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医药商品学概述西安医学院任熙玲强生儿童退烧药“布洛芬”致盲事件10年前，7岁的女童萨曼莎为了治疗发烧症状，服用了强生公司生产的止痛消炎药美林布洛芬，不料该药不但没有治愈她的病情，反而导致高烧、喉咙痛、眼睛出现红点等症状，喉咙、嘴巴、眼睛、食管、肠道、呼吸系统和生殖系统也都相继发炎，送去医院救治后随即宣告失明。萨曼莎前后共接受眼部手术230次，视力仍未恢复。今年2月14日，美国普利茅斯高级法院支持了该赔偿要求。强生公司被判赔偿6300万美元，如算入利息，其共需要赔偿1.09亿美元。在所有解热镇痛抗炎药中，世界卫生组织仅推荐两种安全有效成分的解热药可以应用于儿科，分别是“对乙酰氨基酚”和“布洛芬”。布洛芬不良反应多为恶心、呕吐、胃烧灼感、消化不良等常见症状，仅有极个别因过敏导致的黏膜损害案例。小孩发烧后，如果体温不超过38.5℃，别急着用退烧药，最好采用物理降温法。美国食品药物管理局建议2岁以下儿童、美国非处方药行业组织建议4岁以下儿童、澳大利亚药监建议6岁以下儿童不要服用任何感冒药。案例第一章绪论第一节商品的基本概念及商品的构成第二节现代医药商品的内涵第三节医药商品学的研究内容与任务放映赵本山小品《卖拐》引例•我们一笑了之之后，我们应该思考点什么？问题与回答•①厨师为何能上当受骗？•②我们碰到此种问题时该怎么办？•③怎样才能避免上当受骗？“商品是经济的起点，商品学是经济学的基础。”——香港创业学院院长张世平“生活离不开商品”，商品是企业经营的主要对象，更是人们消费中不或缺的重要资源。所以对于商品的认知、研究和管理不仅对于企业的经营、发展而且对于普通消费者的消费和生活都有着重要的意义。商品学是一门传统的课程，但它却是市场营销（商贸等）专业必不可缺少的一门专业基础必修课。随着商品的日益丰富，商品学显示了旺盛的生命力。该课程以商品质量为中心，研究商品的使用价值和使用价值实现规律，是学生了解商品、熟悉商品质量管理的重要课程。——市场营销专业基础必修课程。商品学基础与实务是市场营销专业基础必修课程，它主要培养市场营销（商贸等）专业“商品管理和经营”的核心能力，另外也对于专业其他核心能力如“商品推销与谈判能力、营销管理与决策能力、营销策划和执行能力”起到铺垫和支撑作用。专业基础课专业课市场营销课程体系市场营销公共关系广告学商务谈判商品推销企业管理营销策划市场调查预测商品基础与实务经济学。。。。。会计基础管理学。。。。。营销策划与执行能力商品管理与经营能力商品推销与谈判能力市场调查与分析能力商品学产生与发展•现存世界上最早的商业著作是阿拉伯人阿里阿德迪米斯基著的《商业之美》，该书的副标题是“关于优质商品和劣质商品鉴别方法及对商品骗子伪货的识别指南”。•十八世纪初，德国工业飞速发展，贸易活动增多，对商业教育提出了系统讲授商品知识的渴望，尤其是青年商人的业务素质。•18世纪德国人约翰·贝克曼教授于1780年在德国格廷根大学首先开设了商品学课程，并于1793-1800年出版了《商品学导论》。•《商品学导论》该书分两册：该书创立了商品学的学科体系，明确了商品学的研究内容，约翰·贝克曼被誉为“商品学的创始人”。第一册，商品生产技术方法、工艺学等方面的知识；第二册，商品的产地、性能、用途、质量规格、分类、包装、鉴定、保管和主要市场等。•十九世纪后，商品学相继传入意大利、俄国、日本、中国以及西欧和东欧等国，使商品学得到迅速发展。•20世纪80年代，世界商品学开始步入技术型和经济型相互交融的现代商品学时代。•二次大战后，形成“经济学体系”，在前苏联和西欧各国形成自然科学和技术科学的学派。•1976年10月8日，在奥地利的萨尔斯堡成立了国际商品学会。我国商品学的发展•我国商品学的发展经历了漫长的过程，在古代，随着生产了力的发展，商品交换不断扩大，从而出现了商人和市场。•春秋战国时期《禽经》、唐朝的《茶经》、宋朝的《荔枝谱》以及明朝的《本草纲目》等，都记载着与商品生产力加工与经营有关的知识。•公元767年陆羽的《茶经》，可称为世界上最早一部商品学著作。陆羽与《茶经》•陆羽（733年-804年），字鸿渐；唐朝复州竟陵（今湖北天门市）人，一名疾，字季疵，号竟陵子、桑苎翁、东冈子，又号“茶山御史”。一生嗜茶，精于茶道，以著世界第一部茶叶专著——《茶经》闻名于世，对中国茶业和世界茶业发展作出了卓越贡献，被誉为“茶仙”，尊为“茶圣”，祀为“茶神”。唐朝上元初年（公元７６０年），陆羽隐居江南各地，撰《茶经》三卷，成为世界上第一部茶叶专著。小常识•1902年废除科举制度以后，在当时的经济课程设置中把商品学设置为必修课。我国早期出版的教材有《商品学》、《商品学研究通论》等。•从1950年开始，我国在高等财经院校设立商品学教程。•1954年，当时的商业部所属的中等职业学校在会计、统计等专业设置了《商品学基础》课程。•1956年，原商业部专门创建了商品学系与专业，其目的明确，力在培养一批商品学专业技术人才与编辑商品学书籍的人才，着力发展商品学。•1995年，中国商品学会成立。？？？何为技术型？何为经济型？两个研究方向•一个是从自然科学和技术科学角度研究商品使用价值，研究的中心内容是商品质量，称为技术论商品学。•另一个从社会科学、经济学角度，特别是从市场营销和消费需求方面研究与商品适销品种和经营质量相关的问题，称为经济论商品学。商品学三大学派1）技术学派：主张从自然科学方面研究商品学；2）经济学派：主张从社会科学方面研究商品学；3）融合学派：主张从技术和经济两方面来研究和评价商品的使用价值。第一节商品的基本概念及商品的构成一、商品的定义：使用价值具有两种属性：为了交换或出卖而生产的劳动产品。价值商品是使用价值和交换价值的统一体二、商品的特性1.具有使用价值的劳动产品。2.是供别人或社会消费，而不是供生产者或经营着自己消费的劳动产品。3.是必须通过交换环节才能到达别人手中的劳动产品。三、商品学的研究内容（以商品体为基础，以商品-人-环境为系统，使商品使用价值在质和量上的表现形式-商品质量和商品品种为中心。）◆商品质量及其影响；◆商品质量管理与质量监督；◆商品标准与标准化；◆商品检验；◆商品分类与编码；◆商品包装与标识；◆品牌与商标管理；◆商品的成分、结构与性质；◆商品储运与养护；◆新商品开发；◆信息与商品预测；◆商品消费心理；◆商品广告；◆商品与资源、环境等等。四、商品学的研究任务•指导商品使用价值的形成•评价商品使用价值的高低•防止商品使用价值的降低•促进商品使用价值的实现•研究商品使用价值的再生五、商品学的研究方法•科学实验法•现场实验法•技术指标法•社会调查法•对比分析法•系统分析比较法六、现代商品的整体概念1.商品体（核心商品）：人们通过有目的、有效劳动投入而创造出来的产物。2.有形附加物（有形商品）：如包装、标志、商标、使用说明书、维修卡、购货发票等。3.无形附加物（无形商品）：一些服务，如送货上门、售后、质保措施、免费安装、优惠折扣、保险等。药品与药物第二节现代医药商品的内涵一、基本概念药品是用于预防、诊断、治疗疾病，有目的调整人的生理功能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的药物。药物是用于预防人类和动物疾病及对人体生物机能有影响的物质。广义包括：柴米油盐酱醋茶等SFDA举例举例举例医药商品（六大类）◆中药材和饮片◆中成药◆中医营养保健康复用品◆西药化学药和生物药◆医药原料药及中间体◆医疗器具和医疗设备及医用材料商品学定义•是研究商品使用价值及其变化规律的科学。中心内容：商品质量和商品品种商品质量：是个体商品满足人和社会需要的特征总和。商品品种：是群体商品满足人和社会需要的特征总和。医药商品学的定义：是一门研究药品、保健品和其他医疗用品作为商品的使用价值及在流通过程中实现使用价值规律的应用学科。医药商品学的学科体系总论（主体部分）分论（支架部分）医药商品质量标准医药商品经营医药商品包装、商标、广告医药商品养护、储运等西药商品（化学药、生物制品）中药商品二、医药商品的使用价值（一）医药商品使用价值的两层含义1、药品的适应性2、医药市场的适销性（二）医药商品使用价值的特殊性1.与人的生命健康息息相关2.质量标准非常严格3.专业技术性很强4.具有社会公共性5.缺乏需求的价格弹性6.消费者的低选择性7.需求的迫切性第三节医药商品学的研究内容与任务一、医药商品学的学科性质是由商品学、经济学、临床药学与临床医学、市场营销学、消费者心理学等多种学科有机结合与相互渗透而形成的。自然学科属性、社会学科属性二、医药商品学的研究内容1.研究与医药商品质量有关的自然属性。◆外形、规格、结构（外在质量）◆性质、物理性质生物学性质（内在质量）◆生理学与生态学性质（有效性、安全性、作用功效和合理用药）2.研究影响医药商品质量的因素（在流通和使用过程中的各种变化规律及外界因素对这些变化的影响）◆医药商品分类◆医药商品标准化管理◆医药商品的保管、储藏与养护◆医药商品的包装与运输◆医药商品的广告与商标◆医药商品与健康、医药商品与环境保护◆医药商品商务电子化等三、医药商品学的研究任务1.研究医药商品质量监督与管理（医药商品的特殊性）2.研究医药商品的经营技术（控制和减少损失、提高经营效益）3.研究商品促销手段（企业获取信誉、增强市场竞争能力）4.研究新产品开发（保持企业在市场上旺盛的生命力）具体任务•指导医药商品使用价值的形成•评价医药商品使用价值的高低•防止医药商品的不合理流通与使用•促进医药商品使用价值的提高四、研究方法•历史性研究方法•描述性研究方法•发展性研究方法•状况和范畴的研究方法•分析和比较的研究方法◆社会调查研究、文献研究、实验性研究五、学习医药商品学的意义计划经济市场经济国家统一调配市场调配◆提高经济效益◆有利于消费◆保证质量◆扩大国外市场提高经济效益•是医药商品经营者的目的。•现代电子技术等先进手段应用于采购、运输、储存等方面，可以减少损耗。•先进生产工艺的应用，可提高产品质量。•广告和商标可扩大影响、树立名牌形象。•包装、装潢可增加产品价值和销售量等。有利于消费•医药商品广告要求合法正确，能指导消费，利于人们的身体健康和美化生活。•说明书与标签要求详细准确。•包装要求能吸引或刺激消费者。◆不合理使用药物：药物滥用；药物误用；用药过量；用药不足保证质量•医药商品在生产过程中质量容易把握，但一出厂进入流通领域，由于人为因素的增加，环境的改变，质量将会受到影响。•医药商品竞争激烈，企业要通过广告宣传，利用商标法保护优质医药商品。商品学学习可熟悉和掌握医药商品的经营管理法规，了解产销概况、分类方法、品种规格、性能特点、质量标准、包装条件、养护措施、使用常识等，有助于搞好和提高管理水平。扩大国外市场•国外市场对医药商品的特征要求非常严格（要求标明化学成分；药效；重金属含量；农药残留量；说明书规范易懂；外包装美观；注册商标；商品对环境的影响等等）对医药商品进行商品学研究，可使其符合国际市场要求，提高我国医药商品在世界上的地位，达到占领广阔的世界医药商品市场的目的。