成翼行车联网终端服务手册

车联网服务手册目录1产品介绍___________________________________________________________________1概述____________________________________________________________________________1外观说明________________________________________________________________________1产品特性________________________________________________________________________2产品规格________________________________________________________________________22使用须知___________________________________________________________________33终端安装帮助_____________________________________________________________44【成翼行】手机客户端安装帮助_______________________________________6软件下载________________________________________________________________________6终端注册________________________________________________________________________6登录____________________________________________________________________________7主界面__________________________________________________________________________7系统设置________________________________________________________________________85车主信息更改_____________________________________________________________96功能介绍_________________________________________________________________10设防撤防_______________________________________________________________________10车位轨迹_______________________________________________________________________10行车秘书_______________________________________________________________________12里程油耗_______________________________________________________________________12驾驶行为_______________________________________________________________________13维修保养_______________________________________________________________________14信息管理_______________________________________________________________________15设备状态_______________________________________________________________________167注意事项_________________________________________________________________178售后服务_________________________________________________________________189声明______________________________________________________________________19服务声明_______________________________________________________________________19产权声明_______________________________________________________________________19版权声明_______________________________________________________________________19附录常见车型OBDII诊断头位置及油耗系数_________________________20附录服务网点_____________________________________________________________221产品介绍1概述成翼行车联网终端（以下简称“终端”）是由深圳市成为智能交通系统有限公司自主研发的车联网产品，该产品已获得国家专利认证。成翼行车联网终端采用标准OBD接口，支持CDMA无线通讯技术，配置高敏感的卫星定位引擎、集成卫星定位天线，采用三维运动姿态传感器，可检测汽车运动状态。该终端主要采集车辆数据，如里程、油耗、急加速、急减速、超速、怠速等，并通过移动网络把数据上传至成翼行车联网服务平台。平台通过数据处理，将分析结果下发至车主的智能手机客户端（成翼行APP），车主即可通过智能手机随时随地查看车况数据，并享受更多的车联网服务。外观说明工作指示灯16PINOBDII连接器USB接口工作指示灯：指示终端工作状态红灯定位状态快闪，无效；慢闪，有效黄灯网络连接状态快闪，无效；慢闪，有效绿灯休眠状态工作状态下此灯不亮，进入休眠状态后开始闪动USB接口：本地升级、调试二维码：贴于设备背面，用于标识设备的身份PN：产品码（PartNumber），由15位数字组成，是设备身份的唯一标识2SN：序列码（SerialNumber），唯一的，由20位数字组成16PIN连接器：连接车辆OBD诊断接口，实现与汽车电脑的通讯产品特性适用性广标准OBD接口，适用于市面上大部分车型安装简单即插即用，无需“拆车”，车主可自行安装更多增值服务成翼行提供更多增值服务，如驾驶行为分析、一键导航等，给车主带来更多乐趣产品规格主要特性值尺寸50mm*63mm*21mm重量60g电压9~32V电流70mA(Active)工作温度-30℃-75℃工作湿度95%（无冷凝）3使用须知2为了您可以更好的体验成翼行车联网，请确定：【成翼行】手机客户端软件仅为中国电信客户提供服务您的爱车已成功安装了成翼行车联网终端您的手机上已安装了【成翼行】手机客户端软件（支持Android版和iPhone版）使用【成翼行】手机客户端软件需安装【高德地图】实现导航等功能为了避免操作不当引起的不良后果，请先详阅本服务手册内的操作指示，再开始使用成翼行车联网终端，如在使用过程中遇到任何问题，请拨打4008-628-601服务热线4终端安装帮助3直接安装：首先寻找到车辆的OBD接口位置，OBD接口为16针母头接口，接口为梯形状。注：不同型号车辆OBD接口位置不同，下面是OBD接口可能在的位置（更多车型接口位置请参照附录）A区域位置描述：驾驶员左脚上方，方向盘左下方通用、大众、宝马、福特、福田、丰田、现代、雪铁龙等绝大部分车型B区域位置描述：驾驶员右脚上方，方向盘右下方大众途安、进口雷克萨斯等少量车型C区域位置描述：档位前方烟灰缸下或中控台音响下方东风雪铁龙、帕萨特、东风标致等少量车型D区域位置描述：手刹旁或扶手箱内东风雪铁龙等少量车型部分老款大众车型延长线安装：部分车型OBD上有护盖，装上设备无法关紧，此时要使用延长线，使用延长线安装的车主，请拨打服务热线4008-628-601或到指定服务网点获得OBD延长线一根及3M胶（固定设备使用）。5第一步将OBD延长线的公头插入车辆的OBD接口位置，将成翼行终端插入OBD延长线的母头第二步将成翼行车联网终端用3M胶固定在合适的位置上安装注意事项（1）所有插接请插到底，避免颠簸松脱（2）设备要垂直固定好，不能斜放（3）确保设备安装后不易被触碰，否则可能会因为接触不良而引起工作异常（4）设备固定安装后应确保不妨碍正常驾驶（5）该设备为射频产品，安装时请注意信号屏蔽问题，如金属等物体的遮挡6【成翼行】手机客户端安装帮助4软件下载Android用户方法1扫描包装盒上的二维码跳转登陆或直接登陆服务网址：在“360手机助手、应用汇、安智市场、积分市场、木蚂蚁”搜索关键字“成翼行”下载iPhone用户在APPStore上搜索关键字“成翼行”，下载应用软件终端注册软件下载后，打开应用软件，点击“注册”，扫描终端上的二维码，点击“注册”，获得成翼行账号与密码，登陆。登录“成翼行”注册扫描二维码（见设备背面）注册获取成翼行号登录程序成功失败输入二维码下方的PN、SN号7登录输入成翼行号输入密码进入主界面主界面驾驶行为评级说明用户车牌号码驾驶行为评级功能项列表返回、注销设防、撤防标识登录成功标识图标：返回、注销键帮助键，点击显示功能使用的帮助文档8设防标识，车辆已设防未设防标识，车辆未设防登录成功，手机软件与服务器建立连接成功登录失败，该成翼行账号已被登录，手机软件与服务器建立连接失败系统设置登陆【成翼行】→功能项列表→更多修改密码修改【成翼行】手机客户端的登陆密码进入服务系统网站进入成翼行服务平台的链接程序版本当前使用的【成翼行】手机客户端程序版本成翼行用户的成翼行号码标定系数用户绑定终端车辆的参考油耗标定系数帮助进入帮助手册的链接清除缓存数据清除使用软件所造成的缓存数据，保证数据准确性技术支持技术版权所有人※关于标定系数：成翼行车联网服务提供油耗分析服务，油耗分析需要车主配合才会更加准确，若用户发现油耗值不准，请参照附录C的系数值，并拨打4008-628-601服务电话进行系数调整。9车主信息更改5若车主在使用成翼行终端的过程中需修改个人信息，包括：车主姓名、联系电话、紧急联系人、紧急联系人电话号码、车牌号码、车型等，请拨打4008-628-601服务电话进行信息修改。10功能介绍6设防撤防对车辆进行设防或撤防操作。当汽车处于设防状态时，如果成翼行车联网终端检测到车辆发生非法启动或者一定程度的震动，会及时向服务系统发出报警信号，服务系统同时会将报警信息发送给手机应用，提示车主。操作：撤防若车辆当前处于设防状态，点击“解除自主设防”按钮，撤销设防状态设防若车辆当前处于未设防状态，点击“启动自主设防”按钮，启动设防状态图标：车辆当前处于设防状态车辆当前处于未设防状态车位轨迹车位轨迹包括手机查车、轨迹查询和轨迹数据三部分，可以在地图中看到车辆的当前位置以及车辆在某个时间段的历史轨迹，还可以看到具体的轨迹数据。11查询车位选择手机查车可以自动获得车辆的位置数据，并将车辆的位置标识在地图上车辆在启动状态时，当前状态为在线，可实现实时数据通信车辆在熄火状态时，当前状态为休眠，可实现定时数据通信轨迹查询选择轨迹查询并在时间控件中设置时间段，即可在地图中表示出车辆在该时间段内的历史轨迹并播放出来，播放速度可自主化设置时间段设置播放速度设置点击查看每分钟轨迹数据信息实时轨迹选择实时轨迹功能