些选择与个人见解联系起来。职业政治家们早就比民主哲学家懂得了这一点。……但基本事实始终是，少数领导人把一项选择出示给一大帮人。并且在这个过程中，人们认为他们根据自己的意愿形成了民主。第十五章领袖与平民凡是人们必须在一种不确定的突发环境中进行合作的地方，一般都必须确保一致和灵活而无需他们的实际同意。象征可以做到这一点。它会淡化个人意向，抵消分歧，模糊个人目的。它使个性呆滞，同时却让团体的意向锐不可当，把该团体和有目的的行动连成一体。领袖与平民的关系在于领袖们认为他们不过是揭示了一个早已存在于公众头脑中的规划。如果他们相信这一点，一般来说都是自欺。规划不会在大众头脑中同步产生。这就是少部分的人的决策，而平民则表示同意。如此一来，民主在哪里呢？第十六章自我中心的人民主主义者认为，舆论是自发产生的。而人人都具有理性的思想并能应付大局，所以人人都可以是统治者。显然人们只对自己所在的环境熟悉，知道这里的一切事物，而外界环境则过于大，复杂。因此，唯一有可能产生自发性政治的环境，就是统治者的直接而确凿的知识范畴所限定的那种环境。第十七章独立的共同体如果自我中心的人群始终有着明显的相互摩擦，他们就会投身于为生存而进行的斗争。自我中心的人群形成的独立共同体包裹在彻底的妄自尊大之中，我们就可以享受一种永恒的田园生活，永远在一种自私自满的冷漠态度掩蔽下无动于衷而又俗不可耐地打发日子。为了避免过多的外界联系和复杂性所造成的混乱。民主行动的范围则是一个限定的空间。在警戒线以内，目标就是做到自给自足、避免纠纷。但是！！！由于形势危险乃是实行独裁的一个巨大的或许是必不可少的条件，如果民主政体还想运转，安全感被认为是必需的。所以在所有小小的不安全的苗头出现之初，就必须有人带头将之消灭，也就是说，迅速行动起来的极少数人必须做出决定，其余的人只是盲从罢了。而这与民主完全相反。第十八章压力，自由授权及特权的作用这是在美国的土地上所发生的事情。因为各州的领袖在某些国家政策上难以达成一致的意见，这是因为个人中心的独立团体的局限性。所以如果没有压力，就难以实现政策的形成。美国政府开始限制各州，他们设立了参议院，贵族等等机构来制衡分权各州的权利。又采取了自由授权的政策来维护政府的稳定性。因为它切断了那些天生的领袖与自我中心的共同体那种过于密切的联系，削弱了地方精神并且促成了某种和平的合作，正是那些作为地方名流而又缺乏共同利益意识的人们，曾经分裂了联邦。而自由授权之所以可以将政治扛鼎的杰出人物吸引来，就是因为这为各自我中心的独立团体提供了多样的津贴和特权。宪法与民主精神本是相违背的，但在杰斐逊的宣传下变成了民主的工具，人们相信这一观点并这样对待它的。但实际上，这与民主精神相去甚远。第十九章旧物新装：基尔特社会主义这一章，是作者从基尔特社会主义出发论证民主社会不可能产生。（胡说的）第二十章新形象这一章是对前两章的总结。首先作者认为自我中心的舆论是不可能达到共同利益的。需要另外一种脱离了独立团体的机构来加以管理，而这个机构是不负责任的。民主主义者认为自我中心的舆论可以形成很好的统治，人被认为天生具有统治才能，所以有表达的权利。但是真正的民主并不仅仅是表达的权利，还有更多方面。民主主义者在寻求一种表达意见的机制，适合某种民主机制的环境曾经大量存在，但现在已经失去。于是民主主义者转身寻找一种好的选举单位，他更注重甚至只注重自治，而不去管民主实现的其他方面。谬误就在于此，只注重统治的起源，而忽略过程和结果。第二十一章赢得公众公众们认为真相是会自己到面前来的，所以十分小看收集信息需要的专业化程度和高昂的代价。同时他们不以商业标准来衡量报纸，而以一种道德的标准来衡量，所以人们不愿意花费多一点的金钱来购买报纸。报社剔除了这种赚钱的可能，转而将目光投向由发行量而引起的广告商的目光。赚取广告商的钱。和广告商比起来，受众的支持（发行量）显然更为重要。所以报纸愿意迎合受众的观点。第二十二章永恒的读者如何才能抓住读者？作者认为为了达到这个目的，报社虽然没有受到人们的审查，但他会根据受众的成见而去安排某些内容，受众认可这些内容才会继续阅读下去。另外第二点虽然硬新闻政治新闻很厉害，但是受众并不买账，他们希望看到与自身有关的内容。为了迎合受众，报纸又不得不分出各种栏目，或者办起了当地性的报纸“家乡的印刷日志”，来吸引一部分读者。尽管受到了经济方面的影响，压抑了新闻价值。但这并不足以说明为新闻的地位没有得到相应的提高。有人质疑报纸受到财团的控制是他不能公布真相的，但没有被财团控制的报社也说不出多少真相。第二十三章新闻的性质由于记者，报社，金钱等等是有限的，并且从吸引受众的角度来看，报纸并不是世界的镜子，而往往在事件大的足以吸引受众注意时对某件事进行报道。由于世界上在很多方面没有良好的记录手段，导致在报道时很多资料并不是系统可考而是零零碎碎的，而这样的报道会引起人们的职责。新闻广告人的作用在于选择适合发表的内容，而为了出名或者其他目的新闻广告人有时会为了迎合受众而导演某个事件。慢慢形成了一种规则，一种墨守成规的做法，这是由于来自各方的压力，没有好的记者没有足够的版面没有过多的时间来吸引受众。报纸需要在最短的时间里吸引受众，而放弃了说出真相而选择受众最希望看到的一种结果给予刊登。报纸编辑在面对众多内容的时候选择一种标准化生产，系统化作业，不仅节省时间和精力，而且防止由于“创意？真相？”带来的惨败。读者看到的，都是已经经过了编排的内容。第二十四章新闻真相与结论本章中，作者认为新闻与真相存在一定差距。新闻的作用在于突出一个事件，而真相的作用则是揭示一个隐含的事实，确立其相互关系，描绘出人们在其中采取行动的现实画面。只有当社