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1目录1概述…………………………………………………………..…….………12质量目标………………………………………………………….…..…12.1质量目标…………………………………………………………….….12.2质量目标的阶段计划………………………………………………..…12.3单位工程分部质量目标………………………………….………….…..13创优管理机构与管理体系………………………………………..………..13.1公司创优领导小组………………………………………………………23.2公司质量管理体系………………………………………………………23.3质量职责.………………………………………………………………..…44创优保证措施.………………………………………………...…………...44.1施工项目管理……………………………………………………………..44.2土建工程.……………………………………………………..….…….…..54.2.1模板工程.……………………………………………………………..….54.2.2钢筋工程…………………………………………………………..…..144.2.3混凝土工程………………………………………………………..…..224.2.4防水工程.…………………………………………………………..…..274.2.5装饰工程.………….…………………………………………………….274.3施工资料管理.………..………………………………………………..….2811.概述近年来公司以质量促发展，赢得了良好的社会信誉，生产经营形势步入了良性循环的轨道，天津泰达B塔楼、泰达F地块、天津团结大厦、天津弘泽制造、唐山万达购物广场、哈西万达、惠州星河丹堤花园等合同额上亿元，结构复杂的工程相继承接，又好又快的干工程，提升社会信誉度，是企业不断发展的需要，争强地标意识，争强企业在市场的竞争力，逐渐的缩在创高优，尤其是创国优和鲁班奖方面与其它公司的差距，通过创优质量工程进一步规范对在施工程的规范化管理。2质量目标2.1质量目标产品一次交验合格率100％业主满意度95％工期履约100%杜绝重大质量事故发生根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程。2.2质量目标的阶段计划根据合同（或业主）要求及公司发展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，编制出公司年度质量目标，报公司总工程师审核、公司总经理批准后，形文下发执行。公司各相关职能部门、分公司（项目部）直管项目部，应根据公司的年度质量目标展开，制定各自的管理目标，确保公司年度质量目标的实现。2.3单位工程分部质量目标本工程各分部工程质量目标：分项、分部工程一次交验合格率100%，工程专项质量目标：工程专项一次交验合格率100%。3.创优管理机构与管理体系23.1工程创优领导小组公司质量管理体系框架图3.2公司质量管理体系公司按照GB/T19001-2008标准建立的质量管理体系，在施工作业活动和日常管理中，不断完善自我监督机制，坚持日常改进和专项改进相结合，不断创新，坚持改进质量管理体系，提高质量管理绩效，致力于为业主、社会提供更满意的建造服务和高品质的建筑产品，质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分，致力于确保公司质量目标的实现，满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。1.公司根据顾客要求，识别管理体系所需的过程，确定过程的顺序和相互关系，并使其处于受控状态，以实现顾客满意。并通过质量管理体系的持续改进，以增强顾客和相关方的满意度。以公司能够持续提供满足要求的工程（产品），赢得顾客和相关方的满意和信任。公司总经理总工程师生产副经理工程部bu部科技部分公司直管项目经理部副总工程师物资部机电安装部32.公司质量管理体系的最终目的是不断提高工程质量及质量管理水平，满足顾客和相关方的要求；3.公司建立和实施质量管理体系包括以下几方面内容：（3.1）顾客和其他相关方的需求和期望；（3.2）确定公司质量目标并予以分解；（3.3）确定实现质量目标所必需的过程和职责；（3.4）确定和提供实现质量目标必需的资源；（3.5）规定每个过程的实现方法和准则，包括分包过程；（3.6）规定测量和评价过程及过程结果有效性和符合性的方法；（3.7）确定不合格的处置办法；（3.8）建立和应用持续改进过程的方法。4．建立方针为公司提供关注的焦点；5．公司应用质量管理原则，通过采用各种措施创造员工充分参与的环境；6．将质量管理体系形成文件，达到沟通意图，统一行动；7．通过定期开展质量管理体系审核、评审等活动评价体系的有效性；8．注重持续改进，以提高顾客及其相关方的满意度；9．应用统计技术，协助公司相关人员了解变异，解决问题并提高有效性。质量管理体系是“人”与“制度”的有机整合，是由若干质量管理岗位和若干质量管理制度组成的。质量管理制度又叫“质量管理责任制”。仅仅有“人”和“制度”是不行的，还必须使这个体系有效地运行起来。建立和健全质量管理体系，重点是落实19项质量管理制度（见第五章），确保质量管理体系在公司、分公司、项目上有效地运行，这是保证工程质量最重要也是最基本的方法。建立质量管理体系，首先要明确各级管理人员和项目经理部的质量责任。明确质量责任制，应当从最高管理者开始一直落实到项目基层管理人员。43.3质量职责见中建二局第四建筑工程有限公司《质量管理手册》（二00九版），公司、分公司、项目部，质量管理职责。4.创优保证措施4.1施工项目管理根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、权限、利益相一致的原则。明确分工职责，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。根据我单位管理体系文件的要求，质量管理主要负责六个基本要素。我们决心以自己卓有成效的努力，提供给业主最优质的产品，不断提高工作质量和工程质量，更好地保证对业主的质量承诺。相关要素及工作质量基本要素工作质量过程产品监测与测量控制通过对过程监视和测量，证实质量管理体系过程是否保持其实现预期结果的能力。通过对产品的监视和测量，验证本组织提供的建筑工程产品能否满足顾客和法律、法规的要求。监视和测量装置控制确保本组织提供的监视、测量装置与监视、测量要求相一致，为产品符合规定要求及保证环境监测结果有效性提供证据。生产和服务提供程序确保在受控状态下，进行生产和服务提供，使工程质量满足要求。质量、环境改进程序收集适当的数据，并进行分析，确保通过评审采取有效的纠正措施和预防措施，防止不合格或不符合项的发生或再发生。不合格品的控制确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止非预期的使用或交付。竣工交付工程进行最终检验和试验后，通过单位工程四方验收，核验后办理竣工交付手续并实施工程产品保修54.2土建工程土建工程施工按工序划分有：模板、钢筋、混凝土分部。特别是地下室防水混凝土和底板大体积砼、防水和装饰。这些重要工序始终保持在连续监控状态下操作，即对每道工序各个环节都进行监控，并提供施工和验证记录。为避免施工中发生质量问题，应制订《专项技术方案》，高支模还应经过专家对编制的方案进行论证，通过后按方案组织施工，对施工过程中出现的质量问题要进行诊断、预测和治疗，特对以下工序进行重点控制：4.2.1模板工程4.2.1.1梁板起拱1）起拱高度：跨度等于或大于4m的梁板模板按设计要求起拱。起拱高度设计为2‰L(L为梁净跨或房间净开间尺寸)。2）起拱操作：具体方法为：梁底模或房间格栅铺好后，按建筑0.5m标高线（按0.5m控制标高拉小白线，小白线要松紧适度）量好下返尺寸（即500mm+板厚-起拱高度）从中间向两端起拱，起拱时直接抬高钢管（对于梁）或调高螺旋支撑（对于顶板），严禁采用木楔起拱（浇筑混凝土易滑脱）。起拱要求弧线顺直，不要起折段形拱，也不要起倒拱。梁板起拱下返500+板厚-1.5‰（L-7.2m)下返500+板厚-1.5‰（L-4.8m)调升可调支撑硬起拱调升可调支撑硬起拱下返500+板厚-1.5‰（L-2.4m)楼板结构标高建筑0.5m标高线下返500+板厚-1.5‰L调升可调支撑硬起拱调升可调支撑硬起拱64.2.1.2模板清理模板清理干净是保证混凝土成型质量，保证混凝土外观美观的重要一环，因此在模板检查过程中模板清理应作为一个重点来检查。模板清理包括自身的板面、侧面及背楞的清理，门窗洞口模板的清理，模内清理。1、固定专人在专用区对大模板进行清理。2、拆除的模板及时进行清理。首先用大铁铲将混凝土泥块铲除，用铁錾、小铁锤将大模板的背楞敲干净；然后先用湿拖布将板面的泥浆、灰尘拖刷一~二遍，再用干拖布擦干；脱模剂涂刷均匀。3、板面有破损、凹凸及变形的及时进行修补，边框背楞如有变形将直接影响拼缝质量，边框背楞如不顺直要进行维修（变形较大影响外观的应退回厂家进行维修）；大钢模板每隔一段时间、特别是雨后为防止板面生锈应对板面（包括小面）进行打磨处理。4、模板清理干净后及时进行标识，标识内容为“模板已清理、待用”；对未清理模板也应进行标识，标识内容为“模板待清理”；对变形较大需要维修的模板也应进行标识，标识内容为“模板须维修、停用”。5、异形部位应根据不同部位，另行配制或制作模板。4.2.1.3模板支设及检查重点1）墙柱模板①支设前墙柱根部应清理干净：用高压气泵将剔凿的混凝土渣子、绑扎丝等杂物吹干净；模板面脱模剂涂刷均匀，擦拭光亮。②墙柱模板按边线就位，拉通线支设（通线松紧适度），保证各相邻模板不错台;利用顶模棍保证截面尺寸（可以比墙厚或柱宽小2mm）;利用模板控制线校正垂直度。③检查房间（包括楼梯间、电梯井）的开间、净深及对角线尺寸是否与设计图纸相吻合，对房间的开间、净深及对角线三道尺寸检查可以保证阴阳角垂直方正，房间不外扭。7④模板的每道穿墙螺栓、连接螺栓及弹簧垫片均要加全并拧紧，各相邻模板之间及模板下口拼缝处粘贴憎水性海绵条，保证不漏浆。⑤木模板的斜撑、大钢模板的支腿必须按方案设置，并能将侧向荷载有效地传给楼面。严禁将斜撑撑在用碗扣架搭设的满堂架及外架上。2）顶板模板①按方案对碗扣架立杆点的位置进行放线，并按放线点布设立杆，立杆下加设50×100×500mm的木方；碗扣架的平杆不得少于3道以保证满堂架的整体稳定性。②顶板的主次龙骨按方案加设，次龙骨钉牢在主龙骨上，墙四周的边龙骨必须刨平刨直与墙面通过钢管抵紧；房间跨度超过4m时按要求起1.5‰的弧线拱。③相邻多层板拼缝采用硬拼缝，拼缝处必须设木方支承，与墙接触的多层板侧边要求粘贴海绵条。④按方案留置清扫口并用高压气泵将模板内的杂物清理干净，最后将清扫口封闭严密并加固牢固。4.2.1.4大钢模板堆放大钢模板必须按要求分分规格或分楼号堆放整齐。按要求堆放一是可以保证安全；二是方便清理、便于维修，保证工程质量；三是便于操作工人吊运模板，提高吊运效率。大钢模板落地或周转至另一工作面时，必须一次安放稳固，倾斜角符合75-800自稳角的要求（见下图）。大模板的场地四周设不小于1.8m高防护栏杆，并满设密目安全网。场地内设置“大模板堆放平面图”、清理工具及清理操作规程。8无腿大模板堆放示意图5.2.1.5拼缝要求模板安装拼缝保证严密平整，不漏浆、不错台、不跑模，不涨模、不变形。封堵缝隙的胶条、压缝软管等物，不突出模板表面，严防浇入混凝土内。预埋件、螺栓、插铁、水、电管线、箱盒，埋设位置尺寸控制准确，固定牢靠。按规范和设计要求，留制后浇带或施工缝模板安装的位置，并安装牢固，确保留茬截面齐整和钢筋位置准确。1、外墙楼板处模板拼缝处理采用250mm高的钢模板或其它材料，模板下口利用原有穿墙螺栓孔通过穿墙螺栓拉结固定，上口用细铁丝将模板捆绑在墙体竖向钢筋上。要求拉通线支模，在保证墙体截面尺寸的同时必须保证垂直度符合规范要求。模板贴墙处在下口粘贴憎水性海绵条保证不漏浆，粘贴时海绵条要往后退2~3mm。保证模板挤压时与顶板下皮持平。外墙模板接