搜索
产品经理完整培训从零开始学做产品设计1哪个网站更好看？2哪个网站更好看？3v20140427SH哪个网站更好看？4哪个网站更好看？5哪个网站更好看？丑不是问题问题是美并非解决用户需求的关键6的产品经理会有改版的冲动，但产品经理不是改版经理耐得住寂寞的35%想改版的65%65%7为什么微信不做信息阅读状态？891011不断试错，是好产品的必须之路12你知道这些网站的过去吗？13你知道这些网站的过去吗？1415你知道这些网站的过去吗？16你知道这些网站的过去吗？17你知道这些网站的过去吗？v20140427SH1819产品是迭代出来的而不是一开始就想做一个完美的产品关于课程老师和同学们一起完成一个完整的产品需求同学们以小组为单位，跟着做一个产品老师的题目：设计一个订餐APP，完成第一版产品原型20设计一个订餐APP，完成第一版的产品原型问题：拿到这个题目，第一个想到是什么？三个关键词：用户、场景、需求2122产品市场产品分析流工作流v20140427SH用户有什么问题？23用户定位与需求分析v20140427SH第一步：目标人群与行为分析谁有订餐的需求？他们在什么情况下会或者订餐？订餐的过程中，有哪些问题？现在他们是怎么解决的？24WhoWhyProblemHow第二步：确定影响面各目标人群规模有多大？-市场调研是偶发情况还是经常发生？-行为观察你最熟悉的用户群是谁？-不熟悉，则想办法熟悉他25广度频率深度你的产品为谁而生？以上，解决26第三步：目标人群特征分析27用户有哪些特征？年轻，收入高，时间紧，健康诉求高，亚健康，经常加班，讨厌不准时，上网机会充分…选择三个重要特征，可能是什么？年轻时间观念强亚健康办公室白领用户群目标用户或客户产品市场产品分析流工作流28用户调研用户分析v20140427SH对于订餐问题，有哪些需求？做加法，尽可能全地想需求29第四步：场景强化需求收集办公室白领用户分析中，问题是用户不要的场景分析中，需求是用户想要的最重要解决的一至三个需求？30第五步：发现核心痛点办公室白领做减法，尽可能聚焦核心需求•保证菜品健康、安全•送餐准时准点准时准点吃到健康的午餐把最重要解决的需求总结成一句话31v20140427SH32为你的用户做什么？以上，解决名字：美一餐美一餐是什么：办公室健康午餐预定APP33核心用户：亚健康的办公室白领满足了什么需求：快餐准时送达保证食品健康提炼一句话推荐：精选周边商家，提供健康午餐准时配送服务总结用户和需求34需求从哪里来？从用户那里来！需求有哪些？思维导图列出来！核心需求是什么？减法减出来！用户的核心需求，就是一个网站赖以生存的根本，短期内不会因为时间、用户、市场的转移而改变。三岁定终生，核心需求决定用户，用户决定商业模式，商业模式决定未来发现核心需求的三个层次？第一层：场景：在大街上第二层：第三层：35发现核心需求的三个层次？粉丝：再冷也值得，冻死也值得36核心需求是紧紧围绕用户群的军大衣温暖阿玛尼时尚最新款阿玛尼潮流37核心需求是紧紧围绕用户群的核心需求是紧紧围绕场景的392008年：谁能帮我买到便宜点的？2010年：谁能帮我买到？2012年：谁能帮我排到号？同样是买房子，不同时期需求也不一样什么样的需求是伪需求？40出租车司机：我要一个更快的手机用户群目标用户或客户产品市场用户调研用户分析产品分析流工作流问题最需要解决的三个问题需求分解核心需求独特卖点一句话说明你的产品有什么特点，卖点是什么41题目：做一个快捷的安全套销售的APP第一步：定位用户与确定用户需求产出：1、起名、描述项目、提炼卖点2、核心用户是谁？3、最需要解决的1-3个问题42思考提示：一、目标人群和行为分析-谁有需求？-什么情况下有需求-有哪些问题？-现在是怎么解决的二、影响面-目标人群规模-偶发还是频发-最熟悉的用户群三、目标人群特征分析-有哪些特征？-最重要的三个特征四、场景强化-目标人群的需求有哪些-最重要解决的1-3个需求名字：美一餐美一餐是什么：办公室健康午餐预定APP核心用户：亚健康的办公室白领满足了什么需求：快餐准时送达保证食品健康提炼一句话推荐：精选周边商家，提供健康午餐准时配送服务接下来，解决“怎么做”的问题？43v20140427SH美一餐：办公室健康午餐预定APP用户角色与功能分析用户匿名用户登录用户浏览注册登陆下单有订单用户管理订单个人中心点评投诉推荐分享收藏角色前端后台订单查询点评管理投诉受理统计、记录历史订单查询44美一餐：办公室健康午餐预定APP用户角色与功能分析用户匿名用户登录用户浏览注册登陆下单有订单用户管理订单个人中心点评投诉推荐分享收藏角色前端后台订单查询点评管理投诉受理统计、记录历史订单查询下单！45美一餐：办公室健康午餐预定APP哪个功能是不可或缺的订单管理寻找合适餐品下订单健康指数距离、送达时间价格填写地址手机验证注册登陆？取消订单查询订单点评订单46美一餐：办公室健康午餐预定APP考核指标是什么？回头客：二次订单餐厅/菜品数量：覆盖率订单数：成功率4748如何做减法？•与核心用户群没有直接关联的•长远来看，并不能给用户带来价值的•并非现在需要，可能以后才有用的•在没有足够用户之前，肯定不会有效果的•用户需要学习才能懂的梳理核心流程美一餐：办公室健康午餐预定APP49ATM机的取款流程麦当劳肯德基的配餐流程50嘀嘀打车和快的打车的评价流程快的打车先点评后支付嘀嘀打车先点评后支付梳理核心流程美一餐：办公室健康午餐预定APP5152为什么必须重视主流程•主流程顺畅，产品即到60分•主流程是躯干，细节流程是毛细血管•主流程越短，张力越大细节流程-支付流程-手机注册流程-订单处理流程图-订单点评流程图美一餐：办公室健康午餐预定APP53流程图设计的要点•先繁后简，能用好用•核心流向，清晰明了•最短路径，最优体验画原型图的要点美一餐：办公室健康午餐预定APP开始画原型图54•一切从手绘原型图做起•低保真原型图便于讨论•高保真原型图确定交互•UI设计确定上线样式画原型图的要点美一餐：办公室健康午餐预定APP开始画原型图55对于产品新人，在没熟练使用2B铅笔之前，不要考虑Axure56用户群目标用户或客户产品市场用户调研用户分析产品分析流工作流问题最需要解决的三个问题需求分解核心需求独特卖点一句话说明你的产品有什么特点，卖点是什么解决方案产品最重要的三个功能点关键指标围绕核心功能应该考核哪些东西解决方案流程梳理MRD需求评审PRD研发测试上线v20140427SH题目：做一个快捷的安全套销售的APP练习第二步：产出：1、找出三个关键功能点2、针对功能点做考核指标3、画出主要流程4、原型图57思考提示：一、用户角色与功能分析-区分用户角色-区分前后平台-列出角色及对应的功能点二、确定核心功能-哪些功能是不可或缺的？-围绕核心功能找上下游三、考核指标-指标可执行-指标可量化四、确定主流程-最短路径-关键节点突出卖点五、手绘原型图用户从哪里来，到哪里去？关键节点上满足用户需求内容从哪里来，到哪里去？商家数据、信息的流向推广渠道开拓与维护核心用户的关怀与维护。活动、促销、访谈美一餐：办公室健康午餐预定APP产品的运营5859用户群目标用户或客户产品市场用户调研用户分析产品分析流工作流问题最需要解决的三个问题需求分解核心需求独特卖点一句话说明你的产品有什么特点，卖点是什么解决方案产品最重要的三个功能点关键指标围绕核心功能应该考核哪些东西解决方案流程梳理MRD需求评审PRD研发测试上线渠道如何找到客户和用户门槛优势无法被轻易复制或者买去的竞争优势成本分析哪些地方需要用钱：人力、服务器、办公场地、运营、推广….收入分析营利模式/盈利模式/收入预估数据分析产品运营v20140427SH01Addyourtextshere01多体验：尝试一切02善观察，找解决方案03做减法，坚持核心需求04好习惯：重复一百遍做好产品经理的秘诀6061第一版上线的时候，只有最简单的企业发布招聘启事和简历投递功能。其中有个小功能，就是必须用企业内部邮箱登陆，以保证是“互联网行业”的公司。拉勾网的发展过程62第一版上线的时候，只有最简单的企业发布招聘启事和简历投递功能。其中有个小功能，就是必须用企业内部邮箱登陆，以保证是“互联网行业”的公司。拉勾网的发展过程2013年8月63拉勾网的发展过程2013年10月64拉勾网的发展过程2013年11月65第一版上线的时候，只有最简单的企业发布招聘启事和简历投递功能。其中有个小功能，就是必须用企业内部邮箱登陆，以保证是“互联网行业”的公司。拉勾网的发展过程2013年12月66第一版上线的时候，只有最简单的企业发布招聘启事和简历投递功能。其中有个小功能，就是必须用企业内部邮箱登陆，以保证是“互联网行业”的公司。拉勾网的发展过程67拉勾网的发展过程第一版的邮件推送68拉勾网的发展过程第一版的邮件推送第二版的邮件推送69拉勾网的发展过程第一版的邮件推送第二版的邮件推送第三版的邮件推送70拉勾网的发展过程71拉勾网的发展过程72努力，你可以赢在起跑线！不断总结与回顾，是比别人跑得更快的秘诀7374关键指标围绕核心功能应该考核哪些东西成本分析哪些地方需要用钱：人力、服务器、办公场地、运营、推广….独特卖点一句话说明你的产品有什么特点，卖点是什么门槛优势无法被轻易复制或者买去的竞争优势渠道如何找到客户和用户收入分析营利模式/盈利模式/收入预估解决方案产品最重要的三个功能点问题最需要解决的三个问题用户群目标用户目标客户产品市场产品调研用户分析需求分解核心需求解决方案流程梳理MRD需求评审PRD研发测试上线数据分析产品运营产品分析流工作流v20140427SH书目推荐75Don’tmakemethink乌合之众无价