如何提高文明城市创建知晓率满意率

如何提高文明城市创建知晓率满意率张云翔2018.9.16创文知晓率是指每百名市民对创文工作和创文基本知识的知晓比率，是测评一个地区群众创文参与度和知晓水平的重要标志。创文满意率是指每百名市民对当地文明城市创建工作的满意程度通过百分制评判后的平均水平，他是一个地区文明城市创建水平另一个重要指标。是反映创建工作是否坚持“创建为民、创建利民、创建便民、创建惠民”的重要标志。前言创建全国文明城市是一项为民、便民、利民、惠民的持久性工程，需要当地各级各部门干部职工以身作则，带头参与，更需要全体市民的普遍响应，共同努力。为了大力普及文明创建常识，提高广大市民对创建工作的知晓率、参与率、支持率，我们的主要做法是：经验方法1.要求全市（县）各部门、各单位结合实际，在单位网站、公众号等相关平台上开设《文明创建知识微课堂》，定期宣传文明创建有关知识；2.通过各类建筑围挡、公告栏、电子显示屏、LED屏、广播等方式，宣传核心价值观、中国梦和讲文明树新风公益广告。经验方法3.开展文明单位、文明村镇、文明校园、文明旅游单位、文明家庭等全域精神文明竞赛活动，每季度进行一次文明创建工作考核排名。要求各部门、各单位自行组织开展文明创建知识大讲堂、演讲赛等活动，县创建办、文明办每季度对活动开展情况进行督察检查。经验方法5.县创建办、文明办每季度组织一次全市（县）文明创建知识电视抢答赛，确保市民对文明城市创建的知晓率、满意率持续提高。6.定期通过市县电视台、政府网站更新创文动态，开展揭丑亮短大曝光，自觉接受市民监督。经验方法7.选聘100名文明城市创建监督员，随时向创建办反馈文明城市创建中的薄弱环节，通过加强整改，通报反馈提高公众参与度、满意度。8.将各部门、各单位的创文工作职责和主要领导、分管领导联系方式公之于众，接受群众对有关工作的反映投诉。经验方法9.建设并维护好市（县）文明网、微博、微信公众号，开通今日头条、东方头条、百家号、腾讯等4个以上文明城市外宣网络账号，内外结合，确保文明城市创建知晓率不断提升。10.选聘培训40名文明城市创建指导员，包联指导各部门、单位群众性精神文明创建工作，打造创建品牌，培育创建特色亮点。经验方法11.广泛设立善行义举榜，开展道德模范和身边好人先进事迹宣讲、展播。不断营造人人学习模范、宣传模范、争当模范的浓厚氛围。12.以新时代文明实践中心为统揽，以群众需求为根本，广泛开展各类志愿服务活动。通过志愿服务活动，带动更过群众参与文明城市创建。经验方法13.每半年组织一次文明城市创建满意率随机抽查，查找文明城市创建的薄弱环节，针对性开展查漏补缺工作。14.通过市民学校、道德讲堂，对全县党政领导干部进行大规模轮训考试，成绩合格者发放文明市民证，连续3期培训不合格者，扣除一月绩效工资，捐赠全县志愿服务事业或爱心超市。经验方法15.创建办、文明办牵头制作网络文明城市宣传手册,印制文明城市宣传画、手提袋，在大型志愿服务活动或文明创建活动现场向群众发放。16.宣传部牵头，对大型文艺、文化、科技、卫生、教育、体育等活动程序进行审核，活动当中必须穿插文明城市创建宣传有关内容。总有一天，你会感谢曾经努力执着奋斗的自己