物流信息()

物流信息物流信息概述1物流信息技术2物流信息系统3物流信息网络4物流信息化5主要内容商流、物流、资金流和信息流•商流：•随着商品所有权的转移所形成的活动，又称为商品交易活动。商流、物流、资金流和信息流现代物流：是物品从供应地向接收地的实体物流过程，根据实际需要，将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机地结合。商流、物流、资金流和信息流•资金流：•指在现代物流过程中所发生的金融活动。比如物流活动中的现金支付等。商流、物流、资金流和信息流•信息流：•在物流中起沟通传递、支撑和联系作用。四流之间的相互关系资金流和信息流，各有独立存在的意义，并各有自身的运行规律，“四流”是一个相互联系、相互伴随、共同支撑流通活动的整体。在这“四流”之间，商流是物流、资金流和信息流的起点，也是物流、资金流和信息流的前提。物流信息概念1物流信息概述•物流信息的概念：指的是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。•狭义的物流信息：指与物流活动（如运输、保管、流通加工等）直接有关的信息。•广义的物流信息：不仅指与物流活动有关的信息，而且还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。（1）物流系统内信息物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息，包括交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流通加工信息和配送信息。（2）物流系统外信息物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。物流信息的分类2根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。（1）计划信息计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳定性和更新速度慢的特点。（2）控制及作业信息控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。物流信息的分类2（3）统计信息统计信息是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种总结性、归纳性的信息，如上一年度、月度发生的物流量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量等。这种信息具有恒定不变和较强的资料性的特点。（4）支持信息支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、科技、产品、法律、教育等方面的信息。这种信息不仅对物流战略发展具有价值，而且对控制、操作物流业务也能起到指导和启发的作用。物流信息的分类2根据物流信息加工程度的划分，物流信息可分为原始信息和加工信息。（1）原始信息原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最有权威性的凭证性的信息。一旦有需要，可从原始信息中找到真正的依据。原始信息是加工信息可靠性的保证。（2）加工信息对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信息。这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，它可以大大缩小信息寸量，并将信息整理成有使用价值的数据和资料。物流信息的分类2根据物流信息的变动程度的划分，物流信息可分为固定信息和流动信息。（1）固定信息固定信息是指物流活动过程中相对稳定的信息，它有如下三种形式：一是物流生产标准信息。这是以指标额为主体的信息，如各种物流活动的劳动定额、物资消耗定额、固定资产折旧等。二是物流计划信息。三是物流查询信息。（2）流动信息与固定信息相反，流动信息是物流活动中经常发生变动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础，如某一时刻物流任务的实际进度、计划完成情况和各项指标的对比关系等。物流信息的分类2•按管理层次划分：操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息和战略管理信息。•按物流活动领域划分：运输信息、仓储信息、装卸信息等，甚至更细化分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、火车运输信息等。•按信息稳定程度划分：静态信息和动态信息。静态信息主要有物流生产标准信息、物流计划信息和物流查询信息三种形式。物流信息的分类21．物流信息量大，分布广物流信息随着物流活动及商品交易活动展开而大量产生。2．物流信息动态性强，实时性高物流信息的更新速度快、多品种少批量生产、多频度小数量配送与电子商务的发展使得各种作业活动频繁发生，从而导致物流信息动态性强，实时性高。3．物流信息来源多样化物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且由于物流系统与其他系统（如生产系统、供应系统、通信系统和交通运输系统）密切相关。4．物流信息趋于标准化随着信息处理手段的电子化，对物流信息标准化程度的要求越来越高。物流信息的特点3物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流活动的整个过程，在物流活动中起着中枢神经系统的作用，它不仅对物流活动具有支持保证的作用，而且具有连接整合物流系统活动的作用。正是由于物流信息具有这些作用，使得物流信息在现代企业经营战略中占有越来越重要的地位。建立物流信息系统，提供迅速、准确、及时和全面的物流信息是现代企业获得竞争优势的必要条件。物流信息的作用具体表现在以下几个方面：1．物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接2．物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制3．物流信息有助于物流管理和决策水平的提高物流信息的作用4物流信息系统•物流信息系统概念：–使用系统的观点、思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。物流信息系统概念1所要解决的问题主要包括以下几方面：①缩短从接受订单到发货的时间；②库存适量化；③提高搬运和装卸的作业效率；④提高运输效率；⑤使接受订货和发出订货更为省力；⑥提高接受订货和发出订货精度；⑦防止发货、配送出现差错；⑧调整需求和供给：⑨回答信息咨询；⑩提高成本核算与控制能力。•物流系统的各个层次以及不同作业环节之间是通过信息流紧密联系在一起的，因此，物流信息系统中都需要具备以下基本功能。①数据的收集和录入。②信息的存储。③信息的传播。④信息的处理。⑤信息的输出。物流信息系统基本功能2物流信息系统的发展大致可以分为四个阶段：1)物流信息系统的雏形阶段早期的物流信息系统只是一些简单的库存管理或运输管理，因此只能算是一个雏形。数据大量依靠人工输入，速度慢，准确率低，决策分析理论也比较简单。2)自动化设备的应用阶段随着自动化设备的开发应用，使得物流信息系统的速度与准确率有了很大的提高。引进了一些简易的决策支持系统，计算机系统对物流管理中的事务性工作有了一定的智能决策能力。物流信息系统在物流管理中正式崭露头角。物流信息系统的发展33)与其它信息系统的结合阶段这一阶段的物流信息系统开始与其它信息系统结合，物流管理融入到了企业甚至是全行业的管理中去。在生产型企业中，物流信息系统先后融入到了MRP、MRPII、ERP等系统中。在商业流通中，物流信息系统包含了POS、EOS等系统。这一阶段的物流信息系统发展较快，也确实给企业与社会带来了巨大的收益4)电子商务下的物流信息系统因特网技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。物流信息系统的发展3•仓储管理系统(WarehouseManagementSystem，简称WMS)–仓储管理系统是指用来管理仓库内商品信息的软件系统，它的功能是单据打印和商品信息数据管理，对货品进行实时动态管理，为用户在制定生产和销售计划，及时调整市场策略等方面提供持续、综合的参考信息。•仓储管理的内容:–仓储系统的布局设计–库存最优控制–仓储作业操作仓储管理系统4•仓储管理系统的应用能够为企业带来如下效益：–无纸化的操作，减少纸张的开销–条码识别的正确性高，减少人为的错误输入–增加库存的准确率–快速、高效的物流环节–有效的库存空间利用，降低营运成本–各种当前和历史事务的统计报表为决策者提供准确、有用的信息–数据交换接口的连通，增强企业现有应用系统的管理等仓储管理系统4仓储管理系统4硬件架构物流中心入库作业验收入库储位计划库存作业盘点整仓补货出库作业出货复核包装分流出库单处理拣货计划接收出库单车辆调度装车出库排班调度打印调度表打印派车表费用管理配送费仓储费拣取费退货费自提费退仓费返品作业换货处理退货处理拒收处理流通加工仓储管理系统4主业务图物流信息技术•物流信息技术的概念：–现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志物流信息技术概念11．计算机网络技术计算机网络技术是计算机技术与通信技术相结合的产物。它能够把不同地理位置上的计算机通过通信线路连接起来，实现数据通信和资源共享。计算机网络使物流数据的采集、传输、处理等分散化，这正好符合物流网络中网点分散化的特征。尤其是因特网发展，大大促进了物流系统信息网络的建设，提高了物流业务信息化程度，加快了物流反应速度。2．数据库技术数据库技术将信息系统中大量的数据按一定的结构组织起来，提供存储、维护、查询的功能。可以将物流系统的数据库建成一个物流系统或供应链的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便。物流信息技术的构成23．条形码及射频技术条形码技术是20世纪在计算机应用中产生和发展起来的一种自动识别技术，是集条码理论、光电技术、计算机技术、通信技术、条码印刷技术于一体的综合性技术。射频技术是一种基于电磁理论的通信技术，适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。4．电子数据交换电子数据交换是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。物流信息技术的构成25．地理信息系统地理信息系统是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和决策服务的计算机技术系统。通过各种软件的配合，地理信息系统可以建立车辆路线模型、网络物流模型、设施定位模型等，更好地为物流决策服务。6．全球卫星定位系统全球卫星定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确度跟踪地面目标移动轨迹的目的。近年来，全球定位系统已在物流领域得到了广泛的应用，主要应用在汽车定位及跟踪调度、船舶跟踪及最佳航线的确定、空中运输管理和物流配送等领域。物流信息技术的构成2条码技术概述•条码的概念–条码是由一组规则排列的条、空以及对应字符组成的标记。——“条”指对光线反射率较低的部分。——“空”指对光线反射率较高的部分。–这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。•条码的构成–一个完整的条码的组成次序依次为：静区（前）、起始字符、数据字符（中间分隔符，主要用于EAN码）、校验字符、终止字符、静区（后）静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区•条码的编码方式–条码的编码方法是指条码中条、空的编码规则以及二进制的逻辑表示的设置。7个模块1个字符7个模块1个字符00110010011011字符间隔字符间隔二进制10001字符为“1”条码的编码方法有两种模块组合法宽度调节法•二维条码–二维条码是指在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码。二维条码的分类线性堆叠式二维码矩阵式二维码邮政码•条码识读原理–由光源发出的光线经过光学系统照射到条码符号上面。–被反射回来的光经过光学系统成像在光点转换器上，使之产生电信号。–信号经过电路放大之后产生一模拟电压，它与照射到条码符号上被反射回来的光成正比。–再经过滤波、整形，形成与模拟信号对应的方波信号，经译码器解释为计算机可以直接接受的数字信号。•RFID的定义–无线射频技术——RFID（“RadioFrequencyIdentifi