车联网安全保障平台远盟康健科技(北京)有限公司2015年10月安全是车联网要解决的基本问题华为-远盟智慧救援服务管理平台华为-远盟平台在车联网领域的应用华为-远盟平台在物联网领域的延伸目录车联网要解决驾车时三大问题安全行车效率社交娱乐华为-远盟合作定位华为技术远盟服务车联网安全保障体系真正解决车联网服务的核心刚需---安全提升救援效率的关键是平台化的救援管理欧盟于2011年9月宣布,至2018年欧盟境内出售的所有家用车和轻型乘用车都须安装车载E-Call紧急救援呼叫系统。采用这套系统,可使交通事故救援时间节省40%以上,最大限度减少因救援迟缓造成的人员死亡,每年减少2500人死亡的同时可降低重伤数量的15%,意味着可减少260亿欧元的经济损失。基于车载设备与覆盖全境的、统一的报警数据与救援任务处理分发平台的信息交互,使救援行动变得有序,从而提升救援时效性,这是E-Call的最核心实质。这一技术可广泛延展应用于各类可穿戴式设备、手机APP、呼救器、智能家居等各个领域。5华为-远盟智慧救援服务管理平台天网:报警信息接收解析地网:救援信息调度与交互人网:救援服务组织与协调核心目标通过有序化管理提升救援服务效率核心功能智能救援数据接收与分发、救援服务资源调度、救援服务全程跟踪管理平台定位紧急医疗救援服务统一入口,一体化安全救援管理服务平台服务特点高效、精准、有序华为与远盟共同开发打造的智慧救援服务管理平台,依托华为车联网云平台及强大的技术实力,与远盟遍布全国的独特救援网络优势,致力于成为中国车联网Ecall服务标准。7高效、精准,提高救援成功率全国所有2800多个县级以上地区的救援服务网络覆盖接收处理各类智能报警终端发出的数据报警能力海量并发处理报警请求能力完善的救援数据通讯标准智能匹配并精准发送救援数据至最近急救点是国内唯一满足欧盟E-Call标准的紧急救援服务管理平台华为+远盟的独特优势救援服务数据的标准及有序化事故第一现场救援服务的有序安排与跟踪院内医疗进程的有序跟进对报警数据的PSAP有序匹配与分发人伤报警数据入口人伤救援服务管理入口人伤理赔手续的有序管理8通过统一的平台入口,救援数据得到有序处理与定向分发,救援服务得到有序化的高效管理,与保险相关的救援费用等医疗支付问题得到有效改善。从救援启动的车险人伤全流程服务管理人伤救援管理第一现场数据人伤公估服务报警管理人伤风险管理事故伤残评定人伤诉讼援助提升服务增值降低人伤赔付风险服务名称服务项目服务价值急救管理进程管理费用管理全流程服务管理对商业保险的价值商业保险人伤费率管理赔付风险管控接、报案管理根据120送报信息主动接案,及时介入。现场查勘及医疗跟踪环节了解第一现场信息,责任比例,进行伤情伤残及医疗费用预判,主动以医生沟通,了解三者的治疗方案及住院周期。伤残评定及案件诉讼管理加强网络医院,评残机构的合作建设,屏蔽黄牛,以服务为前提,协助评残,及时介入调解,减少诉讼比例。医疗审核及理算环节管理核实案件单证发票,针对医疗票据的报销比例合理结算。服务满意度回馈提高客户及伤者的满意度,增加投保意识及续保金额,降低风险投保降低高额费用的赔付比例,管控所有赔付项目中费用的不合理支付,提高在保监局及行业协会的排名。对车险人伤理赔风险管控•及时入院查勘及深度调查•与医生沟通商榷治疗方案•医疗转运控制医疗成本•实时跟踪进行调节•与权威伤残评定机构合作确保伤残等级的合理性,复杂伤情需同时进行三期及疾病因果关系鉴定•诉讼前进行案件调解,减少诉讼率的发生•全程证据收集•专业律师提高诉讼胜率•排除保险公司黑名单医院送达合作网络医院•紧急救援指导及前期费用垫付•满足条件院内结案•全程监控与服务•防止黄牛介入•第一时间了解事故现场真实情况根据保险公司需求采集事故现场信息•伤情预判,减少估损偏差第一现场信息送达网络医院人伤公估服务调解诉讼结案为车联网带来了什么车主:行车安全、全面呵护保险:保险创新、精准保费、风险控制远盟致力于提升出行的安全等级:在TIAA组织下,远盟与华为等,推动中国E-Call服务行业标准的建立,努力探索车联网驾车时“安全”问题的解决方案,为车主出行保驾护航。车联网保险是保险行业主要发展方向之一,远盟全流程车险人伤风控解决方案,系统地管控人伤风险,能够有效地降低赔付比例,提高保险行业的经营效率,使保险,尤其是互联网保险更好地发挥出在国民经济中的保障作用。行业:汽车安全保障新标准平台在物联网领域的应用延伸感知层车载终端手机网络层移动设备:腕表、手机APP等固定设备:固话等GPRS/3G/4G固定网络(IP)平台层应用层•支持多类型终端•终端数据采集&上报•终端可灵活扩展:统一协议•2G/3G/LTE多种接入方式支持•智能QoS管道保障•大数据分析挖掘•运营商现有资源/能力充分整合•行业资源/能力整合•不同应用之间数据共享•数据开放能力供行业应用使用•运营商位置/短信服务•以“安全”为核心应用•增值应用可灵活扩展CRM智慧安全保障信息交互平台呼叫中心移动网络(GPRS/3G/LTE)网络医院境外救援航空医疗医疗专家保险服务急救中心国际医疗旅行援助野外救援远盟核心救援系统M2M大数据分析平台能力开放平台为中国人安全出行保驾护航